2 Берега, служба доставки пиццы, суши и вок в Челябинске - отзывы клиентов, работников

Что случилось? Почему качество еды, и обслуживание так испортилось?! Заказывали у них с 2015 года. Все нравилось, привозили в течении часа. Совсем недавно решили заказать через приложение. Мало того, что не смогли это сделать, оператор сказал заказ будет в течении 2 часа. Естественно, все привезли холодным, очень много риса. Очень жаль, что стало все так печально. Заказывать больше не будем!!!

Решила дать второй шанс этому заведению, на этот раз заказала не только пиццу, но и роллы. Их я и ждала с нетерпением.nnПиццу опять же привезли теплую, а не горячую. ?nНо роллы разочаровали меня больше всего. ?nОни были настолько малюсенькие, что догадаться об этом по фото с сайта невозможно. Очень расстроили. Я понимаю, был бы вкус «вах», можно было простить, но это не об этих роллах. Вкус довольно посредственный, ролл с крабом вообще безвкусный, филу спас только лосось.nnВасаби на 16 роллов просто пожалели. Хотя чему тут удивляться после размера самих роллов. ??‍♀️nnСоевый соус разлился по пленке, в которую был завернут, видимо, для надежности доставки. Пленка не спасла, баночки замарались снаружи.nnТесто на пиццах тонюсенькое. Мало того, что кусок держать невозможно, тесто загибается, так и вкуса нет никакого. Начинки за такие деньги очень мало кладут. Нужно пересмотреть калькуляции.nnЕдинственный плюс этого заказа - вок «Сахалин», которы шел «в подарок» ? всего за 49 рублей. Даже за подарки деньги берут, видимо, все совсем плохо с выручкой.nВок был вкусный, но в меню я его не нашла. ? Это подозрительно.

Заказываю не первый год.Сегодня сделал очередной заказ.Заказал пиццу мясную с 2й начинкой и на пышном тесте.О чудо!Пицца холодная,двойной начинки не видно и тесто не пышное вообще!Не буду говорить о ролле псевдо стоимостью в 299 рублей...Ах да!Пицца была недорезана на треть.nКрайне не доволен заказом,ранее такого не было.

Очень надеюсь, что все было свежим! nРоллы маленькие, без начинки половина, и то начинка огурцы да сыр. Разочарованы вашей доставкой в 2,5ч.nИ едой соответсвенно. Ни о чем.

Заказал 2 пиццы сегодня (в пятницу). Перезвонили, сказали, что одной нет, выбрал другую, говорят что ждать 4 часа! 4 часа, Карл!!! В общем разочаровался окончательно и отменил заказ.

Сегодня с мужем решили себя побаловать. Заказали набор "семейный". Доставка ужасно долгая. Через час - час десять кое как найдя номер (номера на сайте недоступны) всё же дозвонилась. Нам сказали, что ждать ЕЩЁ час двадцать. Муж спросил "мы что должны холодную пиццу есть?". Оператор прям обещал, что она будет ГОРЯЧАЯ. Не тёплая, а именно горячая.nЧерез минут 10 я не выдержала и решила позвонить и отказаться от заказала. Оператор (спасибо ему, балл плюсом за него) попросил остаться на линии и через пару минут сообщил, что мой заказ привезут в течении 30 минут. Действительно, привезли через ~15 минут.nnПицца оказалась еле тёплой. Вторая холодная.nnБольше нет желания заказывать у вас еду. Всегда было быстро, вкусно и горячо. Теперь же всё изменилось.

Сегодня, в среду, решили заказать пиццу.nВыбрали пиццу в приложении, заказали, оплатили. nМаксимальное время доставки было указано 90 минут.nДумаю, ну ок, сейчас 20:20, пиццу привезут не позднее 21:50. Но у «2 Берега» время считается не так, как у нормальных людей, поэтому они крайний срок доставки указали 22:10 (в смс).nnВ общем-то курьер приехал в 21:50. По мне, так это оооочень долго в будний непраздничный день не в час пик. От места производства до моего дома 17 минут максимум на машине.nnКурьер позвонил мне на телефон (что удивило, ведь у нас есть звонок) и сказал, что подъехал. nВыхожу из дома - никого нет, только фары светятся у другого дома. Наконец, курьер меня заметил и подъехал по указанному в заказе адресу.nnПиццу он взял на заднем сидении автомобиля, термосумки не было! Это кошмар, чтобы в 2018 году возили горячие блюда без термосумок. У всех продвинутых доставок уже сумки с подогревом, а «2 берега» даже самые обычные сумки купить не могут.nnПицца оказалась еле теплой, радует, что хоть не уличной температуры. Но такое ощущение, что курьер катал пиццу без сумки целый час по району, настолько она остыла.nНа всю пиццу дали две малюсенькие салфетки.nК пицце был приложен пакетик с накладной, а вот фискального чека мне не дали, что может послужить в будущем основанием для проверки налоговой.nnПицца по внешнему виду, вкусу и качеству на 3+.

Впервые на моей памяти доставка пробила головой дно. Обычный будничный вторник, я решаю попробовать что-нибудь свежее. Выбор пал на "два берега", делаю заказ на сайте, набор пиццы по акции и два бургера. Смотрю зону доставки - мы внутри 60 минут, ура! Минут через 10 не спеша перезванивает оператор из Спб.nn1. Не может найти наш адрес. Ну, бывает, микрорайон новый, но на карте доставки отрисован как зона доступности. Оператор звонит местным, я преданно жду на линии. Затем возвращается ко мне, и ошарашивает новостью: мне сказали к вам не возят. "Но мы же в зоне доставки!" - воскликнула я. "Ничего не знаю, у меня в программе нет адреса, но можете встретить курьера через полтора квартала". Казалось бы, самое время вежливо попрощаться, но нет, мы не ищем легких путей, соглашаемся на прогулку :)n2. Оба бургера они сделать не могут, потому что нет говядины. Ребята! Четыре часа дня и у вас нет говядины? Это не пять утра, не вечер выходного, как? Тут же ультимативно предлагает выбрать из курицы, курицы и лосося. Ладно, случается, взяли курицу. n3. С горем пополам оформили заказ. На прощание оператор говорит, что доставка будет через два часа и кладет трубку. Што? По карте же...час...nn Вы, наверное, думаете, что рожденная в таких муках еда должна быть амброзией, феерией вкуса, пищей богов...но нет. Тонкое тесто толщиной в несколько микрон, по которому размазан сыр, шесть кусочков колбасы, нарезанные той же толщиной в пару микрон, небольшие бургеры, в которые не положили сыр, видимо, его тоже не оказалось. Итого: отвратительная логистика, пресная, малосъедобная пицца и посредственные бургеры за стоимость выше средней.

Заказали пиццу, привезли ее только через 3 (!!!) часа, холодную, сухую и безвкусную и без соуса, который мы тоже заказывали. Зато на коробке гордо написано о лучшей доставке 2016 и 2017 года. В общем, я очень огорчен всем этим.

Это капец товарищи, давненько я такой гадости не ела. Да еще и за такие деньги. Заказала ролл Филадельфия с угрем. Мало того что размер гипер мини, так еще и полный обман. На сайте картинка вообще не соответствует. Пицца безвкусная, да еще и холодную привезли, а я живу через дом от их "конторки"(!) Тут пешком 5 минут идти.

очень разочарована заказом - холодный невкусный бургер за 333р. и ВОК три мяса за 324р. - по весу явно в 4 раза меньше указанного,несколько спагетти на дне коробочки.за такую сумму даже поесть нормально не получилось.всегда заказывали пиццу здесь,все было нормально,последний заказ отбил желание пользоваться этой доставкой.

Очень разочарована последней доставкой. nЕдинственный плюс - привезли очень быстро. nНо за такие деньги, по факту мы ели пиццу из полуфабрикатного теста! Ужасно безвкусно. nЭто был последний раз, когда мы делали заказ в этой компании. Разочаровали!

Заказывали роллы и пиццу. Тесто резиновое, начинки очень мало, по факту - пицца безвкусная. Роллы "рыхлые". При опускании в соевый соус - разваливаются. Рис переварен. Заказывали первый раз и, похоже, последний.

Сделали заказ 14 июля 2018 г. Все приехало холодное. Пиццы сухие, аж хрустят, соусов в них нет. Роллы разваливаются. Горячие роллы тоже приехали холодными. Картофель фри просто деревянные палки. Темного цвета, пережаренные, холодные, твёрдые, есть его (картофель) просто невозможно. nПозвонили операторам, эти вопросы у них толком никак не решаются. В итоге спустя час предложили начислить 400 бонусов, из которых 50% можно использовать в следующий раз. Зачем, спрашивается в таком случае, нужны нам бонусы, если мы там больше ничего не будем заказывать. Готовят все хуже и хуже, с клиентами общаться не умеют. nСтавлю 2 звезды только за то, что раньше было съедобно. nФото пустого картофеля прилагаю

Напишу ещё здесь, хотя обратная связь уже получена с дилавери. Но пишу для людей, а не для компании. nПицца: начинка и соус еле-еле размазаны по тесту. Вкус 0.nРоллы: разваливаются, лосось перемороженный, внешний вид не соответсвует картинке с сайта, вкус так же 0.nБольше заказывать не будем.nПыСы: единственный плюс - быстрая доставка.

Заказали целых 5 пицц, в итоге пиццы ужасные, они все сухие, очень тонкие есть не чего, как будто ешь одно тесто, колбаса вся засохшая и хрустит и такие все 5 пицц. НИ КОГДА ТУТ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ. Это был наш первый и последний заказ здесь.

Расстроила меня компания. Заказывали 2 пиццы и ролл Фудзияма запеченный. Пицца не скажу, что "вау" в этот раз, но вполне съедобна. А вот ролл их очень расстроил. Рис в нем не доварили, рыба была не первой свежести явно. Очень не вкусно есть сырой рис с уже невкусной рыбой( К тому же ролл ну оооочень маленький по сравнению с другими компаниями. nТак же претензия по доставке. Заявленное время у них было час двадцать. Водитель приехал позже на 20 минут, звонит, мол чего не открываете? У нас тишина. Сказала ему, что спущусь сейчас, слышу, что у него домофон звонит в трубке, мало ли. Спустилась-водителя нет! Оказывается он перепутал адрес и пытался вручить заказ кому-то другому!!! При этом всем на своем листке указал время доставки за 5 минут до заявленного. Я, конечно, все понимаю, но зачем это делать?