Invitro, медицинская компания в Челябинске, проспект Победы, 388Б, 1 этаж Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников

Пришел сдать кровь с утра, простоял в очереди 30 минут, врач который брал кровь делал все очень-очень медленно, перед мной было всего 2 человека, но ждал приема я 30 минут. Сам офис маленький, неудобный, всё очень тесно и создано для быстрой работы, но в таких условиях превращается в какой-то ад, с таким сервисом проще сразу в ОМС идти, там хотя бы бесплатно.

Начну с того, что простояла в очереди 50 минут! Хотя в Прогрессивных технологиях очередь из 6 человек обычно обслуживают значительно быстрее! При чем 2 человека принесли с собой материал и необходимости сдавать не было! За мной уже скопилась значительная очередь из непонимающих людей, которые естественно начали возмущаться почему так все долго! Они торопились на работу, как и я впрочем! Когда наконец-то пришло мое время и я зашла в кабинет к медсестре, всё было вообщем-то неплохо, медсестра уточнила бывают ли у меня проблемы с взятием крови из вены, я ответила, что все обычно прекрасно и с первого раза берут кровь! В итоге она сказала, что вена и правда хорошо видна, однако тут же произошла неожиданность - "Венка убежала!" ... На мой вопрос что это значит, она сказала, что это моя проблема, специфика организма ... И начала усиленно ее искать иглой - мягко говоря действие не самое приятное! Я возмутилась, сообщив, что ранее мне такого никто не говорил при взятии крови, а только в этом году я сдавала анализы в Прогрессивных 4 раза! ... На мой вопрос что делать - она сказала, что можно попробовать взять кровь из другой вены ... И повторила, что это ни в коем случае не ее вина ... а моя ... венки бегающие ... В этой всей ситуации я бы, конечно, может и правда так подумала и поверила "Компетентному" специалисту, да, вот только, к 30 годам мной сдан ни один анализ - а вены бегают только у нее. А еще на секундочку, со мной в очереди стояла моя коллега, у которой, конечно!, тоже бегают венки! По-моему, у этого чудного специалиста что-то бегает! Никогда не вернусь в ИНВИТРО! Выйдя из кабинета, уточнила что делать, если кровь не взяли - 2 женщины растерялись и не смогли ничего предложить, так и не получив ответа и заплатив деньги за НЕГАТИВНЫЙ ОПЫТ безрезультатно рванула на работу!

К самому центру претензией никаких, а вот девушка которая брала кровь из пальца у моего ребенка, была груба и только наколяла ситуацию. Ребенок ревел и никак не давал руку сжимая пальцы. Она не сколько раз подходила и говорила что так ничего не получиться и делала такое лицо типа как ей тяжело работать с такими, как будто у меня одной ребенок плачет и боится кровь сдавать Она все время говорила что мы не одни и некогда тут уговаривать, заставила сидеть в коридоре успокаиваться пока она брала кровь у другого человека. Естественно в коридоре мы не успокоились и когда снова зашли все нервы продолжилось. После моих высказываний что она грубо разговаривает и к ребенку можно быть по добрей хотя бы не много она сменила тон и начала разговаривать с ребенком показала инструмент. После всего этого получилось взять кровь. Я ужасно расстроена была ведь даже в обычной поликлинике отношение лучше будет, заговаривают и отвлекают детей они и опомниться не успевают кровь уже взяли. Вообщем больше с ребенком туда не ногой.

Как ни зайдешь, всегда очередь, сесть негде, оформляют долго, здороваться забывают или просто не обращают внимания на зашедшего клиента, с ребенком в коляске заходить крайне неудобно, не предусмотрен пандус или каких-либо подмостов для подъема, вещи вешаются друг на друга на одну общую вешалку, никаких индивидуальный ящиков или хотя бы шкафа не предусмотрено, это не приятно. Очень тесно в холле. Цены выше, чем в среднем по городу. Сервис на низком уровне. К качеству анализов претензий нет, сдавали только общий анализ крови и мочи.

Хороший центр, но медсестра, которая брала кровь из вены не могла в нее попасть прокололи мне 2вены и после больших усилий у нее все-таки получилось. Обучите свой медперсонал, Когда платишь деньги и уходишь с синяками это по меньшей мере неприятно. По обслуживанию претензий нет, очень быстро пришли результаты анализа на электронную почту.