Клиника Вся Медицина, медицинское учреждение в Челябинске, Каслинская улица, 24а, 1 этаж Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников

Неприятный опыт посещения доктора Бургановой Т.Г. Некомпетентный специалист, которая не назначила нужного лечения. Даёт советы не касающиеся здоровья, ухмыляется, вообще лезет прям «под кожу», не приятный человек. Прием не дешевый, а впечатления только отрицательные. Считаю этого врача непрофессиональным.

Регистратура отвратительно работает на каслинской,с клиентом перед приемом не созваниваются,если опаздал на три минуты у специалиста уже находится другой клиет,по здаче общих анализов по приему времени вообще не чего не говорят либо забывают,вообщем за консультацию ту которую я и сам знаю заплатил 850 рублей считаю что в пустую,это будет уроком,и не когда точно туда больше не оброщусь!!!

Я слежу за своим здоровьем и был во многих наших мед. центрах но таких "специалистов" я еще не видел. Это было в 2014 году но запомнил я это на долг. Я писал им письмо и мне на него ответили если можно так сказать) Вообще все тут: Генеральному директору ЗАО "МЦ ЧТПЗ" Багницкой Наталье Борисовне Обращаюсь к вам с очень убедительной просьбой, разобраться в сложившийся ситуации. Дело в том. что я постоянный клиент ваши клиники, слежу за своим здоровьем и всегда был доволен качеством обслуживания в вашей клинике. Пока 1.12.2014 не попал на прием к Титаревой Наталье Александровне. Прием начался с того , что Наталья Александровна высказала мне недовольство по поводу того, что посещения разных специалистов не этично с стороны пациента, если пошли к одному врачу к нему и ходите (в данном обследовании Титарева 3-й специалист у которого я на приеме в рамках данного обследования и связанно это с тем, что я не могу ждать, у меня сильные головные боли и я иду на прием, когда у меня есть время ). Далее мне задали вопрос вы больной я ответил по моему мнению нет. нет вы больной заявила Титарева (я конечно не эксперт в сфере здравоохранения но мое мнение у врача нет задач убеждать пациента что он болен мне кажется его задача убеждать его в обратном). После осмотра она начала настойчиво рекламировать ваш дневной стационар и настаивала именно на посещение мною дневного стационара , мотивировать разницу в цене 640 руб. между внутривенным капельным введением в процедурном кабинете 280 руб. и внутривенное капельное введение в условиях дневного стационара 920 она не смогла разве, что заявила, что вне дневного стационара законодательно запрещается проводить данные процедуры. Я настоял на процедурном кабинете (так как не однократно посещал в других клиниках процедурные кабинеты где мне делали данные процедуры) после чего Наталья Александровна взорвалась и выгнала меня из кабинета со словами «я на вас потратила слишком много времени». Я забрал «рецепт» и «направление» приложение №1( в котором нет ни диагноза не расписано лечение, противопоказания и мне не понятно требуются ли мне посещение мануального терапевта) подошёл в ваш процедурный кабинет где мне отказали в лечении, так как в направление не расписано какие препараты в какой пропорции применять, а написано лечение в дневном стационаре. После чего я позвонил в вашу справочную с просьбой, что бы девушки дозвонились до Натальи Александровны и мне расписали курс лечения. Через мин 30 мне перезвонили и сказали что Титарева сказала, что мы с ней договорились на дневной стационар и расписывать мое лечение ни кто не собирается. Уже 4.12.2014 в районе 15:00 я сам позвонил к вам справочную и попросил соединить с Титаревой меня соединили я попросил расписать лечение на что мне ответили что записывайтесь на новый прием « мне некогда у меня пациент » и повторила что не законно проводить данные процедуры вне дневного стационара (этот факт вы можете проверить на записи телефонных разговоров). Прошу вас разобраться в данном вопросе как можно скорей так как у меня подозрение на внутричерепную гипертензию (по данным МРТ) у меня постоянные головные боли я хочу как можно быстрее начать лечение. А также прошу ответить на вопрос законна ли проведение внутривенное капельное введение в процедурном кабинете? Если это так почему заведующий отделение неврологии заявляет что в вашей клинке нарушается закон (вышеупомянутые процедуры стоимостью 280 в прейскуранте) и откровенно и яростно навязывает совершенно не нужные медицинские процедуры хамит и ставит материальные интересы выше здоровья пациента? А так же дисциплинарно наказать Титареву Наталью Александровну если усматриваете в ее действиях какие либо нарушения.

Отзыв по стоматологии на Каслинской,24 Являюсь Вашим клиентом около 10 лет. Посещаю "ВМ", как по полюсу ДМС, так и за свой счет и не важно есть у меня ДМС или нет, если услуга меня устраивает, я готова за нее заплатить. В основном обращалась по необходимости за консультацией к узким специалистам, т.к. нашла "своего доктора" и они на порядок лучше, чем в Фамилии или в Лотос и администраторы при записи к узким спец. всегда вежливы и доброжелательны. НО СТОМАТОЛОГИЯ ЭТО УЖАС! За несколько дней до приема, я заходила узнать могу ли попасть на прием к стоматологу, администратор с темными волосами предложила мне записаться, что я и сделала. Объяснила ей, что мне нужно. Она раздраженно меня проконсультировала (на что я старалась не обращать внимания) и добавила, что остальное я могу спросить у стоматолога. Я подошла во время в день записи и все те же серьезные лица. Не поздоровались, не спросили мои док-ты, не дали мне карточку или направления, как это делают девочки в соседнем зале. Потребовали, что бы я сразу прошла и сделала снимок. Я повторила, что мне нужно и еще раз объяснила той же админ-ру, что проговаривала ей при записи к стоматологу при посещении. Возникла перепалка. На меня набросились несколько человек, с требованием сделать снимок. В перепалку вмешался доктор и пригласил меня на консультацию. В это время в кабинет 3 раза врывалась некая Ольга и агрессивно требовала сделать снимок. По результату осмотра, доктор сказал, что нет показаний к лечению и гигиене и осмотр самостоятельно оплачивается. Я согласилась. После этого, еще 2 раза врывалась агрессивная Ольга и ей 2 раза объясняли вместе с доктором, что я самостоятельно оплачиваю, а не по ДМС. С доктором договорились на осмотр и полное фторирование за мой счет в день посещения. При очередном врывании в кабинет Ольги, доктор попросил ее сесть и заполнить документы. Она начала у меня с открытым ртом, выяснять раздраженно есть ли у меня карточка. Хотя я администратору и при записи и при посещении, говорила, что ранее у них уже была. Заполняя документы медсестра Ольга возмущалась, что «то не так», это «не так». Я с открытым ртом, попросила ее сменить тон, а доктор попросил ее успокоится. После этого она притихла. Доктор попросил меня не обижаться на медсестру. Но атмосфера оставляла желать лучшего! ДОКТОРУ БЛАГОДАРНОСТЬ И УВАЖЕНИЕ ЗА ПРИЕМ, КОНСУЛЬТАЦИЮ, КОМПЕТЕНТНОСТЬ И ЗА ТО ЧТО СПАС МОЙ ВИЗИТ «ВМ» ОТ ЭТОГО БЕЗПРЕДЕЛА! Администратору с темными волосами и медсестре Ольги рекомендую сходит в соседний зал к девочкам администраторам на мастер класс. Проведите с ними тренинг по клиентоориентированию, в крайнем случае отправьте их на экскурсию в Лотос, Фамилию, ДНК.

Была на приёме у терапевта Захаровой Ольги Александровны, как оказалось врача общей практики. Если вы цените своё здоровье и деньги, не советую обращаться в данную клинику и тем более к данному "врачу". Пришла на приём с жалобами на температуру, кашля/насморка/ каких-либо других жалоб не было, только темп, данный врач сходу мне заявила, как бы это не был пиелонефрит(почки) , так как все им сейчас болеют. По ходу приема, выяснилось, что и у меня пиелонефрит! Темп на момент приема была 37,2. Врач назначила антибиотики, обезболивающее, пить почечный чай и различные травы. Комментарии врача: Это очень тяжёлое заболевание, а у вас оно уже есть, вы ещё такая молодая. Далее рассказала, что после приёма антибиотиков , темп может сильно поднятся и необходимо сразу вызывать скорую и госпитализация в стационар, дала бумажку даже для скорой. То есть понимаете, какой я получила хороший настрой. Анализы и узи, сказала желательно сдать и прийти к ней обязательно в пн/вт. Рассказала свой рабочий график. Я не долго думая сразу помчалась делать узи, оно оказалось отличное (к слову отдала 600р). На след утро сдав анализы(анализы + срочность отдала 950р) я сразу поехала к другому терапевту также платному, но совершенно в другой клинике (это ещё+ 850р), там мне врач объяснила, что у меня вирусное заболевание. Посмотрела анализы, они оказались хорошие. Я ей рассказала о походе днём ранее к другому терапевту, врач была в удивлена, сказала, что у неё мысли даже не закралось про это заболевание. Как можно ставить такой диагноз без анализов и узи?!!! То есть я отдала за приём 850р,чтобы мне назначали неправильный диагноз, да ещё к тому же и неправильное лечение! К вопросу об антибиотиках, при вирусном забеливании они бесполезны, нужно пить противовирусное. Тем же вечером моя темп опустилась до 36,7 и больше не подымалась. Главный терапевт данной клиники, считает, что Захарова сделала все правильно и просто перестраховалась у меня же была температура, а то что антибиотики мне вообще не нужны были, ее это не смутило, лила много воды , как могла защищала данного "врача" и в оконцовке признала, что ситуация из ряда вон выходящая, деньги конечно, мне никто не вернул. Считаю, что о таких инцидентах необходимо знать.

Очень заботливые и вежливые администраторы! Вникли в мою проблему, что нужно срочно УЗИ, а у них запись еще надолго вперед, начали обзванивать соседние медцентры. Договорились, А вот с врачом беда. За что плачу? За то, чтобы уделили достаточно внимания и чтобы не сидеть в большой очереди в бесплатной поликлинике. А оказалось плачу за воздух: на приём одного пациента отводится 15 минут и совсем не важно: первичный или вторичный. Запись у меня была на 16:00, пришла точь-в-точь. На 10 минут опоздала врач. И приняла не меня, а предыдущих пациентов, у которых запись на 15:30 и 15:45 соответственно. Я попала на приём в 5. При том понимая, что опоздала, врач пыталась поторапливать, периодически спрашивая: "это всё? у вас еще есть вопросы? еще есть? всё? еще вопросы?". Платная медицина, называется. Отличие от поликлиники лишь в том, что в туалете туалетная бумага есть и всё)

Не сказал бы. Всё познается в сравнении. После голодухи и сухарь роскошь. Обычное обслуживание. А цены могли быть и ниже.

Посещала данный медицинский центр некоторое количество раз, врачи очень хорошие, спасибо им отдельное. Однако девушки администраторы вечно занятые чем-то неимоверно важным отбивают все желание к ним обращаться, мало того, МЦ работает до 20-00, время было 19-40 - касса закрыта и все тут. На сайте я узнала что оказывается есть стоимость без осмотра и с осмотром. Ценник разный. Администратор об этом не информирует. Оплачивала всегда с осмотром, хотя были просто консультации по результатам анализов. Уважаемая администрация примите меры относительно администраторов. Абсолютно не воспитанные девушки. Медицинский центр находится на Новороссийской.