mw
Otzovik.com
Челябинск - отзывы не модерируется не удаляются
Факториал, торгово-производственная компания в Челябинске, проспект Ленина, 2к, 1 этаж Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
454007,
Челябинск,
проспект Ленина, 2к, 1 этаж
Сегодня:
Уже закрыто, завтра выходной, работаем в понедельник с 08:00
Сайт:
factorial.ru http://www.factorial.ru
Не зря всё таки пару лет назад заключили договор с компанией "Факториал". Наш клиенты довольны этими домофонами, обслуживанием домофонов. И наше начальство устраивает эта компания и цены.
Домофоны от фирмы "Факториал" теперь повсюду стоят на наших новостройках. Это прежде всего качество. Поэтому и сотрудничаем с ними.
Факториал производит хорошие домофоны. Еще что могу сказать, так это сервис который оказывает эта компания - техническое обслуживание своих домофонов проводит во время. Да они и редко ломаются.
Работаем с фирмой "Факториал" почти 3 года. Вернее они оборудую наши новые дома, которые сдаём в эксплуатацию. Мы довольны ценами и самими домофонами и их обслуживанием.
Домофоны отличные. Сотрудничаем с Факториал уже давно и наши объекты оборудованы этими домофоннеыми системами. Работают как часы, обслуживание проводят всегда во время.
Фирма "Факториал" оснащает наши дома, которые были сданы в эксплуатацию. Домофоны ставят хорошие. Обслуживание проводит своевременно. Жильцы довольны.
Факториал ставит домофоны и видео домофоны на наши объекты. Люди в новых домах довольны домофонами и их сервисному обслуживанию. Ломается, что-то в этих домофонах крайне редко.
У нас в доме стоит домофон от фирмы "Факториал". Вот уже 3 года почти живём в этом доме. Не было поломок, даже когда были большие морозы. Прочные домофоны.
Для нашего региона только домофоны от компании "Факториал" и нужно ставить. Помню был мороз около 40 градусов и с домофоном ничего не случилось, хотя у моей подруге в другом доме с домофонами другой фирмы, были проблемы. А у нас и зимой и летом работают, не ломаются.
Заказываем домофоны и видеодомофоны в компании "Факториал". За последние 2 года было около 5-ти больших заказов. Домофоны и их обслуживание на высоком уровне. Поэтому и работаем с этой компанией.
Работой домофона от компании факториал доволен. Стоит он у нас в подъезде уже 2 года и никаких проблем не было. Один раз обращался за новым ключом на домофон, ибо старый был утерян. Быстро сделали новый, без каких то проблем.
У нас в подъезде стоит домофон от этой фирмы. Пока за 2 года не было никаких нареканий. Работает хорошо. Один раз потеряла ключ от домофона. Без проблем дали новый, когда пришла за ключом.
Хочу сказать, то что компания "Факториал" поставляет нашей фирме качественные домофоны. и так же качественно и своевременно ведёт их обслуживание. Будем работать с ними и дальше.
Домофоны качественные - это я могу сказать точно. Уже не первый заказ делает наша строительная компания на эти домофоны. Монтируем их в овсе новые дома. Сервис производят оперативно и качественно.
У нас в доме стоит домофон от этой компании. Работает исправно уже 4-ый год. Один раз нужно было сделать еще один ключ под домофон. Сделали быстро и без всяких проблем. Обслуживание хорошее, как домофона так и клиентов.
Мастера в Факториале работают хорошо. Если и ломается, что в домофоне, то оперативно исправляют. Если честно ломается, что-то в их домофонах крайне редко. Наверное из-за хорошего качество начальство и выбрало эти домофоны.
В компании "Факториал". Заказываем домофоные системы для наших многоэтажных домов. Вообще уже год сотрудничаем с этой компанией. Качество сервиса и домофонов самое высокое.
Если ломается домофон, а ломается он часто то вряд ли вы дождетесь мастера, сотрудники хамят и не стесняются ничего. Лично мы скинулись всем подъездом на частного мастера, сейчас домофон работает в два раза дольше и кстати нам сказали о том, что было допущено слишком много ошибок при первоначальном монтаже и обслуживании.
Отвратительное обслуживание, руководство в лице некой Елены Михайловны, элементарные вопросы решить не может. Один из ярких примеров-принес деньги изготовление ключей от домофона, а деньги не принимают так как нет свидетелство о регистрации на квартиру. Зачем оно вам ??? Люди хотят оплатить работу, доставку ключей до квартиры, а именно в сам оъект недвижимости, где по факту можно показать вашему сотруднику (зеленку). Елена Михайловна ) 70-е кончились, дайте возможность заработать деньги вашему руководству, и не обременяйте своими проблемами своих клиентов.
Крайне недовольна данной организацией! В «единой справочной службе», не соединяют с руководством, по какой причине не понятно. Мастер не приходит для подключения (после задолженности). В глаза его не видела, но оплатить «вызов мастера» обязана. О том, что домофон не работает должна сообщить сама и сделать вызов на мастера. Хотя, очевидно, что в организации знают, что есть какая-либо ошибка. Т.е. Если я исправно плачу за обслуживание, но ко мне никто не приходит (гости), то домофон может и не работать. Тогда «вопрос?» за что я должна платить?
Впервые оставляю отзывы где либо и когда либо. и будет это по поводу данной компании. позвонил уточнить по поводу подключения трубки переговорной для координатных домофонов. какая марка подойдет. у них никто ничего не знает все авось и наугад и покупать только у них. сайта нет где посмотреть выбор перется тока в офис к черту на куличках. ещё и деньги платить за то чтобы пришел и подключал мастер 2 проводка. у меня тока вопрос за какие заслуги им платят.
Выражаю своё недовольство данной организации, т.к. по составленному договору в 2010 г. сумма к оплате была прописана одна за обслуживание домофона, квитанции приходили каждый месяц, НО в с 2015 года квитанции уже не приходят, тариф за обслуживание домофона естественно выросли, но так и оповестили нас о повышении тарифов. В результате оплачивая произвольную сумму, накапливается долг, без предупреждения о долге, домофон отключают. И только после самостоятельного звонка в офис можно узнать почему не работает домофон, и приходится потом доплачивать за "вызов мастера".
Компания требует оплату услуги "вызов мастера" за подключение ранее отключенного домофона. А что это за услуга? Мастера в глаза ни рвзу не видел. Так же как не видел ни одного уведомления об истечении суммы на балансе счёта. И что самое интересное - берут дополнительно аб. алату за неиспользуемый период.
Итог - факториал-м - отвратительнейшая контора, с наплевательским отношением к своим клиентам. Никому не рекомендую.
У нас эта копания года три. Все было хорошо. Но сегодня были в шоке! поехали в офис, нужен был просто ещё один ключ. Так как частные лавочки сказали, что теперь не могут сделать ключи этой фирмы. Что то изменили в программе, факторил. Вообще поехали. Приехали а нам говорят НУЖНА ЗЕЛЕНКА на эту квартиры. Зачем? мы же приехали просто ключ сделать второй! Или прописка в паспорте этой квартиры. Зачем? Ключ не от сейфа, а от домофона. Раз не было с собой нужных документов, то просто уехали в шоке. Вообще уважаемая компания если у вас такие очень очень странные требования. Так будьте добры откройте тогда филиалы в каждом районе. Из другого района едешь к вам,просто второй ключ сделать, а у вас все для людей. Жесть.
Более месяца не могут разобраться с домофоном.
Работал значит домофон более пяти лет и тут начали происходить какие-то странные вещи, сначала в трубке слышались совершенно посторонние голоса, потом и вовсе умерла, видимо. При звонке сбрасывает и все. Ну подумал, надо обратиться к поставщику услуг, под громким названием "Факториал". На звонок ответила девушка, видимо кол-центр, все-таки организовали. Я рассказал ей о своей проблеме, начали разбираться и выяснили, что у меня вообще не должно было ничего работать все это время, так как тариф у меня только за ключ 15р, а я ей говорю, ничего не знаю, на сколько счета выставляли, столько и плачу. Ну да ладно, сошлись на том, что нужно погасить задолженность в 30 рублей и заплатить еще 100 за вызов мастера и в течение двух дней все будет работать, я согласился. Только положил трубку, залез в интернет-банк и сделал платеж 150р. Прошло с тех пор недели две, так ничего и не заработало. Позвонил еще раз, сказали, что у нас в доме какая-то крупная поломка исправят на днях, ну в общем как и в прошлый раз. Время шло а домофон как не работал, так и не работает. Пришлось звонить в третий раз, договорились на субботу с 12-15 часов, даже взяли контактный телефон на всякий случай. И снова продинамили. В общем в итоге пока так ничего и не работает, предоставление услуги отвратительное. Фирме на клиентов просто наплевать.
Хорошое обслуживание в офисе , подключил домофон мастер который тоже работал аккуратно , стоимость помоему такая же как и у конкурентов. Жаль что в нашем доме часто ломают домофон беспечные жильцы квартир. До оператора тоже дозвонилась сразу буквально пол минуты жду.
Почитала предыдущие отзывы. Не согласна, нормальная компания, дозвонилась сразу, мастер пришёл в тот же день, после диагностики поднялся в квартиру, объяснил причину повреждения. Меня вполне устраивает обслуживание.
Бездейственная компания, если конечно можно назвать её "компанией", вторую неделю не могут починить домофон, работают до 18:00, а в 17:45 до них уже невозможно дозвониться, значит такое НАЧАЛЬСТВО хреновое.
Отвратительная компания постоянно меняются реквизиты то ИП Лузан то ИП Лешев непонятно кому платить. В системе город не отображаются. Чтобы оплатить нужно ехать в банк и проводить платеж через кассира. Не успел оплатить задолженность за один месяц отключение домофона и 100 руб. за повторное подключение. Ужасная компания никому не советую.