Invitro, медицинская компания в Челябинске, улица Труда, 32, 1 этаж Челябинская область Магнитогорск - отзывы клиентов, работников

Сегодня хотели сдать кровь из вены ребёнку 1,9 месяцев, ранее обращались несколько раз и нареканий не было. Но сегодня так же поехали в инвитро и мед Сестра не смогла дважды(!) попасть в вену, хотя ребёнок не вертелся, но сильно плакал, тк мед Сестра не только не смогла попасть в вену, но ещё и иглой водила под кожей, пытаясь найти!!! Даже взрослому это было бы неприятно, не говоря о маленьком ребёнке. И после неудачных попыток сказала, что детская мед Сестра принимает в другом центре!!! Вместо того, чтобы сразу сказать, что она не сможет провести процедуру и отправить в соответствующий центр, она зачем то мучала ребёнка! И сейчас напуганный ребёнок с синяком, а результата нет! nЯ считаю, что она должна была СРАЗУ сказать, что не сможет, а не пробовать на ребёнке!

Сдавала анализы и ВПЧ.nМедсестра так и не смогла взять материал, т.к. не могла найти шейку матки.nКовырялась полчаса и бестолку. Но администратор настоятельно просила подойти именно к ним на пересдачу!nНизачто!

Сдавал в этом офисе, Российская 275, спермограмму. По телефону уверяют, что для сдачи данного анализа у них есть специальное помещение. По факту медсестра привела меня в обычный врачебный кабинет, оставила ключ и сказала, сдавайте здесь. На вопрос, это и есть комната для сдачи? Медсестра фыркнула, а что вам не нравится. Позже администратор данного офиса, Петрова, заявила следующее. Что бы, не создавать очередь мы используем все свободные помещения для сдачи такого анализа, и вы вообще первый кто упрекнул нас в этом. Видимо в этом офисе и все остальные анализы принимают в ЛЮБОМ свободном помещении, дабы увеличить проходимость. Замечу, что при моём посещении я видел только одного клиента. Как обычно бывает, компания бьётся за клиентов, а некоторые сотрудники своей некомпетентностью просто на раз отбивают желание быть клиентом компании. Мужчины хорошо подумайте прежде чем сдавать спермограмму в этом офисе, если Вас устраивают любые условия сдачи такого анализа, кабинет врача, коридор, туалет ну, в общем , любое свободное помещение, то Вам сюда, а если Вы хотите сдать такой анализ в нормальных условиях, лучше поискать другую компанию.

Добрый день!nОбращались в Инвитро (Челябинск) для проведения анализов 4-четырехмесячному ребенку, которые не делали в поликлинике, и порадовал сервис забора анализов в домашних условиях с выездом бригады.nПлюсы:n1. Проведение забора биоматериала на дому.n2. Анонсированная скорость проведения анализов.n3. Озвученная возможность проведения редких анализов.n4. Вернули часть потраченных денег.n5. Попытались исправить ситуацию еще одним забором крови без оплаты, но в очередной раз не смогли выполнить свои обязательства.nИ это было бы наверно все, если бы часть указанных плюсов не превратились в голимые минусы.nТеперь минусы:n1. Ценыn2. Некомпетентность медперсонала (ребенку истыкали все вены, но кровь так и не взяли)n3. Невыполнение договорных обязательств (анонсированного количества дней как раз хватало к проведению платной консультации и оценке состояния ребенка для проведения наркоза, но биоматериал был испорчен, анализ не удался, о чем сообщили в самый последний момент, не оставив возможности обратиться в другие лаборатории)n4. Недостоверность результатов (в больницы провели повторно анализы, т.к. ужаснулись, увидев результаты Инвитро)n5. Отсутствие на сайте компании возможности оставить отзыв (видимо готовы выслушивать только хорошие отзывы).nnИТОГ: Компания проявила себя как недобросовестный и ненадежный исполнитель.nКатегорически не рекомендую обращаться в данную лабораторию для проведения анализов перед ответственными мероприятиями, как минимум по причине ложных результатов анализов. Однозначное несоответствие цены и качества предлагаемых услуг.nПожелания компании: не надо предлагать те услуги, которые вы не в состоянии выполнить, в том числе и по техническим причинам.

9.00 утра была назначена запись к эндокринолог, адрес Российская 275. Приехав с Челябинской области. Стало обидно, что врач не пришёл к назначенному времени. Администратор говорил, что врача предупреждали. Очень разочаровала данная клиника. Больше к ним не нагой.

Ну и хамки у вас работают !!!! Необходим был анализ, пришла с направлением на Горького, они мне начинают задавать вопросы, я говорю, девочки, я же не врач, в направлении все написано. В конце концов позвонила своему врачу, отдала трубку. Сказали все понятно. Причем все это время, администратор недовольно закатывала глаза и разговаривала через нехочу. В итоге, анализ все таки не тот взяли ) смешно. Больше не ногой туда.

Добрый день! Звонок был в начале второго.26.09.17 девушка в трубке отказывалась соединить с отделением,так же отказалась назвать свое имя и должность . Бросила трубку,не сказав досвидания. Отличное обслуживания клиентов.

Обманули трижды. 1 - По телефону сориентировали, что при сдаче клеща на наличие вирусов до 11.00, результаты анализов получу в этот же день до 20.00. По факту на ул. Калинина, д. 11 пояснили, что в их отделение за анализами приезжают очень поздно, поэтому, если сдать клеща им, то результаты анализов придут не раньше, чем завтра. При этом пореккомендовали поехать в центральный офис на ул. Российская, д. 275. Там история практически повторилась. Сказали что поздно пришла и результаты анализов будут только завтра (по факту время было меньше 11 часов утра). При повторном звонке оператору удалось выяснить, что ПЕРВЫЙ ОПЕРАТОР ПРОСТО ОШИБСЯ!!! 2 - На респешнене (или как это у них называется) узнав о том, что у меня в баночке 2 клеща (1 укусил, 2ой не успел), предложили проверить обоих, т.к. "БОРЕЛЛИОЗ ПЕРЕДАЕТСЯ ОТ КЛЕЩА К ЧЕЛОВЕКУ НЕ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ УКУС, НО И ЧЕРЕЗ ПРИКОЛСНОВЕНИЯ"!!! Настолько наглого развода в жизни я еще не встречала... 3 - Не отправили результаты анализов ни на электронную почту, ни на телефон. При заполнении анкеты взяли все данные, пообещали что результаты отправят на почту и отправят смс-уведомление на телефон. Оператор на вопрос "почему не отправили?", ответила "значит Вы не оставили контактную информацию". ПРИ ЭТОМ У КЛЕЩА БЫЛ НАЙДЕН ВИРУС БОРЕЛЛИИ!!! За "услуги" заплатила 1 500 рублей. ... Выводы делайте сами.

Неприятно удивлены временем ожидания. Раньше все проходило быстро и оформление и забор анализов. А тут приехали в 07.50 а забор анализов произвели только в 08.20! Вроде раньше начинали прием в 07.30, было очень удобно, а теперь только в 08.00 начали забор анализов и только в одном кабинете. Очередь скопилась как в обычной поликлинике! Жаль что все изменилось к худшему...

в инвитро на Свердловский ходим давно, удобно, быстро качественно, все анализы только там-в итоге карта 10% платина. сегодня, пришла и очень ужаснулась, народу передо мной было не много ни мало 4 человека, НО просидела в очереди я 30-40минут, после меня еще было 5 человек. когда подошла моя очередь, спросили как давно собран анализ-я пояснила что так как уже в очереди пол часа то чуть больше 2 часов? почему такие очереди и так медленно все? ответ прост-не нравится приходите в будни. Ни капли сожаления ничего. Специфика таких центров как раз таки-является в том что в выходной, можно прийти и сдать, а в итоге потрать не мало времени и тебе нахамят еще. Не особо приятно конечно. оформили анализ быстро, дольше ждала. Если б не скидка, и все данные по анкете что у вас есть в базе, то пошла б соседям в прогрессивные. ибо перестали ценить платные услуги.

У моего ребёнка брали кровь из вены, остался синяк, хотя рекомендации выполняли, но не смотря на все, в целом центр не плох-цены, конечно, выше, но обслуживание лучше, очень удобно и быстро можно получить ответ

Сдавалась к ним много раз.. Операторы у них мягко говоря глупенькие... совсем не могут по вопросу осведомить, даже самому простому. Приходится все с администраторами обсуждать в живую.. Максимум что они сделают это оповестят вас об "общих рекомендациях" и не важно, зппп у вас, беременность или вич) (им пофигу, они все равно вас оповестят :D)

Возникла необходимость сдать анализ маленькому сыну. Долго выбирала, куда поехать, остановилась на Инвитро. Филиал выбрала на Воровского. Поскольку инициатива сдать анализ исходила от меня, а не от педиатра, звонила несколько раз в их call-центр с выяснениями какой из вариантов исследования (их оказалось несколько) будет максимально точным и безопасным для 1,5 месячного ребенка. Долго соединяли со специалистом, несколько раз объясняла ситуацию, сообщала в какой конкретно офис и когда подъеду. В итоге, когда добралась оказалось, что биоматериал принимают до определённого времени и я опоздала на 7 минут. Почему девушка по телефону не предупредила, что время приема анализов ограничено, для меня до сих пор загадка. После моего возмущения на месте администратор нашла подразделение, которое все таки может взять анализ в этот день, им-то и оказалось Инвитро на Российской. С малышом на руках я помчалась туда. Атмосфера приятная, доброжелательные администраторы, мало народу (это меня беспокоило больше всего, поскольку совсем недавно сняли карантин на ГРИПП и подцепить его совсем не хотелось). Все оформили, взяли анализ быстро и, надо отдать должное, очень аккуратно-сын даже не проснулся. Результат обещали через неделю по почте. Через день позвонили и сообщили, что анализ наш по техническим причинам утерян и нужно ехать снова, чтоб его переделать. Никто даже не извинился за такую безалаберность. Нужно ли объяснять, какой риск лишний раз везти кроху в место потенциально опасное (с точки зрения цепануть какую-либо дрянь), раз уж я пошла на это, то как важен для меня результат. Короче, решила ехать передавать в другое место. Деньги вернули без разговоров, правда в офисе на Воровского. В Инвитро больше ни ногой!