Билайн, сеть офисов продаж в Челябинске, Гагарина, 17 (1 этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников

Обратилась в данный офис 3 февраля, чтобы написать заявление на перенос остатка средств с одного номера телефона на другой, так как перешла на другого оператора с сохранением номера телефона. На сегодняшний день денег так и не поступило. Приезжала неоднократно в офис только вот не могла никак застать молодого человека, оформлявшего заявление. Видно везет ему. Потом несколько раз звонила на бесплатный номер компании "Билайн" спрашивала есть ли какие заявления на номере, отвечали, что нет. В итоге отправила жалобу и скан заявления в "Билайн" на электронную почту. Жду, когда деньги поступят. nНекомпетентность сотрудников данного офиса оставляет желать лучшего.

Ужасный сервис! Вчера пришла переключаться на постоплатную систему расчетов. Девочка СОВЕРШЕННО не понимала как это сделать, мусолила, мусолила, звонила другим сотрудницам, дергалась, психовала, цокая бросала ручку, в итоге сказала что переведет, но задерживать меня не будет, Добавив "Вам придет смс оповещение" В итоге деньги со счета списали. тариф НЕ подключен. Уважаемое Руководство! ОБУЧИТЕ сначала сотрудников, а уж после отправляйте работать с клиентами.

Ужасный сервисный центр!!! Оператор по имени Иван врет, изворачивается. Подключили без предупреждения к дополнительной опции в тарифе, почти год за смс по Челябинску снимали по 6 рублей, как показала детализация. Смс не так часто писали, поэтому заметили только сейчас, что деньги стали "улетать" больше требуемого. Оператор Иван слишком много не по делу спрашивает, плюс ко всему увиливает от правды, сам себе противоречит - сначала одно говорит, потом через время другое. По телефону сказал, что отключил от этой опции, на следующий день пришли, оказалось, что не отключили, причем еще этот Иван не смотрит в глаза, улыбается, и говорит, что не с ним якобы общались. В сервисном центре по пр. Ленина, 61 вообще сказали ,что они к ним не относятся, черти что! Очень разочаровал "Билайн", вот так теряют клиентов!