HOLLYWOOD, студия груминга в Челябинске, Академика Сахарова, 2 (1 этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников

Как-то в контакте в личные сообщения мне написала девушка, сказала, что салону нужны собачки для последнего дня обучения в школе груминга. У меня уже был раннее опыт такого рода в другом груминг салоне...все было отлично. Ничего страшного подумала я. Там же мастера, они за всем следят!nОговорюсь сразу, что собака была заросшая, плохо прочесанная, возможно с небольшими колтунами. Пошла я на этот шаг, чтобы привести ее в порядок. Допускала, что колтуны могут выстричь. Но то, что я увидела, когда приехала домой....это был ужас! nПривела собаку (у меня шпиц средний, не маленький). Меня встретили. я подписала документы видимо о моем согласии на груминг. И я спокойно ушла по своим делам.nМне позвонили через 6 часов, я приехала за своим шпицем. Когда я его встретила, он почему-то стал на меня лаять. Я подумала, ну может стресс, успокоится. Стрижка мне показалась аккуратной, он был красавчик! nЧерез несколько дней он начал лизать шею. Я не понимала в чем дело...потом посмотрела, там была огромная плешь! Кожа была красная и воспаленная. Потом у собаки поднялась температура, ему было больно! А я была в шоке!!! Как нужно драть собаке шерсть, чтобы образовалась такая плешь! И как нужно ненавидеть животное!!! А потом этому человеку работать грумером! Не дай бог такого встретить!!!nСейчас все зажило, сошла коркой короста. Теперь у нас плешь! Не знаю заживет ли она. Еще собака чешет ухо, хотя раньше такого не было. nОщущение, что я сводила свое животное к живодерам! nСделала для себя вывод: бесплатный сыр только в мышеловке!!!

Название громкое. А по сути... неуютно, грязно, невежливо. Не рекомендую! Звереныша в кровь изрезали, а потом оправдываться стали, что это звереныш лишайный... жуть...

Не прекращаете удивлять вашей наглостью! Ещё удивили и клеветой! Во-первых, я поделилась своим взглядом как оно было на самом деле, что и вы собственно могли написать тоже свое мнение о том, что довольны своей работой, а при этом вы же ваши слова дополняете враньем и клеветой! Конечно, мы с вами можем бесконечно доказывать свою правду, но вы ведь тоже знаете прекрасно наш разговор перед стрижкой, и в нашем разговоре я вам сообщила, что собаки выставочные, на что вы уточнили, уже выставлялись? Я вам сказала, что нет, но готовимся идти на выставку, а не как вы врёте, что возможно и когда-нибудь, так я вам точно не говорила, это было утвердительно что мы пойдем на выставку! (и естественно, это означает когда приведем собак в порядок, это касается и зубного камня, о котором мы прекрасно знаем и перед выставкой обязательно его удалим, а вы не ветеренары а груммеры, и не судьи на выставке, чтобы решать выставочные собаки или нет, это не в вашей компетенции, не думаете?! Ваша работа мыть и стричь! Вот и стригите, только профессионально, а не выстригая колтуны! До этого груммеры, даже когда ушки были с колтунами не обстригали их! А если вы по другому не умеете, могли бы позвонить и спросить у нас не против ли мы такой меры, не приходит в голову так делать?) Во-вторых, ваше заявление о том, что мы и раньше были не довольны предыдущими грумерами, еще и с моих слов отвратительная клевета, я вам администратор ТИРЕ директор Юлия такого не говорила ни при записи на стрижку, ни вашему грумеру Анастасии, которая перед стрижкой поинтересовалась лишь именами собак, грумер Анастасия когда мы ужаснулись ее работой и не заплатили с мужем, сделала заявление и обвинила, что видимо это вы всегда так делаете и не первый раз сменили салон, на что мы не стали реагировать, так как сообщаю вам, до вас мы ходили в замечательный салон на Макеева 7 и стриглись у замечательной Ольги и в последний раз у грумера Ксении, и всегда говорили Огромное Спасибо, по мимо конечно оплаты! Они, к сожалению переехали на Вишневую горку, теперь салон там, и мы решили также рядом на Топалинной Аллее найти салон и к сожалению обратились к вам! И в-третьих, и особо сильно возмущает ваше пренебрежение наших личных прав, так вы не спрашивали разрешение на фотосьемку наших собачек и уж тем более размещать фотографии! Мы вам этого разрешения не давали и не даем! В итоге, хочу сказать, как человек с юридическим образованием, что вам необходимо удалить написанную клевету в нашу сторону, и уж тем более фотографии наших собачек, как уже вышесказанно, разрешение на съемку с нашей стороны мы не давали! Вы же понимаете, намерения конфликтовать у нас не было, мы просто хотели как и раньше ходить груммеру рядом с домом и начать приводить собак к выстовочным критериям и стандартам, и работая вы более честно, ответственно и профессионально, мы бы с радостью стали вашими клиентами! А после такого ужаса увы и ах...! ((

БЕРЕГИТЕ СВОИХ ШПИЦОВ! nОтвратительное, халатное, безответственное отношение к животным и их хозяевам! nЗаписали на полную гигиену и стрижку по породе, перед выставкой, шпицов. С гигиеной катастрофа полная, люди, которые себя позиционируют как высоких профессионалов, попросту не заморачиваются и выстригают, возможно даже выбривают калтуну за ушами! Теперь у нас розовые очаги голой кожи за обоими ушками! nСо стрижкой тоже беда! По телефону заявили, что якобы против коротких стрижек шпицов, а вместо того, не смотря на предупреждение что животные готовятся к выставке, остригли очень коротко! Получилось что-то вроде пышного краткошорстного шпикачика! Нечто среднее между плюшем и шпицом с не богатой шерстью! nДенег не заплатили! Пояснили свое возмущение, в ответ обвинили в том, что "наверное мы всегда так делаем и сменили много салонов", вместо того, чтобы как-то постараться сгладить ситуацию. nМастером являлась Анастасия, "профессионал" по шпицам данного салона. nЖители Тополиной аллеи, будьте аккуратнее при выборе салона для своих любимцев. Не оставляйте своих животных с незнакомыми грумирами, при первом посещении, как это сделали мы с мужем!

Я возмущена работой мастеров в этой студии. Девочки решили не заморачиваться и не напрягаться и просто постригли шею и голову жесткошёрстной собаке! Щипать жёстиков? Нет, не слышали! Позвонить хозяину и посоветоваться? Нет, не слышали! Сударыни, вы испортили шерсть моему грифону, потому что вам было просто лень выполнять свою работу качественно! Это как минимум непрофессионально и неуважительно по отношению к клиенту, я уже не говорю о последствиях такого халатного отношения к своей работе. Теперь у собаки шерсть мягкая, на ней образуются колтуны и она не выщипывается вообще. А мягкая шерсть для жесткошёрстных собак противоестественна и не выполняет своих функций; ваши «специалисты» вообще знают об этом? Теперь по вашей вине нам предстоит долгий и трудный путь к восстановлению нормального состояния шерсти. Следующий тримминг длился 4 часа вместо обычных 2! В общем, не рекомендую данный салон как минимум владельцам собак жесткошёрстных пород, а остальным предлагаю задуматься, стоит ли отдавать своих любимцев в эти непрофессиональные и равнодушные руки.

Случайно нашли этот салон, т.к в наш не смогли записаться. Пришли подстричь мальтийскую балонку Арчи, на первое , что обратила внимание по приходу, Арчи ждал меня в клетке ( в других салонах такого небыло). И тут начались наши проблемы,собака была нервная, не спала по ночам, соответственно мы. Разлизал себе машонку, пришлось обратиться в вет. клинику, наш лечащий врач сказал, что состригли верхний слой эпидермиса, и вот результат профессионалов(((( Хозяйка салона предложила компенсировать наши затраты, но её муж Кирилл решил, что собака у нас аллергенная (врач наверное). Вообщем если хотите подстричь своего любимца, и не лечить потом, обхадите этот салон.

Нашла студию совершенно случайно в интернете и решила обратиться именно туда: и от дома близко находится, и отзывы хорошие. Когда отдавала кота на стрижку, мастер показалась мне женщиной, которая знает свое дело и выполняет его на высоком уровне. Поэтому, практически без колебаний, я оставила своего питомца и уехала с тем, чтобы забрать его через час. После увиденного, я была немного шокирована. Кота отдали в порезах и обусловили это тем, что котики дергаются и думают, что их убивают, поэтому порезы неизбежны в этом деле. Но под корень обрезать бровь над одним глазом?! Не думаю, что люди с большим опытом и любовью к братьям нашим меньшим могут допустить такую оплошность. Я крайне разочарована и разозлена, и никогда больше не обращусь в студию груминга "Hollywood", пусть там и посулили хорошую скидку на повторную стрижку. Если вы любите и заботитесь о здоровье ваших питомцев, лучше найдите более хорошее место для проведения подобных процедур.