Гипер Лента, гипермаркет в Челябинске, Черкасская улица, 23 Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников

Очередным разводом сети "лента" является скидка 15% на всю продукцию в честь дня рождения. Пришли мы закупаться на праздник, но в скидке было отказано, на стойке сказали, что не работает данная программа, якобы компьютер не загружает. Данная скидка действует 7 дней до и 7 дней после дня рождения. Через 5 дней мы вновь приехали на чмз в ленту, на стойке информации взяли нашу скидку,набрали продуктов, но и тут не обошлось без подвоха. Кассир сначала, сделала скидку по карте клиента лента, потом отменила её, пробила листок с 15% скидкой, снова взяла карту клиента, снова все сбросила, в общем было проделано много манипуляций и по итогу никакой скидки мы не получили)) на руках грудной ребёнок и проверять у кассы не было возможности. Приехав домой и посчитав все по чеку, обнаружилось что скидку нам сделали только по карте клиента. Цена обмана-600р. Кассир-манипулятор Филиппова Кристина. Касса 8.

Во всю идет реклама акции с фигурками Гарри Поттера, но фигурки никто не дает. Стол информации никаких комментариев на этот счет не дает. Говорят: никаких фигурок нет и никто не знает будут ли. Мы пришли специально ради акции и соблюли все условия. Взамен ничего не получили. Попахивает нарушением закона о публичной оферте (ст. 494). В чем смысл данной акции?

Сегодня покупал окорок по акции 245 или 249 рублей в даный момент не такуж и важно,сразу у прилавка не обратил вниманее на цену,а вот дома с очками понял ,что меня обманули почти на сто рублей,конечно не сильно большие и деньги,но я ведь не один такой идиот......

Начинается в деревне утро. Когда "ЛЕНТА" только открылась, персонал был более радушным, приветливым, здоровались, прощались, помогали в зале... но магазин вошел в будничную рабочую колею. Сейчас, преимущественно, у женщин-кассиров до 50 лет вид недовольный. Позволяют себе отлаять с утра пораньше, не разъясняя условия акции, а в приказном порядке потребовав скидочную карту! И это с утречка такой заряд позитива! В конце дня большинство безинициативно двигают товар по ленте, не отвечая на приветствие. Мерчендейзер (Чебаркульская молочная продукция) как-то сама предложила мне найти и достать свежий товар с только привезенных палет, что сделала! Но таких случаев мало) Есть у вас кассир (Ольга) - женщина в возрасте с короткой стрижкой, она очень часто обучает новеньких, пробивая нам товары. Всегда вежлива, корректна, точна. Цены без карт - караул. Всегда предлагаю карту тому, кто без нее вдруг тут очутился, или сама прошу, если забыла. Особенно обидно за бабушек, которые слышат и видят плохо, но как-то оказываются в этом магазине без сопровождающих... И даже с псевдоскидками стоимость корзины особо не радует. Цены на отдельные товары, действительно, очень высоки: пакетик лимонной кислоты в 10 грам по 19 рублей ("Магнит" - не более 4 руб.), незамерзайка от 150 рублей и выше за 3 литра... Собственная выпечка, если только она свежая, то стоит также космически! Часто покупаю их воду "365" простую питьевую. Иногда в ней присутствует современный, челябинский, техническо-химический привкус! Цена на овощи мало того, что взлетела после сезона, так и качество их неприятно даже на вид: темные подгнивающие пятна по всей поверхности помидор от перемораживания и дерзкой ударной выкладки - обычная история! Причем сначала помидорки красуются на веточке более 200 р. за кг, далее веточки обрывают, и цена падает, а уж с гниением появляется акция! Купленная почти за 800 рублей сковорода приказала жить спустя 3 месяца. Я думала, что убьется покрытие, ан нет, теперь у них летят ручки без возможности ремонта ;( Все очень не плохо с заморозкой: большой выбор и овощей, и блинов с пельменями и хинкалями. Зато всегда неухожены витрина и полки с охлажденной мясной продукцией птицы... За все время я видела уборку всего один раз. В итоге при переносе тушек с полки в корзину есть вероятность залить себя случайно, если не использовать дополнительный пакет... Отдельная история - это пакетики-мешочки для самостоятельной фасовки... Есть их 2 вида в магазине: один - вместительный, покрепче, второй - меньше по объему и менее крепкий... Сами себя и душат: в мелкий не положить больше огурцов и прочего, а тащиться за вторым уже лень, вот и пропадают ваши продажи и объемы! Акции... Не ленимся и смотрим совсем вниз на полки ближе к полу, там бывает иногда вполне свежий товар по очень привлекательной цене. Российский шоколад можно купить за 36 рублей, вместо 90 и более. Фишки... Их почти всегда выдают на кассе, но, как правило, они несут весьма сомнительной удовольствие... Мало того, что их надо собрать в определенный буклет в определенном количестве, еще надо и заплатить за обещаемый товар! На моей памяти это было просто стекло в виде незаурядных фужерчиков и стаканов по конской цене, далее - постельное белье, цена которого даже с собранными фишками по истине крута по 6 000 рублей и более за комплектик и это в масс - маркете! С парковкой проблем тут не будет почти в любое время суток: в магазин ведет 2 входа, поэтому можно и удобно припарковаться, и быстро дойти. Напротив касс есть скамеечки, где можно удобно переложить товар, сверить чеки, просто отдохнуть. В целом, в магазине чисто, есть элементарный выбор (но не широкий, даже той же косметики для тела, шампуней, гелей), за ценниками следят. Тележки пока бесплатно собирает для нас персонал.

были сегодня у вас в магазине примерно с 14.00 до 15.00 . Часто посещаем вас, качеством.продуктов весьма довольны. Возмутило поведение сотрудника на салатах-роллах. Женщина по-хамски отвечала. Попросили ее упаковать нам роллы, на что она сказала , чтоей сейчас не до эиого, что она упаковывает другие, как сделает так даст. Мы минут 15 стояли ждали. Потом она наконец распечатала этикетки на наши роллы, подходит начинает упаковывать,видя , что мы ждем, потом бросает все и уходит опять куда то заниматься своими делами. Потом наконец упаковав,она посмотрела на нас так, будто мы попросили что то феноменальное. В общем ,неприятно, что на нашу такую простую просьбу ушло столько времени и негатива. Прошу провести с сотрудницей беседу и разъяснить ей,как стоит общаться с покупателями. Спасибо.

были сегодня у вас в магазине примерно с 14.00 до 15.00 . Часто посещаем вас, качеством.продуктов весьма довольны. Возмутило поведение сотрудника на салатах-роллах. Женщина по-хамски отвечала. Попросили ее упаковать нам роллы, на что она сказала , чтоей сейчас не до эиого, что она упаковывает другие, как сделает так даст. Мы минут 15 стояли ждали. Потом она наконец распечатала этикетки на наши роллы, подходит начинает упаковывать,видя , что мы ждем, потом бросает все и уходит опять куда то заниматься своими делами. Потом наконец упаковав,она посмотрела на нас так, будто мы попросили что то феноменальное. В общем ,неприятно, что на нашу такую простую просьбу ушло столько времени и негатива. Прошу провести с сотрудницей беседу и разъяснить ей,как стоит общаться с покупателями. Спасибо.

И это опять я. И снова по поводу "Воздушного печенья" (безе) собственного производства. Наступаю на те же грабли. Недавно приобрела эти пирожные (дата и время на упаковке: 08.06.2017 время 16.01), на вид нормальные, но до того момента как попробовали. Нарушение технологии приготовления на лицо, есть невозможно, жуется как жвачка, облепили все зубы! Ну не умеете вы их готовить, ну не готовьте. Опять деньги на ветер. Википедия гласит: "Безе выпекают при низкой температуре (80-108°С) в течение долгого времени. После выпечки они могут долгое время оставаться в духовке, за что они получили название «забытое печенье». Готовые пирожные должны быть сухими и хрустящими..." СУХИМИ И ХРУСТЯЩИМИ! А у вас как ПЛАСТИЛИН!

22 мая, муж купил по акции подгузники памперс актив беби драй, на ценнике было написано что производитель Польша ( покупаем подгузники эти исключительно этого производителя)т.к на российские много жалоб по аллергии. После ночи в этом памперсе, на утро обнаружила у ребенка жуткую аллергию, вплоть до того что местами СЪЕЛО КОЖУ!!! Проверив пачку обнаружила на шве Made in Russia. 23 числа муж пришел с разъяснениями, на что сотрудники магазина сказали, "Извините, мы уберем продукцию с прилавка, сожалеем, приносите пачку мы вернем деньги".Понимаю что это вина производителя, НО почему сотрудники не проверяют, что выкладывают на прилавок? Несоответствие товара. Сегодня 24 числа, принесли пачку, как нам сказали... Потребовали от нас чек, чека нет, почему я должна его хранить? Кто знал... На что камеры. В итоге забрали заявление с претензиями и пачку подгузников, на рассмотрение, которое длится до 10 дней. За это время не известно возместят ли вообще нам деньги, опять же пришлось покупать дорогие крема для восстановления кожи ребенка, и как мне потом доказывать, когда уже на половину заживет! Адрес магазина : г. Челябинск, черкасская 23.

Очень мне нравилась сеть магазинов "Лента", была частым покупателем на ЧМЗ. Неделю назад приобрела муку, пакет открываю, а там море жучков. Обратилась в магазин, сквозь зубы извинения принесли, но сомневаются, что жучки их, будто я их подкинула. Я написала претензию, в удовлетворении отказано. Обхожу эту сеть стороной.

здравствуйте.мы постоянно ездим за покупками в ленту по адресу г.Челябинск ул.Черкасская 23.но сегодня-3 мая 2017года произошел неприятный инцидент. у нас 1.5 годовалый ребенок-инвалид.у нас стоит магнитный шунт в голове и мы постоянно как приезжали в ленту нас провожал охранник мимо магнитных рамп при входе и выходе.ребенок был у мужа при этом на руках.но сегодня нас не пустили -сказали что магнитные рампы безопасны и проходите мимо них.знаете у нас ребенок перенес столько операций-что я не рискну проносить ребенка мимо магнитов-раз в год и вилы стреляют.а не дай бог что,кто будет отвечать.у нас в челябинске нет настройки магнитной шунтируемой системы-ехать в екатеринбург.у нас еще и 6 месячный сын.и сегодня мы стояли и ждали пол часа ответ.все делали вид что нас нет.это что за отношение.мы являемся постоянными клиентами в г.челябинске.просим разобраться и войти в наше положение .но мы не будем рисковать здоровьем ребенка-инвалида.в других сетях почему то входят в наше положение.

10 апреля 2017 года купила в этом магазине полуфабрикат "котлеты куриные рубленные". Мало того что они оказались с грибами ( откуда грибы мы так и не поняли, в составе ни слова) так еще и кислые, испорченные. 180 руб на ветер.

Возмущению нет предела! Собственная выпечка, "Печенье Воздушное" (безе). Приобрела в январе, сразу не заметила подвоха. Такое впечатление, что когда готовят безе, в данном случае подсушивают, вокруг делают уборку, а конкретно подметают так, что пыль до потолка и вся эта грязь оседает на поверхности изделий. Пирожные словно посыпаны грязью, как это можно есть? Прилагаю фото.

Живем на чмз и часто ездим в Ленту на Черкасской , всегда любили их выпечку, особенно кекс "Мадлен" с лимоном. 24 декабря купили два таких кекса, дата изготовления на этикетке стояла от 23 декабря. Дома начали резать, а он черствый как сухарь и явно не суточного производства. Заподозрили неладное, решили проверить, отклеили этикетку, а под ней была другая, более старая с датой производства аж 15 декабря!! Срок годности кекса 7 суток, а здесь уже просроченный продукт, да еще так нагло замаскированный. В общем теперь либо вообще не будем покупать из продукцию, либо проверять этикетки..

Дорого, все скидки только по клубным картам, в рекламе видишь одну цену, а на деле - совершенно другая. Неуважение к покупателю. Ассортимент не очень.

Когда за стандартный набор продуктов (тыщ на 5) мне выбили чек на 15.000 - я засомневался в правильности чека. Ребята просто "перепутали" наклейку со штрих-кодом от палки сервелата и наклеили на нее штрих-код с КОРОБКИ сервелата. Вот это я понимаю, честность и все дела. Даже не извинились

Когда за стандартный набор продуктов (тыщ на 5) мне выбили чек на 15.000 - я засомневался в правильности чека. nnРебята просто "перепутали" наклейку со штрих-кодом от палки сервелата и наклеили на нее штрих-код с КОРОБКИ сервелата. nnВот это я понимаю, честность и все дела. nnДаже не извинились ?

Сегодня 25 июля 2016 года купили в Ленте на Черкасской арбуз. Хорошо что не взял два. На вид вполне приличные. Дома при разрезе обнаружили желтое пятно уходящее из корки к середине. В корке был след от шприца. Есть не стали. Сколько лет покупали но такое вижу впервые. Думал что сейчас таким не занимаются. Дети конечно в плачь. Ждали арбуз. Но рисковать не стали. На выброс. А Лента на этом зарабатывает. Плевать на покупателей и что продавать.

Цены высокие, товары часто просроченные или вот-вот истечёт срок. По всей видимости, этот магазин не очень популярен у жителей ЧМЗ, да и с других районов сюда, видимо, не едут. Отсюда и просрочки столько. Рядом стоит гипермаркет Магнит, там всегда много народу, потому что и продукты свежие и цены приемлемые. Положительную оценку могу поставить только за хлеб собственного производства. Захожу в основном только за ним. Думаю, Лента тут закроется к концу 2016-го, не смогут вытянуть.

Никогда больше не приеду в данный гипермаркет. В последнее время сплошь и рядом явный переклеенный просрок. Салаты, консервы, колбасы. В последний раз купили ветчину и сервелат "ариант" в вакуумной упаковке. Оба продукта хранились одинаковое время в холодильнике, однако, когда стала вскрывать сервелат - сразу понесло кислятиной. Другие продукты в нормальном состоянии. Срок упаковывания и изготовления стоял 5.05.2016. Срок хранения 45 дней, но тем не менее, употреблять ее нельзя. Не повезла колбасу обратно только потому что неудобно добираться, выкинула в помойное ведро. Но в момент выбрасывания представила будто я ее скармливаю директору гипермаркета "Лента"))) И кстати, очень хамское отношение кассиров, так же, цены на многие позиции на порядок выше чем в той же "Молнии". Короче, сарай.

28.04.2016г. в магазине стоит ценник на пиво0,5л. за 26руб., но пива нет, спросили у проходящего мимо директора торгового комплекса Пяткова Андрея где посмотреть товар, на что он видимо распознав в нас алкашей повел в соседний ряд, где находится пиво 2,5л. за 190 руб. на вопрос зачем это и где то, он начал нести какую-то охинею. На вопрос почему вы хомите он ответил, да хамлю, мне никто ничего не сделает. Вот такое славное общение с директором. Дальше спросив у персонала про воду которая стоит на 4 полках с разной ценой на одной 31руб. на другой 37руб. какова цена сотрудник ответил, фиг его знает, тут такого товара много. Товар по штрих коду один, а цена на того, кто отреагирует. Отреагировал - 31руб. нет-37 руб.