Гранат, банкетный зал в Челябинске, переулок Лермонтова, 4а, 1 этаж Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников

Добрый день,если честно,я бы даже 1 звезду не поставила этому заведению и Эмме.nУважаемые соискатели банкет-залов и ресторанов,я вам крайне не советую данное заведение во главе с этой хабалкой., если не хотите испортить себе настреоние накануне важного для вас мероприятия.nДелюсь историей: по рекомендации своих знакомых мы с моим молодым человеком решили отпраздновать свою свадьбу в зале на Лермонтова, дата свадьбы была назначена на 21 июля 2018 года, чтобы забронировать зал, избежать суеты и мотания нервов, мы решили сделать все заранее,приехали к Эмме еще в марте,ВНИМАНИЕ! В МАРТЕ,т.е. за 4 месяца до торжества, внесли предоплату за зал (5000 руб.), нам выдали квитанцию с ее подписью и печатью ИП. В итоге прошло ЦЕЛЫХ 2 МЕСЯЦА, Эмма звонит мне и говорит,что видете ли так оказалось,что на 21 июля уже есть запись и там 60 человек, в отличие от наших 30 чел.,она заметила это только сейчас,как альтернативу предложила нам зал,находящийся в этом же помещении.Ну мы не стали пороть горячку,решили подъехать и посмотреть на этот зал.nПриехав туда, мы просто ужаснулись тому, как Эмма не дорожит ни своей репутацией,ни своими клиентами, нам предложили зал,который даже рядом не стоял с тем,на который мы рассчитывали,оно больше напоминало подсобное помещение с каким-то непонятным потолком, полом и прилегающими комнатками. В общем мы отказались от этого зала, попросили решить вопрос так,чтобы ни нас не обидеть,ни тех гостей,договорившись,что Эмма попробует пообщаться с теми гостями,чтобы перенести их торжество в зал на Северо-западе или предложит им какую-то другую альтернативу. НАм же было предложено уже заранее начать искать другое заведение,при этом Эмма пообещала нам помочь договориться с директором того другого заведения, которое МЫ САМИ НАШЛИ, т.к. они знакомы ,насчет скидки и как это было оговорено заранее,она сделаем нам торт за свой счет.Сказать,что бы были расстроены и возмущены-это ничего не сказать.nНа следующий день, 2 июня 2018 года,Эмма позвонила мне и сказала,что договориться с теми гостями не удалось (что мы и ожидали уже), заодно спросила,как нам заведение,которое мы уже стали рассматривать для себя. Я ей объяснила,что по ее вине мы готовы пойти ей на уступки и отпраздновать свадьбу в другом заведении,но цены на те же услуги там дороже, мы попадаем на деньги.разница порядка 10 000,как будем решать проблему? В итоге Эмма сказала,что никакие расходы она нести не будет, готова только отдать аванс и сделать торт. И это не считая того,как она скандалила с нами, не давай открыть рот.nВывод такой: до сих пор пребываем всей семьей в шоке от такого отношения, понятно,что Эмма из-за денег и маму родную продаст,лишь бы больше заплатили, но так швырять нагло клиентов,не боясь потом испортить свою репутацию,это для меня дико. Бывает конечно всякое,но надо хотя бы извиниться и попытаться по максимуму разрулить ситуацию, значит доплатить из своего кармана. раз по твоей вине люди остаются без зала и праздника,но тут же нас тупо швырнули и сказали,что вины с ее стороны никакой нет,что хотите, то и делайте,а предоплата и выписанная квитанция не имеют вообще никакой силы. Меня трудно вывести из себя,но в данном случае я буду обращаться в вышестоящие инстанции,чтобы пресечь такое отношение к людям,КОТОРЫЕ ТЕБе ЖЕ ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ.Чек прилагаю.

31.12.2017г Отвратительно и не интересно.оставила отзыв на ресто 74.его удалили т.к был негативный. Были в банкет- зале салаты несвежие.фруктовая тарелка непонятного наполнения.Программа все 1 номер который поделили на 3 части.

Ходили 30,12,3017, на Артиллерийскую 117/3 у них два зала , украшено очень красиво , в меню не состыковки с тем , что принесли , контингент ужас просто , убежали от туда, потому что две драки начинались , микрофоны кошмар ни чего не понятно , что говорят, конкурсы тоже кошмар , не советую это заведение!!!

16 июня отпраздновала в кафе Гранат свой юбилей. Пишу поздно думала успокоюсь. Приведу факты. При заказе меню Эмма раз десять напомнила мне ,что заказ не менее 30000 и не разу не уточнила про 10% за обслуживание это я увидела в квитанции. Эта тема вообще завуалирована ,если послушать объяснение. Два раза меня пытались отправить в другой зал т.к.у меня пятница,а в субботу свадьба в другом цвете. Согласилась на частичное оформление. При заказе меню спрашивала достаточно еды . Эмма очень убедительно говорила да да ещё останется возьмите с собой посуду. Заказала порционный салат (вкусный). Второе фри и мясо под сыром (мясо жевалось ,а сыра "кот наплакал"),нарезка сырная (два кусочка попало домой сыр мраморный из дешёвых сортов другие сыры не пробовала),нарезка мясная (не пробовала),нарезка рыбная дорогая с сёмгой(не пробовала),закуска баклажаны и блинчики (1 шт баклажан попробовала).По цене не проходила заказала в нагрузку тарталетки с икрой. В результате закончился вечер стол был пустой абсолютно! Два человека не пришли мне отдали два куска мяса + фото. Да ещё было второе второе люля- кебаб остался лаваш,лук и 1шт.люля. Отдельно про торт,коржи сухие отдают содой,прослойка безвкусная ,сладость только в мастике ,что покрывала торт(два куска почему-то оказались на кухне )Зачем такой подарок?Могу сказать спасибо тамаде Ирине благодаря ей не все гости узрели скудость стола.А сравнить мне есть с чем в понедельник следом юбилей подруги 40 чел на 50000т р стол ломился от еды. Меню почти тоже мясо на рыбу поменяли и у меня 21 чел на 30000тр(-2чел). Вот они ездили за посудой. Зал красивый просторный на это и купилась. Один кондиционер не справляется. Еле настояли что бы принесли ещё один...

19.07.14 Здесь проходил банкет на нашей свадьбе (19.07.2014г., по ошибке написала отзыв о другом банкетном зале). Ощущения остались неоднозначные. Плюсы: -приемлемая цена, -разрешен свой алкоголь, -достаточно вкусно, -девушки-официантки работают отлично, -нет арендной платы, -зал украсили в подарок за раннее бронирование (простенько). Минусы: -низкие потолки -столовые приборы! Вилки обычные, но очень дешевые, моя чуть не погнулась о сухарик в салате, ножи же КУХОННЫЕ, небольшие кухонные ножи с черной пластиковый ручкой! (на фото с табличкой их можно увидеть, с черными ручками) -в середине вечера стало жарковато, а под конец стало очень жарко. В зале есть кондиционер, но он 1 и его не хватает (это с температурой на улице около 17, что было бы в +30!) -торт, который мы заказали там же (по правде говоря, он шел в подарок за раннее бронирование, но мы доплатили еще за 1,5кг) был не особенно вкусный и некрасивый! Просто некрасивый если на него смотреть и жуткий, если знать, как этот торт должен был выглядеть (т.е что мы заказывали вообще). (естественно, сверху ожидание, снизу реальность). Я была невестой-пофигисткой, а кого-то это могло бы довести до истерики, как мне кажется. И еще остался неприятный момент: когда по окончании родственники забирали остатки алкоголя, сват спросил, не остались ли у официантов коробки, спрашивал он про пустые, чтобы составить остатки бутылок со столов, а ему выдали 2 не распакованные коробки с коньяком и 1 с водкой (переборщили мы с алкоголем). Может быть про оставшийся алкоголь нам бы и напомнили работники, но учитывая, что это был уже самый конец, гости разошлись, почти все остатки алкоголя погрузили в машины, выглядело это так: если бы сват не спросил у них о коробках, напоминать про них никто бы не стал (по моему мнению). В общем впечатление у меня от банкета: НОРМАЛЬНО, но до хорошо не дотягивает.

Были недавно на свадьбе. Красивый зал, хорошее обслуживание- это из плюсов. Из минусов- ужасная кухня и очень жарко в зале. Мы посещали это заведение уже ранее, был корпоратив. Ещё тогда еда не понравилось, оставили отрицательный отзыв на странице Граната ( информационный портал resto74. ru) но УВЫ отзыв удалили, оставляют только хорошие. Пробовали отговорить молодоженов там отмечать, но они уже проплатили некой Эмме. Ещё раз убедились, что там ничего не изменилось, порции скудные и не вкусно!!!!!!!Заведение Не рекомендую! , читайте пожалуйста отзывы на Флампе.

Были недавно, не понравилось ни облуживание! ни кухня! Официантка Настя ходила засыпала, еда не вкусная, было вдоволь только лаваша и лука( на этом явно не сэкономили. Получилось дорого и не вкусно

13 марта праздновала юбилей в большом зале на Бажова 91. Зал очень красивый, светлый и просторный. Обслуживание понравилось. Но горячее ... На первое горячее заказали Стейк из свинины запеченный под сыром и помидором с гранатом, и Стейк из семги запеченный под сыром и помидором) - в итоге: стейк из свинины был очень сухим, а стейк из семги был без сыра помидор((( Вторым горячим был Шашлык из свинины (шейная часть) и Шашлык из баранины (Корейка) - Итог: шашлык из баранины - это были сплошные кости! В общем недовольные от еды лица моих гостей, были не лучшим подарком на день рождения(( Ругаться и окончательно портить вечер я не стала, но не написать отзыв я не могла(

Посмотрели в интернете меню данного заведения, стало интересно туда сходить. Решили сходить в середине недели. Приехав к месту, сначала сразу не смогли найти это кафе, т.к. вывеска была более, чем скромная. Ну да ладно. Это не главное. Подойдя к двери, обнаружили, что кафе закрыто. Позвонили им по телефону, чтобы узнать, в чём дело. Нам сказали, что кафе откроется минут через 15, т.к. обслуживающий персонал возвращается из какого-то другого места. Ок. Потом нам почти сразу перезвонили и спросили, что нам надо. Мы сказали, что просто приехали поужинать. И что же вы думаете? Оказывается, кафе перешло на летний режим, т.е. обслуживает только банкеты по выходным. Очень хорошо, только можно ведь было это указать на сайте заведений Челябинска, где у них расположена афиша, меню (где мы нашли это место). Когда мы приехали уже в другой ресторан, то из "Граната" нам снова звонили, но отвечать уже желания не было. Вывод: наверное, для того, чтобы вкусно покушать и хорошо провести вечер в приятной обстановке, нужно заранее звонить в кафе/ресторан и узнавать, работает ли он.