Диана, фабрика химчистки в Челябинске, Богдана Хмельницкого, 23, 1 этаж Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников

Отдал пуховик на стирку думал, что постирают без применения стиральной машины как указано на этикетки куртки. В итоге у пуховика испорчен внешний вид и скорее всего в морозы буду мерзнуть. 700 рублей выкинуты на ветер. Спрашивайте технологию стирки, чтоб не было таких проблем как у меня.

Химчистка на Васенко не справляется со своей работой, плохие технологи, а конкретно испортили дорогую новую дубленку фирмы сагита. Пятна отошли, но цвет сильно поменялся и состарили вещь, стала дубленка, как половая тряпка. Не советую сдавать хорошие вещи в чистку, выполняют заказ не вовремя с задержкой на 3 дня с порванными краями, просто ужас по договору 00355-9 от 14.03.2017 г, заказчик Шалгунова Наталья. Обращаться в Диану больше не будем совсем, там работают непрофессионалы.

Впервые обратилась в химчистку "Диана" и очень разочарована. Отдавала на чистку зимний пуховик, демисезонную куртку, брюки с пиджаком. Брюки с пиджаком вернули в нормальном состоянии, претензий нет. У куртки поврежден замок, застегивается с трудом. Его хватит на некоторое время и он сломается окончательно. До сдачи в хим. чистку замок работал отлично. А вот с пуховиком самые большие проблемы: 1. Засаленности на рукавах и карманах как были, так и остались (причем на куртке они тоже были, но там их почистили). 2. Сломали замок. Пуховик не застегивается. Девушка на ресепшене, которая выдавала заказ, забрала все квитанции, попросила там расписаться. В том числе, забрана и квитанция с приколотым к ней чеком. А вот вернуть их уже не вернула. К сожалению, сама я не потребовала у девушки вернуть мне квитанции. Написала по электронной почте претензию в хим. чистку "Диана". Надо отдать им должное, мне позвонила технолог и качественно объяснила, что я сама виновата в том, что получила свои вещи в таком состоянии. Что должна была внимательно изучить правила, размещенные на их сайте и знать, что по "Закону о защите прав потребителей" хим. чистки не несут ответственность за фурнитуру и то, что у меня сломался один замок и почти сломался др. замок - издержки производства. А то, что пуховик вернули грязным, так это оказывается его нельзя было чистить средствами, и его почистили только аквачисткой. Почему при тех же условиях отстиралась куртка, мне так и непонятно. На пуховике были даже не грязные пятна, а просто засаленные места, где рукав трется о карман. Там не надо никаких чистящих средств. Не рекомендую обращаться в данную хим. чистку, либо отдавайте вещи, которые не жалко испортить))) Кстати, девушка, которая принимала у меня вещи в чистку, указала в квитанциях, что мои вещи имеют дыры, хотя вещи были абсолютно целые. Видимо, если они бы порвались в процессе хим. чистки, то мне показали данный пунктик в квитанции.)

Сдавала летние и нарядные вещи. Когда появилась необходимость одеть их, первый раз посмотрела после химчистки. На одних брюках было три проглаженных рядом стрелки, на других не было пришито пуговицы, пятна из-за которых сдавала, остались, швы разошлись (раньше зашивали), блузка тоже без пуговиц была. Качество стало отвратительное. Не рекомендую сдавать вещи в химчистку Диана!

Хочу рассказать, как я пользовалась услугами химчистки. Мне нужно было почистить свое демисезонное велюровое пальто и белую норковую шапку. Я пенсионерка, поэтому долго сомневалась: нести туда свои вещи или нет-боялась, что испортят-слухи разные ходят, да еще и с пенсии нужно еще и сэкономить. Прихожу туда-девушка -приемщица меня успокоила-все хорошо будет, не волнуйтесь, мол. Ну и, что же вы думаете, усыпила мои сомнения. А когда я пришла забирать из чистки-то ужаснулась! Пальто мое мягкое, велюровое стало жестким, сама фактура ткани из рыхлой стала как сукно не объемной-ну тряпочка, да и только! И размер немного изменился-сидит на мне коряво. А о шапке-я прекрасно понимаю, что пожелтевший мех не станет белым-однако откуда взялись желтые пятна там, где их не было вовсе! Короче, шапка стала настолько пятнистой, будто в горошек. Получается, что я таким образом лишилась обоих вещей. И кто мне теперь купит новые?! В таком ходить невозможно. Приёмщица как бы не при делах оказалась- она же не чистила. А кто будет отвечать?

Почистила ковер, каким он был, таким он и остался, такое ощущение, что его отвезли, упаковали в полиэтилен и привезли обратно. Осталась недовольна, клиентка с ул. Шуменской. Ковер привезли 28.05.2013 г.

Диана - Челябинск 2012 г. осень. Купила брюки цена не низкая одевала пару раз, пятно-битумное (жидкий асвальт): 1) Износ поставили 75%! 2) Мужу сказала, что бы просто удалили пятно не стирать, пятно удалили и постирали, брюки сели как минимум на 2 размера, ярлыки где указывается инфо по брюкам смылась, это как они стирали брюки. 3) Похудев на 5 кг, я никак не могу натянуть на себя брюки, так вот решайтесь сдавать одежду в химчистку или нет)))))