mw
Otzovik.com
Челябинск - отзывы не модерируется не удаляются
ЭлектроМИР, сеть магазинов в Челябинске, Братьев Кашириных, 152 (1 этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
454004,
Челябинская область,
Братьев Кашириных, 152 (1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Телефон горячей линии:
Телефон:
Сайт:
rubilnik.ru http://www.rubilnik.ru

Достаточно часто посещаю данный магазин и позволю себе не согласиться с ранее написанными отзывами.Магазин высокого уровня с большим ассортиментом,доступными ценами и грамотными сотрудниками,которые всегда дадут консультацию по товару.Ну а тем,кому хочется лить свой внутренний негатив на окружающих , будут делать это в любом случае,и неважно какой уровень сервиса будет в магазине.Поэтому желаю сотрудникам большого терпения при работе с такими “клиентами” ,а компании дальнейшего процветания.
Все как писали раньше, отношение к клиентам ужасное, либо стараются не замечать, либо отмахиваются, что бы отстали. Товара толком не знают, если и пытаются что подсказать, то смысла в этом особо нету. Всем своим видом показывают, что тебе тут не рады. В общем после посещения магазина хочется оттуда поскорее выйти и не возвращаться. Очень странная ситуация с гарантией. Говорят, что без вариантов, хранить чек весь срок гарантии, на аргумент что он выцветет предлагают самим сделать его копию и хранить. Надо бы им сказать, что чек они сами должны восстанавливать в случае если клиент его потерял.
Продали товар с давно истекшим сроком годности. Двухкомпонентный эпоксидный состав "Момент Эпоксилин DUO".
Находится в соседнем со мной доме, не один раз заходила в поисках ламп и светильников. Не понравилось, что большинство из них ориентированы на уличное освещение, в квартиру я себе ничего не подобрала. Зато есть комплектующие всех сортов и мастей. Цены немаленькие. но и выбор большой.
Большой выбор различной продукции провода, устройства защиты, и многое многое другое. Покупали здесь сварочный инвентарный аппарат, за 11000, и по мелочи ещё что-то. Консультант отлично помог с выбором, выписали гарантийник. Сварочник выдержал жесткую проверку, каркасом под забор 140 метров по периметру.
Самый лучший магазин в Челябинске, из специализированных. Покупаю материалы в нем вот уже несколько лет и за все время не припомню такого случая, чтобы чего-то нужного для проведения всего спектра электромонтажных работ не было в наличии. Специфические позиции, которые не найти больше нигде в городе, возят на следущий день после заказа. Огромным плюсом, по сравнению с такими магазинами, как Леруа или Касторама, является наличие целой армии менеджеров, общительных и со знанием дела. Нет очередей, как на рынке, так как материалы пробиваются кассиром быстро, как продукты в пятерочке. Для продукции, которая не представлена в зале в нужном количестве или ассортименте - есть склад, возле которого также не придется толпиться в ожидании - кладовщики собирают все быстро. Окошко склада, кстати - прямо в отделе, идти никуда не нужно. Есть удобный сайт с каталогами и ценами. Если нет времени на посещение магазина, можно зайти и заказать товар на сайте. Говорят, там покупать даже дешевле, чем вживую. Недавно в магазине сделали перестановку и теперь бродить по нему, рассматривая ассортимент можно часами! Все можно потрогать руками и расспросить о продукции менеджера, или полистать каталог не отходя от стеллажа. Кто не был давно, обязательно зайдите - есть на что посмотреть.
Выражаю этим отзывом огромную благодарность всем сотрудникам магазина за их труд, за внимательность, за отношение к проблемам и хотелкам каждого клиента, как к своим собственным.
Цены средние, ассортимент раздут, но нужного товара зачастую и нет. В остальном полностью соглашусь с предыдущим отзывом. Менеджеры слишком медлительны и совсем не настроены на общение с клиентами и тем более на продажи. Один менеджер отправляет к другому, тот к третьему и так по кругу, пока вы не плюнете и не уйдете из магазина. Года два назад заходили, был один компетентный и общительный менеджер, тогда мы ушли с покупкой, а в этом году были два раза и оба раза ушли без покупок. Хотелось бы обратиться к администрации магазина, проводите беседы и обучающие тренинги с персоналом, если не хотите, чтобы последние покупатели разбежались.
1. Маленький выбор.
2. Цена гораздо выше, чем в других подобных магазинах.
3. Была в этом магазине, не понравился менеджер Потапенко С.А.. На все мои вопросы ничего толком не ответил, счет выставлять вообще не хотел особо, грубоватое (ленивое) отношение к клиентам. Хотелось бы, чтоб менеджер мог посоветовать, помочь с выбором, знал что к чему в электротехнике. Смешно наблюдать за таким консультантом, когда я сама инженер энергетик и работала в сфере электрооборудования. С таким менеджером потеряли хорошего клиента, желания заходить к вам - нет.