mw
Otzovik.com
Челябинск - отзывы не модерируется не удаляются
iCentreService, авторизованный сервисный центр в Челябинске, Университетская Набережная, 92 (1 этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
454004,
Челябинская область,
Университетская Набережная, 92 (1 этаж)
Важно:
Авторизованный сервисный центр Apple означает, что мы работаем с ООО "Эппл Рус" напрямую. То есть ремонтируем устройства именно так, как это было задумано производителем.По технологии и оборудовании Apple. И главное, запчасти мы получаем напрямую от Apple. Поэтому нет нужды гадать "оригинальные или нет", "восстановленный или нет", "не пользовался ли кто моим iPhone до меня" - можно позвонить в техподдежку Apple и убедиться.Мы ежегодно получаем статус Apple Premium Service Provider. Это Оскар в мире сервисных центров Apple. Этот статус означает, что по опросам Apple более 90% людей, которым мы ремонтировали их устройства, остались очень довольны обслуживанием и качеством ремонта в нашем сервисе.На 2019 год в нашей сети 4 сервисных центра со статусом APSP. И мы гордимся тем, что это самое большое количество премиальных сервисов одной сети в России.
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 10:00
Телефон:
Сайт:
icentre.me http://icentre.me
Купил телефон iPhone 6s plus 16.07.2018 года. Через два дня пропала сет мобильного оператора. Хотел вернуть в магазин, но мне посоветовали обратиться сразу в сервисный центр, т.к. продавец все равно будет отправлять телефон туда же, только я потеряю больше времени. Потратил пару часов на поиск авторизованного сервисного центра, наконец наткнулся на iCentreService на Ун.Набережной 92. Позвонил - проверили действие гарантии (еще бы она не действовала, купил телефон два дня назад), сказали везите. 19.07.2018 (четверг) приехал в сервис, сказали, что в течение двух дней будет установлена причина неисправности. Варианта два: программный сбой (решается перепрошивкой) или поломка модема (решается заменой на новый аппарат). Позвонили 22.07.2018 (воскресенье), сообщили, что проблема была в модеме, а так же, что мне еще вчера был заказан новый телефон на замену. Дата получения 25-26 (среда-четверг). Но я был приятно удивлен, когда раздался звонок уже в понедельник (23.07.2018). Сотрудник сообщил, что телефон уже прибыл и его можно забрать. В этот же вечер я держал в руках новый iPhone. С момента сдачи в сервис и получением нового телефона прошло 4 дня. Отличная работа, отличные сотрудники (разговаривают вежливо и по делу, если есть вопросы, обязательно подробно ответят), всем рекомендую данный центр. Спасибо!
Залил Macbook pro, позвонил в сервис, сказали срочно привозить, чтобы ничего не окислилось. Привез сразу, оставил мак и уехал. Позвонили в этот же день, сказали, что все почистили, высушили, работает исправно, забрать можно прямо сегодня, а стоить все это будет – нисколько, хотя это и не гарантийный случай. Сказали, что просто помогли, отличные ребята, рекомендую, определённо лучший сервис для техники Apple в городе!
сдавал 6/01/2018 телефон на проверку качества по гарантии (был куплен менее 2х недель назад), и только 17/01/2018 пришел ответ что якобы телефон исправен! почти 2 недели я ждал пока в него вставят симку и позвонят чтобы услышать брак (дефект) и в заключении написали "восстановление прошивки, дефект не обнаружен". этот как так то??? видимо у ребят проблемы со слухом или еще что! дак еще и ручки кривые - телефон был вскрыт без моего согласия и сделан ремонт! 2 болта снизу сорваны и видно это слепому даже + поэтому и сняли еще бронестелко чтобы снять модуль дисплея! контора по тел не хочет никак разговаривать и отфутболивает клиента по гарантии ссылаясь на магазин где он был куплен, якобы у них договор что они не дают информацию и только обращатся в сам магазин. причем тут магазин если эта контора конечное лицо куда попадает телефон. просто не приятен сам ФАКТ того что без моего согласия был сделан ремонт (ладно бы аккуратно - но в данном случае криворучкой который оставил косяки за собой) телефон стоит не 2000-5000р на который можно закрыть глаза - вещь дорогая! а еще называются ОФИЦИАЛЫ! ТЬФУ ПОЗОР! очень сильно надеюсь что туда я больше не попаду по гарантии с ремонтами. PS я бы поставил 0 оценку если бы можно было!
Не однократно, обращался по вопросам замены iphone, по гарантийным обязательствам Apple, всегда решали вопросы в кратчайшие сроки, и старались все сделать максимально комфортно!
Вежливый, компетентный персонал!
Были случаи, когда даже по телефону производили консультацию, по вопросам проблем, другой продукции apple)
У меня сломался зарядник на айфоне, я приехал туда,говорю не заряжается айфон,они посмотрели и зарядник и айфон, и сказали зарядник китайский, якобы хорошая подделка, и не стали даже на диагностику брать.А айфон на гарантии в связном покупали,КААААК их туда взяли работать!!!В итоге поехал в другой сервисный центр и там без проблем поменяли.
Здравствуйте всем читателям отзывов. На прошлой неделе сломался(залипла кнопка включения) у девушки iPhone 5S, сдал в этот центр отдал телефон по гарантии, и был приятно удивлён, что ровно через 5 дней прислали новый с Москвы! =) Ребята профессионалы отнеслись с пониманием отсутствия телефона и помогли с решением проблемы! Очень советую этот сервисный центр, даже если телефон уже без гарантии. Спасибо вам!!!
Была проблема с 7 айфоном : сбой системы . Утром я поехала в сервисный центр , через 2 часа мне уже позвонили и сообщили в чем причина , сказали, что через 3-5 дней мне будет заменено устройство на новое . Айфон сдала в воскресенье и в пятницу забрала новое устройство :) Спасибо большое за устранение моей проблемы в такие короткие сроки !
Была проблема с iPhone 6s- после разговора не активировался экран (был чёрным) и немного глючил сам телефон. В субботу сдал, в понедельник забрал. Проблему исправили, все хорошо. Персонал адекватный, даже ответили на несколько вопросов не связанных с ремонтом. Помогли восстановить резервную копию контактов и программ, оказалось что там не все так просто ). Так как телефон на гарантии, все сделали бесплатно. Итог: сервисом полностью доволен.
Отличный центр!!!
Выполняют работу на все 100%
Возникла проблема с семеркой, перестала заряжаться и видеть наушники(как известно разъём один)
Телефон приняли на диагностику, в течении пяти дней шли все процедуры
На шестой день приехала и получила абсолютно новый айфон 7!!! В пленке и тд! Так еще и гарантия со дня получения нового телефона на год!!!
В общем отличные ребята! Пять звёзд
Отличный центр!!!nВыполняют работу на все 100%nВозникла проблема с семеркой, перестала заряжаться и видеть наушники(как известно разъём один)nТелефон приняли на диагностику, в течении пяти дней шли все процедуры nНа шестой день приехала и получила абсолютно новый айфон 7!!! В пленке и тд! Так еще и гарантия со дня получения нового телефона на год!!!nВ общем отличные ребята! Пять звёзд ??
Ужасный сервис( Ценники вообще с потола берут! За подобную стоимость нужно отвечать за качество. Моя 5S сломалась через 3 дня и сказали, что теперь аппарат не ремонтопригоден, пришлось переделывать в другом авторизованном центре нашего города, славу богу вы не единственные( Но парни на приемке приятные и рассудительные, чего не могу сказать о работе инженров. Не советую!
Самый лучший сервисный для Appleв Челябинске!Возникла проблема с MacBook проявили инициативу,помогли.Сами при чем стали звонить в магазин,где приобретала.В общем успокоили,сделали бесплатную диагностику,рассказали как действовать!В общем спасибо ребята рада что в Челябинске сервис ещё существует!
Спустя 1,5 года сломался iPad, в СЦ ТЭК потребовали 27 тыс. руб. за замену аппарата, т.к. гарантия 1 год уже прошла. В этом же СЦ сразу оформили документы и сказали, что вероятнее всего одобрят замену по гарантии (у нас в стране это не 1, а 2 года!) Спустя 5 дней перезвонили и сказали, что замену одобрили. Через пару дней получил новенький iPad. Спасибо, сделали подарок на 23 февраля. Так же есть в продаже фирменные чехлы и чехлы фирмы CG Mobile Ferrari. Отличное отношение к клиентам. Всем советую!
Быстро и без особых проблем. Единственно пожелание для сотрудников, это просьба быстрей разбирать посылки, чтобы быстрей отдавать аппараты клиентам, а так всё хорошо. Советую.
Обращался по гарантии, телефон iPhone 5SE, отклеивался дисплей. В ТЭК на Ленина некомпетентные "специалисты" отказали в гарантийном обслуживании, а здесь сразу при приемке администратор сказал что случай гарантийный и скорее всего будет замена аппарата на новый, что в общем то и произошло ровно через неделю после обращения. Причем сказали что если проблема повторится - приходить снова! Отличный сервис, советую обращаться.
Ребята молодцы, сервис отличный! Профи работают здесь, мы уж знаем? Так держать!!!nnЕсть много сервисов - они одни из лучших!
Отличный сервис, работают на совесть. Сделали по гарантии в два раза быстрее, чем озвучили при приеме, хотя и те сроки были адекватными... Советую
Сервис центр - огонь! Познакомился с ним случайно когда ехал в соседний не авторизованный сервис. Показал сотрудникам телефон и рассказал проблему, оказывается это брак заводской, хотя в другом центре посмотрели и сказали сам виноват, типа под дождем телефон намок не объясняя как они это определили - явно хотели срубить бабло. В этом же сервисе сотрудники явно компетентнее - сразу же определили дефект экрана и причину и сказали что на 90% это заводской брак. Оставил им телефон и через три дня эти вежливые люди позвонили и сказали что мне пришел НОВЫЙ телефон. Охренеть! Очень порадовали! При этом все настройки контакты и приложения подсказали сохранить в айклауде, о чем я конечно же забыл на радостях, когда узнал, что телефон скорее всего заменят по гарантии.
Обращался в компанию ТЭК по поводу не работающего кабеля на Айфон . В гарантии было отказано в связи с коррозией кабеля)) . В iCentre кабель в течении 5 дней поменяли на новый.! Хороший сервис!
У моего яблока отходил экран(люфт). Обратился в данную организацию, телефон приняли по гарантии. Сказали мне, что получу новый аппарат через 4-5 рабочих дней. В реале мне позвонили через 3 дня и сообщили о приходе моего нового телефона. 3 дня!!!!! Выдали ещё раньше того срока, который обговаривался при приемке. Всем рекомендую ICENTRESERVICE!!! Они сделали своё дело на УРА!! Я доволен качеством работы данной организацией!
На телефоне при снимках появилось пятно, телефон на гарантии, привёз на ремонт, думаю, выльется мне в кругленькую сумму..
Сказали, поменяют по гарантии и вот, прошло 3 дня, всё работает, я доволен
Всем рекомендую
На телефоне при снимках появилось пятно, телефон на гарантии, привёз на ремонт, думаю, выльется мне в кругленькую сумму..nСказали, поменяют по гарантии и вот, прошло 3 дня, всё работает, я доволенnВсем рекомендую?
Они очень крутые.
На телефоне перестала нажиматься кнопочка home в половине случаев нажатия не происходило. В сервис-центре "ТЭК", куда отправляют из рестора, неисправность не подтвердилась. Менеджер на приёмке кивала головой, мол не работает, но техник неисправность не подтвердил. Мурыжили неделю.
На офсайте эплов нашёл этих вот ребят. Ехать далеко, но того стоило. При мне провели первичную диагностику и подтвердили брак кнопочки. Не успел я доехать до дома, мне перезвонили и сообщили, что мне заказали новый телефон (!). НОВЫЙ ТЕЛЕФОН! Просто потому что забарахлила кнопка. Через пять дней после обращения я получил абсолютно новый телефон с годовой гарантией. Вот это настоящий сервис от эпл. Сотрудники вежливые и на сто процентов в теме. Приятно сталкиваться с профессионалами.