mw
Otzovik.com
Челябинск - отзывы не модерируется не удаляются
Елена, магазин в Челябинске, улица Энгельса, 32, 1 этаж Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников
Хороший выбор тканей - это да. Но в магазине на ул. Энгельса работают продавцы, которые не любят покупателей. Не говорят "Здравствуйте", когда заходишь в магазин, просишь помочь - кратко ответят на твой вопрос и всё. Самое противное - обсуждают покупателей вслух, не стесняясь. Когда я не выдержала и вежливо сделала замечание по этому поводу, продавец начала спорить и грубить. Все это создает не приятное впечатление о магазине. Может им просто продажи не нужны?
Выбор тканей большой но персонал очень грубый !! Чтобы купить пуговиц пару штук,простояло в очереди пол часа , хотя в очереди был один человек ещё и грубость получили nОчень долгое обслуживание
Выбор ткани хороший, но персонал отвратильный! Я покупала ткань , когда подошли к столу на отрез при моем присутствии был следующий разговор между продавцами :" - Ты ткань не будешь резать?" -" Ну вот ещё, буду я с вискозой за 400 рублей плюхаться, за 1500 тысячи тогда можно по ниточкам резать". Ну видимо человеческое отношение в Вашем магазине начинается минимум от 1500 тыс ха метр?!
Уважаемый руководитель, исходя из выше прочитанных отзывов и неизменности хамства в магазине смею предположить, что Вы такого же склада?! Рыба гниет с головы! Измените отношение Вы и работайте с персоналом, а если Вы не умеете найдите толкового управленца! Вы работает в сфере торговли, покупатель Вам ничем не обязан и тем более слушать хамство обиженных на жизнь продавцом! Желание приходить в Ваш магазин больше нет!
Выбор в магазине большой, но закупщику надо советоваться с молодым поколением. Потому все какое-то безвкусное или простое, хочется интересных материалов. Прихожу сюда чисто за однотонными тканями, потому что выбор есть.
Персонал ужасный. Руководство обратите внимание пожалуйста. Только одна женщина всегда предлагает помощь. Остальным вообще по барабану на клиентов. поближе показать боишься попросить. Какие-то женщины обиженные. В магазин приходят люди творческие, вы все вдохновение отбиваете.
Выбор в магазине большой, но закупщику надо советоваться с молодым поколением. Потому все какое-то безвкусное или простое, хочется интересных материалов. Прихожу сюда чисто за однотонными тканями, потому что выбор есть.nПерсонал ужасный. Руководство обратите внимание пожалуйста. Только одна женщина всегда предлагает помощь. Остальным вообще по барабану на клиентов. поближе показать боишься попросить. Какие-то женщины обиженные. В магазин приходят люди творческие, вы все вдохновение отбиваете.
Выбор в магазине просто великолепный! Множество видов красивых и качественных тканей по приемлимым ценам! Выбор аксессуаров также радует. Огорчает только одно - откровенное хамство персонала, создаётся впечатление, что им не нравится большое количество клиентов. Очень часто не находят рулоны ткани, которые представлены в торговом зале. Эти факты безусловно огорчают, очень хотелось бы, чтоб руководство магазина обратило внимание на качество обслуживания, т к в подобные магазины приходят творческие люди, чтобы получить эстетическое удовольствие от выбора прекрасных тканей, а не осадок от хамства персонала.
Ассортимент в сети магазинов "Елена" очень хороший, в данном магазине работают вежливые продавцы, всегда помогут и подскажут. Но уже два раза столкнулась с неровным обрезанием ткани, оба раза обнаружила дома при моменте раскройки. Не приятно конечно. В магазине с удовольствием продолжу покупать, но буду более внимательна, что и Вам советую!
На фото представлен пример с тканью из серии "новинки" 1300руб за 1м, скос на ткани вышел 8,5 см
Я работаю в этом магазинеЕлена более 10 лет.У нас большой выбор тканей на любого покупателя. Работают профессионалы-прдавцы. Мы консультируем не только по тканям но и по расскрою.Консультируем по устоанению дефектов во время шитья.У нас очень много хороших отзывов, к нам приходят по рекомендации.Женщины закупаются из Израиля Германии,Москвы Екатеринбурга,Ханты-Мансийска и.д, причем приезжают только к нам. Мы решаем все вопросы.В феврале я допустила ошибку,отрезала ткань на 33см.меньше.Простите меня.Но не ради наживы и уж на 95 руб.не решить голод в Африке.Можно эту проблему решить,но покупатель выбрал жалобу.Дорогие женщины верьте нам.Мы вас любим и ждем!!!Бурдина Н.И ст.продавец-консультант.
Дорогие покупательницы! Всегда находитесь рядом с продавцом, отрезающим для Вас ткань! Вчера попросила отмерить 170 см и прошла на оплату. Готовый кусок подали уже в пакете. Проверять не стала, даже не подумала бы, что возможен обман. Дома, начав переносить выкройку, поняла, что отрезали мне на 37 см меньше заявленного. Ткань была не такой дорогой и урон не составил огромной суммы. Но само отношение к покупателям напрочь отбило желание возвращаться сюда снова. Искренне надеюсь, что эти 37 см пойдут продавцу на пользу, - пошлёт их голодающим детям в Африке или купит себе булку хлеба в наше кризисное-то время.
Наверное это мой рай!
Просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ магазин!!! Когда бываю по-близости каждый раз нахожу время чтобы зайти! В магазине всегда порядок, все на своих местах. Очень радует персонал, всегда приветливые, отзывчивые, самое главное не навязчивые! знают свою работу и всегда помогают! Наконец то появились портьеры! Огорчает лишь отсутствие скидок, почему цены на летнюю коллекцию такие высокие?! Уже осень! Очень хороший выбор натуральных тканей и приемлимые (по большей части) цены, но не на все!
В целом данный магазин производит очень приятное впечатление! Всегда хочется вернуться!
Напоследок хочу выразить огромнейшую благодарность коллективу и руководству, так держать!!!
Магазин мне нравится, частенько забегаю в него, удобно расположен. Продавцы вежливые, всегда помогают с выбором товара, улыбаются. Цены - да, несколько высокие, но учитывая местоположение магазина считаю это вполне приемлемым, во всяком случае для меня. Как то срочно понадобилась молния, а время было 5 минут до закрытия, думал, что как обычно в таких случаях, попросят прийти завтра. Был приятно удивлен, что девочки подобрали мне именно то, что я искал, несмотря на позднее время. Хочу поблагодарить коллектив магазина и администрацию.
Ассортимент большой, цены высокие, продавцы ОЧЕНЬ НЕВЕЖЛИВЫЕ!! Однажды мне надо было купить рамку в количестве 1 шт., в течении дня понадобилась еще одна рамка, я пошла снова к ним. На что мне продавец сказала: "Вы не могли бы 10 рамок купить и больше не приходить!" А я думаю - если мне нужно, то буду каждый час приходить и покупать по 1 пуговице, а продавцам этого магазина советую быть более вежливыми с покупателями. И грубые они были не только в тот день, грубые они всегда и абсолютно все работники этого магазина.
В Елене хорошие натуральные ткани, особено много трикотажного хлопка, из которого я люблю шить маечки и футболочки, благо есть оверлок и хорошая машинка с трикотажными швами. Шью правда не часто, поэтому выручку магазину делаю небольшую.))
Магазинчик старого формата не потому, что плохо в нем и ничего нет, а потому, что давно я его знаю и ассоциируется он у меня с детством и автоматами с газировкой)) Конечно, он моложе, но я в него иду, когда хочется чего-то основательного и качественного.
Магазин по ассортименту лично мне очень нравится. Ткани развешаны по цветовой гамме, по виду. Вот это,пожалуй,один из моих критериев "понравился магазин или нет". По сравнению с Брависсимо тут идеальный порядок.
Обслуживание продавцов подкачивает, "тетеньки" шевелятся медленно, особенно по утрам и ближе к закрытию, без конца справляют "ля-ля-ля", что напрягает покупателей.
Хотелось бы видеть больше натуральных тканей,а не 100% ПЭ. Я готова отдать деньги за ткань,но пусть это будет натур альный состав,ну иди хотя бы смесь. А вот 100% ПЭ за 800-900 рублей, пусть даже он и красивейших цветов - лично я не понимаю.
Навязчивости никакой нет. Я сама знаю,за чем прихожу в магазин ткани, и какое-то излишнее внимание со стороны продавцов меня всегда раздражает. Ну не готова я и не хочу рассказывать продавцу, что именно и как я хочу шить и какую ткань ищу.
И еще хотелось бы упростить эту систему, с выписыванием бумажек.
Вообщем выбор ткани очень даже неплох.
Магазин по этому адресу съехал.
Магазин - один из маленьких, незаметных, но очень полезных. Есть возможность купить тканюшку за "недорого" и очень хорошего формата и качества. Забегаю сюда, когда оказываюсь поблизости.
Замечательный магазинчик на комсомольской площади. Есть большой выбор тканей. Много расцветок, которых нет в других местах, покупаю здесь трикотажное полотно.
Этот небольшой магазинчик действительно радует выбором натурального текстила, х/б трикотаж разных фактур и расцветок. Я про него не забываю и регулярно наведываюсь. Цены радуют кроме всего прочего.
В Елене есть всё что нужно для шитья, включая те же хлопковые ткани. Очень большой выбор ткани. Девушки консультанты хорошо рассказали что да как, потому что я в этом как-то не очень разбираюсь, а цены нормальные для магазина, находящегося в центре.
А мне не понравилось...вроде все с виду нормально и вроде бы ничего, но что то совковое мелькает... чтобы купить молнию пришлось упросить женщину подойти, потом пройти с ней в другое помещение где она записала что то на бумажке, потом с этой бумажкой меня отправили на кассу....
Отличный магазин, очень много тканей, которые удобно развешаны по цветам и текстурам. Выбор на любой вкус и кошелек, что немаловажно. Широкий ассортимент фурнитуры. Была в этом магазине года 2 назад, девушка в отделе тесьмы откровенно показывала свое недовольство присутствием покупателя (т.е. меня), а сейчас все продавцы приветливые и не навязчивые. Этому очень стоит поучиться персоналу с пр. Ленина, 18, там все ровно наоборот, сколько туда не заходила, никогда ничего не покупала по причине обслуживания.
Большой магазин с хорошим выбором. Порадовало наличие качественного искусственного меха. Хороший выбор хлопка. Адекватные цены. Очень вежливые продавцы.
Из всех магазинов в городе нашёл нужные материалы только в "Елене".
Отличный магазин! Большое спасибо Татьяне! Собралась на свадьбу и тут как всегда подружки невесты платья одинаковые и всякое такое...пришли с девчонками. Нас приветливо встретили и что самое важное, продавец понял с полуслова (до мелочей подбирали ткань, которая лучше подходит по фигуре каждой). В общем с девчонками остались очень довольны! Как магазином, так и продавцом!
Зашла на днях в магазин и не узнала его: все продавцы новенькие, товар знают плохо, навязчиво предлагают помощь. Кто они, какой у них вкус, что насоветуют? Одному богу известно. И где старенькие? Где девочка из фурнитуры? Где-где, уволена за пышные формы! Другим крупным сотрудницам грозит тоже самое. Можете себе это представить? У меня такое в голове не укладывается.
Мне всё равно, какой фигуры сотрудница магазина, важно, чтобы она была компетентна и вменяема. При чём тут её параметры ОГ-ОТ-ОБ?! Я тоже далеко не хилая по габаритам, может и я нежеланный клиент для магазина? Так нас таких добрая половина, замечали? Уйду, это нетрудно. Магазинов и отделов тканей нынче много, выбор есть.
А был ведь неплохой магазин, и убили его корейским ассортиментом тканей, кому они нужны, а не несовершенными формами сотрудниц. Заходила уже не за тканями, а за советом или фурнитурой. Уволится Татьяна, перестану и за этим приходить.
Географически магазин находится в стороне от скопления аналогичных торговых точек. Сюда надо либо специально ехать, но это невыгодно по причине его уединённости, либо жить рядом и забегать по пути или для срочных покупок по мелочи. И вот заходя по-соседски, хочется здесь видеть тех же людей, с кем общалась и два года назад, и семь. Уволить таких людей – большая управленческая ошибка.
Мне нравится расположение магазина, огромный выбор и всегда можно найти то что нужно, хоть и некоторые позиции дороже, но мне удобно, продавцы советуют и помогают с выбором. Буквально на днях почти 1.5 часы выбирала ткань на юбку)
Здравствуйте! Частенько покупаю ткани,выбор огромный и фурнитуры в том числе, очень приветливые и грамотные продавцы. Про график работы - какой-то злющий бред, да и сам текст отзыва Виолетты -хамство, а не объективная оценка, т.е. классический троллинг. На днях заходила, 8 февраля, вечером, после работы так долго выбирала что ушла в 20.00 ну может, без двух минут. Кстати там всегда большой выбор кружева и трикотажа. Уважайте себя,господа.Следите за тем как выражаете свое мнение,оно Вас характеризует. P.S. Очень порадовали скидками 20% почти на весь ассортимент!!
Магазин Мб и хороший, но продавцы откровенное хамло. Зашла в 19-40, выгнали со словами:"посмотрите на часы". Женщина, если вы читаете это, знайте, что график вашей рабоы до 20-00, если это не так, то меняйте вывески. Совсем обленились. Люди несут вам деньги, а вы выгоняете их.
Магазин хороший, только продавец не знает разновидности трикотажа, я ей говорю мне нужно рибану, а она мне трикотаж это и есть рибана, она наверно не знает что такое кулирка, интерлок, кокшорсе, футер, ужасный персонал, причем во всех салонах!
Магазин с хорошим ассортиментом. Минус - продавцы не очень вежливые, ворчали на меня, что я беру по минимуму ( на кукол много ткани не надо).