mw
Otzovik.com
Челябинск - отзывы не модерируется не удаляются
Детская городская клиническая поликлиника №9 г. Челябинск, детский консультативно-диагностический центр в Челябинске, Куйбышева улица, 11а Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
454138,
Челябинск,
Куйбышева улица, 11а
Сегодня:
Открыто до 16:30, осталось: 9 минут
Сайт:
dgkp9.ru http://dgkp9.ru
Нам с детьми тоже приходилось наблюдаться в КДЦ.nВпечатления вполне хорошие. Специалисты квалифицированные. Никто конечно не "облизывает" как в частных центрах. Но и откровенной грубости и халатности не встречали. Про занятость по телефону не скажу, т.к. живём недалеко и записываться всегда прихожу в регистратуру или в 9 поликлинике записываемся.
Наблюдаемся в этом центре... и вот уже который раз я просто негодую... впервые раз все было нормально и без всяких приключений. Когда нам было назначено во второй раз придти и это надо было сделать по направлению, то дозвониться было непросто, а когда все таки я смогла это сделать, то это произошло так быстро «да можем записать, запись за две недели, в этот день праздник - значит переносим вас на этот день. Тогда то приходите, записали...» все!!!! Ни ФИО, ничего не спросили.. кого записали, куда записали... пришли в назначенный день и нам отворот поворот! Типо мы iдиotы и все придумали и нам надо быстрее пройти к ним... хотя от нас таких слов не было... с регистратуры послали к гастроэнтерологу, так ее медсестра ВИЗЖАЛА и БРЫЗГАЛА слюной, говоря, что мы все выдумали и что мы врем и iдиotы и вообще врач хорошая, и мы портим им настроение... были в шоке ничего не сказать. Это был второй визит. nНа третий раз мы не смогли вообще дозвониться! С утра был выключен телефон, потом занято, потом вроде дозвонилась и сбросили и… опять выключен!!!!!!nПоехали и запивались так! Пришли на приём и что мы слышим!nВас нет! Вы не записаны!nЧто простите!? Как нет? Как не записаны!? Что сидят глупые люди у вас в окне справок!? И не могут правильно переписать фамилию ребёнка с полиса???? Как-то печально с регистратурой и леном справок! nЛадно хоть врач у которого наблюдаемся адекватный и хороший! Только благодаря ей вы получаете две звезды!
Почитав комментарии я была настороженна.Звонила конечно дозвонилась не с первого раза(минут за 10),но попробуйте дозвонитесь до поликлиники!!!!!Так что считаю не долго дозванивалась.Записались к неврологу Кодрашов если не исковеркала фамилию (тут писали ужасный врач),не соглашусь,нам 1,5 месяца,он поиграл с ребёнком,осмотрел и спросил про мои жалобы в общем(не по его квалификации сказала что колики замучали),он не замедлительный набрал педиатрами и без записи без очереди нас отправил к ней.на УЗИ он тоже записал нас не как тут говорят через месяц,а через 3 дня.Невролог чудо!!!!Педиатр:чудо женщина в 312 кабинете,столько рекомендаций и полезных советов я ни от кого ещё не получала.И по вопросу ребёнка и по вопросу кормления этот врач ответил в полной мере,даже более чем.Огромное спасибо.Центр отличный.сходим на УЗИ,дополним отзыв.
Почитав комментарии я была настороженна.Звонила конечно дозвонилась не с первого раза(минут за 10),но попробуйте дозвонитесь до поликлиники !!!!!Так что считаю не долго дозванивалась .Записались к неврологу Кодрашов если не исковеркала фамилию (тут писали ужасный врач),не соглашусь,нам 1,5 месяца,он поиграл с ребёнком,осмотрел и спросил про мои жалобы в общем(не по его квалификации сказала что колики замучали),он не замедлительный набрал педиатрами и без записи без очереди нас отправил к ней.на УЗИ он тоже записал нас не как тут говорят через месяц,а через 3 дня.Невролог чудо!!!!Педиатр:чудо женщина в 312 кабинете,столько рекомендаций и полезных советов я ни от кого ещё не получала.И по вопросу ребёнка и по вопросу кормления этот врач ответил в полной мере,даже более чем.Огромное спасибо.Центр отличный.сходим на УЗИ ,дополним отзыв.
Были с дочкой у стоматолога Абрамова К. А. Вежливый и понимающий врач.Все понравилось, записались ещё.
Сегодня с дочкой посетили Детский Консультативный Центр на Куйбышева 11а,были у врача-стоматолога Абрамова Константина Александровича,замечательный врач,очень благодарны ему,с дочкой нашёл общий язык,первый зубик вылечили быстро,и безболезненно.Спасибо Вам огромное,Константин Александрович!
Для чего в столе справок сидят люди? Спросила сегодня, как принимает врач. Мне ответили: звоните в свою поликлинику и спрашивайте, я стояла около стола справок минут 10 и звонила, звонила, звонила, так и не узнала, как принимает гастроэнтеролог. Просто не понимаю, это правила такие- никому ничего не рассказывать или элементарная лень?
Добрый день! Дозвониться в кдц не реально,есть направление от врача,а талон взять не можем.У ребенка три дня боли с температурой под сорок.в нашей больнице не чего сказать не могут. Зато платно хоть куда можно попасть,хоть бы на детях не наживались!
Мы теперь частые гости КДЦ! Админы, девочки- умницы!!! Вежливые, объясняют все понятно. Очереди не большие, но есть! Не могла к гастроэнтерологу попасть, предложили доп талон. Была у пульмонолога, женщина врач очень понравилась, послушала, назначила обследование. по мне пусть будут очереди, но только бы вылечили. И пусть все детки будут здоровы!!!
Видимо руководству нет дела до отзывов о центре. Отвратительная система записи и выдачи талонов. У меня ребенку 3, 5 мес. В поликлиннике ортопед выдал направление на рентген тазобедренных суставов. Позвонила-ответ-только через нашего ортопеда. Записалась на консультацию к ИХ ортопеду через 10 дней (в талоне запись "консультация+рентген!!!!!). Пришли-она посмотрела-ничего точно не скажу-берите талон на рентген!!! Это идиотизм!!! У нас теперь два направления от двух ортопедов на рентген, на который просто не попасть - предварительно нужно вырвать этот талон в регистратуре и запись на 2 нед вперед! Это при диагнозе ДИСПЛАЗИЯ, кот.лечить надо ОПЕРАТИВНО. Еле дозвонилась в четверг в 10-15-талоны кончились, в пятницу 8-30-талоны закончились!!!! И оказывается, нас должен был вообще записть ортопед, кот нас смотрела. Объясните, руководство клиники, зачем вам направление формы 057?! Звоните во вторник!!!! Что это????!!!!! Прекрасно понимаю, что бесплатно и народу много. Сделайте платной эту услугу-нет же, платно ренген не делают!!! Наладьте систему записи-везде уже многоканальные телефоны, у вас прогресс только в автоответчике, от сообщения которого после 10 дозвона начинает тошнить. И главное-если запись на исследование только после вашего специалиста-ПУСТЬ ОН ТАЛОНЫ И ДАЕТ СРАЗУ!!!!! Обращаюсь в приемную губернатора, надеюсь, поможет.
Хаить мы все горазды... Теперь по существу- КДЦ областной центр, ОБЛАСТНОЙ! Теперь считаем-пациенты поликлиник города ( сколько их?)+ областные- все на один центр!
Сначала тоже напрягло что не можем дозвониться, пришли сами, девушки в столе справок спокойно и терпеливо обьяснили ситуацию, записали на прием, прям спасибо что все в один день получилось- с малышом пооблемно одной !
Когда во вт.пришли на приём- стояла и наблюдала(ждала такси в холле)- сотрудники постоянно на телефоне!! Ситуации когда кто то из них болтает или слоняется , не заметила! Все работают в интенсивном режиме, по моему.
Причём при такой психологической нагрузке- согласитесь это "особенность" работы с людьми- очень доброжелательны и терпеливы, и очень симпатичные дамы!
От детского гинеколога и гастроэнтеролога тоже только самые приятные впечатления!
Проблема тут в другом- центров таких побольше нужно, либо создавать условия для укомплектованности врачами всех необходимых профилей в поликлиниках по месту жительства.
Это ужас какой-то! Вторую неделю дозвониться не могу, чтобы записать сына на прием. И направление нам выдали формы 057/у-04. Как достучаться? Когда повернуться к людям, а не к компьютерам?
Добрый день всем!Полностью согласна с предыдущим высказыванием.На звонки отвечает автоответчик,а после звонок отрубается и не с кем не соединяют.Записаться к эндокринологу бесплатно оказалось не реально,зато платно в любое время.Чистой воды вытрясание денег,что у нас один эндокринолог бесплатный на весь город и область????Да даже платно,ещё и анализы платно,так зачем мне ехать с чмз на северо-запад,если платную детскую клинику с нужным специалистом можно и ближе найти!
Были в КДЦ не один раз. Почитала отзывы, и не могу понять, что происходит. Люди ужасы описывают: и не дозвониться, и врачи плохие, и регистратура ужасная, и качество никакое. Я в корне не согласна с этими утверждениями. Во-первых, надо понимать, что это не платные услуги, где за огромные деньги будут врачи под дудочку пациентов плясать (да и то не везде). Я не раз наблюдала, когда в КДЦ пациенты чуть ли не с ноги открывают двери и требуют принять их то без записи, то не по времени, то без направления и т.п. Надо учиться культуре, начиная с себя, в первую очередь. Да, есть документальные вопросы - нужно взять направление в своей поликлинике у своего педиатра, но какая в этом проблема? И даже если для кого -то это проблема, то это вопрос вообще не к КДЦ, а к системе здравоохранения, как и к другим гос.системам, в которых жесткая юрократия. Больше никакой бумажной волокиты я там не заметила. А то, что в КДЦ еще направляют к своим специалистам - так это только плюс, где еще вы попадете просто так к врачу не по прописке и бесплатно? По поводу не дозвониться - я всегда дозванивалась, может быть со 2-3 раза, но дозванивалась. Записывают на время, причем в удобное для пациента, можно выбрать. По поводу отношения. Отношение просто супер! Начиная с регистратуры. Девушка (возьмем, например, смену 24.08.2017, утро) разговаривает с каждым пациентом, как будто в платном заведении - и Доброе утро, и точно выясняет, с чем пришли, улыбается, и Всего доброго и т.п., и выглядит хорошо - ну, где вы еще такую регистратуру встретите? в какой больнице?? По отношению врачей. Делали ФГС ребенку: мед.сестра, сам доктор - ну, просто, как со своим ребенком возились, и уговаривали, и развлекали, и шутили, и все пояснили. И результат хороший. Пришлось немного подождать, но только в связи с тем, что качественно обрабатывали оборудование, чтобы ребенку поставить именно детскую трубку. Я им лично благодарность вынесла)) Посещали педиатра (кабинет на 3-м этаже, фамилию не помню, 24.08, утром) - внимательный доктор, впервые нас видела, но провела полное исследование с комментариями и рекомендациями!! Делали рентген легких у Кочкаевой Н.И., врача Клюкиной Т.В. - зашли по времени, все очень оперативно, отличное отношение к ребенку. Из нашей поликлиники в КДЦ перешла гастроэнтеролог, Маштакова Т.В., еле её нашли, замечательный, высококвалифицированный специалист, врач. В плохое заведение она бы не ушла! Пациентам я бы порекомендовала все-таки соблюдать дисциплину и распорядок, принятый вКДЦ. Это не сложная схема, если все заранее узнать, что необходимо и делать все вовремя. Либо идти в платные заведения, но даже там не примут без записи, например.
Были у гинеколога ,там нам назначили метроннидазол-антибиотик,пропили-результата не было ,т.е.и время потеряли.Обратились к другому врачу в платную поликлинику там пояснили,что это лекарство не нужно было принимать,назначили правильное лечение,которое принесло результат.А теперь судите сами,стоит ли обращаться к такому "специалисту"!
Просто кошмар!!!!! Отвратительное заведение. Дозвонится вообще не реально, но телефон платного отдела отвечает - правда манера разговаривать на том конце провода странная. Я даже сначала подумала, что ошиблась. Тетка с подозрением на алкогольное опьянение, пыталась меня убедить, что у них один МНОГОКАНАЛЬНЫЙ номер телефона, на который я уже вторые сутки дозвонится не могу! Шарашкина контора и лечиться туда страшно ходить.
Это просто вытрясание денег!
Дозвониться нереально! Попасть на УЗИ не реально! Еще и их врача пройди перед этим! И все это займет МЕСЯЦ с регулярным матанием туда!!!
А по второму телефону "платных услуг" ни очереди тебе, ни врача и результат готов сразу. Видимо специально посылают сюда со всех районов!!! Чтоб побольше денег вытрясти!!!
Целый день я дозваниваюсь до регистратуры и не дозвонилась ! Почитая отзывы, я не одна такая к сожалению(((
Если вы желаете чтобы ваш многоканальный телефон все таки работал и люди могли обратиться в ваш центр, то обратитесь в нормальную телеком компанию для настройки телефонии! Может и что то наладится у вас! А пока Один негатив.
Уважаемая Ирина Викторовна. Добрый день. Вы вообще реагируете как-то на отзывы о Вашем центре. Вы посмотрите как работают ваши специалисты??? Хамство начиная с регистратуры!!! Меня Ваш специалист в регистратуре отчитывал минут 10 при всей очереди и при моем ребенке ТАК, КАК БУДТО Я ШКОЛЬНИЦА, А ОНА МИНИМУМ ДИРЕКТОР ЭТОГО ЦЕНТРА!!! Я ей 3 раза сделала замечания, что не нужно на меня орать. Так ведь ей как с гуся вода.
Да. Я забыла полис ребенка дома, так я извинилась, попросила оформить меня по ксерокопии полиса. Спросила- можем мне тогда за полисом съездить домой? Ничего не помогало-никакие слова на нее не действовали.
УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА разобраться в данной ситуации и убрать хамство из учреждения( тем более там люди приходят с маленькими детьми) либо убрать сотрудников, которые не любят и не хотят помогать другим людям!!!
Правильно пишут дозвониться не реально. Набираю новый номер 7298949, а там в ответ: Позвоните по новому номеру 7298949, извините за доставленные неудобства. Так я на этот номер и звоню!!! Видимо специально сделано так, чтоб очередь с утра побольше была. Полный бардак!
Люди, берегитесь невролога Кондрашова, который здесь работает. У нас весьма памятный опыт общения с ним. Нас сюда направили с ребенком в 4м делать нейросонограмму мозга, тк наш узист был в отпуске. Надо сразу сказать, что малышу при кесареве свернули 2й шейный позвонок, я сама поняла это в 2мес, успешно лечимся у остеопата Козлова-старшего. Узист после НСГ сказал, что у ребенка гидроцефалия и все такое, и предложил попробовать зайти к их неврологам, вдруг получится. Получилось, зашла к Кондрашову. Он сказал - да, гидроцефалия, вот вам на месяц диакарб (мочегонное) и циннаризин (якобы для улучшения кровообращения, у меня его бабушка пьет), пейте, потом, типа, покажетесь. Информация про свернутый позвонок его не заинтересовала. Я была в некотором шоке, купила и даже успела ребенку один раз дать. А на следующий день сама поняла, что свернутый позвонок несколько затрудняет отток жидкости из мозга, поэтому и похоже на гидроцефалию. Козлов подтвердил мои догадки и сказал ничего не пить, конечно.
Но самое забавное случилось, когда я пришла к неврологу в поликлинику, взять направление к главном неврологу города Плеханову, о котором была много наслышана. Невролог посмотрела на назначение Кондрашова и сказала - "Как странно, мы никогда не назначаем диакарб без калия, что ли - потому что мочегонные этот калий как раз из организма выводят!" Сказала ничего не пить и сходить к Плеханову. Он в свою очередь посмотрел ребенка, результаты ультразвука и сказал, что никакой гидроцефалии у него, конечно же, нет, и диагноз снял.
Так что мало того, что этот коновал назначил 4мес младенцу без нужды мочегонные, чтобы посадить почки сразу - так еще и без калия. Даже я быстро поняла, что все дело в свернутой шее, а вот этот замечательный невролог - нет. В общем, бегите от этого Кондрашова подальше, если встретите, и знакомым расскажите. Не все ведь станут думать и допытываться :(
В данный центр нам дал направление на УЗИ гастроэнтеролог и начались наши приключения... Оказывается, чтобы тебе дали талон на обследование нужно пройти ещё и их гастроэнтеролога (т.е. взять сначала к нему талон). Этот талон можно взять только в определённый день с восьми утра и через полтора часа их уже нет! И добавили, что лучше приехать, так как можете не дозвониться. У меня два маленьких ребёнка, получается, чтобы пройти одно обследование мне нужно к ним съездить три раза!!! Зачем ещё раз идти к гастроэнтерологу, если мы уже были у своего и она нам написала направление? Почему талон я могу получить отстояв в очереди только в один определённый день с восьми утра? Это что гонка на выживание? Кто успел, тот и лечится? Несусветный беспредел и забюрократизированность!!! В итоге мы прошли платное обследование за 800 рублей. А ведь мы все платим налоги, чтобы у нас была бесплатная медицина. Очень всё это грустно.
Были в данном центре у аллерголога. Она поставила нам серьезный диагноз и сказала приходить каждые 3 месяца. Легко сказать, но не очень сделать. Для того, чтобы попасть к доктору, нужно взять направление по особой форме у педиатра, затем поставить подпись у заведующей и только потом, если повезет, записаться к аллергологу, к которому попадешь как минимум через 2 недели. Вроде не шибко сложно, но... На нашем участке в родной поликлинике нет участкового педиатра. И все, кто берется за наш участок, делает это без особого желания мягко говоря. А говоря по-простому отправляют друг к дружке и у каждого находится иногда не по одному аргументу, почему они не могут принять в данный момент... Но это совсем другая история. Но а на самом деле это того стоит, потому что попадаешь к реально компетентному, доброжелательному специалисту.
Вообще быстро получить бесплатную медицинскую помощь, как я поняла, можно только вызвав скорую. Но до этого затягивать, конечно, не хотелось бы. Поэтому и приходится проходить через все вышеперечисленное. А вообще лучше не болеть. Чего желаю вашим детям!
Были в данном центре у аллерголога. Она поставила нам серьезный диагноз и сказала приходить каждые 3 месяца. Легко сказать, но не очень сделать. Для того, чтобы попасть к доктору, нужно взять направление по особой форме у педиатра, затем поставить подпись у заведующей и только потом, если повезет, записаться к аллергологу, к которому попадешь как минимум через 2 недели. Вроде не шибко сложно, но... На нашем участке в родной поликлинике нет участкового педиатра. И все, кто берется за наш участок, делает это без особого желания мягко говоря. А говоря по-простому отправляют друг к другу и у каждого находится иногда не по одному аргументу, почему они не могут принять в данный момент... Доходило дело до Министерства Здравоохранения. После этого все стало проще и процесс более-менее наладился. Если говорить о самом центре, то это чуть ли не единственное место, где могут компетентно помочь при некоторых диагнозах. Специалисты в своей области компетентные и доброжелательные, обслуживание по очереди.nnВообще БЫСТРО получить бесплатную медицинскую помощь, как я поняла, можно только вызвав скорую. Но до этого затягивать, конечно, не хотелось бы. Поэтому и приходится проходить через все вышеперечисленное. А вообще лучше не болеть. Чего желаю вам и вашим детям!
Были в данном учреждении 2 раза и оба раза после посещения мы с ребенком заболели ротовиоусом. Также придя на УЗИ. Заходя по своей очереди. В кабинете находились врач, мед.сестра и еще женщина в белом халате. Зайдя в кабинет, нам сказали что занято. Прождав в коридоре 10 минут пока работники на болтаются, мы зашли. Сделав УЗИ, попросили сводить ребенка в туалет, что бы посмотреть мочевой пузырь. Придя опять в кабинет, там уже силе другой врач и мы опять ждали пока они болтали. Ужасный центр. Главное, что бы бумажки были заполнены.
Были у кардиолога Баженовой, ожидали 2 недели, ужас просто, объяснений ноль, что с ребёнком , так и не поняла. Опоздала врач на приём, потом в коридоре просили меня заполнить документы на обработку персональных данных, в итоге померили давление ребёнку, прописали магнеВ6 и отпустили. Начала задавать вопросы, нарвалась на раздражение, по эхо стоит диагноз пролапс митрального клапана, ребёнок спортсмен, что делать - незнаю, придётся идти к платному кардиологу. Результат отвратительный.
была с ребенком у кардиолога потому что беспокоит сердце.до этого тоже у нескольких проверялись и только в этом нашли причину боли оказался желудок хорошие врачи просто жесть.первым делом цепляются к верхней одежде хотЯ у самих гардероб не работает,прием проводят молча очень не доброжелательные(((
Ужас а не диагностический центр.. Записана была к 9 утра к неврологу,приехав туда врач оказался на больничном. Об этом мне не кто не сообщил,ужасное отношение к людям. Очень обидно так как я ехала с грудным ребенком. Бардак а не больница..
Были на УЗИ , очень внимательный врач, нареканий нет, но.... ДО ВАС НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ! В нашей поликлинике дали направление к эндокринологу, тк в нашей поликлинике очень долгая запись, так до вас не дозвониться даже! Звоню не первый день, а когда дозваниваюсь - говорят звоните завтра , запись закончена! Как? Как записаться? Приходите через полгода, мы вас полечим ???
В данном КДЦ все устраивает. Обращались в данное заведение уже не один раз. Качество обслуживания и персонал намного лучше чем в поликлинике по месту жительства. Что касаеться того, что нужно дозваниться,чтобы взять талон-не стоит забывать,что данное учреждение бесплатное и желающих воспользоваться его услугами много.Без очередей и свободной линии на телефоне-платные клиники будут рады всегда принять. Лично нашу семью все устраивает. Особенно радует внимательность врачей к ребенку.