Челябинский часовой сервис в Челябинске, Свердловский проспект, 28, 1 этаж Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников

Пришла с часами, перестали работать, мастер посмотрела и сказала - все, часы сломаны надо менять часовой механизм (около 3000), плюс заменить циферблат ( около 3000), плюс новая батарея! оставьте номер телефона, мы вас наберем, как узнаем наличие в Москве запчастей, мне никто не позвонил, я пошла в мастерскую у дома, мне их отремонтировали за 300 руб))))

Я плаваю. И у меня есть часы Garmin swim которые ведут трекинг моих занятий в бассейне. Часами я пользуюсь уже 6 лет и ремешок пришел в негодность. nnПрихожу я в данный сервис, говорю:n- Помогите мне. Прикрепите мне любой силиконовый ремешок, эстетическая составляющая меня абсолютно не волнует, лишь бы держалась. ( показываю часы)nМастер приемщик мне отвечает:n- Ничем помочь не можем, здесь невозможно ничего сделать, только оригинальный ремешок (оригинальных уже нет, часы сняты с производства, на интернет барахолках предлагают ремешок за 6000р.)nЯ говорю:n- Позовите пожалуйста мастера, может мы с ним подумаем, коллективным разумом что нибудь придумаем, я ему расскажу свои соображение, он мне со своей "колокольни" что то подскажет.n- Мастер вам тоже самое скажет.n- Ну все таки позовите, вдруг....n- Он занят.n- Хорошо я подожду.nПроходит 3 минуты выходит мастер, рассказываю ему всю историю, он в ответ:n- Ничего невозможно сделать.nЯ делаю акцент на полное безразличие к эстетике, пусть хоть на резинке от трусов держится лишь бы держались, мастер ни в какую. nТогда я прошу показать мне имеющиеся в наличии ремешки, выбираю, наиболее подходящий и показываю, где что надрезать чтобы на мой взгляд, все получилось. На что мне мастер говорит:n- Я этого делать не буду, все порвется, вы потеряете часы и мы будем виноваты.nКороче в итоге я покупаю у них браслет, в "кастораме" покупаю проволоку и канцелярский нож, прихожу домой все сам делаю, тут же иду в бассейн, "полет нормальный". nПосле чего жду 2 месяца, 5 раз в неделю хожу в бассейн, пока ничего не порвалось.nnОдним словом, такую нелюбовь к своей работе и нежелания помочь клиенту в нестандартной ситуации я редко где встречаю. Поэтому и вымучил эту долгую историю, извините накипело! nnФото моей топорной работы прикладываю.

Что приёмщица, что вышедшая бабёшка-мастерица - хамло! 17.02.2018 г. Ул. Свердловский проспект, 28

Меняла батарейки в данной мастерской на часах Ника и Романсон впервые после 3х лет со дня покупки в ювелирных магазинах. В паспортах от часов был указан данный адрес. После замены здесь, батарейки послужили 4 месяца и часы встали. Не советую данную мастерскую.

Дваждый был клиентом данной мастерской по ремонту часов, менял батарейку на часах Casio. После первого похода и замены батарейка села через 3 месяца! При последующем посещении с целью замены опять же батарейки, мною была куплена батарейка для данных часов (указанная в руководстве пользователя на официальном сайте). Однако работники «шарашкиной конторы» заявили что она не подходит и они установят свою. Которая, будь она проклята, села через 4 месяца! На вопрос о горантии попросили предьявить кассовый чек, который размерами меньше билета на трамвай и сколько я не пытался сохранить его у меня это не получалось! Видимо тараканы по наыодке данного часового центра утащили!) В общем не рекомендую ни в коем случае! Лучше сделать все самому дома и не платить им, чем заплатить им и в итоге ничего работать не будет! Ну про их временной регламент починки и прочее писать не буду(долго и дорого). Кстати возле магазина всегда можно найти пару-тройку человек уже побывавших в сие мастерской и спросить у них мнение. Удачи.

Сдавал Командирские часы на профилактику в январе 2017-го. Почистить, промыть и т.д. Часам уже 25 лет. Но видно вариант "не трогай пока работает" был лучшим. Часы отдал сыну. Он приезжал с ними на каникулы. Учится в Краснодаре. Хвастался всем там о их надежности. А теперь положил на полку. Почти сразу "запотели". Сын говорит что на циферблате ржавчина появилась. Так что лучшее худший брат хорошего! Привезет через полгода на каникулы. Гляну, что там. Или уплотнения не поставили или просто не закрыли... Жаль, что доверился "мастерам".... Сергей

год и 1 месяц назад поменял батарейку на часах Casio. Взяли, судя по отзывам, стандартные 690р за замену с элементом. Сказали что тестируют батарейки перед установкой и работать будут чуть-ли не столько же как установленные на заводе. Доверился специалистам. Больше не буду. Батарейку в часах поменять как воздушный фильтр в автомобиле, в 99% случаев - элементарно. 2 минуты, с натяжкой, заняло вскрытие задней крышки (4 шурупа). минута на вытащить/установить батарейку. Ну и 2 минуты на обратную сборку. 5 минут. В каком-то из коментов к отзыву, представитель мастерской говорил о цене работы мастера в 20 евро за час. Считаем... 20/60*5=1,67 евро (130р) за 5 минут работы. Мне меняли 15 минут, кстати. Ну пусть 5 евро. это 380р. Ну плюс батарейка. Пусть будет 500р. Уже приближаемся к заветным 690р. Ценообразование на уровне установки швейцарской батарейки в салоне где работу делают при тебе, да еще и кофе предложат. А в часах стоял Энержайзер, правда аж из США, да и обслуживание как в совдепе. Мне мои 5 минут работы, плюс батарейка Varta Watch V364 обошлись в 35р Не нужно никуда идти, ждать в очереди, и чувствовать на себе взгляд приемщицы будто ты ей квартиру должен... Удачного бизнеса

у меня возникла проблема - износился кожаный ремешок. Предложили оригинальный 3400р, в итоге взял не оригинал за 1100р. Вся процедура замены ремня проходила в подсобном помещение около 10мин, в итоге на следующий день часы встали,сломался автоподзавод, при этом служили мне около 6 лет без нареканий. Заметил на обратное стороне крышки часов смещение... вот скажите, когда происходит замена ремня, для чего вскрывать заднюю крышку!? P.S. модель часов Orient FT00002M, на будущее совет, пусть при вас меняют браслет

Ужасный сервис, такое чувство что они не ремонтируют часы, а наоборот... Неисправность устранить не могут, после 3 обращений в сервис по гарантии, как отставали часы так и отстают. Последний раз часы были в ремонте почти месяц, после чего мне сказали, что они исправны и за данный период не разу не отстали. Только я их забрал с ремонта в этот же вечер опять отставание.....мало того обнаружил большую царапину на задней крышке. Больше в этот сервис уж точно не ногой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Да уж… Я думал, что такое должно было исчезнуть с помощью естественной конкуренции еще в конце 90-х годов… Ан нет… живут еще… На свое горе зашел поменять батарейку в недешевых часах (брал 3 года назад за 500 у.е.). Приемщица мельком глянув на часы сказала, что стоить услуга будет 600 «с чем-то». Я согласился. Она забрала часы и отнесла их «мастеру» с выражением лица «нелицензированного гастарбайтера». Я напрягся сначала, но потом подумал, что пятиминутная работа вполне по силам даже такому «специалисту». Как же я ошибался! «Мастер» долго-долго пытался открыть заднюю крышку, потом куда-то надолго пропал. Я терпеливо ждал, при этом вокруг происходил какой-то «флеш-моб»: один за другим клиенты в пух и прах разругивались с приемщицей. Один пример: клиент со швейцарскими часами попросил посмотреть, почему у него на часах перестала меняться дата, и заодно поменять батарейку. Действие «сервисменов»: - С вас 890 руб за замену батарейки. Спасибо. – А что с датой? – У вас сломан механизм, и его надо менять! - Как менять механизм? Швейцарский??? – Да, он неремонтопригоден. - Скажите, а какого хрена вы мне заменили батарейку? - … (Занавес). И вот, через 20-25 минут приносят мне мои часы, берут с меня 640 руб. (при этом даже не дав никакого гарантийного талона и копии чека с наименованием оказанной услуги). Взяв часы, я обнаруживаю ОГРОМНУЮ царапину на задней крышке – этот криворукий гастарбайтер при откручивании очень сильно поцарапал корпус и все эти 20 минут пытался с помощью шлифовки скрыть следы своего «косяка». Я, естественно, требую объяснений, на что этот косорукий уносит часы, раскручивает их, и опять уносит крышку на шлифовку… ЕЩЕ НА ЧАС!!! Я все проклял в ожидании. Правда, наблюдал еще несколько казусов. Например: заходит клиент и спрашивает совершенно типовую батарейку типа CR2032 со словами «Дайте нормальную, а то надоело этот китай каждый месяц менять!» Продавщица (другого слова она не заслуживает) долго ищет сначала в компьютере, потом в какой-то куче батареек в грязной коробке, достает обычный энерджайзер за 25 руб. и объявляет клиенту цену: «С вас 140 р.!» Далее диалог: – А она не китайская? - Нет! Что вы!!??? Это же Энерджайзер!!! Мужик переворачивает батарейку и вслух читает: - made in China !!!??? На что продавщица невозмутимо: - Ну значит и в Китае они завод построили. Но это настоящий Китай! (Занавес) В общем, через полтора часа ожидания и нескольких просмотренных скандалов с клиентами выходит мой криворукий, неся крышку в похмельных руках, подходит к столу и… роняет ее на пол!!! В этот момент, если бы нас не разделял высокий прилавок, наверное я бы не сдержался от противоправного физического воздействия в область его унылого лица… С третьей попытки ему удалось правильно установить прокладку между часами и корпусом часов и закрыть их, и это существо вернуло таки мне мои часы. Шлифовка была сделана безобразно, царапина осталась видима, но больше оставлять дорогой мне предмет в руках этого ничтожества я не хотел – забрал и быстро вышел. На улице что-то вдруг сподвигло меня проверить – а все ли в порядке с моими часами? Дата стоит верная, время тоже… Запустил хронограф, остановил, вернул назад – СТОП! Хронограф сбился с нулевой отметки! Одна из трех стрелок не возвращалась к нолю! В бешенстве возвращаюсь – сую часы приемщице-продавщице и начинаю объяснять, что до того, как часы попали в их кривые конечности, они работали исправно! Мимо проходил какой-то их «менеджер» (может даже директор). Ухмыльнувшись он сказал: «да ерунда какая! Просто сбилась калибровка хронографа!» И далее тоном как-будто делает одолжение говорит этой приемщице: «Ну ладно уж, настрой часы». Еще минут 10 эта тетка мусолит мои часы и отдает мне с таким видом, как будто я у нее последний кусок хлеба отобрал… В общем, Уважаемые Господа и Товарищи – НИКОГДА, слышите, НИКОГДА не ходите туда с дорогими часми – Вам их просто испортят. Да и с дешевыми не ходите – с такими ценниками как в этой шаражкиной конторе проще купить новые часы. Вот как-то так. Извините, если был слишком эмоционален, но довели ((

Ужасный сервис, обходите его стороной!!! 8.06.15 принёс часы Casio т.к другие мастерские за них не брались нужно было сушить, на следующий день позвонил мастер сказал что заменил циферблат я не придал этому значения, договорились что приеду забирать 10.06.15. Наступило 10 число приезжаю в мастерскую за часами, отдают часы на вид вроде бы всё в порядке, но меня смутила одна вещь, на часах заменили циферблат поставили циферблат с датой, хотя до ремонта был без даты т.к я не специалист не знаю как работает дата сразу ничего говорить не стал да и мастера который делал часы не было. На следующий день обращаюсь в другую мастерскую для консультации, рассказал ему свою проблему что меня смущает что с заменой циферблата на часах поменяли и сам механизм, он меня сразу же понял, открыл крышку у часов и вот он сюрприз!!!! мои опасения подтвердились они вытащили японский механизм и не известно что поставили. У меня нет слов я сильно расстроился такому известию, в общем не ходите в этот сервис никогда!!!

Отвратительный сервис! Никому не рекомендую!!! У меня есть золотые часы Ника, на гарантии. В случае поломки или, замены батарейки, я должна обратиться именно в «Челябинский часовой сервис». Обращение с часами более, чем бережное! Купила той весной, зимой носила редко, из-за неудобства (узкий манжет на одежде). Решила достать их весной. Обратила внимание, что часы встали. Т.е., всю зиму они просто лежали. Я так поняла, что села батарейка. Поехала в этот сервис. На тот момент, там были две женщины, одна пенсионного возраста, друга помоложе. Та, что моложе, посмотрела часы и, поменяла батарейку. Я уехала. Часы проработали с «новой» батарейкой 15 минут! Я приезжаю обратно, рассказываю о своей проблеме. К той женщине, что меняла мне батарейку, подходит та, что по старше и, негромко говорит своей сотруднице, что та, батарейку мне поставила севшую!!! Далее, женщина пенсионного возраста, забирает мои часы и начинает их проверять. Сама лично слышала, как, постучав ребром часов, она вытащила таким образом батарейку! Дальше хуже! Обращается к своей сотруднице (что помоложе) и говорит ей, чтобы я ждала. Та сидит в свою очередь, мне ни слова не говорит! Ну, я стою, жду. Через 15-20 минут, мне преподносят часы и механизм в пакетике!!! Я в большом удивлении, спрашиваю, в чем дело? Но, ей это не понравилось и, она, на повышенных тонах (мягко говоря), начала мне говорить, что мой механизм сломался!!! Я спрашиваю, почему мне об этом ничего не сказали и, молча поменяли механизм?! На что она сказала, что эту информацию, она передала сотруднице. Но, сотрудница мне НИЧЕГО не сказала по этому поводу!!! Почему они меняют механизм, даже, не предупредив меня об этом?!!! Я начала возмущаться, без повышения голоса, но, им так это не понравилось, что они стали повышать на меня голос и что-то доказывать! Я указывала им на камеры, находящиеся в сервисе, но, им было настолько пофиг на все, что та сотрудница, которая моложе, стала просто ржать (и так было несколько раз)! Начались крики, они спровоцировали меня на повышение голоса, т.к. я не смогла терпеть такое отношение! Дальше, больше…! Сотрудница пенсионного возраста, стала критиковать фирму Ника, говоря «сначала купите неизвестно что, а потом жалуетесь»! Более того, она сказала, что старых механизмов от Ника у них целая куча, типа, часы полное г…!!! В это время я писала в книге жалоб. Затем, пошли оскорбления, со стороны той сотрудницы, что, моложе, которая сказала «какие хозяин, такие у него и часы»!!! Свидетелей не был, т.к. на улице шел сильный дождь, а сервис через 15 минут закрывался. Только камеры, на которые им было пофиг (а может, они не работали...)! Я была просто в ШОКЕ!!! Кстати, пару лет назад, мой муж приносил им часы на замену батарейки, так они ему даже заднюю крышку до конца не закрыли (меняла та женщина, что пенсионного возраста)! В общем, лучшая защита у них – нападение!!! Не предупреждают о замене механизма, хамят, оскорбляют, не принимают в серьез камеры и книгу жалоб! Критикуют фирму Ника, которая выбрали ИМЕННО ИХ своим сервисом в городе Челябинске! Уволить только таких! Кстати, за замену батарейки по гарантии, с меня взяли 80 руб. А вот, без гарантии, это стило бы дороже 500 руб.! За работу они берут не мало, а батарейку вставляют фуфлянскую (за 5 мин.), которой хватит только на год! Либо, это они по гарантии ставят такую дешевую, хотя я просила, хорошую, готова была заплатить больше, именно за саму батарейку, т.к. замена по гарантии бесплатная, либо, не знаю что и думать… Позвонила сегодня в Нику, рассказала им этот случай, информацию передадут руководителю "Ника". Пусть разбираются с таким сервис! Очень хотелось бы, чтобы они выбрали другой!

Сегодня зашёл хотел часы новые купить. Стоит девушка одна в витрине ковыряется. Постоял. Походил. Подумал. - Тишина в ответ. -Можно вопрос? -бауауб -Что, простите? -Одну минуту.(ни грубо, ни вежливо. Никак) Спросил про гарантию. Рассказала. Постоял, подумал. -Неловкая пауза. Спрашивает -Что-то ещё? -Нет. Всё. Уходит. ВСЁ(!!!) ни "вы пришли впервые?" ни "вы часы себе присматриваете или в подарок?" вам кварцевые или электронные? у вас есть предпочтения в марке или вы только окунаетесь в этот, ***, прекрасный мир часов?? Может примерить? Чай, кофе хотите? НИ-ЧЕ-ГО. Пришёл купить часы с чеком до 12.000р. Часы понравились, отношение нет. Будто мне одному надо их купить, а магазину их продать - совершенно ни к чему. Ушёл ни с чем, теперь думаю. Я на мойку езжу мне там чай, кофе предлагают разных сортов, наливают его, сахар ложечка, телевизор, журналы, столик. А чек 220р минимум. А тут в десятки раз больше а людям наплевать просто. При этом о сервисе плохого не скажу. Лет 10 были часы касио, обслуживал здесь. Всё хорошо всегда делают. Мастера хорошие, это видно. На мой взгляд - дорого. Или я жлоб. Но ходить ходил, платить платил. :)