Долли, мебельная фабрика в Челябинске, Дарвина, 18 (1 этаж) Челябинск - отзывы клиентов, работников

Добрый вечер, Аня, у нас такая же проблема. Вы к ним обращались по этому вопросу??? А то они утверждают, что мы чем-то щелочным его почистили поэтому так вышло, т. к. к ним не поступало претензий больше ни от кого! Одни мы не путевые. Хотя уголок мне очень нравился и я очень аккуратно с ним обращалась, протирала исключительно влажной тряпочкой. Жаль, что не сохранили договор. Прошло 3 года с момента покупки стоил, он тоже около 99 000!

Купили диван угловой "Престиж", обивка кож. зам за 99 тыс. р. Через 3 года вся кожа потрескалась и полопалась при обычной эксплуатации. Выглядит отвратительно. Менеджеры объяснили этот факт небольшой гарантией на материал, при этом в договоре об этом ни слова.

В августе 2012 заказали диван на фабрике мебели "Долли", обещали, что будет готово через 4-5 недель. Через 2 недели решили поинтересоваться как идёт процесс изготовления нашего дивана и были просто в шоке ( ( оказывается ткани цвета, который мы выбрали у них нет, и диван, конечно, никто делать и не начинал ( ( только нам об этом, конечно, сообщить никто не догадался ( ( В итоге, съездили выбрали другой цвет, чтобы процесс изготовления, наконец, начался. Всё-таки диван нам привезли, правда с задержкой на пару дней, ну да ничего страшного)). Через 3 месяца у нас стало проседать спальное место и в двух местах поползли швы. Оформили претензию, обещали всё исправить. В итоге приехал рядовой грузчик забрал просевшую часть дивана (про остальное он не решает), обещал привезти через несколько дней. Звоним в фирму через неделю, (так сами они никогда не звонят), обещают привезти через пару дней. И опять не привозят и не звонят. Звоню сама начинаю ругаться, менеджер объясняет, что это вина поставщика, который им ткань привозит (из-за этого поползли швы, и видимо из-за этого он и просел))). Договорились, что они приедут, заберут диван и полностью его перетянут в течении одной недели. Три дня назад эта неделя кончилась и опять всё по новой: ни звонка, ни дивана. Теперь им не хватило ткани и они ждут когда её довезут. ( ( Эта история тянется уже 3 недели, и когда закончится не понятно. Никому не советую связываться с фирмой, в которой такие безответсвенные люди работают ( ( (.