mw
Otzovik.com
Челябинск - отзывы не модерируется не удаляются
DHL, служба доставки в Челябинске, Чайковского, 173 (1 этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
454018,
Челябинская область,
Чайковского, 173 (1 этаж)
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Сайт:
academ-express.ru http://www.academ-express.ru
Очень отзывчивый персонал, все объяснят и предложат варианты. Видно, что клиентоориентированны. Воспользовалась DHL Express. Все бумаги были оформлены быстро. Есть возможность отслеживать состояние груза. Слава Богу, проблем никаких не возникло и посылка пришла во время.
Все идеально . Спасибо девочкам в офисе, курьерам и другим подразделениям за слаженную работу и вежливый подход. Так держать!
Ну вообщем вкратце. Посылка от Apple с 21-11-17 едет уже 8 дней на момент написания отзыва. Просто звонит мужик ( не мужчина) и говорит ошибка в индексе отправления, посылку забирать будете в другом городе? Или отменить доставку ? Я стою в очереди, говорю ему занят перезвоните пожалуйста. В ответ - ждите СМС!!! Посылку приостанавливаю! Трубку бросил.... и начинается пляска с бубнами в офисе DHL Москва tel:+74959561000 звоню туда, раза три и каждый раз кормят завтраками. Последний звонок и девушка сообщает 27-11-17 сможете забрать утром в 9-30 в офисе Челябинск. Приезжаем в 11-00 сидят две девушки в офисе никого, говорю номер заказа - в ответ, он ещё в Москве не выехал ещё. Я им говорю так доставка 1 день обычно! Они Да сутки, но уже трое прошло!) оставляю по их просьбе свой номер телефона, говорят перезвонят. Никто не перезвонил. Дойтч Пост DHL group вы или сами такие безответственные или корпоративная этика страдает? Ни разу больше не обращусь и никому не посоветую. Подведут и не извинятся!!!!
Пользуюсь услугами DHL, если требуется максимально быстрая доставка. Работают очень слаженно, оперативно отправляют товаросопроводительные документы, посылка отслеживается через сайт DHL. На моей памяти была только одна заминка с забором посылки, при этом вина лежала в первую очередь на поставщике. Стоимость услуг, конечно, значительно дороже, чем у конкурентов (особенно пересылка документов), но это того стоит. Персонал челябинского филиала вежливый, доброжелательный. Хорошая экспресс-доставка (в первую очередь, для предприятий).
Я даже себе не представляю, какие еще есть службы курьерской доставки и как можно с ними работать. Ни разу не подводили, все четко и пунктуально, как часы. Мне хочется пожелать им дальнейших успехов и процветания.
Видимо их имя заставляет их беспринципно поступать со своими же клиентами. Доставляя почту, не застали нас на месте адреса доставки, в таком случае не нашли ничего умнее как доставить важную почту прямо в руки нашим конкурентам, совсем по другому адресу, фирме с другим названием. Это говорит о пофигизме и о наплевательском отношении к своим клиентам. Выводы сделаны.
Работаем с DHL очень давно. Фирма отличная! Менеджеры по телефону профессионалы своего дела, отвечают на любые вопросы в очень спокойной форме! Цены низкие, по россии и за границу! Курьеры приезжают быстро, в офис. Если нужно отследить груз, на сайте есть раздел, где по номеру накладной можно узнать, где груз. Очень удобно!