Гора в Челябинске, Троицкий тракт, 11, 1 этаж Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников

Приобретали двери и напольное покрытие (ламинат) в магазине отделочных материалов "Агора" в г.Челябинске. При оформлении Товара расчет количества упаковок ламината нам произвел менеджер магазина, при оформлении заказа уточнил, что лишний ламинат возможно будет сдать обратно при целостности упаковки без ограничения срока. Работы по укладке напольного покрытия выполнены только через месяц после приобретения, одна упаковка осталась. При обращении в магазин принять Товар отказались, сославшись на ЗОЗПП, что товар надлежащего качества можно сдать только в 14-дневный срок, а так же отсутствия этой коллекции ламината в наличии и данная упаковка им не нужна, предложили оставить себе "про запас". Другие же магазины (Касторама, Леруа Мерлен и более мелкие торговые точки) принимают "лишний" строительный материал без ограничения срока, т.к. не всегда потребитель может правильно рассчитать количество материала, тем более нам расчет произвел менеджер Агоры. Качество дверей оставляет желать лучшего. Не советуем обращаться в данный магазин.

Ужасное обслуживание, продавцы вообще не умеют разговаривать и продавать в принципе, непонятно зачем они вообще нужны. Решили купить двери у этого "замечательного" магазина, такого обслуживания я нигде не видела, оставили пред оплату на 2 двери которые были у них в наличии, третью обещали заказать и связаться с нами, прошло 3 дня но никто так и не звонил, поехали снова к ним, нашли продавца который нам обещал позвонить, спросили заказали двери есть ли продвижение??? На что он нам ответил: я был на выходном, мы с мужем просто дар речи потеряли. Потом все выяснили заказали, оплатили 100% и ждали доставки в среду как нам пообещали в агоре, пришла среда естественно ничего не привезли, позвонили сказали ни те коробки на дверь привезли (грузчики перепутали, я вообще сомневаюсь что там работают адекватные люди, мы были в 3 магазинах агора в нашем городе и в одном только был нормальный продавец) обещали в пятницу все привезти, и вот пятница нам звонят и говорят, что одна дверь повреждена и привезут только две, как можно так работать, когда покупали нам чек 3 раза неверно напечатали, никогда бы там не купила ничего, ну очень уж двери понравились, а нигде таких больше не нашли. Не связывайтесь с этим магазином, поберегите свои нервы и время.