mw
Otzovik.com
Челябинск - отзывы не модерируется не удаляются
Актив, компания в Челябинске, Островского, 38, 1 офис, 1 этаж Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
454106,
Челябинск,
Островского, 38, 1 офис, 1 этаж
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Сайт:
aktives.ru http://www.aktives.ru
Работаем с Активом с 2002 года. Специалисты компании на первоначальном этапе настроили нам 1С. Сейчас поддерживают программу в актуальном состоянии. На линии консультаций всегда помогают разобраться в трудных вопросах, при необходимости подключаются удаленно. Даже если все консультанты на момент обращения заняты, то обязательно перезвонят. Чувствуется поддержка и индивидуальный подход. Планируем продолжать сотрудничество
Заключили договор на обслуживание с ООО "Актив"...пожалели . Во-первых, на линии консультации сидят "специалисты", которые мало что понимают в программах 1С. Подключаемся удаленно, мышкой шарят по экрану, сказать ничего не могут, что делать не знают. Говорят: мы оставим заявку, с вами свяжутся! И все! Никто не перезванивает, проблему не решили..а за это между прочим оплачено..и не мало.. Звоним в другой раз..говорят, что все специалисты заняты, вам перезвонят! Такое ощущение, что специалистов на месте и нет. Во-вторых, когда пришли настраивать новую программу "Настроили" так, что программа не обновляется и приходится звонить к "специалистам" на линию консультации, где происходит все вышеперечисленное. Продлять договор однозначно не будем...
Хорошая компания - очень давно на рынке, стабильно и своевременно поддерживает в актуальности системы учета своих клиентов. Давно знаком с менеджерами и руководством. Хочу пожелать удачи им, и больше гибкости. К сожалению, развитие происходит медленно, рекламы недостаточно. Из минусов - маловато решений для розницы. Существует же не только 1с Предприятие. Оценка 7 из 10.