Аптека КЛАССИКА, сеть аптек в Челябинске, Комсомольский проспект, 36 Челябинск - отзывы клиентов, работников

Добрый день! Хочу рассказть вам об обслуживании персонала в этой аптеке . Может там работают и хорошие специалисты и фармацевты, но в обслуживании они не понимают ничего. Купила я электронный градусник для своей еще не родившейся малышке (я на 9-ом месяце беременности), но меня не устроило как он работает и на следюущий день я вернулась в эту аптеку вернуть его и забрать деньги. Но встретила в этой аптеке не понимание и вообще некомпетентность сотрудников работающих в этой аптеке. Фармацевт, отпускавшая мне товар, во время беседы ушла на инкассацию не извинившись и не доведя разговор до конца, просто тупо развернулась и ушла, потом вернулась параллельно начала обслуживать другого покупателя (хотя стояла табличка "Касса не работает по техническим причинам"), вообщем начала нести мне пургу про то что вот я не смогу вам вернуть деньги, потому что электронный градусник - это медтехника, но вот если б вы пришли вчера то тогда я б вам вернула деньги. Потом я все-таки попросила "Закон о правах потребителя", который оказался редакцией от 2005 г. (обалдеть ему 8 лет). Я решили сфотографировать эту страничку - но провизор начала хватать меня, угрожать бригадой вневедомственной охраны, выдергивать у меня из рук закон, мне кажется если б я не была в положении они б меня избили ))). Вы не подумайте, что я беременная и у меня там гормональный сдвиги - все со мной в порядке (я была с подругой - она сама в шоке от такого поведения). Я разумеется оставила заведующей запись в книге жалоб и предлождений обо всем. НО САМОЕ ГЛАВНОЕ, что сын этой фармацефтихи написал мне в соцсетях что б я больше не писала жалобы на его маму. Это вообще как называется - она специально посмотрела мою фамилию, рассказала все своему сыночку и он такой герой решил поговорить со мной. Ну всякое бывает на работе и благодарности и жалобы и недовольства и если б она мне внятно и достояно, основываясь на какие то правовые законы, а не на то что наклеено у нее на кассе, все объяснила без ехидства и подколок я адекватный человек развернулась бы и ушла. В эту ужасную аптеку я больше не за что не приду. Руководству сети этих аптек - вы обратите внимание на обслуживания (может тренера наймете, он научит ваших сотрудников вежливо отказывать в возврате ден.средств и юрист пусть прочитает лекцию какую-нить и сделает ревизию в филиалах по факту просроченных редакций "Закона о правах потребителей").