Экостория в Челябинске, улица Энгельса, 97Б, цокольный этаж Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников

Ужасно, сотрудников не учили представлять по телефону, очень грубо разговаривают по телефону, хамское отношение к клиенту. Кроме того у них проблема с телефоном, предложил перезвонить, грубо ответили не надо!!! Видимо мотивации сохранять клиентов нету.

мне вот жутко интересно а они вообще читают о себе отзывы, или им реально вдоль барабана? даже в голове не укладывается... как же они бизнес то ведут? сколько людей ушли от них разочарованными и неудовлетворенными?!

Ассортимент широчайший, это здорово! Но продавцы-консультанты, особенно, женщина в почтенном возрасте, оставляют желать лучшего, серьёзно. Очень неприятный опыт общения. Сейчас консультанты почти везде сама вежливость. За покупателя борьба идёт. Почему здесь такое отношение, непонятно. Больше там не бываю, покупаю в другом месте или в интернете, благо сейчас экомагазинов множество. Благодарю!

11 апреля 2018 г. купила, среди прочего, эфирное масло сандала. Бутылочка 2 мл, цена 1480 р. Срок годности до 2019 г., упаковка (крышка на бутылочке) с виду нормальная, В бутылочке оказалось 5 капель масла. Чек не сохранила. Будьте внимательны при покупке там дорогих товаров.

Ужасное отношение к людям. Читая отзывы, думал что конкуренты пишут всякие гадости. Позвонил по указанному номеру телефона, как я понял ответил владелец этого заведения. Грубо спросил: "Чего надо? Есть вопросы? Вон почта, пишите туда!" На этом монолог закончился, а я даже не успел назвать причину своего звонка. Слова "Здравствуйте" и "До свидания" владельцу явно не знакомы. Не сомневаюсь что персонал такой же, как и описывался в предыдущих отзывах, ибо "рыба гниет с головы"...

Покупала здесь арахисовую пасту для друга-вегана (нужна была определенная марка). Ассортимент продукции в магазине, конечно, впечатляет – большинство товаров нигде больше не встречала. Захотелось много чего купить, но цены кусаются.nnПродавец здесь, конечно, своеобразный. Я не веган и даже не вегетарианец, да и не сказать, что озабочена 100%-ой натуральностью и полезностью продукции, поэтому себе выбрала такую чисто американскую арахисовую пасту, которую я раньше пробовала, на что продавец начал меня отговаривать и зачитывать “ужасы” типа ароматизаторов и прочего в составе. На вопрос “а почему вы продаете тогда такой ужас?” ответил “да я не знаю почему, привозят вот до сих пор” (лол). Про неэтичность шоколада, для производства которого эксплуатируют бедных маленьких детей, тоже успела послушать, да. В общем, купила я свою “ужасную” ненатуральную пасту и еще одну с “ужасным” шоколадом и побежала отсюда :) Наверное тем, кто носит шубу, вообще лучше сюда не заходить :)

Первый раз оставляю отзывы, но здесь решили все же написать) многие пишут про персонал, но здесь на самом деле не то, что об уровне сервиса, вообще про него можно забыть) когда начинаешь о чем-либо спрашивать, то на тебя смотрят с таким отвращением и вопрос: «будто ты сама не знаешь что это такое»?? nРебята, я понимаю что у вас магазин с достаточно специфическим товаром. Но вы в первую очередь Магазин) не забывайте об этом) нужно быть как-то приветлее с покупателями, даже если они не из вашего окружения. nИ ещё, не рекомендую заходить в этот магазин в шубе)) иначе вас сожгут взглядом заживо)) nК ассортименту товаров тут претензий нет.

Получаю удовольствие от общение с мужчиной, который отлично разбирается в ассортименте, может подсказать, посоветовать, помочь с выбором. Помнит, всех покупателей и даже не просит предъявлять карту скидочную. А вот дамочка там работает - ей бы в поликлинике гардеробщицей только работать. Самая идеальная работа для человека, который ненавидит людей. При любых вопросах отправляет на сайт, и все как-то сквозь зубы. Какой, к черту, сайт, если я стою в магазине! Но это ведь надо шевелиться, думать, ходить и что-то делать. Вот так приходишь, оставляешь около 1000 рублей в магазине, а тебе еще и в душу нагадят. Пока она там работает, я туда больше не пойду.

Отличный ассортимент и очень неприятный персонал...особенно надменная дама,вечно всем недовольная

Отличный ассортимент и очень неприятный персонал...особенно надменная дама,вечно всем недовольная ?‍♀️ просто даже не хочется порой туда идти дабы не портить себе настроение! Для магазина с данной концепцией такой персонал неприемлем! В остальном все хорошо ??

Заказала продукты в интернете, привезли просроченный товар(( На требования заменить некачественный товар или вернуть уплаченную за товар сумму, столкнулась с хамством продавца. Сейчас увидела кучу жалоб на хамство - значит для них -это уже норма. Я не обеднею, хочу, чтобы другие покупатели были внимательнее!!!

Ребята, я, конечно, понимаю - экотовары нынче в тренде, целевая аудитория в Челябинске у вас немногочисленная и специфическая, на Бали и Гоа тоже заработать хочется. Но тем не менее - почему кокосовое масло 1л Roi Thai в Ашане стоит 330р, а у вас - 690р? :)) Это как-то совсем уже непристойно. Офигела и дальше смотреть ничего не стала.

Доброго времени суток! Магазин с шикарным ассортиментом. Хочу высказать недовольство по организации работы магазина. Простоял до 10-13 и ушел, так и не дождавшись открытия магазина. Неприятно такое отношение к покупателям.

Ужасный сервис, мы как собственники бизнеса и люди из сферы услуг были удивлены настолько пофигистичнским отношением. Кислым личном представителя магазина, несмотря на это купили на 3 тыс. Спросив про Карту покупателя получили ответ, она для постоянных покупателей, а как им стать? В ответ "ну придите раза 3". За кассой была Татьяна. Желание приходить снова нет! А грустно, потому что место крутое и редкое для Челябинска, но с таким сервисом потеря клиентов.

Неприветливый персонал, не способный проконсультировать.. хотя товар мягко сказать попадается специфический. Цены очень завышены, некоторые товары даже в золотой подкове дешевле! За такую наценку все таки можно и улыбнуться! Ушла с вынужденной покупкой, такой чай нигде не купить, но в след раз закажу через интернет!

Обслуживание ужасное!когда зашла поздоровалась,а на меня просто не обратили внимание.Искала ходила стевию,спросила где она у них,женщина на кассе мне тыкнула пальцем в сторону и обратно в компьютер уткнулась.Нашла ее после того как моячила перед ней,и ко мне подошёл мужчина(видимо хозяин заведения) и показал где она находится.Не зайду больше,нет желания смотреть на ее кислую ,,мину,,

Обслуживание правда плохое, я спрашивала насчет продукции, но мне не могли ответить на вопрос о составе и различии, проконсультировать вообщем. Хотя можно было бы постараться, но желания в продавце-женщине не видно вовсе. Но мне нравится что есть всякие штуки, которые не купишь в обычном магазине.

Обслуживание правда плохое, я спрашивала насчет продукции, но мне не могли ответить на вопрос о составе и различии, проконсультировать вообщем. Хотя можно было бы постараться, но желания в продавце-женщине не видно вовсе. nНо мне нравится что есть всякие штуки, которые не купишь в обычном магазине.

Попала в этот магазин по рекомендации коллеги. Зашла на сайт, там приобрела нужный мне товар, за которым нужно было приехать. Позвонила по телефону задать некоторые уточняющие вопросы. Ответил мужчина, вроде бы нормально, но когда я решила уточнить адрес, он раздраженно ответил, что можно в ДубльГисе посмотреть. Этот момент меня уже напряг. Но у меня возник ещё один вопрос, однако задать я его не успела - представитель магазина отбился на первом моём слове. Стало совсем уж неприятно. В день Х приехала за заказом. Получила его, после чего интерес сотрудника (владельца?) ко мне пропал. Меня привлёк ассортимент - он весьма обширный, это плюс, ничего подобного раньше не видела. Несколько раз порывалась задать вопрос представителю магазина (судя по всему это с ним я и говорила по телефону), но ему было явно не до покупателей, поэтому не стала рисковать и без того уже подпорченным настроением. Плюс - ассортимент. Остальное - тесное помещение, очень странная манера обслуживания - на грани равнодушия и полухамства - однозначный минус. Послевкусие после посещения этого магазина - меня здесь не ждут, мне здесь не рады, я, как потенциальный покупатель, не интересую сотрудников магазина.

С обслуживанием надо что-то делать. Тоже был в магазине и продавцом и покупателем. Задал вопрос, проучил невнятный ответ, ушёл без покупки (( Готов был оставить почти 3 тысячи