Автопереезд Мастер, транспортная компания в Челябинске, Воровского, 71 (505 офис; 5 этаж) Челябинск - отзывы клиентов, работников

Контора из " диких 90 -ых годов". Спорные вопросы- договаривались на одну цену, а оказывается по факту будет другая -решаются силой и наглостью рабочих!!! Особенно опасно для женщин и пожилых! Переплатила 30.07 в полтора раза!! Оператор на стороне рабочих , а не клиента. Менеджер, при моей попытке разъяснить ситуацию, не боялся!!! испортить себе репутацию и смело использовал нецензурное слово. Опасно пользоваться услугами для здоровья и кошелька!!!

Отвартная контора!!! Вымогательство денег за счет появления в процессе работы, так называемых "дополнительных услуг", которые изначально не были оговорены. В итоге вранье, грубость и хамство, угрозы. При заказе переезда, менеджекр (женщина) разговаривала корректно и уважительно, по моей просьбе, оценила объем работ и объем авто, чтобы вошли все вещи. Менеждер озвучила стоимость за 4 часа работы (4 грузчика, газель 4 м) - 4000 рублей. Спросила у менеджера изначально, есть ли у них поэтажная оплата, ответили нет, такая же информация размещена на оф.сайте. В процессе работы, сознательно дважды ломают лифт (один раз вызвали лифтера, и грузчики заранее были предупреждены, как им пользоваться), после повторной поломки, начинают носить мебель пешком и ПОСЛЕ того, как вынесли, озвучивают, что у них по прайсу поэтажная оплата от 180 до 400 руб. этаж. НЕ ДО, а ПОСЛЕ - просто ставят перед фактом. На этом этапе менеджер (мужчина), начинает хамить, угрожать, и после того, как вещи загружены в машину, говорят, что больше ничего делать не будут, пока не оплатим. Никакие адекватные и разумные переговоры невозможны, не в счет то, что изначально не было озвучено, что при поломке лифта будет поэтажная оплата. Так же все вещи в машину не вошли (при том, что менеджер уверяла при оценке объема об обратном). И после погрузке вещей в машину было заявлено - перевезем то, что вошло, за остальным не поедем. На сайте выложена информация о том, что цена фиксирована и никаких доп.оплат сверху нет. В итоге сумма перезда 7000 руб. (вместо 4000 руб.), учитывая, что часть вещей не была перевезена. Мало того, при переговорах этот менеджер еще и говорит, а чего это члены вашей семьи нам не помогают (4 грузчика заказаны за деньги, с какой стати члены моей семьи должны им помогать, хотя в итоге так и получилось, потому, что для этого ими были созданы все условия). Наглости нет предела. Люди, КОМПАНИЯ МАСТЕРА ПЕРЕЕЗДА - МАСТЕРА ОБМАНА И ВЫМОГАТЕЛЬСТВА ДЕНЕГ С КЛИЕНТА! Содаются все условия для этого, так напрямую и говорят, будем затягивать и перевозить не 4 часа, а больше по времени. Ищите знакомых, проверенных людей, которые смогут честно и комфортно вас перевезти.

Отвратительная контора! Заказали Газель с грузчиками, операторы озвучили стоимость в 1000 руб за час. Когда грузчики уже начали выносить вещи, озвучили, что каждый спуск со 2 этажа каждого грузчика стоит 100 рублей! ИТОГО насчитали нам вместо 2000 за 2 часа переезда 6500!!! После чего были посланы нафиг. В ПЕРЕПАЛКЕ УГРОЖАЮТ НАНЕСТИ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ И АВТОМОБИЛЮ! После включения видеокамеры на телефоне немедленно ретируются! СРАЗУ ЖЕ ВКЛЮЧАЙТЕ КАМЕРУ! ПОМОГАЕТ! Жаль что я нашла этот сайт с отзывами лишь после переезда! В жизни бы никогда к ним не обратилась!

Во время переезда цена внезапно выросла в 2 раза. Дважды обсуждала по телефону детали: этажи, наличие лифта, что перевозить. Дважды называли цену 1400. Перед заказом еще раз уточнила: цена окончательная? Наценок ни за что не будет? Убеждали, что окончательная. Однако сразу после выгрузки коробок оказалось, что надо заплатить еще 1500 за то, что грузчики носили коробки пешком. Звонок в офис не помог - там пошли на попятную, мол, это была цена лишь за грузчиков (видимо, за их присутствие, а не работу), а каждый этаж оценивается отдельно. Итого, 8 коробок без мебели и техники, 3 остановки, полчаса работы (при оплате за два) выросли в 2 раза. Никогда больше и никому не советую. Отвратительное разводилово.

Аферисты чистой воды. Когда звонила диспетчеру заказать газель с двумя грузчиками, мне озвучили 450 руб. в час газель и 250 руб в час одного грузчика. Спросила за поэтажность надо доплачивать. сказали, что нет. В итоге за 3 часа с нас содрали 7 300. За что? Оказывается у них грузчики по кубам вообще считают. Напридумывали всяких небылиц. Диспетчер сказала звоните бригадиру грузчиков, спросила телефон, на что та, просто бросила трубку.

Отвратительно! Вам обеспечена пере плата в двое. Диспетчера юлят и уходят от конкретных вопросов повышая голос и настойчиво стараясь закончить разговор, чтоб вы не выяснили ВСЕХ нюансов! После чего долгая перепалка с грузчиками...

Вчера заказывали переезд в это дурацкой конторе. Люди, если вы читаете этот отзыв, то никогда к ним не обращайтесь и никому не советуйте! А дело вот в чём: переезжаем, понадобилось перевезти тяжёлые вещи, решили заказать Газель с грузчиками. Набрали в интернете поисковый запрос, вышли некоторые компании, решили обратиться сюда. Так как отзывов как таковых нет, подумали что вроде как нормальная фирма. Позвонили узнать всё: диспетчер нам назвал цену - 750 р за час. Специально поинтересовался что будет входить в эту стоимость? Диспетчер чётко сказал, что входить будет туда газель, 2 грузчика. Специально задал вопрос что именно будут грузчики делать? Диспетчер: вынесут ваши вещи из квартиры, погрузят в газель, по приезду до пункта назначения выгрузят и занесут всё в квартиру. Ещё уточнил: не бросят ли они у подъезда, точно ли поднимут на этаж и занесут, на что был получен утвердительный ответ. Только одно условие озвучил диспетчер: берут за 2 часа разом, то есть стоить вся услуга будет 1500. Ценник нас устроил, решили заказать на определённое время. Ближе к назначенному времени отзвонились грузчики, тип заедем пораньше на полчасика, нас это так же устраивало, потому что всё готово уже было. приехали, показал фронт работ, грузчики начали всё перетаскивать. в промежутке межде делом один из них подошёл и тип так между делом меня спрашивает: куда поедем-то? я ему назвал адрес. задаёт другой вопрос: какой этаж? назвал этаж, на что он мне: там тип поэтажно будет. что это значит оказывается я сам должен был догадаться. об этом далее всё погрузили, приехали на адрес, начали всё выгружать, уложились примерно где-то в час по длительности. дело к расчёту, невеста даёт грузчику 2000 и ждём сдачу, подходит ко мне тот же грузчик и озвучивает ценник, который отличается далеко от 1500 оказывается вся услуга стоить будет 5600. ПЯТЬ ТЫСЯЧ ШЕСТЬСОТ МАТЬ ИХ РУБЛЕЙ!!! мы с невестой просто чуть не упали от этой цены. спрашиваем почему столько много??? грузчик объясняет: 1500 - это "перевозка" а их работа отдельных стоит денег: за подъём каждой вещи на каждый этаж они берут деньги, то есть у нас 6 вещей, если их поднять на 10 этаж это и будет всё вместе с работой газели стоить 5600. если вас типа что-то не устраивает-звоните диспетчеру набираю диспетчера, тот дуру включил: мол типа вы же "перевозку" заказывали, туда работа грузчиков не входит, тип это за отдельные деньги. на повышенных тонах спрашиваю почему сразу по телефону не говорят про это, на что он опять про свою "перевозку". тип речи не было-ничего не знаю. говорю же что я чётко спросил что в стоимость будет входить-у него одна песня, была "перевозка"-тип за работу грузчиков не в ответе. кароч работают на дурака пытаюсь объяснить грузчику, что мы с диспетчером на полторы договаривались- тоже ничего не знаю, и всё в таком духе. невеста аж заплакала.... только квартиру купили, денег итак нет, а тут ещё такой тупой разводняк после чего грузчик видимо сжалился или совесть заиграла, тип сделал скидку, давайте мол типа 4100 ну переглянулись с невестой, решили эти деньги отдать рассчитались.... как говорится пусть хоть так.... а вообще, за такой обман, у нас на родине за такое е@альник расквасисли бы в 2 счёта кстати, их номер ещё 8 (351)200-19-79, может ещё есть их группа https://vk.com/pomogaemvsemgr кароч можете смело к ним НЕ обращаться, пусть потеряют больше, чем поимели

8.08.16г. оставили заявку диспетчеру на переезд на следующий день по тел. +7 (351) 200 21 12. 9.08.16г. в назначенное время машина не появилась, а диспетчер по тому же номеру после слов об уточнении информации перестала брать трубку. После 40 минут тишины в телефоне пришлось обращаться в другую фирму. В группе вконтакте мой отзыв был удалён и даже не принесены извинения. Считаю такое поведение со стороны данной фирмы - отвратительным и советую всем во избежание подобных ситуаций обращаться в более пунктуальные фирмы.