Детская городская клиническая поликлиника №9 г. Челябинск в Челябинске, Красного Урала, 1 Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников

Обыкновенная, государственная поликлиника. Прикреплены к ней по месту жительства. По факту пользуемся медицинскими услугами в платном центре, сюда приходим только ставить прививки (приношу свою вакцину), и измерить рост/вес. nК сожалению, другие манипуляции и советы местных специалистов я ставлю под большое сомнение. Времени на прием уделяют мало, все рекомендации очень обобщенные, базируются не понятно на каких основаниях, складывается чувство, что у врача одна задача - прописать побольше лекарств.nНа месячной комиссии озвучивала всем специалистам, что собираюсь записать ребенка на грудничковое плавание. Так вот, ни один специалист не обратил должного внимания на мои слова, и спустя полгода активных занятий (3 раза в неделю), случайным образом выясняется что нырять ребенку категорически нельзя, так как повышенное внутричерепное давление. Вот как так?! nПосле этого инцидента, рисковать мы больше не стали.nЕсли хотите следить и поддерживать здоровье ребёнка, это точно ни в это учреждение.nЖаль малоимущие семьи, не имеющие возможности выбора. nС другой стороны, ежегодно на ОМС уходят миллиарды налогоплательщиков, а в конечном счете получается такой низкосортный продукт как»бесплатная медицина».

Мой ребенок, уже самостоятелен, да и лет все-таки 17. Но..., особо постоять за себя не можем. Теперь к сути вопроса, была два дня назад на приеме у кардиолога (направление от другого специалиста, при том этот специалист написал, что необходимо сделать и ЭКГ и ЭХО, соответственно, и заключение кардиолога, т.к. диагноз поставить не могут), кардиолог без какого-либо обследования заключил, что все в порядке. Может это конечно и так, а может и у кардиолога нимб и крылья, но мы то земные, нам бы уточнить данные. При этом врач сказал, что в пятницу звоните и записывайтесь на обследование. Звоню в пятницу в регистратуру и оказывается, что запись на экг не только в пятницу, а на эхо записывает сам кардиолог? Это что - видим ребенок один, настаивать не будет, можно футболить бесконечно? Я не взываю к совести, при таком отношении она обычно отсутствует, но профессионализм должен же быть. Тройку ставлю только за регистратуру, им достаются все наши возмущения, и надо отдать должное, масса конфликтов гасится на их уровне.

Вызвать врача на дом не реально! Телефон постоянно занят. С сайта talon.zdrav74.ru также не возможно вызвать врача, сервис не работает. Зачем тогда вообще писать, что возможно вызвать врача на дом только для двух поликлиник, в т.ч. и №9? У ребёнка температура держится второй день, врачебную помощь получить не возможно!!!! Возможно только все деньги с сотового телефона потратить на дозванивания и выслушивания автоответчика!!!! Ужасно!

Я зол.....как можно оставаться в очереди на протяжении 20 минут. Дозвониться просто не реально. А про запись к врачу дак это вообще ужас.

Чтобы Дозвониться до Регистратуры порой уходит весь день. Мало того, что постоянно занято, в случае , если трубку взяли , просят " повисеть" на линии или перезвонить позже. Или просят перезвонить сразу , так как народу много. Звонишь через указанное время с 55 попытки дозваниваешься - теперь программа не работает ! И так может продолжаться весь день ) если надо записаться к нескольким специалистам , выслушивают первого врача, называют кабмнет и бросают трубку. Приходится опять звонить и пробиваться через бесконечную чреду каких-то сложностей, препятствий или просто нежелания работать?!

До регистратуры дозвониться это подвиг,или не берут,или сбрасывают.Зачем брать трубку,ложить её возле себя,а потом сбрасывать?До Вас итак не дозвониться веяно!

Вызывали врача в 11 часов,весь день прождали,3 раза перезванивала,спрашивала точно ли нам ждать врача,сказала "да,точно",в результате врач так и не пришёл,домофон работает,в регистратуре при вызове просят номер телефона,а ЗАЧЕМ???если даже не перезвонил по нему и не предупредили,что врача не ждать!в регистратуре одни хамки сидят!!!

в регистратуре снимают трубку и кладут на стол. в результате остается только слушать как они записывают людей на прием к врачам.

в регистратуре полный бардак,не реально утром дозвониться,еще и нахамят по телефону,постоянные очереди до дверей

Почему не работает сайт. Ужасная регистратура. Всегда занято. я даже экспериментировала. Пришла в поликлинику стою у регистратуры и звоню, занято но при этом никто не разговаривает по телефону а просто между собой все болтают. Я конечно разоралась, и тут же они начали брать трубки чтобы меня не обслужить. Издевательство. Вертите срочно!!!!

У ребенка обострился кашель. педиатр в очередной раз ничего не слышит, а к лору запись только на следующую неделю. т.е. ребенок должен 4 дня заклебываться кашлем. что бы попасть к специалиску. КОШМАР

Регистратура работает очень плохо! 3 года приписаны к поликлинике! И только сегодня мне объяснили в 21 кабинете (спасибо специалисту), что надо переоформить полис по новому адресу! А в Регистратуре заявили, что мы не приписаны к поликлинике и не обязаны нам давать талон на приём к врачу! И никто в течении 3-х лет не мог ничего объяснить! Зачем такие специалисты? гнать их надо!!!

Хочу поделится своими эмоциями по поводу регистратуры. Звонила сегодня с 13-14 часов трубку или не брали, или сбрасывали, когда дозвонилась сказали, что записи нет звоните после 16-00. Вечером история полностью повторилась, возникает вопрос для чего телефон?! Для того чтобы сбрасывали или для записи на приём?! Я понимаю что я не одна, но почему в других поликлиниках по другому?

Это кошмар какой-то!! Дозвониться очень даже реально, но, когда слышишь заветные гудки, просто не берут трубку!! И это не один и не два раза, за сегодняшнее утро мною сделано 150 дозвонов из них раз 10 удачно, но...регистраторы не отвечают!! Надеюсь, когда-нибудь это безобразие закончится!!

Не дозвониться, либо трубку не берут, либо занято. Детям нужно пройти окулиста и ортопеда в плановом порядке, а когда дозваниваешься, вечно талонов нет, что делать, буду писать в министерство здравоохранения!!!

Присоединяюсь к ниже написанным отзывам. Дозвониться невозможно. Все время занято. Если идет гудок, то трубку вовсе не берут. Но сегодня с утра мне повезло, ответили после второго гудка. А потом, сославшись на сложную фамилию, бросили эту трубку. Пришлось бежать самой. Ладно, пару остановок до поликлиники. А тем, кто в Парковом живет, каково? Каждый раз бегать только ради записи на прием. А потом еще на сам прием идти. Зачем же нам современные средства связи в виде многоканального телефона и интернета? Ведь лучше придти с утра в поликлинику - потолкаться, поругаться. Если регистратуре это тоже не нравится, так почему не протестуют, почему начальству своему не говорят прямо. А то ссылаются на некую мифическую Москву. Мол, это она систему новую внедряет.

Дозвонится нереально !!!! Для чего им телефон? Непонятно ! И сайт раньше был лучше,можно было записаться к врачам через интернет,а теперь что? Ездить специально,чтобы элементарно записаться к врачу..Прошлый век ((

Разочарована!! Переехали с другого раиона встали на учет. Так вот и начали динамить, вплоть до того что "Врач" на вызов не пришла (домой). В шоке была. Сегодня вот в очередной раз зря малыша протаскала и очередь отстояла. № 7 участок нас отфутболил.Причем сами пригласили для прививки на осмотр а в итоге не прививки ,не осмотра((( В итоге с января нас никто и не смотрел.

ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО!!!ЧТОБЫ ЗАПИСАТЬСЯ К ВРАЧУ,ПРИШЛОСЬ С 4 Х МЕСЯЧНЫМ РЕБЕНКОМ ЕХАТЬ В 7 УТРА В БОЛЬНИЦУ , !!!! ПРОЖДАВ ЕЩЕ 2 НЕДЕЛИ ПРИЕМА , ПРИЕХАЛИ , А ВРАЧ ОКАЗЫВАЕТСЯ НА БОЛЬНИЧНОМ!!!ЛАДНО МЫ НА МАШИНЕ , А ЕСЛИ НА МАРШРУТКЕ?? ИЛИ НА ТАКСИ С РЕНКОМ ВОТ ТАК КАТАТЬСЯ КАК ТОЛЬКО ДОЗВОНИЛАСЬ, ТАК СРАЗУ ТРУБКУ НЕ БЕРУТ!!!! ПОЛУЧАЕТСЯ ОПЯТЬ В 7 УТРА ЕХАТЬ, ЧТОБЫ ЗАПИСАТЬСЯ К ВРАЧУ??????? ИДИОТИЗМ

невролог Толпекина в этой поликлинике молодец, нам 4 месяца были у невролога два раза и оба раза понравилось так же администратор работает быстро(если не занята разговорами=))регистратура работает быстро, когда там стоишь, НО когда пытаешься дозвониться, жуть просто! участок №7-педиатр вместе со своей помощницей -медсестрой(старой и слепой бабулей) жуть...не слушают что им говорят пишут отсебятину ну и наконец, самое зло, это гастроэнтеролог СОПКО В.М. жуткая, толстая(а это гастроэнтеролог!!!!), ленивая даже не женщина.... и вот как оценку ставить...

Это просто ужас, а не поликлинника!!!! Ваша замечательная электронная запись когда заработает???? Или хотя бы трубку телефонную тогда берите... хоть изредка!!!

Просто какой-то ужас. Запись через интернет к специалистам убрали, осталась только запись к педиатру. Дозвониться просто нереально!!! Два часа висела на телефоне, постоянно то занято, то просто сбрасывается звонок. Так и не смогла дозвониться

Безобразие! Проще сдохнуть, чем записаться на прием. Действуем по трем направлениям сайт,звонок, и поездка. Второй день!!! День первый....запись именно на кардиограмму на сайте не возможна, день второй-запись в принципе никуда не возможна....Внедряют новую программу....Звонить на выше перечисленные тел. бесполезно, либо занято, либо автоответчик сбрасывает сам (устал наверно). Вчера записать в больнице отказались-ждите внедрение программы, когда заработает сайт. Кстати персонал( администратор в частности) взвинчен с утра похлеще всей очереди вместе взятой. Это понятно....что так работать нельзя! УРА!!! Наш папа отзвонился - нас записали!!!Мы не будем ждать пока закончатся технические сбои на сайте!!!

В выходной день была высокая температура у ребенка, вызвали врача на дом....предупредили, что лифт не работает (к сожалению - 9 этаж), отправила отца ждать к подъезду. Звоню через часа 1,5-2, мне говорят у вас врач был, дверь никто не открыл, значит звонок не работает!!!! Смотрите записку в дверях!!!!не знаю как был врач, звонок исправен, проверила раз на 5, отец никого не видел, записки нет. Вопрос, а был ли врач? В итоге начала орать на них, если никто не придет, буду жаловаться, прошло минут 20-40 сразу и врач пришел, а когда пошли за лекарствами и записка нашлась....странно. Жаловаться бесполезно, нужно все задокументировать, собрать информацию, потом написать письмо и ждать ответа. (Меня послали, было дело, но это уже другая поликлиника и другая история;)). В каждой поликлинике должен быть "уголок пациента", там написано куда жаловаться, адрес уже не помню, фамилия была Рискина Наталья Владиславовна, вот еще с ее помощью люди чего-то и добивались, по крайней мере слышала, что с ней побаиваются связываться, надеюсь, кому-то поможет.