Экспресс-Оптика, салон в Челябинске, проспект Автозаводцев, 65, 1 этаж Челябинская область Миасс - отзывы клиентов, работников

Стоит начать с того, что я сама работаю в сфере услуг. Мне не нравится даже само слово "обслуживание", но сейчас не об этом. Я знаю, что бывают неудачные дни, плохое настроение и т.д. 20.02 я пришла "Экспресс-оптику" в ТЦ Фиеста. Понравилось слово "экспресс", так как очки мне нужны были как можно быстрее и всего на неделю. Когда зашла, не было в салоне никого, я немного подождала. Вышли две женщины. Я старалась не придираться, но, извините, со мной даже не поздоровались. Максимально дружелюбно и с улыбкой я рассказала о своей проблеме, попросила самую недорогую оправу и линзы, объяснила, что очки мне нужны на неделю и не хочется тратиться сильно. На что офтальмолог протянула" "Оооо, у вас -7, дешево не получится, конечно, и вообще мы проверку зрения не проводим с такой близорукостью". Отмечу, что в уютном товариществе очкариков я уже не первый год и знакома практически со всеми методами обследования. Уже тогда мня немного смутило, чему удивляется офтальмолог, если в кругу моих знакомых есть ребята до -12 диоптрий. В течение следующих 5 минут я практически уговаривала другого консультанта позвонить на склад и узнать, если линзы -7. С какой-то странной ухмылкой консультант сообщила мне, что они есть, но доставлены будут 24-25 февраля. nМаксимально постаравшись удержать на лице хотя бы обычное выражение, я попросила показать оправы. Как ни странно, даже не пришлось уговаривать - померила парочку и ушла. nОчень неприятный осадок. Я молчу про правила этикета консультантов, которые должны быть известны людям, работающим в этой сфере, хотя бы просто услышать "Здравствуйте" уже было бы здорово. Извините, но атмосфера в салоне высокомерная, постоянные вздохи, закатывания глаз. Да, я не пришла совершить покупку за 10 тысяч, но хоть какую-то заинтересованность можно было бы проявить, или хотя бы изобразить.nЯ думаю, что Ваша сеть была бы гораздо популярнее, если бы обслуживание было бы немного получше.