mw
Otzovik.com
Челябинск - отзывы не модерируется не удаляются
Интерсвязь, офис в Челябинске, проспект Карла Маркса, 88 Челябинская область Магнитогорск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
455026,
Магнитогорск,
проспект Карла Маркса, 88
Важно:
Сегодня:
Открыто до 12:30, осталось: 1 ч. 49 минут
Сайт:
clck.ru http://clck.ru/32VrTb
Пора и мне написать отзыв об этой организации. Пользуюсь услугами уже около 10 лет. Сначала на одном адресе, потом на другом. В целом всё очень хорошо. Да, бывают проблемы, и причины разные, но в одном Интерсвязь всегда на шаг впереди конкурентов, это в технической поддержке и лояльности. Я за 15 лет пользовался услугами разных провайдеров, но Is всегда были лучшими. Недавно появились какие-то проблемы с интернетом, позвонил, быстро все проверили, и предварительно нашли причину, причина в старом роутере. На след день позвонил сотрудник и предложил внести аванс за услуги и тогда мне бесплатно привезут новый роутер. Внёс аванс и на следующий день действительно привезли и установили новый роутер. Надеюсь и дальше все будет хорошо, очень благодарен. Развития и успехов. И спасибо за понимание!
Недавно компания "Интерсвязь" поставила нам новую услугу. На домофоны, называется теледомофон. Услуга не работает. А домофоныв всё открывали ,кто знает что туда вообще ставили.
Интерсвязь, не благодарите! ;) подрабатываю в сервисе по накрутке отзывов. Прилетело вот такое задание. Принимать я его конечно же не стал. Одно дело строчить положительные отзывы, тут же попахивает грязной и нечестной конкуренцией. Заказчик скорее всего домофонщики
Вот я понимаю тех людей ,которые пишут гадости о провайдере "Интерсвзязь". Потому что реально о них ничего хорошего и я написать не могу. Нет плохой. Теледомофон не пашет.
Пользуюсь услугами Интерсвязи уже 15 лет (начинал еще во времена "Локалки" и помегабайтного интернета). Однозначно могу сказать, что это лучший провайдер в городе для физических лиц. Хорошие скорости по приемлемой цене, лучший круглосуточный саппорт, надежная связь. За это время сменил уже 3 адреса жительства и везде пользовался ИС, и везде она показывала себя замечательно. Перебои в связи, конечно, тоже бывали (хоть и очень редко), но от этого никто не застрахован (Помню, в середине 2000х местные маргиналы вообще в подъезде резали витую пару в надежде найти там медь).nnP.S. Почитал другие отзывы и диву даюсь - люди хаят ИС за домофоны, которые вообще не являются обязательной услугой (договор свой перечитайте). Нахаляву дают интересный сервис (жалко, что в моем доме его нет), а они еще и недовольны, что он работает как-то не так.
Сам провайдер не нравиться и их услуга теледомофона - это фигня полная. Сервис не работает.
Мало того, что интернет не всегда бывает работает нормально. А бывает и вообще не работает. Теперь установили новый прибамбас - теледомофон. Так этот новый сервис вообще по ходу никак не работает.
Подключил в Интерсвязи интернет, да теперь и сам не рад. А еще поставили какой-то теледомофон и он по ходу не работает.
Если честно, то всё ужасно. Особенно их услуга теледомофон - я так и не понял за что мы платим деньги.
Очень некачественное сервисное обслуживание. А про услугу теледомофон вообще молчу, лучше бы её не ставили.
Ужасная компания. Поставили нам какую то фигню в домофоны. Причём не санкционировано!
Пользуюсь услугами ИНТЕРСВЯЗИ больше 10 лет , на разных адресах . Всё более чем устраивает , отличная , стабильная работа . Техподдержка и обслуживание на высшем уровне , вежливый и приветливый персонал . Одни из немногих кто подключает частный сектор и пром.зону по адекватным ценам .
Интерсвязь поставила 2 месяца назад теледомофон на подъезд. Теперь через день то гопники бухают, то наркоши спят. Уберите возможность открывать домофон из приложения!
Отвратительно. nПлатил по 800 руб в месяц.nНо! стоимость и качество в Интерсвязи, не совместимые вещи.nПришлось отказаться, но и тут все разочаровало , предоплату мне не вернули ! Будте бдительны, при переходе на более дорогой тариф, Вас переведут легко по одному звонку, а вот при смене тарифа на более дешевый Вас обяжут ехать в офис. Перешёл к другом провайдеру и доволен.
Услуги в консультации клиентов в данной компании с каждым годом ухудшаются,это мое личное мнение.26.10.2018 задал простейший вопрос оператору - Сколько каналов на данный момент вещает Интерсвязь в формате 4К? Продолжительность разговора составила 10 минут. Я поразился оперативности ответа,который был неверным.Оператор после 10 минут ответил,что Интерсвязь вещает единственный собстенный канал в 4К.nБраво Интерсвязь так держать.
Ужасно низкая скорость интернета, отвратительное качество картинки на телевизоре, неадекватная техподдержкаnnПользовался услугами нескольких провайдеров в Челябинске и с полной уверенностью могу сказать, что "Интерсвязь" - худший из них. Качество услуг, предоставляемых этой компанией, в последнее время находится на очень низком уровне - постоянные обрывы интернета, частые сбои в работе кабельного телевидения, которое вдруг отключается во время просмотра любимого фильма или спортивной трансляции, техподдержка ничем не может и не хочет помочь, в результате чего абонент остается один на один со своими проблемами.
Постоянные обрывы на линии, скорость интернета гораздо ниже заявленной в тарифе, исключение самых популярных телеканалов и добавление вместо них всякой ерунды, отсутствие канала Матч ТВ HD, хамское отношение к абонентам.
Здравствуйте. Очень разочарована. Хочу переключиться на пакет премиум+. Сказали что решится в течении 5 рабочих дней. 5 рабочих дней прошло. Переключения не было и не известно когда оно будет. Я понимаю если бы я хотела тариф стоимостью меньше. Я беру самый дорогой тариф, но видимо денежки не нужны компании и появилось дикое желание уйти к другому оператору. Чем занимались техники в течении недели, что нужно еще ждать. У меня нет возможности ждать, пока растележатся их работники.
С Интерсвязью я уже давно и никому не советую становиться абонентом этой компании. Раньше у них все было на высоте: и качество интернета, и пакет кабельного телевидения включал в себя лучшие каналы. В последнее же время что-то пошло не так, интернет уже не такой стабильный, постоянно случаются обрывы, что касается телевидения, то компания пошла по пути экономии и стала отключать популярные каналы, такие как Матч ТВ HD.
Пользуюсь ИС на одном адресе с 2005 года, на другом - с 2008 года.nКакие-либо серьезные проблемы если и случались, то закончились где-то в году 2010.nДа, бывают отключения и технические неполадки на линии. Где-то на полчаса-час. Раз в полгода.nДа, иногда бывает, что сеть подтупливает. Тоже раз в полгода.nНо в остальном качественный и хороший интернет-провайдер - это провайдер, про которого ты практически никогда не вспоминаешь. Интернет есть - и все тут.nnВ остальном: накопительная скидка до 20% на услуги Интернета (хотелось бы, чтобы и на телевидение, но оно стоит недорого), стабильные 95 Мбит по проводу в режиме 24/7 (можно и на 330 Мбит за вменяемые деньги, но тянуть провод другой категории и потом ремонтировать не хочется), хорошее телевидение с большим числом каналов.nИ да, техподдержка. Техподдержка с середины нулевых выросла из "а вы пытались включить и выключить" до "у нас проблемы, мы это видим и скоро починим". Это просто гигантский шаг в сервисе. nИ да, Система "Город" из коробки. Можно завести карточку, не выходя из дома - а потом платить за коммуналку, не выходя из дома - тоже отличная и полезная фишка - и таких полезных фишек компания старается внедрить как можно больше.nnЕсли резюмировать, то Интерсвязь не просто стабильно поставляет рядовые услуги как провайдер, но и делает жизнь проще во многих других неожиданных аспектах, за что ей огромное спасибо.
Просто охренеть. Вчера в финале футбола, во время гола канал Россия 1 hd просто перестал показывать!!! Здоровенный телек, куча приглашенного народа, досматривали матч на хреновом аналоговом ТВ!! Вот спасибо большое!!! Я вам за что деньги плачу? За этот отстой?
Спасибо дорогой компании за то, что она планомерно отключает своих абонентов от бесплатного wi-fi в городе. Тем самым навязывая услугу вызова "специалиста", который, якобы, за 300 рублей всё сразу настроит и починит в моем телефоне. Всё те же "специалисты" не могут даже внятно объяснить по телефону службы технической поддержки как я, пользуясь услугами на протяжении 6 месяцев бесплатным wi-fi резко стал вылетать из сети. Странно то, что к другими сетями компаний предлагающих wi-fi (в кафе, ресторанах, ТРК и прочее) я пользуюсь без каких-либо проблем.nОдно дело, если бы хоть кто-то из Интерсвязи пояснил, к примеру: нужно прописать новые ip адреса или прокси-сервер в телефоне для работы wi-fi... Но нет же! Только вызов платного специалиста. Очень грубое навязывание своих услуг. Гореть вам в аду) nnP.S. Приложение от компании Интерсвязь не помогает.
Ну вот как это можно назвать???n600 рублей в месяц, за скорость до 100 мб. По факту 7- 11. Трижды замерил. При том, что в нашем доме, кроме Интерсвязи, нет других провайдеров. Дом в центре города. nЭто значит, что Интерсвязь платит ТСЖ за свою монополию в доме. nОткрыто всего пара вкладок, и те не грузятся нормально.
и где мой роутер, который вы украли с агалакова 41????? где ответ на претензию??? Уже больше года прошло!!!!!!
Самый никчемный провайдер в Челябинске! На любой звонок говорят что проблема в роутере, но когда им говоришь: пиши письмо что эйрпорт глючит, по всякому пытаются уйти от ответственности!
Меня достали звонки.nСколько раз можно говорить, что в ваших услугах мы больше не нуждаемся?nnЗвоните раза два в месяц и навязчиво предлагаете услуги.nn"Мы перешли на новое оборудование". Ничего подобного. Нам так и не протянули обещанную сверх крутую оптику.nn"Мы переключим вас к старому провайдеру, если мы вас не устроим". Да? Почему на следующий день вы отказались это делать?nn"У нас тариф. Стабильно 100мб/с". В итоге, я качала фильм 2.5 часа. Скорость была около 55мб/с.nВ поддержке ответили, что мы слишком много устройств подключили. По вашему один ноут и один телефон это слишком много?nnИ ещё раз. ДОСТАЛИ ЗВОНИТЬ!
Интерсвязь все хуже. Время ночь, а скорость скачивания 55 кб/с. Тариф до 100 мб. Без комментариев. Совсем обнаглели.
Я с вами очень давно... как вы появились в нашем доме, сразу вас и подключили…nПервоначально никаких к вам не было нареканий и претензий, пользовались вами, и все было ок. Потом спустя время началось.nНас в семье 4 человека, у каждого есть мобильный и у троих с несколькими симкартами. Договор ТОЛЬКО!!!!! на мне! Но вы постоянно названиваете на все номера, каждого члена семьи и вечно называете мои ФИО, и вечно пытаетесь что-то втюхать ИМ! Вы умудряетесь даже на планшеты звонить! Хотя симкарты куплены ВСЕ не на меня! Вам раз отказали, второй раз отказали и попросили на этот номер не звонить, потом вы на другой так же и тп и тд. Но вчера это уже был край!nnВы знаете правило «трёх нет»!? Похоже, нет, научите своих сотрудников этому! nnЕсли вас попросили убрать номер, не стоит мне рассказывать про вашу систему, что это такое компьютер звонит мне, это не интересно. Вы всегда звоните и не уточняете - удобно мне с вами разговаривать или нет. nПрекратите навязывать свои услуги! А лучше займитесь качеством кабельного и интернета!
При просмотре на определенных каналов . например Viasat History , переодически происходит так называемое " рассыпание изображения на крыпные пиксели с его остановкой. Обращался с данной проблемой в интерсвязь 19.04.2018. Надеюсь руководство компании примет правильные решения по данной проблеме.
Обратилась в техподдержку с заявкой по смене тарифа. Какие вы классные!)nС 2010 года пользуюсь услугами компании, и подключением к сети Internet и кабельным ТВ, за это время несколько раз переезжали, но никогда не возникало мысли поменять оператора)nКачественная связь, если будут какие-то техработы, обязательно об этом предупреждали сообщениями, все технические моменты решаются быстро и дистанционно, удобный личный кабинет и внесение оплаты.nОтдельно хочу отметить работу техподдержки, объясняют все просто и доступно, и монтажников - делают быстро и аккуратно.nКонечно за все время были какие-то накладки, но все сотрудники компании, к которым я обращалась с искренней заинтересованностью старались как можно скорее решить мой вопрос.nНа периодические звонки других операторов, всегда отвечаю, что не планируем менять Интерсвязь)nКомпании дальнейшего развития и больше клиентов!nnPS Качественного и доступного по цене интернета очень не хватает в Красном Поле, приходите скорее!)))