mw
Otzovik.com
Челябинск - отзывы не модерируется не удаляются
Гостиница в Челябинске, улица Фрунзе, 2а Челябинская область Кыштым - отзывы клиентов, работников
Ужасная гостиница!!! Персонал это ужас!!! Таких сотрудников надо увольнять режим работы гостиницы круглосуточно. Администратор спит ответила на телефон так как будто нафиг вы звоните я сплю. На вопрос есть ли свободные номера хамски ответила НЕТ у нас ничего сводного! Никогда не поверю что в среду нет свободных номеров такого не бывает. Просто человек хотел спать и нафиг ей надо кого то заселять. Видимо собственники этой гостиницы не ценят своих клиентов. Очень жаль но чтоб ваша гостина однозначно нет. Был постоянный клиент но больше не будут!
Были в данном отеле в июле 2016 года! Нашей семье (2 взрослых и 3 ребёнка) был предоставлен семейный номер. В номере 2 комнаты и кухня. Очень чисто. В отеле есть бассейн и сауна ( работает до 22:00). Отличный завтрак и приветливый персонал. Всем рекомендую!
Отель бронировала компания, и в сравнении с отелями за те же деньги в других городах – этот явно выигрывает! Очень приличный отель со всеми удобствами, отдельное спасибо персоналу за участливость, не везде сейчас так.
хочу написать может меня услышит руководство безобразное обслуживание постоянно нет бухгалтера, вместо директора вульгарная женщина, пару раз пыталась к ей обратится так она все время куда то отправляет то к администратору то к бухгалтеру которого нет, непонятно то ли не хочет работать то ли ничего не умеет, грязные матрацы в номере, бардак в баре, на рецепшен бабушка сидит - ужас больше не приеду хотя раньше постоянно останавливалась именно здесь
Гостиница "Челябинск" расположена очень удобно относительно вокзала - прямо напротив. Уровень гостиницы, конечно, не очень высокий, состояние номеров скорее на троечку...Зато очень порадовал обслуживающий персонал - приятные и вежливые женщины!
Хорошая гостиница. Я объездил много городов, но в этой гостинице меня поразила чистота. Не было чувства брезгливости, как во многих других гостиницах подобного класса. Поселили в уютный и чистый номер. Девочки-администраторы просто прелесть! В баре при гостинице кормят не дорого и вкусно. А еще очень красивый вид из окна на вечернюю привокзальную площадь. Если еще проездом буду в Челябинске, то только в эту гостиницу.
С коллегой приезжали по работе в Челябинск. Остановили свой выбор на этой гостинице. Сняли двухместный номер. Уютно, чисто, недорого и в центре города. Хочется подчеркнуть удачное расположение гостиницы - идти от ДЖ вокзала всего пару минут пришлось. Заезд был ранним, девушка администратор рассказала правила проживания, про завтрак и показала наш номер. Днем нужно было ехать по делам, администратор предложила нам вызвать такси (со скидкой). Интернет не самый быстрый, но для проверки почты и общения вполне хватает. В общем, никаких претензий к гостинице нет. Для деловой поездки хороший вариант.
Приезали в командировку в Челябинск. Взяли номер за 2700. Гостиница понравилась. Из минусов..
Постоянго вылетает WIFI..
Завтрак включен, но, когда пришли на завтрак и нас встретила полная брюнетка без настроения, лет 45 ...давай нас торопить с выбором. ...говорит вы не одни здесь, когда сидело 2 человека и кушали спокойно... Хотя мы даже не знали, что меню разбито на части и только по одному можно выбрать... Возмутило, когда попросил макароны с сосиской, сразу сказала котегорично НЕТ!!! Я спросил:"почему?" Сказала- вы же не будете платить за него! Я спросил: "о чем вы?" О вет был прост: " вы же хаказали яичницу, а это блюдо за деньги! " не понравилось что разговаривала со мной как хабалка. Грубо, как будто я здесь месяц живу и решил дурачком прикинуться...как нас обслужила принилась общаться со своей напарницей...а что торопила тогда спрашивается?!... Вообщем с утра настроение испортила... На второй день, когда пришли на завтрак, тоже резка отвечала, опять споры упреки...Вообщем неадекаатная, не приветливая, вспыльчивая особа...Не понимаю почему такие личности работают в такой гостинице...Не понравилось, что когда хотел продлить номер, пришлось ждать администратора....Сказали прийти через 15 минут. Пришел как сказали, а она сидела на месте и все по телефону общалась по личным делам, когда сказал, что хочу продлить, мне сказали подождите еще 15 минут. ..странно... (брюнетка лет 32). На следующий день администратор была блондинка в очках. Сообщил что планирую выезжать, но вещи забиру вечером, так она аж глаза закатила...мелочи но не приятные. 3 день прибывания нам понрпвился! Во первых у нас в номере наконец-то прибрались. Во вторых была Приветливая администратор Татьяна! (Она нас и встретила в воскресенье, когда мы заезжвли в номер). В третьих запомнилась обходительная сотрудница кафе Гуля, нас заредила позитивом на весь день! Поставил бы 5 и порекоментовал вмем, но сотрудники еоторые были в другие дни...плртчт вмн впечптление о гостинице...
Слава Богу не зашла сюда перед тем, как бронировать номер. Какую-то жесть тут понаписали. У всех свое видение конечно, но это что-то совсем приукрашено…
У нас была свадьба на этих выходных, после нее поехали в эту гостиницу, пока в памяти все свежо - поделюсь впечатлениями)))
Прошло все супер) Сначала порадовала скидка при брони через сайт – около 2500 вроде вышло, по сравнению с другими отелями – это просто вообще дешман. Но на всякий случай я позвонила в гостиницу, предупредила, что приедем, спросила точно ли эта цена, можно ли нам будет заехать, оставить свои вещи в день свадьбы заранее, чтобы потом не таскаться весь праздник с щетками, бельем, сменной одеждой. Все разрешили, сказали, что есть свободный номер и можно подъехать его посмотреть, но времени не было совсем, поэтому решили не ездить. В день свадьбы - регистрация у нас была в 4, мы заехали около 12 в гостиницу – нас встретила милая улыбающаяся девушка, проводила в номер. Все чистенько, уютно, нам понравилось)) Мы кинули свои вещи в угол и поехали фотографироваться) Тут выше написали, что не трогали вещи молодых, мол бардак был в номере, все как было так и осталось… А как должно было быть? Трусы ваши с халатами им надо было выстирать, выгладить и бантиком перевязать что-ли? Я бы взбесилась, если бы кто-то копался без разрешения в моих вещах!! Если тебе все равно – видишь же в каком виде все было перед отъездом-подойди ты к администратору, попроси вежливо «Пожалуйста, мы там разгром устроили небольшой, уберитесь за нас» - все! Вопрос решен! Вернемся к нашей свадьбе)) После всех гуляний, фотографирований, танцев, поздравлений мы около часу ночи поехали отдыхать. Честно скажу-устали адски и хотелось просто тишины и покоя)) Приехали в гостиницу, зашли в номер-прям улыбка на лице! Стоит столик с фруктами, шампанское с бокальчиками хрустальными, на кровати сердечко лепестками роз выложено, лебеди на тумбочках красивые, свет мягкий такой! За весь праздник мы мало пили-может бокала 2 выпили, а тут в такой атмосфере – грех шампанского не выпить, да и нормальное оно было на удивление. В вазе с фркутами были кисточка винограда, яблочки и апельсинки, съели только виноград)) Окна у нас выходили во двор-под окнами какие-то помещения, а метрах в 150 примерно 5-этажка, так что мы вообще никого и ничего не слышали. Тишина, красота! А, еще вспомнила-я прям очень не хотела видеть других невест, боялась, что в гостинице в субботу будет куча народу-но нет, на удивление мы вообще ни с кем из постояльцев не пересеклись! Утром мы проснулись поздно, часов в 11-12, никто нас не будил, никуда не торопил, пока умылись, пока оделись (забыла взять шлепки из дома – хорошо, что в номере были и тапочки и халаты и всякие гели для душа с шампунями), телик повалялись посмотрели, решили покушать сходить-позвонили администратору, а нам сказали, что завтрак даже в номер нам принесут! Были омлет, каша, бутеры, фруктовый салат, чай, кофе, пироженка-есть из чего выбрать в общем. Когда поели и решили ехать домой – как на зло сели телефоны-зарядники мы забыли, пошли на ресепшн, у них оказался шнур для айфона, дали нам его, и такси предложили вызвали! Очень приятное ощущение весь день потом было-как буд-то ты заграницей! Завтраки приносят, такси вызывают, улыбаются тебе все)))
В итоге, из плюсов: дешево, завтрак вкусный, есть вайфай с нормальной скоростью, фотографии на сайте соответствуют действительности, улыбчивый и приятный персонал, уютная атмосфера, можно не торопиться с выездом внизу круглосуточно работает пятерочка, минералку на утро купить можно без проблем)) Из минусов: хотели покурить кальян, но не нашли где б его взять и сделать) Спасибо гостинице, рекомендую всем друзьям теперь! В общем, я рада, что мы остановились на этом варианте! Думаем как-нибудь повторить романтический вечер)
Хотела бы немного рассказать об этой гостинице...Не так давно снимали там номер для новобрачных. Когда приезжали впервые смотреть,нам все очень красиво описали,показали номер с видом на Вокзал (при этом оговорились,что возможно будет и другой номер,но отличаться он будет только расположением мебели), пообещали красивое украшение номера, фрукты,шампанское и завтрак. Договорились мы с администратором,что не с вечера до вечера там будем, а с утра до утра (на сайте написано,что цена номера за сутки,включая поздний выезд без доп.платы,а по факту они якобы сдают его только на ночь, нам сделали "большое исключение" и разрешили заехать туда утром,чтобы там собраться и пофотографироваться. С утра все началось казалось бы хорошо, пока я не заметила,что обещаный красивый вид из окон на вокзал заменяют близлежащие дворы. Ладно,не стала портить настроение ни супругу ни себе,не стали ввязываться в спор с администраторами. Но дальше - больше. Приехали мы туда уже поздно вечером,уставшие, открыли двери и я просто офигела: как мы там все оставили когда собирались (халат на кровати так остался валяться, коробки из под обуви на полу, стаканчики пластмассовые стояли на телевизоре,рядом почти допитая наша минералка, за телевизором стояли 2 наполненных фужера шампанского,которое еще мы оставили там до отъезда и пустая бутылка шампанского у трюмо) так весь этот кавардак и остался. (Думаю, вы понимаете,в каком состоянии был номер после наших утренних сборов))) Я сразу украшения то как-то и не заметила, а оказалось, что под этим они предполагали просто столик журнальный (рядом с телеком, на котором стояли стаканчики и 1,5-шка минералки недопитая) где стояли 2 бокала, игристое вино, была порезана 1 апельсинка и ПОЛОВИНКА яблочка - по их это называется фруктовая нарезка. Да и стояли два белых зашарпаных пластмассовых сердечкаВСЕ - это было ВСЕ украшение номера!!!Хотелось реветь,если честно...Решила умыться,но тоже не тут-то было...горячая вода шла максимум 2 минуты,затем из душа полилась холодная...такого я уж точно не ожидала...Розочаровавшись практически во всем мы легли спать и тут под окнами во дворе начались пьяные крики, муж выглянул в окно,а там полиция принимает пьяную орущую компанию...я была просто в шоке. Ну, и напоследок, никакого завтрака нам так и не предложили!!! Провожала нас уборщица,даже высказаться было некому. Супер гостиница, твердый КОЛ!!!
Бронировали в этой гостинице номер для коллег приезжавших по командировке в Челябинск. Заказали номер класса люкс, стоимостью примерно 4000р. Для категории "Люкс" конечно же не дотягивает) но коллеги остались довольны, было все чистенько номера не прокуренные, есть бесплатный интернет, а так же в стоимость был включен завтрак.Главное для отчетности перед бухгалтерией предоставлен полный пакет документов.Ну и расположение хорошее) Если прибытие поездом)
икому не советую останавливаться в гостинице "Челябинск"!!! Отвратительное обслуживание!!! Сняли люкс для новобрачных, когда приехали, то не увидели ни обещанных фруктов, ни шампанского, ни украшения. Кроме того, нас никто не предупредил о том, что завтрак только до 10:30, когда мы пришли в 11, то нам сказали, что уже поздно и все уже убрали. Вот такой вот сервис на высоте!!! Испортили первую брачную ночь. Показатель того, как руководство относится к своей работе.
Хочется поблагодарить персонал гостиницы за умение сделать приятно простыми вещами, буду всем рекомендовать вас, а если вновь буду в Челябинске, то обязательно расположусь только в вашей гостинице!
Еще раз хочу поблагодарить за обслуживание в гостинице! Уважительный, добрый, отзывчивый персонал! Вкусное питание, комфортные номера...все способствует достойному отдыху! Спасибо!!