Имаго, типография в Челябинске - отзывы клиентов, работников

У меня, к сожалению, тоже негативный опыт работы с данной типографией. Несколько раз заказывала фотокниги. В итоге все было напечатано с браком, в котором обвинили меня же. Хотя по утвержденным макетам ошибок не было. На претензии к менеджеру мне было сказано: "Звоните директору, он вас вообще пошлет!"

Просто ужасная типография! Написали письмо с запросом, в ответ - тишина три дня. В результате на звонок ответила менеджер, услышав вопрос молча передала трубку "замечательному" директору, которая даже не потрудилась плздороваться, грубо и резко сказала, что ничем помочь в нашей проблеме не может и посоветовала "не истерить"(!). И это при общении с клиентом, который неоднократно делал заказы и попросил выдать копии платежных документов на заказ. Браво, имаго! Работайте и дальше в том же духе!

Делали три раза заказ-три раза были косяки. Неправильно рассчитывают количество бумаги, обрезка всегда с бахромой. Последней каплей стало: заказали пригласительные, которые Уважаемые Имаго урезали нам так, что при получении заказа нам осталось их только выкинуть. В свое оправдание списывают все на ГОСТ, и на свою супер машину, которая печатает. Вопрос? Как творческий человек в данном случае дизайнер, который подготавливает макеты пригласительных, должен догадаться какая у Имаго стоит машина? Менеджер нам советует сменить дизайнера! Потому что она не знает, что за машина стоит у Уважаемых Имаго на производстве. Никогда больше не обращусь к ним за заказом, и не посоветую никому. Если не хотите потом краснеть перед своими клиентами. Проблему никак не решили, и за клиентов не держаться...