Итальянская химчистка в Челябинске, улица Свободы, 185, 1 этаж Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников

Такого ужаса не встречал ни в одной другой химчистке. Купил на корпоратив новые брюки в Henderson (ценник 12 тыс.) и посадил пятно от соуса. Сдал в эту итал.химчистку. В результате брюки на месте пятна затерли так, что теперь их носить не представляется возможным - огромное вышарканное пятно на самом видно месте. Теперь в них только на дачу... и то стыдно... А реакция руководства: мы не при делах, это ткань такая! Ну да... новые брюки, итальянская ткань... Консультанты Henderson сказали, что сделают экспертизу за свой счет, чтобы доказать, что ткань - в идеальном состоянии, что вина химчистки - 100%. В досудебном порядке решать вопрос не хотят, вину не признают. Значит, пойду в суд. nВсем, всем, всем! nМой посыл, думаю, понятен... В отношении того, стоит ли вообще связываться с такой хим.чисткой... Полагаю, моя история будет полезной, если встанет вопрос, в какую хим.чистку не стоит обращаться...

Ужасная химчистка, отдал пуховик который только купил несколько дней назад, по случайности где-то прислонился и испачкал, отдал почистить , в итоге эти пятна не отчистили и в добавок появились новые от каких то чернил, одно пятно отчистили повторно а второе я заметил только когда забрал домой , короче заплатил чтобы замарали!

Здравствуйте! В первую очередь хочу написать, что все положительные отзывы об этой химчистке - это туфта. Единственное, что они могут хорошо постирать и почистить это "майки-алкоголички", которые итак неплохо стираются вручную или в обычной стиральной машине. Отдал пуховик, относил один сезон, пятен на нем не было, только немного грязные манжеты и воротник. Теперь эту вещь носить невозможно. Практически на каждом шве разводы от стирки, хотя на бирке написано, что необходима только сухая чистка. При возникших претензиях, якобы, директор ответила, то что вещь некачественная с проклеенными швами, и, якобы, они сделали все, что могли. Винить нужно производителя. В итоге я заплатил за химчистку и мне вернули полностью испорченную вещь, которую носить невозможно. Когда забирали пуховик, директор сказала, что судиться с ними бесполезно. Чисто от себя желаю, чтобы химчистка перестала работать навсегда, это "шаражкина" контора, которая не уважает своих клиентов.

Сдавала вещи в эту химчистку довольно часто и длительное время Хотела поменять химчистку давно но эта удобно распололена к дому Сегодня забрала юбку из химчистки и испытала шок - вместо двух маленьких пятен на юбке появились новые огромные пятна и сломан замок. Ответственности они не несут Как в кино надо аккуратнее носить. Это был последний раз пользования этой химчисткой всем кого знаю расскажу про этот ужас Правда говорят Химчистка Диана лучше

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СЕТЬ ДАННЫХ ХИМЧИСТОК!!!НИ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ!!! Проходила в куртке 1 сезон, и то в морозы не одевала. Куртка светлая,быстро загрязнились рукава.Первый раз в жизни решила воспользоваться данными услугами(т.к. Мех на куртке не отстёгивается,постирать в машинке не предоставлялось возможным), далее очень сильно пожалела о своём решении,лучше бы сама аккуратно в ручную все оттерла. Начнём с того,что куртка далеко не дешевая и ооочень сильно мне нравилась. Принесла сдавать, сразу поставили износ 50%, хотя она почти не ношена!Но опыта у меня в таких делах не было,я со всем согласилась) на куртке были большие замки ,про которые мне ни слова не было сказано,что они могут оторваться. Прошло две недели,счастливая бегу забирать свою куртку,и ждёт меня большое разочарование. Куртка чистая,но нет ни одного фирменного бегунка,вместе него стоит старый обшарпанный,непонятно откуда снятый бегунок,на карманах вообще все отлетело и их даже расстегнуть не представляется возможным. Это пол беды ,ладно я куплю поставлю новые, НО самое разочарование в том,что куртка снизу вся исцарапанная,вся в зацепках. УЖАС! Куртку забирать отказалась, написала претензию, на что,конечно, получила отрицательный ответ,никто деньги возвращать не собирался. Собралась подавать в суд,чтобы мне возместили ущерб.Приехала забрать куртку отдать на судебную экспертизу,на что мне так же дали отрицательный ответ, разрешили отдать только если я подпишу бумагу о том,что я довольна предоставленной услугой и претензий не имею. Мало того,сотрудники хамы!!! О том ,что клиент прав, там наверное вообще не слышали,особенно в такой ситуации. Я разговаривала со всеми уважительно, спокойным тоном, со мной же хамили, повышали голос!!! Итог, не стала тратить нервы, забрала куртку, но впредь больше туда ни ногой! И всем при удобном случае буду давать только негативный отзыв! Люди прислушайтесь к негативным комментариям! Не представляю,что бы было, если бы я туда шубу отнесла.

Сдала ковер 03.12.2015 года на ул. Свободы, д. 185. Ковер порвали и пытались отреставрировать (ОЧЕНЬ ПЛОХО ПЫТАЛИСЬ). Приемщица (крайне неприятная женщина) сказала, что они тут ни при чем, хотя прекрасно видны свежие следы реставрации и ответственности не несут. Если не хотите лишиться своих вещей - НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!

Была у меня дорогая и очень красивая дубленка, купленная в магазине Cressida. Захотела "причесать" на будущий сезон в качественном сервисе, были минимальные дефекты (буквально, разводы от воды, ворс лег по-разному на подоле). В общем, решила сдать в "итальянскую" - подкупил имидж, да, название само и сайт, и исключительно положительные отзывы на сайте (ха, наивность). Началось с приемщицы: та указала износ 50% на вещь в отличнейшем состоянии, обосновав, что это стандартная оценка, упорствовала, что не стоит указывать в договоре наличие пояса (чуяла я, что потеряют, и так и случилось, кстати, но искали, искали, ибо в договоре пояс прописан) и т.д. Через какое-то время мне вернули нечто, очень напоминающее тулуп или подобное, названия этому нет. Он, тулуп, на меня, на худощавую, даже налез-то как-то со скрипом. Цвет серый, застиранный. Надорвали капюшон с одной стороны (некачественные нитки производителя, как потом напишет "эксперт"). Детали карманов изошли буграми (клеевая основа не выдержала стирки - кстати, nota bene, химчистка дубленки по ГОСТу предполагает стирку в барабане, причем не одной вещи, а целой кучи "похожих" вещей). Конечно, я написала им претензию с просьбой возместить ущерб. Химчистка все отрицала и выворачивала факты наизнанку. Встречалась с директрисой, ответ был: "так она снова разносится, поприседайте в ней, мол". "Вам нужно было ее отдать тут же в покраску". Казалось бы, любому ежу будет понятно, что покраска эта дохлому припарка. Укороченные рукава не удлинятся обратно. Бугры... Мех повыдерган местами, а пояс, тот был на клеевой основе, просто превратился в выжатый скрученный хвост. Но все это директриса списала на производителя. "У вас некачественная вещь!" Вот так. Вы сами лопух. Мне пришлось с ними судиться, но дальнейшие подробности не входят в формат отзыва :)

Ужасное обслуживание, женщина которая стоит на ресепшене не Русской внешности в очках, очень груба!!!! Хотела отдать куртку мужа и своё пальто, которое стоит не малых денег на что она мне сказала что пуговицы все отлетят, клепки тоже и вообще все может разорвать... Нормально? Когда я начала у неё расспрашивать как стараются у них вещи она не охотно и грубо отвечала. Я не стала продолжать вести диалог с этой хамкой забрала вещи и ушла, больше никогда к ним не прийду.. Настроение было испорчено

Ужасное обслуживание, женщина которая стоит на ресепшене не Русской внешности в очках, очень груба!!!! Хотела отдать куртку мужа и своё пальто, которое стоит не малых денег на что она мне сказала что пуговицы все отлетят, клепки тоже и вообще все может разорвать... Нормально? Когда я начала у неё расспрашивать как стараются у них вещи она не охотно и грубо отвечала. Я не стала продолжать вести диалог с этой хамкой забрала вещи и ушла, больше никогда к ним не прийду.. Настроение было испорчено ??????

Очень часто пользовалась услугами Итальянской химчистки. Обратилась 24.10.15 на Свободы, 185. Такого хамского отношения я не встречала раньше. Когда я показала куртку и немного загрязненную подкладку, женщина на приеме тут же ответила, что никаких гарантий они не несут, что ничего не отстирается, и вообще она ничего не знает. Когда я сказала, что сдавала эту куртку в Диану и почистили замечательно, приемщица ответила, что у них другое оборудование. Я говорю - значит получается, ваше химчистка хуже чем Диана, на, что она вообще взбесилась и повторяла лишь, что вообще ничего не гарантирует. Другая бы на ее месте, постаралась бы отстоять доброе имя компании, и удержать клиента, а ей явно было на это наплевать. Когда я спросила, какова стоимость чистки, она долго листала прейскурант, не знала к какому разделу отнести мою куртку, естественно, свою вещь я там не оставила, т. к. после такого отношения, я вообще опасаюсь, что там могут нормально почистить что-то. Руководство, наведите порядок с вашим персоналом.

1. Низкое качество оказываемых услуг - после химчистки на изделии появились дыры, пятна. 2. Компания не уважает и не ценит своих клиентов и не пытается компенсировать причененный ущерб, ссылаясь на ГОСТ и отписываясь формальными фразами. 3. Всегда всем при удобном случае буду рекомендовать туда не обращаться. Вы можете потерять не только деньги, но и вещь вам вернут в таким виде, что носить ее станет не возможно.

Персонал может спокойна орать и обругивать, это у них в порядке вещей! На любую вещь даже на новую с чеком ставят 50 % износ - это ребята настоящий развод и обман! Качество услуг очень низкое, приходится буквально уговаривать и умалять, чтоб устранили косяки!! В Договоре, который суют клиенту пишут про любую вещь, что она изношена с заломами, вообщем как будто вы ее только, что на помойке нашли. Самая пичальная, что челябинцы это терпят!!!! Мне кажеться, в Питере или в Москве, эту контору бы уже снесли!

День добрый. Вчера (28.10) решили с другом отвезти пуховики на чистку. Год назад уже пользовались услугами данной организации и были очень довольны, сделали все на отлично. Приехали мы в 20:30 (режим работы до 21), на дружелюбное "здравствуйте" и "можете ли вернуть нашим пуховикам новый облик" было услышано "нет, я не буду у вас ничего брать", причем в грубой форме. В общем в дальнейшем при разговоре были получены ответы в плане "я кассу сдаю, не буду брать", "я вам ничего не должна", "с 8 до 9 считаем деньги" и т.д. Возникает вопрос, почему меня, как потребителя, должны волновать такие вопросы, как "сдать кассу", пишите время до 20:00 и сидите там хоть до утра. Приехали почистить одежду, а получили в ответ хамское обращение, которое в целом можно описать как "а не пошли бы вы?". Когда речь зашла о связи с начальством, встречающая дама, вроде как решила сделать исключение, но, думаю, сдавать одежду на чистку, где тебя только что посылали - остаться без одежды. Поэтому, уважаемые, будьте аккуратны. На сайте, разумеется, коммент этот не разместят, ибо он не подходит под категорию "ой, все чудненько, вы супер".

Сдавали на чистку одеяло и две подушки. Получили обратно в сыром виде и со всеми пятнами на месте, даже пятно от чая нисколько не изменило цвет.

В первый раз обратилась в химчистку, сделав онлайн-заказ. Вещи забрали оперативно, выписали квитанцию. Денег сразу не взяли - сказали, что после получения. После праздников вещи привезли. Пуховик и зимняя меховая куртка были в отличном состоянии, всё чистенько и свежо. Одна вязаная шапочка тоже. А вот на второй были скомканы шерстяные "лепестки", и сам этот "цветок" еле держится( Под номерком заказа на поясе от пуховика было обнаружено сильно заметное пятно непонятного происхождения. Кстати, сами номерки прикреплены непосредственно к одежде... степлером. Остались видимые отверстия( Пояс застирали сами, но пятно не ушло. Ладно, "цветок" на шапке разгладим и пришьём как следует сами, а вот пятно на поясе огорчило. Ведь его не было до сдачи в химчистку. В общем, послевкусие двоякое. С одной стороны - сроки соблюдены, цены не очень высокие, крупные вещи чистые. С другой - степлер и пятно.

Раньше я всегда пользовалась услугами этой химчистки и в общем-то была довольна. Но 9 октября 2013 года я сдала практически новую финскую дорогую куртку- посадила небольшое пятно на манжету рукава, когда гуляла с ребенком. Застирывать пятно побоялась, все-таки вещь недешевая. Приемщица сразу предупредила, что пятно может и не очиститься (Тогда не понятно, зачем существуют химчистки, разве не для того, чтобы выводить трудные пятна?) Сегодня муж получил куртку и, как все мужики, обратил внимание только на рукав, а полностью все не осмотрел. Когда он принес домой, то я ужаснулась! Пятно на рукаве конечно же исчезло, но появилось огромное жирное спереди на самом видном месте! Я тут же позвонила и мне сказали, что надо все тщательно осматривать на месте, а то, что вы слепые или невнимательные, то опять платите 350 рублей за выведение пятна, которое посадили в этой химчистке! Я плачу деньги за то, чтобы мне почистили вещь, а не испортили! Не пользуйтесь услугами этой химчистки!

Раньше я всегда пользовалась услугами этой химчистки и вобщем-то была довольна. Но 9 октября 2013 года я сдала практически новую финскую дорогую куртку- посадила небольшое пятно на манжету рукава, когда гуляла с ребенком. Застировать пятно побоялась, все -таки вещь недешевая.Приемщица сразу предупредила, что пятно может и не очиститься ( Тогда не понятно, зачем существуют химчистки, разве не для того, чтобы выводить трудные пятна?). Сегодня муж получил куртку и, как все мужики, обратил внимание только на рукав, а полностью все не осмотрел. Когда он принес домой, то я ужаснулась! Пятно на рукаве конечно же исчезло, но появилось огромное жирное спереди на самом видном месте! Я тут же позвонила и мне сказали, что надо все тщательно осматривать на месте, а то что вы слепые или невнимательные, то опять платите 350 рублей за выведение пятна, которое посадили в этой химчистке! Я плачу деньги за то, чтобы мне почистили вещь, а не испортили! Не пользуйтесь услугами этой химчистки!!!