Империя торжеств, банкетный зал в Челябинске, Горького, 56а Челябинская область - отзывы клиентов, работников

В июле 2015 проводили свадьбу в шатре на озере. Сказать что не понравилось, это означает ничего не сказать!!!! Начнем с церемонии за 10 000. Девушка, которая вела церемонию даже не удосужилась заранее уточнить как правильно произносится имя у невесты, про кольца забыла, хотя мы предупредили что выносит их девочка, еще накануне у нас уточняли что на церемонии по традиции надо будет испить вино или шампанское, которого в итоге не было. В общем церемония не стоила своих денег! Теперь по залу, обговаривали оформление, не знаю правда зачем, сделали ведь все равно по-своему…Обещали цветы на столах под цвет свадьбы, но были совершенно другие и за столом молодоженов тоже обещали оформить по-другому, все осталось как было((( Но в целом оформление нам понравилось))) Оооо…официанты это что-то с чем-то)))) Они просто не знают своих обязанностей!!! Во время конкурсов они ходили по середине, прямо перед участниками конкурса, когда был танец молодоженов, они просто стояли фоном, фотограф долго не могла их выгнать, т.к они не понимали ничего)))) Еда была просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!! Порции были ничтожно маленькие, и невкусные!!! Наверное, привезли за пару дней до свадьбы…официанты раздавали нарезки не по количеству человек сидящих за столом, в результате не до всех доходили нарезки…Долго ругались, ошибку свою признали и донесли. В общем я бы не советовала никому!!!!

Ужасное отношение к гостям!!! Проводили свадьбу в шатре "Усадьба" Облизывали с ног до головы ровно до того момента, пока не выплатили последние деньги по договору. После этого откровенно всем менеджерам стало на нас плевать. Более того испортили праздник! Мало того, что официанты откровенно воровали еду и алкоголь, они еще и за полтора часа до конца оплаченного времени(что очень непонятно) начали нас выгонять, мол мы домой хотим, а нам еще убирать за вами, закругляйтесь, пожалуйста! И в течении полутора часов монотонно докапывались и выгоняли(пьяных "в хлам" не было). В итоге за 5 мин. оплаченного времени вырубается свет(в этот момент мы с женихом прощались с гостями, все уже собрались, и уже приехал автобус за нами, т.е. понятно уже, что минут через 10 никого уже не будет), в результате диджей орет на них из-за аппаратуры(ее нельзя, естественно ТАК вырубать), мы начали возмущаться, что на полуслове все вырубилось, в итоге позвонили они менеджеру(его, кстати там не было, а должен был быть), дали мне трубку, на мои цивильные возмущения он начал материться и "тыкать"-это просто верх наглости.(мы с мужем не пьем вообще, по-этому, конечно, были "в адеквате") В итоге нас ВЫГНАЛИ официантки, нахамил менеджер мне, мужу, его сестре, и кому-то еще из гостей. Они даже не включили свет диджею, что бы он смог быстро собрать аппаратуру! Он очень долго собирался в темноте, и эти молодцы вызвали охрану "варяг"!!! Короче, все очень плохо, еда отвратительная, официантки не скрывая воруют со столов еду и напитки, менеджеры матерятся и хамят.

Проводили свадьбу в банкетном зале на Горького 56а. В дополнение в уже отмеченным недостаткам про ленивых официантов, а также отсутствие обещанных коктейлей и шоколадного фонтана, хотелось бы отметить основной косяк: размер порций кардинально отличается от заявленного при выборе меню (естественно в меньшую сторону). Еще интересный момент: вместо девушки, с которой все обсуждалось, согласовывалось и т.д. (Кристина, насколько я помню) в день свадьбы была странного вида женщина, которая естественно "ничего не знает". То есть претензии предъявлять как бы и не к кому. Думаю, что это у них тоже обычная практика. Из плюсов могу отметить симпатичный банкетный зал. Но все же Империю торжеств однозначно не рекомендую, если не хотите после торжества легкого ощущения, что вас немного "прокидали"

Мы очень сильно пожалели, что обратились в эту компанию. Нам обещали шоколадный фонтан и коктейли - не было ни того, ни другого. Официанты работали лениво, но хуже всего женщина, которая присматривала за залом. Она ходила с таким недовольным видом, что ей прямая дорога на похороны, а не на свадьбу. Потом стало еще хуже. Менеджеры этой компании просто выкрали свадебные фото со страницы супруги в социальной сети и разместили на одном из сайтов в качестве рекламы. Когда попросили убрать фотографии, нас обхамили, заявив, что ничего убирать не будут,а такие клиенты, как мы, им не нужны. Причем на фотографиях крупным планом видно и родственников и невесту. Через время мы обнаружили, что они замазали лица. Такого хамского отношения не видели нигде и никогда. Оно не просто невежливое, оно недопустимое. Никому не рекомендуем обращаться в эту сеть банкетных залов.

Я пожалела ,что для свадьбы выбрала этот банкетный зал.Официанты меня поразили своей ленью.А за обслуживание заплатили 10%, не мало получилось.Каждый раз когда на столе заканчивался сок или спиртное нужно было вставать и идти за официантом.Сами же они за весь вечер практически не выходили в зал и не обслуживали столы.Свидетель,свидетельница,жених, я-невеста, устали бегать за ними .Когда подали горячее даже не удосужились спросить кому что подавать.Я заказывала мясо и рыбу.Обещанных коктелей не было.Горячий шоколад был ,но о нем нас не предупредили .Он стоял на столе где были поставлены сувениры для конкурсов.Шоколада просто не было видно.Блюда были вкусные за это можно сказать спасибо. Сам зал тоже был хорошим, скатерти белоснежные ,сервировка стола порадовала глаз.

За 4 месяца мои дети (жених с невестой) забронировали шатер на оз. Сугояк (к черту на куличках) надеялись на отдых за городом , наедине с природой, но получилось как всегда ..... встретившись с хамами, непрофессионалами и просто вымогателями денег, т.е. с наглой безцеремонной . беременной владелицей этой конюшней, которая испортила не только праздник, но и здоровье гостей!! !!!!.За 4 месяца мы внесли залог 20 тыс. руб. далее за месяц, я мама жениха, невеста и мама невесты пришли обговаривать меню банкета, где нам посчитали 100гр. на человека по мясной, рыбной и т.д нарезке.В итоге на столе на 9 человек- было буквально(3 вида мяса) по 3 шт. каждого вида мяса.Попросили привезти свои фрукты.... нам сказали только при условии заказать у них на 100 гр на чел.хорошо, мы согласились.. Начался разговор про торт, посчитав количество человек , а у нас их 70 , Наталья-управляющая , посоветовала нам заказать торт на 6-7 кг. и привезти все, а именно торт, фрукты, спиртные напитки, соки в пятницу накануне свадьбы-мы так и сделали!!!!И тут начались проблемы! !!Трясясь по разбитым в дребезги дорогам около часа мы наконец то добрались до шатра, чтобы выгрузить спиртные напитки , соки и торт.В первую очередь я попросила поставит в холодильник торт , т.к. он уже 1,5 часа был в тепле, на что мне муж управляющей Натальи ответил- когда вы уйдете тогда мы все уберем!!Я была удивлена таким "гостеприимством" и все таки настояла убрать в холодильник торт, на что они -управляющая Наталья и ее муж стали хамить и говорить -"Мы и так вам разрешили многое привезти торт и фрукты, забирайте их и валите!!! Потом они увидели у нас коробки с фейерверками и стали говорить , что нам запрещено их пускать в озеро.Мы потратили на них около 10 тыс руб. и они нам сказали только в пятницу перед свадьбой, я стала возмущаться, почему нам не сказала за ранее , чтобы мы не тратились и не покупали их.Наталья соврала, что нас якобы предупредила, но нас было трое и каждый скажет , что этого не было!!!Мы уехали с ужасным настроением.Суббота....СВАДЬБА.-Столы-пустые , фрукты подали через 3 часа, обнаружив, что не хватает половины купленных фруктов , я лично сходила на кухню.., официанты пояснили , что не вошло на тарелку-принесем позже....Горячее, как было оговорено подать через 2 час , подали, через 3,5 часа.В итоге гости были голодные, столы пустые, все нарезки были в трое уменьшены и еда была просто отвратительная!!!Видимо повара были никудышные, единственное официанты были мододцы, суетились как могли.Настал вечер и тут шок!!!! Вывезли торт- размазню, который, как выяснилось не влез в холодильник и в итоге растаял, все цветы растеклись, просто-месиво.И тут меня порвало- неужели нельзя сказать, что если у вас большой торт , он у нас не вместится в холодильник, привезите его в субботу. На следующий день после такой беспонтовой еды у половины гостей были проблемы с кишечником.Предъявив претензию в воскресенье владелице Наталье , услышала матерный ответ от неё и ее мужа- ну конечно бабки срубили. что еще надо? Советую ни когда не связывайтесь с эти отвратительным заведением!!!