Астром-Сервис, установочный центр в Челябинске, Братьев Кашириных, 54 (1 этаж) Челябинск - отзывы клиентов, работников

Обращался 2 раза,первый раз был доволен, отремонтировали муз центр,причем мастер позвонил и спросил какие проблемы.На 2 раз отдал другой аппарат-отремонтировали,но когда забирал из салона не посмотрел на внешний вид, на лицевой панели оставили приличную царапину, которая явно бросалась в глаза ,пришлось красить.Неужели нельзя было аккуратно доставить аппарат.Поэтому ставлю только 2 балла.

По телефону боятся назвать свое имя. Спрашиваешь с кем говорю, начинают юлить. Это просто хамство я считаю. Обратился по вопросу покупки оборудовния, дал всю информацию, они потерялись. Звоню узнать о наличии решения, в ответ " мы не занимались этим вопросом" Видимо сотрудники хотят развалить организацию своим отношением. Считаю своим долго написать о этом, так как обращаюсь не первый раз в эту организацию. И понимаю что собственники теряют прибыль из за таких горе сотрудников.

по телефонам не дозвонится! Делают ремонт ооооочень долго, просто жесть!!! не рекомендую связываться с этим сервисом

03.10.17 я приобрел чайник REDMOND RK-G200S.В Ситилинке. Проверил его в работе уже дома. Оказалось, что он не работает (не реагируют кнопки). В гарантийном отделе этого магазина меня послали в сервисный центр. 04.10.17 Обратился в сервисный центр. В течении недели был произведен ремонт. Приехал за ним, смотрю а там винтов крепления днища нет вообще ни однаго. Я начинаю писать заявление о возврате средств. Мне отказывают ссылаясь на то, что чайник исправлен, подъезжает человек, вкручивает винты и всучивают этот ненавистный мне уже чайник. Сейчас дома он, работает пока.

Обратился с ремонтом по гарантии. Сделать не смогли, истребовали денег за "диагностику", пока не заплатил отказывались вернуть оборудование. Директор на претензию не ответил.

Сдал в ремонт автомагнитолу - слетела прошивка.Мастер кормил завтраками 2 месяца( подождите, потом ещё подождите, мне некогда, почти получилось). Решил забрать и отдать в другой сервис. Звоню - прошу отдайте. мне говорят: мастера нет, он в отпуске, никто отдать не может. Ждал пока выйдет из отпуска. Звоню - отдайте. Нет - говорят - вы сами позвоните мастеру, чтобы он отправил заказ в приёмный пункт. Звоню мастеру - говорю, что хочу забрать. Он отвечает - хорошо, отправлю, всё равно её не починить. Забрал наконец-то. Отнес в другой сервис - через 3 дня магнитола готова, работает, как новая.

Добрый день! Никогда не жалуюсь, да и не люблю это дело. Но сейчас не могу остаться в стороне и промолчать... 28-го августа привезла на ремонт по гарантии мультиварку в сервисный центр по адресу ул. Бр. Кашириных, дом 54. 15-го сентября по телефону мне сказали, что мультиварка отремонтирована и попросили позвонить на следующий день для уточнения того, когда ее доставят из ремонтного цеха. На следующий день мой звонок вызвал крайне негативные эмоции. мне сказали, что я уже всех заколебала и как только технику привезут, мне позвонят. Прошла неделя и терпение кончилось. 23-го сентября решилась потревожить сотрудников сервис-центра еще раз. Оказывается, что мою мультиварку можно давно уже забирать. На вопрос, почему мне не позвонили, нарвалась на хамство и грубость! Ответ был таков: "Я, что, еще и звонить вам обязана? Была машина из цеха, я вам, что, в первую очередь должна была позвонить?" Продолжать далее разговор не было никакого желания, потому что из трубки посыпались дикие крики и я была вынуждена положить трубку. Сейчас я обращаюсь к руководству данной фирмы: примите, пожалуйста, меры! Такое обращение с клиентами непозволительно! Я же буду обходить стороной Ваш сервисный центр и никогда никому не посоветую обращаться к Вам.

купила плиту в Эльдорадо. автоматом подписала там же договор на установку с Астром-Сервис, другого не было предложено. договорились с Астром-Сервис на установку в воскресенье в обед в конкретное время. в договоре не указано ни одного телефона воскресной доступности все, что указаны - на автомате. мастера переназначили только после 2 часов переговоров и переписки с Московским офисом, подрядчиком кого явилась данная контора. общее опоздание 8 часов, никаких извинений со стороны мастера. Позорная контора. Воскресенье испорчено.