mw
Otzovik.com
Челябинск - отзывы не модерируется не удаляются
АртОптика, офтальмологическая клиника в Челябинске, улица Молдавская, 16, 1 этаж Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
454021,
Челябинск,
улица Молдавская, 16, 1 этаж
Сегодня:
Открыто до 22:00, осталось: 58 минут
Сайт:
artoptika.ru http://artoptika.ru
Положительные стороны:nхорошие салоны, хорошая клиника, в самих магазинах сервис в принципе не вызвал вопросы.nИз отрицательного: nЯ 7 месяцев подряд заказываю линзы раз в месяц в интервенте с доставкой на работу.nГоспода, 7 месяцев подряд я говорю одну и ту же фразу "мне удобно оплатить по карте, привезите мобильный терминал", 7 месяцев подряд мне говорят один и тот же ответ: "извините, у нас пока нет терминала"! Я просил передать руководству, что это было бы удобно. Но из раза в раз расчет приходилось делать наличными. Кстати, мне привозили уже выбитый чек, что, если я не ошибаюсь, нарушает федеральное законодательство, потому что чек нужно выбивать непосредственно при передаче денег. nДрузья, ну это же просто дно. Ладно, я могу понять, что нет желания заводить еще один терминал (комиссия банка за операцию может вырасти), но можно ведь завести интернет эквайринг, это не стоит ничего! nОцениваю работу менеджмента и персонала очень низко. Персонал не доносит пожелания клиента руководству? Очень плохо! Руководство не отстукивает звонки? Еще хуже! Такому подходу нет места в современном мире.nДалее, собственно почему накипело. Месяц назад оставлял заказ на линзы, связались со мной с большой задержкой. Вчера оставил новый заказ - не связались вообще. nЯ понимаю, что бывают разные обстоятельства, но я очень терпеливо оставался вашим клиентом. Может быть кому-то это покажется необоснованным и мелочью. Для меня это отношение к клиенту. Я считаю, что в условиях жесткой конкуренции, отсутствие чуткого отношение к клиенту - непозволительная роскошь. nЖелаю менеджменту компании срочно успевать в 21 век.
Около 10 лет пользуемся услугами этого салона. Никогда, ни разу (!) не было ни одного нарекания. Полгода назад задался целью найти оправу конкретного брэнда, которого не стало в арт-оптике и поэтому обошёл абсолютное большинство салонов города абсолютно разных категорий. Так вот. Выяснил, что в любимой оптике совершенно прекрасный персонал и категорически великолепный выбор. Спасибо за чуткость и корректность в помощи при выборе. Абсолютно точно профессионалы и абсолютно точно находят подход к каждому клиенту.
Пошла я купить себе имиджевые очки, в Арт-оптике очень приятная обстановка, вежливо разговаривают. Попросила демократичную цену ,мне дали выбор примерно из 50 оправ. Посоветовали заменить стекла, так как на заводских наклейки несмываемые. Несмотря на то, что я утверждала, что у меня 100 % зрение, мне сделали диагностику зрения. Выяснилось ,что у меня зрение -0,25 и очки всё-таки нужны. Хочется сказать большое спасибо доктору Жуковой О. А. за внимательное отношение, грамотный подбор линз (я сама врач, помню курс офтальмологии) и грамотные советы для сохранения зрения.
Я очень долго ждала свои очки, за это время их можно было 3 раза изготовить. При нынешней конкуренции такое недопустимо.
Мне понравилось, консультанты очень приятные и вежливые, все подробно объясняют. Понравился внутренний дизайн салона. Покупал здесь несколько раз однодневные линзы, очень доволен! Успехов!
Отличный салон! Покупал солнцезащитные очки, очень доволен. Консультанты вежливые и терпеливые)) Долго делал выбор, но все таки теперь каждый день радуюсь! Спасибо вам, так держать!
Прошлой зимой маме подбирали очки, удачно зашли 23 февраля в Артоптику, там как раз были праздничные скидки 23%, было безумно приятно! И оправу хорошую подобрали, моя мама до сих пор ходит в них и довольна покупкой, а хорошая скидка, которую мы получили, стала приятным бонусом)
Отличный салон оптики! В марте, перед отпуском, купили солнцезащитные очки всей семье. Очень довольны представленным выбором и обслуживанием. Знакомым советуем и сами обязательно придем еще!
Недавно были в Фокусе, зашли сюда, прикупила себе класснючие солнцезащитные очки, выбор порадовал разнообразием моделей, оригинальными оправами, продавец-консультант деликатностью. По ее заверению у них продаются очки только из безопасных материалов, с линзами высокого качества, к слову сказать моим глазам очень комфортно в этих очках, большой выбор очков от именитых брендов:гучи, феррари, хуго босс, прада, кавалли и проч. В общем если китайские очки с рынка за 300 рублей это не ваша тема, вам сюда!