mw
Otzovik.com
Барнаул - отзывы не модерируется не удаляются
Zenden, магазин обуви в Барнауле, проспект Космонавтов, 6в, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников
Адрес:
656023,
Барнаул,
проспект Космонавтов, 6в, 1 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Сайт:
zenden.ru http://zenden.ru
Обувь за такую цену вполне сносная. В сапогах за 3тыс отходила 2 зимы спокойно. НО! Продавцы очень навязчивые! nВсегда нравилось посещать данный магазин, но после одного случая, обхожу его стороной.nБыл такой случай, искала себе дутики на зиму, примерила одни, но цвет не понравилось как смотрится, спросила есть ли другого цвета, на что получила ответ "Зачем тогда эти мерили, если нужен другой цвет". Ок, дальше смотрю. Прошу принести мне вот такие ботинки вот такого размера. Снова потрясающий ответ " У нас товар пришел, в подсобке все заставлено, не смогу их достать" . Сказать, что я была в шоке- ничего не сказать.
Никогда раньше сюда не заходила, оказывается зря... думала дорого, но цены приятно удивили!Ооочень большие скидки до 70 процентов ,интересные модели на любой вкус. Также мне понравилось качество самой обуви. Нельзя не отметить работу продавцов-консультантов. если сравнить с находящемся через дорогу центр обуви качество в 100 процентов лучше. Рекомендую.
Уже второй раз приобретаю здесь обувь на летний сезон. В итоге скопилось 6 пар. Ну что могу сказать? Первый раз, когда покупала 4 пары босоножек с надеждой, что буду носить их весь сезон. однако на двух парах подошва отклеилась через 2 недели. Ехать и выбивать ремонт по гарантии я не стала, и отнесла их местному мастеру на ремонт. Однако спустя 3 года мама до сих пор ежедневно на работе бегает в одних из тапочек, купленных тем временем. Качество, конечно - как повезет. Можно выбрать что-то качественное, если приглянется по дизайну. Радуют цены и система скидок. выгодно покупать сразу несколько пар обуви.
Брали пару раз обувь в этом отделе, претензий не было. На днях пришли посмотреть мужские (кожаные, это было принципиально) туфли. Продавец с умным лицом рассказывал про одну пару. Мы засомневались в ее словах, и на ценнике я увидела надпись "искусственная кожа". Мадам ничего внятного ответить не смогла.
Не делайте из людей идиотов, ваши клиенты умеют читать, к счастью (а может быть и к сожалению для вас).
У меня с Зенденом любовь с первого ...шага) некоторые пары ношу года три или четыре: и туфли на каблуках, и кеды, и зимняя обувь и демисезонка. Это при том, что хожу пешком я много.
Немного напрягает, что во время проведения акций (вчера, например, были скидки до 70%) очень очень очень много людей и на кассе очереди, НО реальную скидку можно найти, нет такого что цены сначала подняли, а потом акция, на акциях можно найти кожаную обувь за 1000-1500.
Зы: в отделе ремонт, немного шумно и пыльно, только за это минус звезда
Выбор есть, но обувь вся ужасно пыльная на витрине.Ладно бы одна, две модели - абсолютно несколько рядов в пыли.
Итак начнем..
Примерно 15.02.2018, мною были приобретена обувь в данном магазине. 02.03.2018 уже отклеилась подошва при достаточно бережном использовании.
Сегодня 12.03.2018 пришел в магазин с целью вернуть свои денежные средства.
Зам. управляющего и товаровед беседовали у кассы.
Далее я-я, т-товаровед, з-зам. управляющего:
Я - Добрый день. Отклеилась подошва, хотел бы вернуть деньги.
З - Подождите.
Ожидаю 5 минут.
З - Доставайте, показывайте.
Достаю коробку, в ней обувь. Рядом кладу чек.
З - Показывайте.
Открываю коробку, достаю обувь, показываю неисправность.
З - Обувь грязная, мы ее не примем.
Тут я немного удивился.
Я - Почему вы ее не примете? У вас в гарантийном талоне это прописано? Есть правила магазина, в которых это прописано?
З - Есть.
Т начинает искать документ, в котором прописано данное требование.
З - Обувь мы у вас в таком виде не примем. Идите в туалет и там мойте.
Тут я начинаю злиться. Повторяю вопрос о правилах магазина.
Тишина, З отодвигает от себя коробку с обувью.
Ожидаю 5 минут.
З не выдерживает и говорит Т прекратить поиск, т.к. такого документа там нет.
В итоге сошлись на том, что фото неисправности я сделаю сам.
Сделал фото. Далее у меня спрашивают мой паспорт. Паспорта с собой нет. Зачем он нужен, объяснить не смогли.
Психанул, ушел.
К чему все это.. Научите своих сотрудников подкреплять свои слова документами, либо ссылками на закон. Аргумент вида "Мы всегда так делаем." не работает со всеми покупателями.
Все что было нужно сделать это показать мне правила магазина, с прописанным в них пунктом о "чистой" обуви. И объяснить зачем зам. управляющей мой паспорт.
Сотрудники абсолютно не компетентны.
Качество обуви просто ужасное.
Итог:
- минус 1.3к рублей и хорошее настроение у меня;
- минус постоянный покупатель у вас.
По качеству претензий нет. Цена соответствует качеству. Продавцы в зале всегда помогут. И то что прям бросются на тебя, нет такого уже. Но вот работники кассы меня прям взбесили в этот раз. Подошла к кассе стоят два кассира перекладывают стельки, какие то баночки. Стояла минут пять , ждала пока они закончат. Ну да ладно думаю. Потом кассир начал пробивать товар, тут второй кассир потянулся за чем то к кассе, девушка которая меня рассчитывала начала ее отчитывать "если у нее чтото там случайно отбилось , она ей задаст....и тд". Вот я еще минут пять слушала как они разбираются.....а очередь уже растет. Тут еще как на зло не бьются мои стельки, мне кажется ,кассир вообще чуть не лопнула от злости. Все стояла причитала и охала. В итоге пока она разбиралась уже хотелось просто уйти. Такого склочного персонала я уже давно не встречала.
Качество обуви очень низкое,а возвращать деньги с недовольными лицами,это на вашем уровни у них! !!больше не ногой туда!ещё и наглости хватает предложить выбрать на обмен обувь!!!не советую!!!если затягиваете народ скидками,то хоть качеством тоже берите!
Купила зимние сапожки в черную пятницу))) с огромной скидкой если ее так назвать можно)) долго ходили с ребенком и мужем, устали,искала нужную модель,подошла девушка, помогла мне и я довольна, рассказала об акциях подробно, а мне еще надо было балетки) но думала муж ругаться будет из за времени, но СПАСИБО девушке, она мне сразу принесла классную модель и мой размер,проводила на кассу) а на кассе нас еще обрадовали,что у нас есть бонусы "спасибо")))) Вобщем акции + бонусы + 2пары = 2000р. всего))) По качеству пока не могу сказать,мало времени прошло) Имя девушки не знаю к сожалению(
Всегда опасалась зайти в это место, ибо всегда куча народу и кидающиеся на людей продавцы. Но муж повел в магазин и указал на понравившуюся пару, ничего не оставалось делать как выбрать еще несколько моделей и примерить обувь. За 3 минуты к нам подошли 4 продавца и попытались нам что-то впарить. Но тут подошла одна дамочка и сказала грозно "Эти мои"! Нам рассказали о возможности оплаты бонусами "спасибо" от Сбербанка и мы вернулись в отдел через пару минут, предварительно уточнив сколько у нас их на карте. К нам подлетела молоденькая продавщица и побежала за нужным размером. Тут нас ожидающими обнаружила та, другая грозная дама и помчалась отбирать у той. Они пару минут при людно скандалили и пытались решить чьи мы все таки клиенты, но та дама с боем вырвала 3 коробки и сказали "я вам все принесла". Я конечно понимаю, что у всех план и все дела, но всегда в такие моменты создается впечатление,что им оклад не платят,а только %, поэтому и разборки такие. Хотелось бы, чтобы подобные разборки не попадали в поле зрения клиентов.
Пока муж примерял обувь 4 продавца мне раз по 5 сказали о бонусах на вторую покупку и настаивали примерить обувь. В итоге я решила глянуть себе босоножки, примерила пару,она оказалась неудобной и я сказала об этом продавцу. На что она мне выдала,что у них самая удобная обувь в мире и в общем мне в моих дешевых китайских туфлях виднее. Я была очень злая, мои туфли уж точно куплены в хорошем, дорогом отделе и нереально комфортны. Меня это задело конечно, но в итоге еще на кассе за покупку мужа шла ожесточенная борьба, так как кто-то еще к нему подходил и помогал.
Если вам нужно,чтобы вас достали вниманием продавцы, то вам определенно в этот отдел!
Недавно ходили в данный магазин. Могу сказать, что продавцы очень хорошие девочки! Нас обслуживала Люба. Все помогла выбрать. Ненавязчиво, принесли, все спокойно. Родители выбрали 2 пары обуви,а на вторую пару нам сделали скидку 20%. Еще пригодились баллы Спасибо от Сбербанка. Через неделю пришли еще за 2 парами! Спасибо за хорошую работу! Родители довольны, а я спокойна!
Обувь здесь брать не советую. Если только вы не любите острых ощущений)) Покупала осенние сапоги и летние сандалии. В итоге сапогов хватило на сезон, на второй - у них уже отошла подошва и стал заедать замок. В сандалиях только в салоне было удобно. Для улиц они совершенно не приспособлены - подошва жесткая, и слишком твердые ремешки - натирать перестали только после 2 месяцев носки и череды большууших мозолей. Я покупала недорогую обувь, но такая неудобная и некачественная у меня была в первый и последний раз.
Довольно скромный ассортимент, особо в выборе не разгуляться. Но тем не менее, обувь подобрали. Согласна с предыдущими отзывами, продавцы слишком уж навязчивы! Уважаемые сотрудники, дайте свои покупателям больше кислороду! Мы пришли с сестрой, выбирали обувь нам обеим, в процессе выбора хотелось и перед зеркалом покрутиться, и обсудить с сестрой модельки, узнать непредвзятое мнение со стороны, но продавец не дала нам особо это сделать своей тотальной опекой и постоянным встреванием в наш разговор. Качество обуви среднее, нужно внимательно выбирать, то строчка косая, то клей на несколько миллиметров выше шва намазан, то царапины. В период скидок можно что-то прикупить. Без акций цена несколько завышена, как по мне - не соответствует качеству. Сапоги зиму пережили нормально, сгодятся еще и на следующий год. В общем, среднестатистический обувной магазин.
Данный магазин стоит в приоритете всех обувных магазинов в нашей семье)
Обувь качественная. Соотношение цена/качество хорошее.
Покупала себе сапоги зимние и ношу их второй сезон(они и на третий отлично сохраняется,я думаю). Очень мягкие и вообще не скользят!
Буквально неделю назад приобрела еще одни зимние сапоги из натуральной кожи! Очень рада этой покупке)
Данная обувь мягкая, натуральные шерсть и кожа позволяют ногам дышать и не мерзнуть. Подошва эластичная, отлично контактирует с поверхностью, не скользит.
Приобрела я такую красоту всего за 4800(в т.ч скидка 400 р)
Также обувь здесь покупала сестра. В ближайшее время собираемся и маму обуть в вашем магазине))
Может мне так не повезло,но полуботинки фирмы «Active zenden» не продержались даже месяца при аккуратном неACTIVном ношении, подошва похоже сделана из очень дешевого материала-стерлась и треснула в нескольких местах. Видимо в данном магазине отсутствие качества пытаются "компенсировать" излишей активностью продавцов-консультантов.
Замечательно девочки обслужили! Помогли выбрать довольно быстро и подобрали именно то,что нужно было!!! Рассказали, как ухаживать за моими сапожками и про все акции магазина! Однозначно буду еще там покупать!!!)❤
мне не нравятся навязчивые консультанты! или же наоборот, не обращают внимания.
Выбор обуви есть, но небольшой.
Осенью 2014 г. купили мужу отличные ботинки для работы, до сих пор в хорошем состоянии,может конечно повезло, но брали кожу.
Обувь разбита по размерам, но выбор небольшой. Самостоятельно выбрали нужную модель босоножек, но когда начали примерять к нам сразу же подключилась продавец-консультант, которая ни на минуту от нас не отвлекалась. Как по мне, такая настойчивость лишает спокойного выбора. Еще я хотела сфотографировать как сидят босоножки на ноге, чтобы потом можно было сравнить, но продавец сказала, что это делать запрещено. Интересно по каким причинам? Боятся, что конкуренты украдут их идеи? С таким же успехом можно зайти на сайт и просмотреть все модели. В общем, не понравилось.
Что случилось с магазином Zenden? Кто-нибудь в курсе?
Заходила в понедельник в надежде купить туфли беговые (чтобы удобно и не очень жалко) и балетки. Не получилось! Весь ассортимент магазина разбили по размерам (как когда-то в Ажиотаже), наверное это удобно? Я подошла к своему 36 размеру, выбор и качество меня очень и очень огорчили. Обуви мало, а качество настойчиво выпирает из всех швов. Консультант предложила посмотреть что-нибудь из 35го или 37го или даже 38го (!). Я посмотрела из вежливости, ничего не купила и осталось при своем мнении - с Zenden что-то случилось.
Искали ботинки папе, попали на тотальную распродажу в Zenden, консультант быстро и охотно подобрала то, что нужно! Отец остался доволен! Пробыли в магазине минут 7, нашли нужное и не устали от бесконечной примерки обуви!
А мне показалось, что не все так плохо.
Есть симпатичные модели, но в большинстве своем базовые. На разных стендах сильно различается качество. Тот, что я увидела изначально, был весьма неплох, на мой взгляд лучше, чем в Центро. Но прошла дальше и там были действительно ужасные балетки. Клей по сторонам повсюду, кожзам очень тоненький, некрасиво в общем.
В сравнении с Кари материалы мягче, для моих ног это несомненный плюс.
Насчёт качества пока мало, что могу сказать. Носила только бирюзовые и то несколько раз, но они мне почти не трут, для меня редкость большая.
В целом нормально, ничего сверхъестественного не найдёте, но что-то простое из разряда не жалко можно приобрести.
Что за отвратительная тенденция открывать десять одинаковых магазинов дешевой и неносибельной обуви? Первое, что замечаешь - сбивающий с ног запах базара. На китайке на космонавтов пахнет 1 в 1. Продавцы не здороваются, помощь не предлагают, выглядят неопрятно. Модельный ряд как на китайке, да и вообще как на любом базаре. И это просто обескураживает, уникальная безвкусица. Зато сланцы, сделанные будто из бумаги, стоят 790 рублей. Вы блин серьезно? Ребят, простите за негативные отзывы, но шоппинг на минувших выходных полностью испортил настроение - шопиться стало просто негде. Привет, интернет!
Zenden открылся относительно недавно в Барнауле. Из-за зеленого оформления и животных на витрине почему-то решила, что магазин пропагандирует зеленые технологии. Но нет! Рядом с кожзамом за 300, кожа за 5000. Модельный ряд так себе, но если поковыряться можно найти интересные модели.
Первый раз там купили две пары мужской обуви по акции - одну берешь, вторая со скидкой 20%. Продавец была вежливая, услужливая. Понравилось.
Вот и для себя пришла выбрать балетки. Продавец напугала! Когда я попросила принести сразу несколько моделей моего размера она возмущенно крикнула (неожиданно для меня она так повысила голос!), чтобы я сначала все-таки определилась с какой-то одной моделью! Видите ли обувь вся на складе и доставать ее совсем не хочется! Я не вредная, но можно было как-то покорректнее обыграть момент.
В итоге купила балетки по акции - последний размер за 799 р)) Еще не нравится, что продавец после того, как ты дал согласие на покупку "передает" тебя кассиру, которого никогда нет в это время на кассе! Ждемс...
В общем обычный среднестатистичекий обувной магазин, ничего выдающегося...