Автовокзал г. Челябинска в Челябинске, Свердловский проспект, 51 Челябинская область - отзывы клиентов, работников

Вот уже накипело. То рейс задерживают минут на двадцать и об этом не предупреждают, то покупаю вместе с пассажирским и багажный билет, а приезжает микроавтобус, где нет отсека под багаж. То есть деньги потрачены, а багаж складывать некуда. Здорово. А покупать багажный билет обязывают. То автобусы не заводятся, стоим по полчаса, нас отправляют на перерегистрацию билетов. Зато в челябинской области развивают "туризм", какой "туризм", если обычные пассажиры уехать/приехать нормально не могут?!

На мой взгляд охрану автовокзала набирали среди заключённых А теперь они свои проблемы через нас решают.

Ехала к бабушке в Пласт из Екатеринбурга, прямого автобуса от нас, к сожалению, нет. Обычно ездим на проходящем ЕКБ-Магнитогорск, но тут не получилось.nЧто с сайтом?!! Хотели заказать билет он-лайн, но сайт НАСТОЛЬКО тормозил и не грузился, что пришлось забить и покупать на автовокзале, ok, не вопрос.nГрязь. Ощущение такое, что там толком ничего не моют, а если и "моют", то тряпкой не первой свежести, так как результата нет. Находиться там, пардон, неприятно, как вокзал в начале '90х.nАвтобус отправился вовремя, доехали без пробоем, но зачем, чёрт возьми, зачем он (автобус) заезжает ещё на 2 или 3 подстанции, как же это утомительно! Около часа блуждали только по Челябинску. Но это уже вопрос не только к автовокзалу, думаю...

Очень невежливый персонал.nКассиры совершенно не улыбаются, а смотрят на тебя как на последнего человека. Лично меня обслуживала Плотникова Анна Викторовна 29.06.18 и после этого настроение ухудшилось. В ответ на мое "спасибо" я получила презрительный взгляд.nВ туалете, что на улице, женщина, отвечающая за вход туда вообще наорала...nПровожу диалог.nЯ: по билетам можно заходить?nСотрудник: (что-то невнятное и тихое)nЯ: можно по билетам ? (Т.к. не расслышала с первого раза)nСотрудник: че спрашивать то, показывай и все! А то еще спрашивают n..nВ общем, впечатление о челябинском автовокзале осталось ниже худшего. Настроение где-то там же.nАбсолютно нет никакой культуры организации, сотрудники позволяют себе многое . А может их просто элементарной вежливости не научили.nСоветую бронировать билеты через интернет дабы не сталкиваться с хамством .

Ехала 22.02.2018 из Челябинска в Златоуст,подошла к окну Справка,уточнить номер своего места,девушка сидевшая за стеклом не включив микрофон ответила.На просьбу повторить погромче в грубой форме сказала,что надо снимать шапку раз плохо слышу.Настроение на всю поездку было испорченного.Если вы не умеете общаться с людьми,поищите другую работу.Это было в 13:00 22.02 2018.

ехала с Магнитогорска в Челябинск говорили что билет стоит 300 рублей оказалось 500 рублей. Не верти акциям

21.01.2018г. вечером провожал маму!nКупил ей билет, начал выходить из помещения и глазам не поверил: охранник(сотрудник вокзала) плюнул, харкнул, по другому не скажешь, на пол! Можете себе представить? ?? Никого не стесняясь, на глазах у покупающих билеты!! Я готов был его убить! Высказал этой жирной свинье всё, что о нём думаю! Он мне ответил:"ты меня за руку поймал что-ли? " Отмазался короче! Я попросил администратора предпринять какие либо меры! Сказала, что посмотрит записи видеокамер и накажет его! Надеюсь, что ситуация изменится в лучшую сторону!

.слов нет отменили мой рейс деньги не вернули зато содрали за второй или ехать через несколько часов,самая конченная бюджетная организация

За полупустой рюкзак, в котором можно было придавить воздух и он входил в норму, взяли половину стоимости билета. Туристы и путешественники, не рекомендую ехать автовокзалом. Это будет не дешевле и хамовитые контроллеры, которые возьмут деньги за ваши рюкзаки, полностью закрывают всю туристическую привлекательность региона. Первое впечатление о городе и людях и такой осадочек остался.

....КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕН как инфраструктура пассажирских перевозок для эксплуатации, не под одну категорию автостанций, тем более, автовокзалов не подходит, не по одному Федеральному закону, это не автовокзал, а отхожее место дворца спорта "ЮНОСТЬ", а, вообще-то, воровская контора местных чиновников и депутатов, и, в самое ближайшее время, она будет закрыта, даже, если Губернатор г-н Дубровский никак не отреагирует на это воровское гнездо вместе с Региональным транс./надзором, возглавляемым г-ном Катайцевым В.В. ..., бесконечное количество русских слов, не переводимый местный диалект... Истоки этого без предела искать необходимо в правлении г-на Юревича, и главы города Давыдова, а также, сегодняшних чиновников от мин./транса Челябинской области, оставшихся у руля от предыдущей власти... и еще, задуматься власти над происходящим, и, не только в этой отрасли деятельности территории, требует ситуация отсутствия контроля над чиновничьим разбоем во всех отраслях деятельности области и подумать Губернатору г-ну Дубровскому, кого он оставил из старых кадров, и кого привел, а также, почему заменен региональный руководитель ФСБ Ахримеев, эти вопросы должны быть крепко осмыслены всеми чиновниками области и руководством области, и, в первую очередь, г-ном Дубровским, чтобы, просто, тупо, в один прекрасный день наручники не оказались на запястьях рук Губернатора, и всех остальных чиновниках различного уровня..., бесконечное количество русских слов, не переводимый местный диалект... Впереди ЩОС...., к 2020 году должно быть очень много сделано во всех вопросах, в том числе, и, правового регулирования во взаимоотношениях власти и населения региона, очень много должно быть построено, с точки зрения, обеспечивающей инфраструктуры деятельность подобных форумов во всех вопросах, в том числе, и, в первую очередь, в вопросах общественной безопасности региона и всех его гостей..., думайте господа чиновники, вы очень много наследили, чтобы это все можно было спрятать и простить, сегодня каждый малолетний мальчишка знает кто вор из чиновников в Челябинске, даже доказывать не надо, а если, серьезно начать разбираться, сядут, абсолютно, все, и что характерно, во всех уровнях власти... А это обязательно будет, и это не предупреждение а посыл к попытке реабилитироваться, пока не посадили вас господа-чиновники всех уровней власти, юрисдикции, начиная от муниципальных чиновников, и, кончая Губернатором..., удачи.... Это сказано в привязке, именно, к деятельности чиновников области, вся инфраструктура пассажирских перевозок была разрушена после внедрения руководства БАШ./атотранспорта в инфраструктуру Челябинской области, фамилии известны, поэтому не озвучиваются, кто к этому причастен, также, известен, касающейся деятельности регулирования пассажирских перевозок, затем пошли проблемы с УФМС, ФНС, по погранцам, до сих пор, не решены вопросы, (объясните тогда открытые, наглые трафики наркоты, включая тяжелые, синтетические, причем, все связано с пассажирскими перевозками) прочие, многие факты, которые, просто, не выносятся наружу, затираются и замалчиваются..., так что, думайте господа чиновники, времени для раздумий очень мало осталось вам... А если называть имена и фамилии, факты публиковать, давать официально компромат, тогда контора (ФСБ) без работы останется, а тогда, зачем их содержать на деньги налогоплательщиков, причем, очень не хилое содержание...

17 декабря 2016 года ехала из Челябинска в Магнитогорск... при входе в автобус водитель сразу сказал, чтобы по возможности не садились на места в передней части автобуса, ибо очень холодно. Сам он был тепло одет и в перчатках. В салоне всю дорогу был адский холод, дуло из всех щелей. Это ладно, я проехалась один раз и забыла об этом кошмаре, а каково водителю каждый раз выходить в рейс в таком холодном автобусе? Плевать совсем на людей?! Бессовестные!

Решили не напрягать знакомых-друзей и прокатиться на выходных до Елового на автобусе. Если б я знал... Билеты купил без проблем и документов, взрослые, багаж, детский. На следующей проверке на Синегорье началось шоу имени Базилио: "Где документы на ребенка?" Выехать на озеро на выходные - я должен уже таскать с собой весь пакет всевозможных документов???? "Оплачивайте за ребенка как за взрослого". Ребенку 9 лет, метр с кепкой, но нет, "Платите!" Дамы и господа из кассы, вы бы посмотрели, за кого приходится платить. Скоро с младенцев будете брать как со взрослых? В общем, полная слепота, глухота и невменяемость сотрудников. Чтобы не испортить уик-енд, пришлось платить. Надо ли говорить, что на остановке на Областной больнице при проверке тоже не обошлось без непоняток... "Какое у Вас место... кто здесь едет?..." и так далее. Спасибо за испорченные выходные!

Хотелось бы написать о маршруте Челябинск - Казань, а именно о перевозчике Сосновское АТП. Пришлось нам ехать 10 августа 2016 в жару 35 градусов на улице и 45 в автобусе - без кондиционера (замечу, что до Казани 18 часов езды!!!). На замечания, почему нет кондиционеров, водители ответили: "Есть только люк и на трассе будет полегче". Легче стало только часов через 5-6, но это было уже к ночи. Зато подсаживая пассажиров по трассе, исправно брались деньги за проезд, не выдавая билетов и не заезжая на автовокзалы других городов, дабы не попасть под проверку контролеров. Останавливались за пределами автовокзалов и приходилось среди ночи идти пешком и искать туалеты. Как можно посылать в такой дальний рейс автобусы не оборудованные кондиционерами. Но нам повезло, что на обратном пути нашим перевозчиком было казанское атп, сразу видно, что люди думают кого отправляют в дальний рейс.

Часто пользуюсь междугородними автобусами, по области совершаю поездки в среднем раз в месяц. До вокзала дозвониться и получить какую - либо инфу просто нереально. Поэтому, собственно из вариантов было - ножками топать на вокзал, и узнавать все.Сейчас наконец то все можно узнать с помощью приложения или сайта https://na-avtobus.ru/che/chelyabinsk, и это во многом облегчило жизнь. Рейсы, свободные места, цена, и тд, все там. К великой радости это исключает необходимость пребывания в здании вокзала, которому "поплохело" за многие годы службы ) Не знаю, чья это инициатива, или сам вокзал зашевелился или кто то из агентов продает... Если автовокзал - ну похвально, хоть что то для людей, если агенты - молодцы, хоть кто то!

Актуального расписания в интернете нет. На звонки не отвечают. Получается, чтобы узнать, когда идет нужный автобус, нужно сначала съездить на вокзал и узнать расписание. А потом вернуться домой и еще раз туда приехать ко времени отправления автобуса.

Сомневаюсь, читает ли кто отзывы здесь! Ночью с 15 на 16 ноября выезжала на автобусе в Кольцово, провожали меня муж и сын. Охранник, развалившись в кресле, не пустил нас в зал ожидания автовокзала "Юность": "НЕ ПОЛОЖЕНО, ПРИКАЗ ПУТИНА"!!! Я пыталась показать билет! Охранник выталкивал нас, заявляя, что это ЧАСТНАЯ ТЕРРИТОРИЯ, ЗДЕСЬ СВОИ ЗАКОНЫ! Мы простояли до прихода автобуса на ступеньках у выхода. Обратно возвращалась 28 ноября в два часа ночи, в зале никакой охраны, я прошла через металлоискатель в зал ожидания , не поверите, догнал тот же охранник и потребовал покинуть зал! Я показываю билет на автобус из Кольцово, объясняю, что автобус пришел раньше, я уже позвонила сыну, подожду его в зале 20 минут! Что тут началось, пришел старший и тоже потребовал покинуть зал, что сейчас они силой вытащат меня из зала и я получу синяки, я ответила, что вызову скорую и сниму побои! Это их немного остудило. Охранники приглашают полицейских. Полицейский мне объяснил, выгоняют меня по причине того, что если будет теракт, то люди не смогут покинуть помещение! Четверо мужчин стоят надо мной! Мне 62 года , челябинская прописка, 35 лет законного трудового стажа, ветеран труда! Я думаю, пока "СТРАЖИ ПОРЯДКА" ТАКИМ ОБРАЗОМ ОХРАНЯЛИ АВТОВОКЗАЛ, его можно было взорвать сто раз! И еще я подумала, моя история напоминает историю родов в машине у роддома! Имею в виду "ДОБЛЕСТНУЮ ОХРАНУ"!!! Копию этого заявления я отправлю в Роспотребнадзор, в Министерство транспорта, руководству автовокзала.

Начну издалека. В Челябинск ездила уже не раз но последний раз меня просто добил. Приезжали мы значит на фестиваль как ярмарка, т.е. у нас с собой были сумки, в Екатеринбурге откуда мы ехали нас про них никто даже не спросил, спокойно пришли и загрузили в специальное отделение для багажа (!!!) затем в комфортном автобусе, в тепле доехали до места, выгрузились и пошли брать билеты обратно. Во-первых хотелось бы отметить что сам автовокзал выглядит загажено и вообще как будто ему уже не одно столетие. Далее, "безудержно вежливый" персонал. Причем как кассиры которые с таким брезгливым видом задают какие-то вопросы так и "очаровашки" охранники слоняющиеся без дела туда-сюда. С горем пополам отстояв очередь купили билеты. И это в 8:30 утра. Работало только 2 кассы. Но самое замечательно началось вечером когда нам нужно было уезжать. Наш "автобус" был в 22:25 прибыли мы где-то за час с мыслью "ну посидим в зале подождем" да щаз! В зале ожидания была уборка, судя по табличке уже больше получаса и еще на час судя по прогнозам. Сидевшие на стульях в качестве пригрождения охранники грубо говорили "идите и стойте у нас уборка". В итоге час нам пришлось стоять в первом зале с кассами (кстати о птичках ни одна касса не работала) т.к. на улице не лето. Специально прочитала надпись на окне кассы о багаже там было написано что он не должен по длине, ширине, высоте превышать 1,2м. специально читала несколько раз. В итоге когда пошли грузиться на нас наехали что наш багаж В СУММЕ превышает этот показатель. На мое замечание что у них этого не указано мне вкатали еще бОльшую сумму за провоз и отправили платить. А теперь самое "прекрасное", а именно наш "автобус". Это была ОБЫЧНАЯ ГАЗЕЛЬ! по цене автобуса! Более того она нам обошлась дороже чем комфортный автобус сюда. Условий для провоза багажа не было СОВСЕМ, но при этом деньги за эту услугу брались исправно! Да что я все о багаже, условия для провоза людей то были никакие. При поездке на дальнее расстояние все-таки должны откидываться кресла, дабы человек мог поспать, раз уже автобус еще и ночной. Но нет, мало того что сидения не откидывались, в самой маршрутке было ХОЛОДНО! А наш замечательный водитель еще и курил дабы проветрить и привнести нам свежего воздуха. Подвеска у маршрутки тоже тихий ужас! Нас трясло так что даже сидеть ровно было невозможно, не то чтоб поспать. три с половиной часа мы ехали завернувшись во что только можно! Как итог меня проморозило и я пролежала с температурой несколько дней! Наши сумки во время тряски перевернулись, чудом (а точнее благодаря моим мягким игрушкам) там все не разбилось. В общем я считаю что это просто ужасно! Как так можно относиться к услугам перевозки живых людей я не знаю! В следующий раз обязательно поеду на поезде. Деньги те же, но комфорта в разу больше.

Я уже писал отзыв об автовокзале в здании дворца спорта "Юность". К сожалению, в случае с большей частью муниципальных и прочих государевых организаций написание отзывов даже на самых популярных ресурсах - подобно пуку в лужу по эффективности. Отмечу очень важный нюанс - я почти каждый день прохожу через платформу автовокзала и мимо входа в зал ожидания, так как, для меня это самый короткий маршрут по дороге на работу. За 3 года у меня накопилось достаточное количество позитивных эмоций по поводу этого чудесного места. Во-первых, на автовокзале курят все и везде. Федеральный закон о запрете курения здесь не имеет власти. Курят пассажиры на платформе, курят полицейские и охранники прямо под знаками "курение запрещено", курят галдящие частники и таксисты, активно предлагающие свои услуги населению. К слову, в здании ДС "Юность" располагается немало детских спортивных организаций. Запах табака разных сортов будет провожать вас ещё до моста, а то и останется на весь день. Во-вторых, это курящие охранники не имеющие пределов борзости. Я иду через платформу, мимо входа. Какого чёрта идти мне наперерез и требовать мои документы и настойчиво просить пройти "с нами"? Внешность у меня вполне среднестатистическая, на террориста вроде не похож, в криминальных сводках не упоминался, не привлекался и не был судим)) Но охранники автовокзала требуют, чтобы я показывал им документы даже не смотря на то, что я мимо прохожу. К слову, ни с кем из сотрудников охраны и лично не знаком, но тормозят меня регулярно 1-2 раза в месяц. Может быть, мне просто так не везёт? А в-третьих, хотелось бы отозваться об автовокзале, как об организации, чьими услугами я пользуюсь. Тут уже писали про невозможность выбора места при бронировании билета - как через интернет, так и по телефону, да и почему, спрашивается, при покупке билета через интернет начисляется комиссия за бронь в размере от 30 до 150 рублей?(зависит от стоимости билета). Из всех кассовых окон работают только 2-3 в обычное время и 5-6 в периоды максимальной нагрузки (в пятницу вечером, например), максимум - видел 7 работающих окон. Платформа грязная, зал ожидания выглядит как обгаженый подъезд. Челябинск - столица Южного Урала!

Судя по всему вчерашний мой отзыв удалили! Ничего, я еще напишу! БАРДАК ПРОЦВЕТАЕТ!!!! Рейсы отменяют, хотя по телефону сообщают,что автобус будет, на деле оказывается, что нет, а это последний автобус и как быть, пешком??? Персонал хамит, кричит, билеты на каждом автовокзале проверяют, все зайцев ищут...

Очень неудобная услуга - бронирование билетов по телефону. Попробовала забронировать билет, чтобы с работы раньше не отпрашиваться перед поездкой, думала, подъедем за полчаса. Ан - нет. Билет надо забрать не позже, чем за час. Место, какое тебе удобно тоже не забронируешь - выдадут то, что останется. Услуга стоит 30 рублей. В принципе, если кто иногородний бронирует, тогда - да. А местным лучше подъехать заранее и взять билет.

Самый спортивный автовокзал, ведь он находится во дворце спорта! Смотрите сами: Для того, чтобы добрать до кассы вам нужно от ближайшей автобусной остановки(собственно ДС "Юность") протащиться со своими сумками через торговые ряды, платформу, протиснуться сквозь ряды торгашей, других пассажиров, курящих полицейских и прочего вокзального сброда. После этого вам нужно втиснуться в единственную открытую створку двери(из двух порталов входной группы обычно открыта внешняя левая и внутренняя правая), проползти через рамку металлодетектора на писк которой, кроме вас никто не обратит внимание и вуаля - вы посреди базара, то есть, автовокзала. Теперь вам нужно простоять полукилометровую очередь в любое из двух работающих окошек касс(всегда открыты разные кассы, видимо, кассиры выходят на работу по принципу "русской рулетки"), после чего купить билет. Во время ожидания автобуса, если вы находитесь внутри автовокзала вы можете приобрести следующие вещи: иконы, кресть, настоящие дубленки и золотые часы фирмы "Мама-Клянус", вас могут обшманать полицейские совместно с гоповатой службой безопасности автовокзала. И вот он час "Хэ" - объявили ваш автобус. Вы несетесь на него, предвкушая 2, 3, а то и 4 часа пути до родного или командировочного(нужное подчеркнуть) Зажопинска, как вдруг возглас "Молодой человек, за багаж платить надо" возвращает вас к кассе и заставляет оплатить ещё половину стоимости билеты за ваш скромный ридикюль, после чего, вы наконец садитесь и уезжаете, казалось бы...Но... Через 10-15 минут автобус остановится на автостанции и у вас потребуют предъявить билет, автовокзал "Юность" очень не любит расставаться с людьми и до последнего надеется, что вы останетесь с ним. Согласитесь, описанное выше способен преодолеть только физически и психически здоровый человек, имеющий как минимум старший разряд по гиревому спорту. А если серьёзно. Хамство в худшем виде, грязь, повсюду торгаши и кредитные агенты. Железнодорожный вокзал выигрывает в разы, но очень жаль что отменили большую часть областных электропоездов.

Я разочарован в работе нашего автовокзала. Сайт регулярно не принимает заказы на покупку билетов, за текущий год пришлось 5 раз покупать билеты заранее непосредственно на кассе.Система бронирования тоже оставляет желать лучшего, как только выходит из строя сайт, сразу же перестают бронировать. Ужас!!!

Отвратительно! Верните вокзал в Синегорье! Теперь в сторону Магнитогорска автобус заезжает на Обл. больницу, там проверяют билеты (уже второй раз), потом едет на Синегорье (еще одна проверочка, а то вдруг ты заяц), и только потом выезд из города мимо городского ГАИ... Хочется выругаться, но, думаю, это не поможет. Лучше бы за сервисом так следили, за хамством своих сотрудников, за переплаты и.т.д. и .т.п.

Автобусы мешают проезду машин. Создают пробки. Их ужасный выхлоп загрязняет весь центр. Вакзал - убрать. Однозначно! Нет причин получать неудобства жителям из-за приезжиз.

Ездила несколько раз по маршруту Челябинск-Екат. И каждый раз какие-то проблемы! То автобус тащился больше чем положено (часов 5), то вообще сломался и пришлось беспомощно торчать в поле и ждать следующих автобусов со свободными местами - поездка в итоге вообще весь день заняла. Последняя поездка тоже омрачила - при входе в салон контролер придирчиво измерила мою сумку, она на 5 см не вписывалась в размер, отправила меня платить за багаж. Стоимость багажа оказалась половиной от стоимость проезда!!! Я просто офигела! Да можно было б на такси за 2.5 часа за 600 р уехать и за багаж отдельно ничего не берут! А тут волокутся 4.5 часа, остановки в пути долгие зачем-то еще и по стоимости дороже вышло!