ГиперСеть, телекоммуникационная компания в Челябинске, улица Свободы, 32, 308, 309 офис, 3 этаж Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников

Интернет через раз, а когда есть, что бы музыку прослушать в вк ждешь пол часа пока не прогрузится. Сидишь без интернета, деньги закидываешь в полном размере в конце месяца, а потом узнаешь что если ты брал обещанный платеж в начале месяца и ты уже должен за весь месяц автоматом, ну и возврощать понятно дело, ни кто ни чего не собирается, мошейники. Ни кому ни советую.

как выходные так инета просто нет!!!! тв@ри... вечно скачет пинг среди недели... ни кино не посмотреть, ни в онлайн игры не поиграть... только бабло подавай... а у самих даже личный кабинет не настроен...

Просто кошмар. В очередной раз пропал интернет. Телефон тех поддержки работает только днём. Соответственно, сейчас, вместо того, чтобы отдыхать за просмотром любимого фильма, мне придётся ждать утра, надеяться, что смогу до них дозвониться и что завтра вечером интернет снова не обрубится по какой-нибудь очередной причине. Кошмарный сервис.

Приветствую всех, итак хочу сказать если Вы хотите подключить себе интернет, ни в коем случае не выбирайте эту компанию, мне приходится пользоваться услугами гиперсети из за отсутствия в моей локации другого провайдера. Так вот плюсы компании: их нету!!!! Минусы: дорогие услуги, медленный интернет, периодически и достаточно часто не работает интернет, техническая поддержка отвратительная, реагируют они супер оперативно, минимум 5 часов, оборудование ставят времён динозавров, много обещают и ничего не делают, в общем думаю вы поняли, если не хотите лишних седых волос, не советую обращаться за услугами к этой компании.

Контора полный отстой, тариф бешеный плачу 800р./мес., скорость минимальная менее 5 мб/с, тех.поддержка нулевая.сотрудники хамят вместе с начальством, постоянные сбои в работе. Если хотите получить геморой можете смело подкоючаться.

Контора полный отстой, тариф бешеный плачу 800р./мес., скорость минимальная менее 5 мб/с, тех.поддержка нулевая.сотрудники хамят вместе с начальством, постоянные сбои в работе. Если хотите получить геморой можете смело подкоючаться.

Это нормально, что "Круглосуточная техническая поддержка" абсолютно недоступна третий день! Ребят, вы 3 января отвечали. А что сейчас случилось??? Оплатили интернет 29 декабря и ВСЕ праздники без интернета сидим, в итоге!!! Безобразие!!!!!! Даже одну звездочку на вас жалко ! ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ужасный сервис!!!

Тем не менее, после некоторого ожидания все же кабель в доме, инет есть. Как и у других провайдеров не исключаются сбои в работе. Все бы ничего... Но!!! Не прошло и месяца использования, как при отвале интернета началась эпопея со звонками в компанию. С трубы нагуглил их тп и многоканалку... Не отвечают ни по одному из телефонов. Не знаю как в других городах, но в нашем зачастую можно увидеть заторможенную смену инфы на саитах у компаний. То же самое и у этой фирмы. Аж целых 2 саита с разными номерами. Итого, имея 2 номера с двух труб начинаем звонить. Все, чего я добился-так это сброс звонка после 2-3 гудков. Мне так никто и не ответил. Зайти в личный кабинет с планшета так и не получилось. С пк не заходит тоже. Возможно туда попасть реально только из сети Гиперсеть. Но как быть? Если она отвалилась? На новом саите прочел инфу, что недавно они отпраздновали... 12 летие...!!! Что? 12 лет? Замечу, что за эти 12 лет можно угодить видимо в игнор и при дозвоне, после оплаты подключения, получить полное отсутствие реакции на звонок с номера, который зафиксирован в их базе. Не отвечают и все тут. Порадовало кол-во сим карт, с нового номера всегда отвечали быстро (но 1 раз всего-потом опять не брали, это я звонил когда спрашивал когда подключат то уже). За 12 лет отсутствие организации ТП для клиентов 24|7, которые остались без очень недешевых и не очень быстрых интернет соединений. Вообщем опять 1 из 5. Ни в коем случае никого не отговариваю. Пишу тут для того, чтоб ситуация исправилась... Если конечно это кому то интересно... На ПТ 13 мы имеем такие дела, будучи их абонентом: в личный кабинет не попасть, данные для входа туда пришли смской на след. день после подключения (не ждите их на бумаге). Оплата. Платить лучше через "город", но отчего то по адресу не ищется, требуют номер счета или договора, что не всегда удобно. Можно как то оплатить с ЛК, но туда не попасть ведь!!! Ну и конечно, возможно не у всех, но возжелав интернет от компании Гиперсеть, вам придется подождать дня 4-5 пока к вам придут и подключат интернет. Стоимость услуг краине высока в сравнении с скоростью соединения. Но это временное думаю явление. Т.к. географически и физически в наши дома так никто и не дотянулся. За это спасибо конечно Гиперсети, но цена... В какои стране удивительной мы живем... Удачного времени суток всем...

А знаете, не самый лучший сервис, я вам скажу. Подходит к концу третий день после оплаты как я жду подключения интернета. по телефону сказали, что в первой половине дня сегодня. Время пол пятого вечера и никого... Если сегодня не подключат, я даже не знаю, стоит ли вообще их ждать? Мне вот как то абсолютно по ровну, по каким причинам они не могут взять и приехать. Кинуть витуху и быть свободными... Мне даже не позвонил никто. А полторы тыщи то им оплати... Не советую, если нужна скорость подключения не только в сети... Третий день я теряю заработок сидя дома в ожидании. Это не сервис... Это бред... В свое время ДОМ РУ пришли и подключили в день звонка на одной квартире через 1.5 часа после звонка, на второй через 4. Интерсвязь пришли на след день после заказа. Никуда бегать не надо было. Пришли, подключили, выписали БСО. А тут, оплати и жди... у моря погоды.