ЮЖУРАЛЖАСО, страховая компания в Челябинске, Комсомольская, 18а Челябинск - отзывы клиентов, работников

Страховался в этой компании с 2013 года,ни одного обращения к ним не было,отсюда и претензий тоже.12 января попал в ДТП,Осаго в южуралжасо,40 минут пытался дозвониться,наконец-то трубку взяла девушка,продиктована другой номер и бросила трубку.После без успешного прозвона на другой номер ещё в течении получаса,дозвонился снова по номеру,который записан в полисе,девушка сказала звоните в понедельник(ДТП было в пятницу),после чего звонки сбрасывала.В итоге аварийный коммисар приехал со страховой виновника ДТП, а меня моя страховая компания просто швырнула!!!А сегодня,22.01.18,прочитал что у южуралжасо отозвали лицензию, неудивительно,что они так с постоянными клиентами общаются!

алло , здравствуйте ...... а можно до вас дозвониться эммм??? уже часа три пытаюсь дозвониться трубку не берут

Пытаюсь сегодня 09.10.2017г. целый день дозвониться в страховую по поводу УТС трубку никто не берет, как не брал 06, 05, 04.10.2017г. Чей там отзыв был, про то что дозвонилась и все получила? Нехорошо сотрудники Жасо накручивать себе рейтинг.

Решил написать, так как устал от отношения работников сферы обслуживания , а частности страховщиков к клиентам в момент , когда страховщик должен выполнить обязательства перед клиентом. Начну с того, что я застрахован в страховой компании ЮжУралЖасо , которая расположена в славном городе Челябинск. 21 сентября обратился в страховую, т. к. моего мышонка обидели. Вот и первый негатив, принимает один специалист по одному человеку, которая выдает документы и отправляет их заполнять. При этом ни свободных бланков документов, ни примеров заполнения ни ручек, ничего не предусмотрено, и всего 2 стула, остальные видимо на стене писать должны. Ах да, забыл, нигде не указано какой кабинет чем занимается и куда сдавать документы. Ну это та, мелочь. После приема документов, следует осмотр, и на всю эту процедуру у меня ушло больше часа времени...А вот после передачи документов начало гореть. Страховая после осмотра авто страховой агент сказал что в течение недели будет калькуляция, я вас вызову, приедете заберете направление на ремонт и отдадите нам реквизиты для перечисления утраты товарной стоимости. Ладно, хорошо и быстро подумал я и стал ждать. Прошла неделя, прошла половина второй, от страховой ни слуху ни духу. Ладно думаю позвоню, узнав как и что, наивный мальчик, дозвониться к ним невозможно от слова совсем, то трубку не берут, то занято часами. Думаю съезжу к ним в гости сам и в пятницу приехал к ним в офис и.... правильно, никого из тех кто мне нужен. Единственный человек которого на выходе удалось отловить вызвонил моего агента и заверил, что все будет в ажуре. Сегодня 09.10 агент набрал меня и сказал подъезжайте за направлением, при этом время не уточнил. Хорошо, я подъехал и.... правильно НИКОГО. Вот так, а завтра срок у страховщика исполнения своих обязательств, дальше пеня и т. д. Хорошо, что сунулся в соседний кабинет узнать сотовый агента и о чудо направление там нашлось, но никто и не подумал сообщить об этом мне. Хорошо направление есть, а оплаты УТС нет. И похоже страховая не горит желанием расставаться со своими деньгами. Вот так вот. То есть чтобы страховщика выполнил свои обязательства нужно за ним побегать и потратить кучу времени. Не имейте дело с ЮжУралЖасо. У меня все.

Представители компании САО «ЮЖУРАЛЖАСО» предлагают заключить договор автострахования КАСКО заранее зная, что их компания не аккредитована в большинстве банков. Отдел продаж уверяет, что они отправили в банк запрос на согласование полиса и получили одобрение, а после заключения договора автострахования они якобы отправляют в банк пакет документов и сопроводительное письмо, на основании которых банк, с которым заключен договор на автокредит примет их полис. В результате они в банк отправляют только полис и квитанцию об оплате. Никаких сопроводительных писем и прочего. Меня поставили в копию и я имела возможность убедится в том, что было отправлено в мой банк. Видимо предоставить им в банк нечего. Потом когда вы получаете отказ от вашего банка и естественно просите расторгнуть договор автострахования, потому что ваш банк его не принимает, они начинают придумывать кучу причин, чтобы не расторгать договор, не принимать от вас заявление и соответственно не возвращать вам деньги. Вплоть до того, чтобы отправлять вас по непонятным адресам, а когда вы приходите по адресу указанному на договоре автострахования начинают говорить, что вы пришли без записи у нас очень много народу и специалист по расторжению очень занят и у него сейчас очень много клиентов, так что ждите. Потом с улицы (а не из офиса) появляется специалист по расторжению и как выясняется он был на обеде, а когда в итоге ты попадаешь в офис, то обнаруживаешь пустой офис без сотрудников и клиентов. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!!

Выплачивает ЗАЖИМАЯ 10 % от суммы, ссылаясь на какую-то ФРАНШИЗУ! Что это такое и с чем это едят я должна была знать с тех пор, как родилась на свет. Выплатить должны были в 30 дневный срок, в итоге выплатили на 30 ПОСЛЕДНИЙ КРАЙНИЙ день! видимо, чтоб не подкопаться к ним по поводу задержек. Как я не судилась с ними, всё равно НЕ ДОПЛАТИЛИ!!! Сказали: "Имеем право"! НЕ ХОДИТЕ ТУДА! Раньше была компания с похожим названием: ЖАССО, без ЮЖУРАЛ, так они умнички, выплатили из 30дневного срока на 14 день ВСЁ ДО КОПЕЙКИ И БЕЗ СПОРОВ! Но эта компания ликвидирована. Не знаешь, куда идти, везде ложь и обмен!!! Везде!

Плохо! Не теряйте время с этим колхозом! С клиентами работать не умеют. Ушёл от них в нормальную страховую. Полностью согласен с предыдущим отзывом. Сотрудницы по своей манере работать напоминают захудалый и хамоватый ЖЭК в 80 года . Печально.

Сотрудницы это просто бомба! Не организованы в работе, пахабное отношение к клиентам, не корректны в высказываниях, хамят и припугивают изречениями "Вы что хотите придти через неделю?". С таким отношением и не профессионализмом сталкиваться больше не хочется, поэтому страховаться в жасо больше не буду.

Больше десяти лет я - клиент страховой компании "ЮЖУРАЛЖАСО" по ОСАГО. За это время у меня не было ни одного обращения в эту компанию по поводу страховых выплат. И вот наступил страховой случай. в котором я не виноват, но по новым правилам я имел право обратиться в свою страховую компанию, т.е. в "ЮЖУРАЛЖАСО". Подчеркиваю, что я не виноват в произошедшем ДТП. Поэтому все, что "ЮЖУРАЛЖАСО" мне выплатит, она (СК) в порядке регрессного иска получит со СК виновника ДТП. Вроде бы все ясно, прозрачно, совершенно безубыточно для "ЮЖУРАЛЖАСО". Но нет. "ЮЖУРАЛЖАСО" все силы приложило, чтобы уменьшить мне выплату за причиненный моему а/м ущерб. Сославшись на то, что при страховании год назад, на моем а/м были "сколы" (где? какие сколы?), "ЮЖУРАЛЖАСО" отказало мне в выплате утери товарной стоимости. Ничего подобного, естественно, нет в Правилах страхования по ОСАГО. И это в случае, когда я не виновен, когда СК не несет никаких расходов. Страшно представить, что бы было, если бы я обратился за выплатой в случае моей вины (например, КАСКО). Видимо, остался бы должен этой СК. В городе на каждом столбе висят объявления о дешевом ОСАГО. Там честно предупреждают, что их полис - только для того, чтобы показать ГИБДД. А вот с выплатами, в случае чего, будут проблемы. В общем, точно такой же полис, как и в ЮЖУРАЛЖАСО. А теперь вывод: ЮЖУРАЛЖАСО страхует не только по ОСАГО. Но если в моем случае, когда СК не несет никаких убытков, она не платит по страховому случаю, можно сделать вывод о том, что проблемы с выплатами возникнут и при других видах страхования. НИЧЕГО ВЫ ОТ НИХ НЕ ПОЛУЧИТЕ. Лучше сразу обращаться по объявлению со столба - там все честнее. Да и гораздо дешевле. Я в этой СКашке больше страховаться не буду. Попробую написать про все это в РСА. О результатах сообщу.