Факториал Восток в Челябинске, проспект Карла Маркса, 191/1, 2 офис, 1 этаж Челябинская область Магнитогорск - отзывы клиентов, работников

"Супер" фирма! Уже месяц не работает домофон. Мастер может прийти только в будний день до 13.00. Потрясающее совпадение- я работаю так же, только еще до вечера. Сейчас даже водопроводчик из ЖЭКа может прийти в удобное время! Кто знает,как поменять компанию?

Компания - Го-но. Т.е. гумус.(не дают ругаться здесь) Пользуются тем что сменить их на другую компанию геморрой большой. Качество услуг полный отстой. Платежи через систему город почему-то не видят.

Ужасная компания. 22 июня позвонила на счет ручки дверной. Сказали в течение 2 рабочих дней все сделают. Ну думаю это четверг пятница. В понедельник то точно сделают. Ага, щас. Разбежались. Так еще и домофонов перестал работать. Позвонила 27 числа. Говорю, что ручку не сделали и теперь еще домофонов не работает. Девушка посмотрела что то и сказала:ой. Я хотела уточнить какую ручку вам надо. То есть они не могли сделать ручку лишь из-за того что какую надо круглую или обычную? Ладно. Спрашиваю, когда сделают. Отвечает что сегодня. Сегодня 28 числа выхожу и что я вижу, а точнее чего не вижу. Ни ручки, ни работающего домофона. Позвонила, сказали что мастер все сделал. И в течение 2 рабочих дней домофон. Какой все, говорю ей. Ничего не сделано. Она мне И заявка была подана только 27. Ну а на ручку то еще 22 числа подана. В общем беспредел. Хоть бы руководство ответило на отзывы.

Компания полный отстой! Отстой с огромной буквы О. На Марченко 11 с воскресенья 24 апреля не работает домофон. Звонили в эту чудо контору,но в ответ починим,ждите и тп. Вообщем конторка та ещё. Этот гребанный домофон ломается с завидной регулярностью,а эти балбесы вечно тянут резину,и эта резина похоже на ган..н как и эта компания с её руководством которое не может регулировать сервис обслуживание своих долбанных домофонов,который ровным счётом не даёт ни чего. Бомжи и наркошки как шарахались в подъезде так и шарахаются, сколько раз лечил этих баранов по армейски, ни понимают эти долбоящеры человеческого языка. И эти долбоящеры распостронили рекламы с их туалетной бумагой в виде рекламных буклетов тоже достали, весь подъезд засрали своими туалетными рекламными листочками.

Факториал в этот раз решил всех нагреть на бабло. Старые ключи которые покупали у них еще 12 году просто отказались открывать дверь. Пришел техник сказал что сменили прошивку, в результате чего старые ключи не открывают дверь. Поехал в офис на Ленина, подошел к матрешке за компьютером, рассказал что к чему и в итоге получил ответ мол ваш ключ сломался. Попросил бланк для претензии, дает мне бланк заявление. Вообщем плюнул купил 2 куска пластика за 220рэ. Пусть ип Плузан подавится. Думаю в следующий раз афера повторится, в одностороннем порядке сменят прошивку и скажут хотите попасть покупайте кусок какашки синенький. Надо бь прокурорскую проверку провести, если есть околоплавающие помогите простым смертным в борьбе с зажравшимися толстосумами

Никогда не имейте ничего общего с этой компанией. Возможно ли это? Наверное, нет. Рано или поздно на вашем подъезде появится их замок, согласны вы или нет. И не каждый знает, что если вы даже не проводите трубку в квартиру, все равно обязаны платить за какое-то подъездное обслуживание! За то, что они установили на подъезде замок. Платить за то, чтобы попасть в свою собственную квартиру! (Это законно, да?) Что? Не согласны платить за вход в подъезд? Извольте приехать на пустырь на Ленина 2Кэ. Это там, за заводом ЧТЗ, где нет тротуаров, идти приходится по проезжей части, под ногами грязь с ближайшей стройки, и к тебе привязываются здоровые бродячие собаки. Нашли это 2Кэ, попробуйте написать заявление, что не согласны платить ни за что. У меня не получилось, отказались дать форму заявления. Что касается "обслуживания". Проблема, с которой я обратилась: Бывает, у квартиры несколько собственников с разными фамилиями. Чел-к, с которым заключен договор умер, а счета приходят на его фамилию. Объясняю ситуацию, спрашиваю, что нужно сделать, чтобы отключить домофон и не платить за него. Трижды повторяю, что человек умер! "Специалист" настаивает, что ПРИЙТИ и НАПИСАТЬ заявление на отключение должен только тот, с кем они заключали договор! Вообще не понимает, что я ей объясняю, что он как бы уже писать не может! Разговаривает по-хамски. (Об этических и нормах делового общения я вообще молчу ). Отказывается дать список документов, которые я должна им принести. Дает бумажку, говорит - пишите, что хотите, вам ответят. Кто, когда? - В течение 30 дней будут рассматривать, ответ - Почтой России (= никогда! Иди лесом). Спрашиваю, на кого приходят счета, называет фамилию умершего. Как это?- говорю, как он будет платить? В ответ закатывает глаза, повторяет "о госпааадии". Абсолютно некомпетентные, невоспитанные тетки, еще хуже, чем в ЖЭКах.

Очень скверная компания. Идет какая то мышинная возня, со счетами. Переводят их то на Лещева, то на Лузана без какого либо предупреждения или уведомления. В результате происходит отключение автоплатежа и как следствие, задолжность, я считаю по их вине. Отключают моментально без предупреждения, а за подключение требуют дополнительно 100 руб. Думаю таким образом они нашли дополнительную кормушку. За пол года счет менял хозяина около 4 раз. Когда дозвонился до них и сделал замечание, девушка (оператор) сослалась на сбой в программе у сторонних организаций и бросила трубку. На последующие звонки отвечать не стали, хотя был первый в очереди на автоответчике. Похоже по ним прокуратура плачет.

Отвратительное обслуживание, до 5 января их величество отдыхают, не в офис не попасть, не по телефону дозвониться. Отключили у меня домофон за неуплату - оплатил, но домофон мне так и не включили (пошла третья неделя).А смена оборудрванияу них была, смех. Старые ключи не подходят, а чтобы получит новые-приезжай в офис и покупай. Лохотрон.

Тоже хотела бы написать про эту организацию!!!Работать они вообще не хотят, домофон постоянно не работает, то у них крысы в подвале провода съели,то ещё какой-нибудь понос!По телефону до них не дозвониться!!А если случилось такое счастье, то выслушаешь столько нового о себе и своём подъезде,что пожалеешь вообще о своём звонке!Работают одни хамки!А если придёшь в офис,то получишь массу негативных взглядов!!Персонал абсолютно не умеет разговаривать с клиентами, за счёт которых существуют и получают зарплату!А их начальница так называемая Дубовкина, это вообще недоразумение! Вообщем,если захотите поставить на подъезд домофон, ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию!Они будут только кормить вас обещаниями и собирать деньги!

В нашем подъезде постоянно не работает домофон, делаем заявку, говорят завтра сделаем, а хрен, минимум через неделю, а то и больше. Получается домофон работает одну неделю в месяц, спрашивается: за что платим деньги? ул. Шота Русавели 4 подъезд.