Citrus Fitness, фитнес-центр в Челябинске, Комсомольский проспект, 90 (3 этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников

около 45тр в год за это... за то что просто ТОЛПЫ людей, за то что в бассейне просто каша мала, за то что в зале вы будете биться за некоторые тренажеры или ожидать по пол часа...за то что если хотите нормальные групповые занятия готовьте еще деньги, бесплатных занятий единицы...за то что персональные тренер с более мене адекватным опытом около 1500р в час!!! То что начинают отмазываться и говорить что есть дешевле, там молодняк который толком опыта не имеет...т.е. реально за год вы получите около 80тр в среднем если хотите полноценно и разнообразно тренить, это бл.....что??? В Москве и в Европе гораздо дешевле клубы

Добрый день всем! Купились на фантик красивый, а делать там нечего, особенно в бассейне, в час пик на акве, человек по сто тренируются в час....Приходите посмотреть на это зрелище, потом вся толпа расходится в баню, джакузи, душ И появляются новые ощущения при очередях в нынешнее то время!!! я бы назвал клуб дикий цитрус и все удовольствие за свои деньги

Добрый день! Сегодня со мной произошла очень не приятная ситуация. Я была записана на Cycling в 19:00, я пришла в раздевалку и не один шкафчик не закрывался моим браслетом. Я вернулась на ресепшн, попросила девушку помочь, ее уже другая девушка перехватила раньше. Я объяснила ситуацию, она быстро проверила и сказала попробуйте до 257 шкафчики закрывать, я пошла в раздевалку. Оббежала свободные шкафчики до 257 и ничего не изменилось, ну и на всякий случай попробовала больше 257 тоже ничего не вышло. Время уже 19:00, занятие началось, я до сих пор бегала в одежде. В итоге на занятие я не попала. Очень обидно и не приятно. В раздевалке где бассейн всё отлично работает.nНа ресепшне сказали, если ещё раз такое повторится поменяем браслет. Но как бы не хотелось ещё раз оказаться в такой ситуации, потому что бежать вниз не всегда есть время.

Неделю, как используем браслеты, а уже выбесили своим недосервисом!nПриложение не работает, расписание везде неправильное. Звоню, говорят "сейчас переключим Вас на специалиста", а через минуту завершают вызов!nОтфильтровать расписание по возрасту нельзя. По времени фитрацию сайт не запоминает.nБесплатных занятий так "много" - у меня котик больше плачет!nБалаган! ?nnPs. Спасибо, Ольга, вчера уже довелось протестировать этот недосервис:nПозвонила. Говорю, запишите на ХХч двоих детей. Мне говорят: "нет! занятия будут в УУч!!!!" (На час раньше). Да как так-то, если везде ХХч? Объясняю, что у нас нет желания лишний час там торчать. Нет, в УУч и всё тут. Хорошо, записывайте, называю фио и возраст детей.nНу и догадайтесь, во сколько действительно началось занятие и сколько нам пришлось там просидеть?nА вот и не угадаете!nЕстественно, когда мы прибыли, выяснилось, что занятия будут через час. И на этом "весёлые" впечатления не закончились. Мало, что возраст указан один, а по факту другой (для деток постарше). Так ещё и когда пришёл тренер, собрал ребят, то минут десять эта толпа бродила в поисках свободного зала. Большие залы заняты тремя-пятью человеками. В итоге, затромбовались в малый детский зал, по 2-3 человека на коврике: кому в бок, кому в лоб прилетало. Я в шоке была.nИнтересно, а на программе "сайкл" также 2-3 ребёнка сидят на велотренажёре?! ?

В бассейне 10.07.2018 в 22.30 дикая грязь в женской раздевалке, в душевой клочья волос. Была в бассейне до 23.30, думала, что за час все изменится, проведут уборку. Ничего подобного. Противно:(На стойке администрации молодой человек не смог найти книгу отзывов и предложений, сказал, что все замечания посетителей принимаются в устной форме, что уборка проводится только после ухода всех посетителей. Как такое возможно???!!! Почему посетители, желающие поплавать в спокойной обстановке, должны ходить по грязи? Наведите порядок!

Все хорошо, пока не наступает время менять, ремонтировать, обновлять инвентарь! Только когда наступает это время, все, считайте, что надо свой приносить... Ракетки на бадминтоне - их уже просто нет! (тренер уже не стесняясь говорит, приносите свои... что? может, мне еще и беговую дорожку свою захватить?) Сетки на теннисе - по-хорошему надо менять (износ 90%, они провисают, выскакивают и т.д.), коврики в зале групповых тренировок - уже поизносились и требуют хотя бы чистки. Также количество тренажеров во время час-пика явно маловато. Зачем продавать столько абонементов, чтобы потом очереди были? И так во всем здесь. Очень неприятно, и это при том, что стоимость годового абонемента очень даже не дешевая!nТакже неоднократно говорилось о рецепции вашей, в эти самые часы пик либо нет достаточного количества выдающих ключи, создаются безумные очереди, либо кто-то что-то оплачивает, и все - тогда тоже стоишь и ждешь - когда же когда... Что за совковый подход ко всему? Пока не пнешь - не полетите?

Дорого. Чтобы просто покачаться такие деньги берут! Очереди бывают в часы пик. Поплавать вообще как-то не понятно для кого цены.

Предложение к администрации Цитруса - введите какие-нибудь талоны на кардио в будни по вечерам или кардио по записи сделайте, особенно на эллипсы, ну не возможно ведь, некоторые минут по 20-30 стоят ждут когда что-то освободится..вместо того чтобы делать полноценную тренировку по программе приходится ходить и поглядывать когда что-то освободится и бежать расталкивая всех занимать тренажер, иначе рискуешь остаться без кардио в принципе, по другому тут никак..раз не можете ничего придумать - вводите талоны, записи..не знаю что еще...развели муравейник, а другие страдают.nИ еще, неужели в наше время так сложно поставить нормальные роутеры? У вас wi-fi просто отвратительный, даже в выходные когда народу мало он работает через раз, будто лет на 10 назад прыгнул когда модемы через телефонную линию работали... наладьте на столько банальную вещь - либо купите роутеры нормальные либо провайдера смените.

Сколько можно воевать за полотенца в вип???? В сервис службу жаловался , устал уже напоминать и клянчить полотенца на рецепшене . Как можно настолько тупо и безответственно относится к своей работе???? Для чего сделали VIP что бы ходить за полотенцами в общую раздевалку !!!!???? Сегодня снова такая же ситуация.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ОЦЕНКА 1 НЕ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ УСЛУГИ, В БАССЕЙНЕ ХОРОШО, СПОРТ ЗАЛ ОТЛИЧНЫЙ, А ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КРЕДИТА И ЕГО ВОЗВРАЩЕНИЕ. nnВО-ПЕРВЫХ: ОГОВАРИВАЛАСЬ РАССРОЧКА, ЧТО ДРУГИМИ СЛОВАМИ КРЕДИТ БЕЗ ПЕРЕПЛАТ, ОФОРМЛЕН КРЕДИТОМ ПО ПОЛНОЙ, ВМЕСТО 4.100-4530Р;nnВО-ВТОРЫХ: ДОГОВОР КРЕДИТНЫЙ ТАК НА РУКИ И НЕ ДАЛИ,(МЕНЕДЖЕР АРИНА СКАЗАЛА ВСЁ ПРИДЁТ В ПИСЬМЕ ОТ БАНКА) Я ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЛА СКОЛЬКО НУЖНО ПЛАТИТЬ И КУДА, ПОКА ИЗ БАНКА ЧЕРЕЗ 3 НЕДЕЛИ НЕ ПРИШЛО ПИСЬМО, ГДЕ ТОЖЕ НЕ БЫЛО УКАЗАНО ОБЩЕЙ СУММЫ КРЕДИТА;nnВ-ТРЕТЬИХ: ОБЕЩАЛИ ЧТО ВОЗВРАТ МОГУ ОФОРМИТЬ КОГДА УГОДНО....nЭТО КОГДА УГОДНО НАЧАЛОСЬ ЧЕРЕЗ 3 МЕСЯЦА,( ИЗ КОТОРЫХ РЕАЛЬНО ЗАМОРОЖЕНО БЫЛО 1.5 МЕСЯЦА) ЗА 20 ДНЕЙ ДО НАСТУПЛЕНИЯ ПЛАТЕЖА В БАНК Я ПРИШЛА В ЦИТРУС-ФИТНЕС, ДОГОВОРИВШИСЬ С МЕНЕДЖЕРОМ АРИНОЙ ЗА ДЕНЬ ДО ЭТОГО, ЕЁ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ НЕ ЗАСТАЛА, ПАРНИ МЕНЕДЖЕРЫ НЕ СМОГЛИ НИ ЧЕМ ПОМОЧЬ, ТОЛЬКО ВЗЯЛИ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ КРЕДИТА. ДАЛЬШЕ Я ПРИХОДИЛА В ЦИТРУС РАЗ 5, ЕСТЕСТВЕННО АРИНА БЫЛА НЕ ДОСЯГАЕМА И ЗАНИМАЛИСЬ МОИМ ВОЗВРАТОМ ОПЯТЬ ДРУГИЕ. НИ ОДНОЙ КОПИИ ДОКУМЕНТА ПО ВОЗВРАТУ МНЕ НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ. ЕЩЁ БОЛЬШЕ СТАЛО ПРОБЛЕМ С САМИМ БАНКОМ "ТИНЬКОФФ" ПРОСТО СЛОВ НЕТ, ТАМ И НЕ УЧИТЫВАЛИСЬ МОИ ЗАМОРОЗКИ И ВООБЩЕ РАБОТАЛИ НА ОТЪЕ...СЬ. ШТРАФАНУЛИ ЗА НЕУПЛАТУ ПЛАТЕЖА, ХОТЯ ВОЗВРАТ БЫЛ ОФОРМЛЕН ЗА 8 ДНЕЙ ДО КРАЙНЕГО СРОКА, ЕЩЁ И ДОЛЖНА ОСТАЛАСЬ ИЗ-ЗА ШТРАФА, ХОТЯ ТАМ БЫЛА ПЕРЕПЛАТА В 2000 РУБ.nnКОРОЧЕ, ЕСЛИ РЕШИЛИ ПОЙТИ В ФИТНЕС-ЦИТРУС НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ СУПЕР НАВОРОЧЕННЫЙ АБОНЕМЕНТ, БЕРИТЕ ПО МИНИМУМУ, И ЛУЧШЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КРЕДИТАМИ ТАМ, ВАС ОТКРОВЕННО ОБМАНУТ, КОПИТЕ И БЕРИТЕ ЗА НАЛИЧКУ, ХОТЯ 47000 Р. СЕЙЧАС НЕ У КАЖДОГО ЕСТЬ.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ОЦЕНКА 1 НЕ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ УСЛУГИ, В БАССЕЙНЕ ХОРОШО, СПОРТ ЗАЛ ОТЛИЧНЫЙ, А ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КРЕДИТА И ЕГО ВОЗВРАЩЕНИЕ. ВО-ПЕРВЫХ: ОГОВАРИВАЛАСЬ РАССРОЧКА, ЧТО ДРУГИМИ СЛОВАМИ КРЕДИТ БЕЗ ПЕРЕПЛАТ, ОФОРМЛЕН КРЕДИТОМ ПО ПОЛНОЙ, ВМЕСТО 4.100 4530Р;ВО-ВТОРЫХ: ДОГОВОР КРЕДИТНЫЙ ТАК НА РУКИ И НЕ ДАЛИ, Я ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЛА СКОЛЬКО НУЖНО ПЛАТИТЬ И КУДА, ПОКА ИЗ БАНКА ЧЕРЕЗ 3 НЕДЕЛИ НЕ ПРИШЛО ПИСЬМО, ГДЕ ТОЖЕ НЕ БЫЛО УКАЗАНО ОБЩЕЙ СУММЫ КРЕДИТА;В-ТРЕТЬИХ: ОБЕЩАЛИ ЧТО ВОЗВРАТ МОГУ ОФОРМИТЬ КОГДА УГОДНО....ЭТО КОГДА УГОДНО НАЧАЛОСТЬ ЧЕРЕЗ 3 МЕСЯЦА,(ИЗ КОТОРЫХ РЕАЛЬНО ЗАМОРОЖЕНО БЫЛО 1.5 МЕСЯЦА) ЗА 20 ДНЕЙ ДО НАСТУПЛЕНИЯ ПЛАТИЖА В БАНК Я ПРИШЛА В ЦИТРУС-ФИТНЕС. ДОГОВОРИВШИСЬ С МЕНЕДЖЕРОМ АРИНОЙ ЗА ДЕНЬ ДО ЭТОГО, ЕЁ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ НЕ ЗАСТАЛА, ПАРНИ МЕНЕДЖЕРЫ НЕ СМОГЛИ НИ ЧЕМ ПОМОЧЬ, ТОЛЬКО ВЗЯЛИ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ КРЕДИТА. ДАЛЬШЕ Я ПРИХОДИЛА В ЦИРУС РАЗ 5, ЕСТЕСТВЕННО АРИНА БЫЛА НЕ ДОСЯГАЕМА И ЗАНИМАЛИСЬ МОИМ ВОЗВРАТОМ ОПЯТЬ ДРУГИЕ. НИ ОДНОЙ КОПИИ ДОКУМЕНТА ПО ВОЗВРАТУ МНЕ НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ. ЕЩЁ БОЛЬШЕ СТАЛО ПРОБЛЕМ С САМИМ БАНКОМ,ПРОСТО СЛОВ НЕТ, ТАМ И НЕ УЧИТЫВАЛИСЬ МОИ ЗАМОРОЗКИ И ВООБЩЕ РАБОТАЛИ НА ОТВАЛИ. ШТРАФАНУЛИ ЗА НЕУПЛАТУ ПЛАТЕЖА, ХОТЯ ВОЗВРАТ БЫЛ ОФОРМЛЕН ЗА 8 ДНЕЙ ДО КРАЙНЕГО СРОКА, ЕЩЁ И ДОЛЖНА ОСТАЛАСЬ ИЗ-ЗА ШТРАФА, ХОТЯ ТАМ БЫЛА ПЕРЕПЛАТА В 2000 РУБ.КОРОЧЕ, ЕСЛИ РЕШИЛИ ПОЙТИ В ФИТНЕС-ЦИТРУС НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ СУПЕР НАВОРОЧЕННЫЙ АБОНЕМЕНТ, БЕРИТЕ ПО МИНИМУМУ, И ЛУЧШЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КРЕДИТАМИ ТАМ, ВАС ОТКРОВЕННО ОБМАНУТ, КОПИТЕ И БЕРИТЕ ЗА НАЛИЧКУ, ХОТЯ 47000 Р. СЕЙЧАС НЕ У КАЖДОГО ЕСТЬ.

Хожу 4 месяца и наконец -то созрела для отзыва.. на северо - западе наверное нет фитнес клуба, где бы я не занималась, но решилась купить абонемент в цитрус именно из - за бассейна. Клуб удобно расположен,маловато места на парковке, но самый главный п***ц это люди!толпы народа! Вечером в будни пробиться нереально, очередь в гардеробе, очередь в раздевалку бассейна ( все ждут пока сработает браслет + палец), толкучка в раздевалках у шкафов и тд. Наш народ идёт с детьми, которые бегают, сшибая всех на пути, орут в бассейне, открывают двери в сауне и тд. Неоднократно наблюдала ситуацию, когда на часах 23.30-23.50, мамаша одевает орущего малыша, разве ребёнку не пора уже спать в это время? Особенно очень раздражает, что многие мамочки берут своего 3-4 летнего сына в женскую раздевалку , и ребёнок стоит и смотрит на голую мать и ее « соседок» в душевой. Придумайте уже детскую раздевалку, потому что элементарно некомфортно! Фены в раздевалке бассейна почему - то стали дуть холодным воздухом, парочка просто не работают. Тренера в тренажёрном зале тебя не замечают, если ты не купил персоналку, групповые нравятся, но на вечернем пампе народа как в автобусе!) nНемного разочарована, ведь покупала абонемент в фитнес клуб, который презентовал себя, как Место спорта, а по факту толпы народа...

Приобрела карту для себя и ребенка 5 лет. Основным преимуществом считала возможность занятий и мне и ребенку, т к оставить его как правило не с кем. А тут молодецкий клуб сыграл решающую роль в пользу Цитруса. Сегодня оставила ребенка в клубе на полтора часа пока занималась в тренажерном зале, забрала его с расцарапаным лицом! Ни один сотрудник клуба ни мне не позвонил, ни мед работника не вызвал для обработки ран! Согласно договору клуб не несет ответственности за действия третих лиц. Лицо моему ребенку расцарапал другой ребенок. Одним словом, прежде чем отдавать 60 тыс. за абонемент хорошо подумайте! На вашего ребенка в молодецком клубе всем плевать!

Купила карту с корпоративной скидкой, выгодно получилось. До открытия бассейна предложили мне стыковочную карту на три месяца, которую я продлевала 2 или 3 раза. Потом решила подождать открытия. Опять же, никто не предупредил, что после открытия бассейна по истечении 45 дней твой абонемент начнет убывать... Узнала об этом также случайно. В итоге, попросила сместить даты на апрель (вот не знаю, получилось ли??).nПосещаю групповые занятия, иногда тренажерный зал, персону редко, спортивные игры, бассейн.nТеперь по всему пройдусь отдельно.nГруппа - была на пилатесе, йоге. Пилатес очень нравится, но в последнее время стало ходить огромное количество людей (иногда думаешь, где же мы все поместимся), поменялся тренер (пока привыкаю к новому темпу и объяснениям, что и как делать), в целом на 4.nТренажерка - я не фанат, поэтому мне все нормально - тоже на 4.nБыла на паре персональных тренировок - т.к. было несколько стыковочных абонементов, то и первая тренировка в подарок была несколько раз, НО никто не удосужился мне об этом сообщить, случайно узнала сама. Если брать потом дополнительные тренировки за деньги, то, конечно, это очень дорого! ОЧЕНЬ. Естественно, эффект может появиться только после многих-многих месяцев регулярного хождения... Как бы 3.nИгры - теннис, бадминтон. Здесь сейчас ахтунг! Народу стало ОЧЕНЬ много, за час если успел сыграть 2 партии в бадминтон (четверг), то это хорошо, остальное время сидишь, общаешься)) Инвентарь поизносился (ракетки, их стало меньше, на всех не хватает). Тренер очень предвзятый человек, если просишь поставить с кем-то тебя, то жди, что получишь обратный эффект, будешь загноблен, поставлен со слабыми или вовсе не будешь играть. Также непонятно мне, почему в последнее время в воскресение все реже и реже бадминтон стали проводить, т.к. нет возможности прийти, например, в пятницу утром. Теннис - столов маловато (5 вроде), они тоже уже все косые, кривые, ракетки тоже менять пора (у меня своя, но если забываю, беру местную, это, конечно, оставляет впечатление "минус"). Здесь тренер не ставит палки в колеса, играешь, с кем хочешь, если уровень игры "средний", то можно не стоять и не ждать очереди. В субботу людей поменьше, можно наиграться вдоволь. Общая оценка 4+nБассейн - пока все нравится, хожу на простое "само по себе плавание", никого не трогаю. Не нравятся камеры в раздевалке. Это что за скрытые съемки? Ну, средне пока, на 4-.nЗабыла написать про одноразовые стаканчики, раньше были в общем доступе, сейчас выдают лично в руки на ресепшене либо, где полотенца выдают... Т.е. если забыл свою поилку, все, можешь умереть от жажды. nКстати, очереди на ресепшене стали гораздо больше... И те, кто выдает номерки (обычно 2 человека) явно не справляются. Неужели трудно в час-пик добавить персонала? Удвоить я бы сказала.nИз-за всего выше написанного оценка упала до 3.nP.S. Пафоса бы еще поменьше. Это относится к тренерам, персоналу, менеджерам. Все мы люди, как говориться. По одежке, конечно, встречают, но ох как зря, скажу я вам!

Пришла покупать абонемент, менеджер Ева спросила: "Вам в рассрочку?"; я ответила: "Ну давайте в рассрочку", она тут же распечатала договор, где были обозначены проценты за пользование кредитом Альфа-банка 27 процентов годовых, после чего я сказала, что в таком случае расплачусь одномоментно, Ева мне ответила, что уже поздно, кредит оформлен. Пытаюсь теперь расплатиться досрочно, чтобы не платить такой огромный процент, Альфа банк не дает, пока не начисленных 1 платеж. Впечатления ужасные, как будто разводилово какое-то, даже не ожидала в такой серьезной организации.

Прошу разъяснить мне следующую ситуацию:nя решила приобрести карту. Так как мне интересен бассейн и тренаж.зал, менеджер предложил мне карту Открытие. Но в брошюрке ( там расписаны все карты и перечень услуг к ним), которую выдал мне менеджер, я увидела, что есть карта Дневная с другим временем посещения очень для меня удобным. В услуги входит весь перечень услуг, входящих в карту Открытие. В том числе бассейн и тренажерный зал. Но менеджер сказал, что бассейн по этой карте посещать нельзя.nЯ неправильно поняла написанное в брошюре или менеджер вводит меня в заблуждение?

По сотрудникам:n1. На здрасьте/досвидания -мне положить нечто очень тяжелое,nмогут вообще не разговаривать и быть глухонемыми (кста прикольно будет).n2. А вот на то, что сотрудникам передается список замечаний/хотелок клиентов,nа он вообще в итоге игнорируется - это ОГРОМНЫЙ МИНУС!!! (-----).nnПо бассейну:n1. Отключили ножную ванну при входе (сослались на снип) - ну "молодцы",nА КТО ТУДА КОВРИК ПОСТЕЛЕТ РЕЗИНОВЫЙ??? Сам он там нас"№;ся что ли?nИли ждете когда там люди подскользнуться на мокром полу и голову прошибут об пол? nУ вас уже готов "сиделец" отвечающий за ТБ?n2. Какой ИМБИЦИЛ (именно имбицил, а никак иначе) сделал вентиляцию в двери душевых бассейна можно узнать???nДушевые превращены в аэродинамическую трубу, принимать душ не реально - полотенца к потолку улетают.n3. Зачем активирована ХОЛОДНАЯ вентиляция рядом с зонами гидромассажа и джакузи??? Людей в больничку отправлять с двусторонней пневмонией, не иначе как.n4. В джакузи выдрана половина датчиков уровня воды - висят на проводах.nДжамшуты устанавливали - про фиксатор они и не знали, а приемка не знала что такое датчик уровня воды.nДве недели назад поставлен в известность персонал бассейна - реакции НОЛЬ.nЖдем когда провода порвутся и джакузи превратится в "тазик-эвтаназик"?nВаш "сиделец" уже готов и на чемоданах сидит?n5. И куда уходят видосы посетителей с "камер безопасности" в ПЕРЕОДЕВАЛКЕ ???nЧто там они вообще делают эти камеры, тоже интересно?nГде там в договоре пунктик про то, что посетителей снимают в костюмах Адама и Евы??? Номерок в студию плиз.nСчас вот вас и выдернут на моралочку те, кто отбить абонемент хочет.nИ правильно сделают, ибо во всех нормальных центрах шкафчики и переодевалка - РАЗНЫЕ понятия. nДобегите до Аквапарка "Лимпопо", там вам внятно покажут, что можно, а что нет.nnПо тренажерному залу:nУ вас, что персонал безрукий там совсем? nНе могут пройтись с шестигранниками по тренажерке и подтянуть болтающиеся тренажеры, заменить убитые пластиковые держаки на новые???nИли ждете "специальноабученогочеловечка" ??n(абзац вобщем)nnИтог:nСтолько пафоса с открытием, абонементами, отпечатками пальцев и прочим -- и весь "пар в свисток".nnП.С. Причем заметим, что указано ТОЛЬКО НА КРИТИЧНЫЕ для nфункционала недостатки, без всяких индивидуальных "хотелок" и прочей "блондинистой" шелухи.