Алмаз, торгово-развлекательный центр в Челябинске, Копейское шоссе, 64 Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников

Всегда ходил в Фудкорт в Алмазе. Сегодня у сына день рождения, он попросился с друзьямив Бургеркинг. Заказали, сели есть: сын с друзьями за одним столиком, я за другим. Как увидел, что они доедают свои порции, поинтересовался, хотят ли они ещё. И отлучился заказать им ещё. Когда пришел, увидел что моей еды нет. Сын с друзьями сказали, что пришла женщина и убрала мою еду. Я догадался, что это сотрудница "Алмаз профит", клининговой компании Алмаза. Я подошел к сотруднице "Алмаз профит" и спросил она ли это сделала, на это она заявила, что я сам виноват, так как не оставил какую-нибудь вещь. Я даже опешил от неожиданности. Через минут пять я спросил у нее, куда жаловаться, на что она опять обвинила меня. В 14-00 я позвонил по номеру 216-60-60 и объяснил ситуацию. Мне сказали, что подойдет менеджер по клинингу и решит мой вопрос. Подождав 10 минут, я опять позвонил по этому телефону и мне сказали, что менеджер сейчас подойдет. Опять подождал 10 минут, но кроме женщины, которая обвинила меня, никто не подошел. Вот такая история.

О пешеходах не думали вовсе при его постройке. Ну как, как к нему попасть из центра??? Вот зачем так?

Большой ТРК, в нем есть магазины, представленные в единственном экземпляре в Челябинске. НО! Очень не нравится невероятно громкая музыка, я с трудом слышу собеседника, это очень мешает и раздражает! При жаркой погоде кондиционеры работали очень слабо по сравнению с тем временем, когда ТРК только открылся, там действительно была отлаженная работа, даже музыка так не орала, было приятно находится. Я и мои друзья часто выбирают другие ТРК по этим причинам.

Вопрос к администрации, почему никто не следить за ситуацией на крытой парковке, а именно за курильщиками?! Висит куча знаков, что курение запрещено, но кто будет соблюдать законы (напомню, что это общественное место), если даже охрана комплекса выходит и курит с другими сотрудниками в слепых от камер зонах. Урн нет, а значит бычки кидают куда попало, что может привести к возгоранию. А потом мы с ужасом смотрим новости о горящих торговых центрах в других городах. Примите меры!

Уважаемое руководство! Вы заявляете ваш ТРК как самый крупный на Южном Урале. При этом на весь комплекс у вас 1!!! комната матери и ребёнка. И ту сложно назвать таковой. Сейчас лето, в комплексе духота. В этой самой комнате, подавно, дышать нечем. Есть кондиционер который что работает, что нет. Пеленальный столик жесткий, ребёнка туда трудно комфортно положить, даже с учётом собственных вещей. На полу грязь! Заявлена уборка каждые 30 минут. Я стояла около комнаты 20 с лишним минут, чтобы переодеть ребёнка и потом ещё 40 укладывала ее спать в этой самой комнате. За это время даже намёка на уборку не было. При этом в графике роспись уборщицы аж до 18:00! Я была в комнате около 16:00. Помыть ребёнка невозможно, вода кое-как течёт из крана. Диспансер для полотенец есть, а полотенец нет. Маленький и неудобный пуф. Если бы со мной решил ещё кто-то покормить, им бы просто не хватило места. А, ещё комната находится на 3ем этаже куда добраться только на лифте!nnЗадумайтесь, пожалуйста, над этой проблемой. Ведь посетителей с детьми у вас более чем достаточно.

1. ТК очень большой. И это является как плюсом, так и минусом: не хватает карты комплекса на стендах. Идти на второй этаж и брать бумажную очень неудобно, почему бы не установить интерактивные стенды, на которых можно ввести название нужного магазина и понять, куда идти.n2. Отвратительная ситуация с подарочными картами Алмаз. Видите ли потратить можно ровно ту сумму, которая есть на этой карте, ну либо меньше!!! Бред полный. У меня карта на 1000 была. И в интересующих меня отделах очень сложно набрать вещей, чтобы именно эта сумма вышла. Доплатить нельзя!!! Получается вероятнее всего потратишь меньше, чем на карте, хотя бы рубля на 2. Но с фига ли я должна терять, хотя бы эти 2 рубля, если комплекс получил уже 1000 р. nНикогда не куплю здесь подарочную карту и никому не рекомендую.

Хороший ТРК. С удовольствием провели в нем пол дня, сделали много покупок, но все впечатление было напрочь испорчено дальнейшими поисками машины на парковке. Вам что, не хватает букв и цифр для того, чтобы упростить ориентирование для посетителей?Существующую систему кроме, как глумлением, назвать нельзя! Более того, ни один встреченный во время поисков сотрудник, не смог оказать никакой помощи, а непрерывно звучащая из динамиков идиотская реклама не позволила облегчить поиск при помощи звукового сигнала. Очень сомневаюсь, что у нас одних возникла эта проблема. Если у администрации комплекса не хватает мозгов внятно систематизировать парковку - объявите конкурс среди посетителей!

1.- Парковка. Лабиринт Минотавра, место, из которого нельзя выбраться. Чем обусловлено такое расположение секторов(в нашем случае «А3») ..? Мы оббежали всю парковку от и до, зачем так мучать людей и не использовать остальные буквы для обозначения секторов(только a,b,c,d...)? Зная, что будет проблема с парковкой ехать туда не хочется 2.- в др Алмаза проходила акция, от суммы в 4тр на 2 и более покупок участвуешь в конкурсе. Наш чек на 6550₽ на 3 покупки, (указанные в чеке) не приняли, тк он видите ли не поделён на 2 разных чека

1.- Парковка. Лабиринт Минотавра, место, из которого нельзя выбраться. Чем обусловлено такое расположение секторов(в нашем случае «А3») ..? Мы оббежали всю парковку от и до, зачем так мучать людей и не использовать остальные буквы для обозначения секторов(только a,b,c,d...)? nЗная, что будет проблема с парковкой ехать туда не хочется n2.- в др Алмаза проходила акция, от суммы в 4тр на 2 и более покупок участвуешь в конкурсе. Наш чек на 6550₽ на 3 покупки, (указанные в чеке) не приняли, тк он видите ли не поделён на 2 разных чека???nчто за бред ??? есть покупка разных товаров, нужно было попросить что ли кассира пробивать обувь разными чеками, тогда бы участие было возможным. Короче этот момент тоже лишён логики ?‍♂️

Это шаражкина контора, двери может и хорошие, но сервис ужасный! Замерщик в назначенное время не приехал, опаздал на 2 часа и даже не извинился. Пришлось сидеть и ждать его.

Не, ребята, никогда этот центр не будет уровня как в Екатеринбурге. Хотя бы потому, что там в ТЦ, как правило, взрослая, вменяемая администрация, контролирующая своих сотрудников, и вежливая охрана, точно знающая, что клиентов трогать руками НЕЛЬЗЯ! На моего мужа возле эскалатора сегодня напал охранник, нахамил, порвал кожаную куртку. После нахамила малолетняя представительница администрации. Не удивительно, что основные негативные отзывы именно на работу охраны: контроля- то никакого. И реакции со стороны руководства тоже никакой. У мужа сегодня был день рождения, который, благодаря сотрудникам тц, безо всякого сомнения, "удался". Стоимость новой куртки была 70 тыс руб. Зарплаты охранника хватит для возмещения хотя бы 50 % с учетом износа? А морального ущерба? Больше к вам ни ногой. Сборище гопников, а не тц. Кто там удивлялся контингенту? Да вы посмотрите, кто и как там работает! Как говорится, нече на зеркало пенять...

Комплекс расположен очень неудачно! Пока пересечёшь все эти дороги и перекрёстки - устанешь. Удобно только тем кто из Копейска. В комплексе всегда сборище ГОПОТЫ!!! Ау!!! Администрация!!! Фильтруйте народ! Малолетки постоянно ширкаются в фуд-корте, пытаясь стащить твой кошелек и что-нибудь со стола. Это просто кабздец какойто! Вонючие, грязные и угрюмные любители семечек и спортивных "грязных" китайских шмоток! Я понимаю что это ленинский р-н, но комплекс то далеко не такого уровня! А магазины хорошие! Добавлю так же про фуд-корты и охрану. Купили мы с подругой в маке бургеры и картошку. Пока приготовили заказ, прошло время. Выдали его нам в 21:55. Мы сели кушать, рядом столики так же были заняты и народу было прилично. В 22:00 стала бегать охрана и наглым образом выгонять всех!!! Встал перед нами и смотрит как мы едим и говорит: девочки давайте быстрее или потом будете бегать за мной чтобы я выпустил вас из комплекса. Это как вообще?!??!?!? Я понимаю комплекс работает до 22:00 часов, но нужно иметь совесть! Вы продаёте еду до 22:00 и как её люди должны есть??? Администрация Наладьте этот момент с охраной или с продавцами еды. Это просто ппц!!!

Персональный отзыв охраннику Чудов И. Пост 4. Некорректно и в грубой форме обратился с указанием "угомонить детей". В попытке поговорить с ним, ещё хуже стал пререкаться и грубо перебивать. Даже в присутствии начальника смены не прекратил. Отношение ужасное, испортил все настроение. Заявление на данного охранника было оставлено на стойке администрации

Была там раза 3, больше не поеду. Комплекс снаружи огромный, а внутри все как-то пусто, народа вообще практически нет, скучающие продавцы. Магазины абсолютно все те же, что и в других ТК. Цены.... мамочки мои. Отдел Манго, точно такие же в Роднике и в Горках, цена на один и тот же свитер выше на 599 руб. почему???? С чем связано? Магазин хоть как-то хочет аренду отбить что ли? Хотели ребенку купить вещи.... выбежали сразу из магазина - футболка 1399 руб. На ребенка 5 лет!!!! Поехали в Фиесту, там в Глории Джинс купили классные, качественные футболки за 199 руб., в 7 раз цена ниже! Ужас полнейший. Интересно, кто там одевается? В Ленте тоже поначалу цены были ниже, чем в других магазинах, сейчас такие же, как и везде, а в чем-то гораздо выше. Так что вообще не вижу плюсов.

Отличный магазин. Большой и много всяких прикольных отделов. Почему одна звезда? За сотрудника службы безопасности, которыц подошел к нам на фуд-корте и просто выгонял из комплекса, объясняя это тем, что магазин уже закрыт и он хочет домой. Его не смущало то, что мы кушали)) Далее последовала перепалка и хамство) попросила представится -он отказался, хотела сфотографировать бейджик - он закрыл его рукой и хохотал, типа что ты мне сделаешь. В итоге, обозвал меня режиссером и ушел. Ушли так и не докушав и со слезами на глазах. Очень неприятно. Прошу дать официальный ответ. Дата посещения 22.10.

Сегодня были в алмазе, в целом неплохо, но... Второй этаж, нужна комната матери и ребёнка, спросили у охранника, указал на туалеты, пришли, туалеты есть, комнаты нет (или её замаскировали, но трое взрослых не увидели). На схеме что в торговом зале рядом стоит знак по факту комнаты нет, не поняли прикола...

Последние пару месяцев на каком этаже не зайди жуткое туалетное амбрэ. В отделах магазинов этого нет, но в коридорах запах стоит отвратительный!