mw
Otzovik.com
Челябинск - отзывы не модерируется не удаляются
Кофе-Сервис, профессиональный кофейный сервис в Челябинске, Комсомольский проспект, 122 (15 офис; 1 этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
454100,
Челябинская область,
Комсомольский проспект, 122 (15 офис; 1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 22:00, осталось: 9 ч. 16 минут
Сайт:
coffe74.com http://www.coffe74.com
Я покупаю постоянно в вашей компании мебель и мне очень нравится .Во первых все обьяснят. Ознакомят. Последний раз моя покупка туалетный столик 26 февраля .Очень хорошо меня встретили. Доставка до подьезда . Грузчик молодец и водитель с ним не отказался в помощи.Прошу учесть это но к сожаленью не знаю Имя грузчика а водитель Юра ..Спасибо большое мой заказ 60865.г Верхний Уфалей Челябинская обл Челпанова Н.А. Спасибо Прошу учесть и хотя бы в устной форме поблагодарите их .
Добавлю к прошлому отзыву, машинка все таки сломалась, отдал в другой компанию, и там сказали "… что насос который якобы меняли, в этом чудесном сервисе, и ставили новый, совсем не новый…, да и еще и собрано было криво и попадал воздух в систему…". Кстати и новый ремонт обошёлся на порядок дешевле.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Рекомендую! Спасибо)
Сегодня забрала свою "прелесть"-Кофемашина Делонги. Ребята молодцы-справились быстро (привезла в пятницу), обращаюсь втрой раз- с разными кофемашинами(первую отдавали в мае-все отлично, работает исправно, следуем рекомендациям мастера о воде и чистке), по цене преемлемо, диагностику сделали бесплатно, рассказали все, неоднократно связывались со мной по телефону, руководство вежливое, приятное в общении, знают о чем говорят!
напоили Кофе собственной обжарки-преобрела домой)). Я довольна, буду тестить свою вновь реанимированную машину) спасибо.
Никому бы не посоветовал. Очень жалею что не прочитал отзывы раньше, сэкономил бы время и деньги. При первом обращении озвучили одну проблему и ценник, когда выдавали в акте была уже другая поломка, не проработав и дня опять сломалась, и все по новой, ездил к ним раза 4 - 5. В итоге пока не перебрали всю машинку не заменили все что только можно, не заработало, но и то создается впечатление что вот-вот сломается. И самое главное, если добавить еще немного денег, то можно было бы купить новую...
Очень неприятное впечатление. Мошенники. Принес в ремонт кофеварку Zelmer, надо было поменять уплотнитель рожка (дефицит, нигде в городе такой запчасти для данной техники в продаже не нашел). Когда кофеварку выдавали, отдали какой-то старый уплотнитель, типа, заменили... Через 2 дня кофеварка снова потекла. Сам отвернул ситечко, выяснилось, что никакой замены не было, просто повернули уплотнитель, чтобы не текло, и все. Стоимость ремонта - 3,5 тыс р. Категорически не советую обращаться для ремонта кофеварок, обязательно обманут.
Отвратительная компания. Наговорили, что нужно заменить кучу запчастей на немалую сумму денег. В другой компании все обошлось просто чисткой, с ценой ремонта в три раза дешевле, чем предлагали тут
У меня все хорошо прошло, машинку воскресили, хотя я и не надеялась на починку столь древней модели. Деталей не нашлось, предложили альтернативный ремонт, с некоторым (для меня не значительным) ограничением функций, все заранее объяснили, сделали за пару часов. При чем мастер любезно остался сверх рабочей смены, чтобы мне помочь. Возможно у меня все прошло хорошо, потому что общалась непосредственно с мастером и он заранее смог мне все объяснить. Бонусом ещё почистили машину и объяснили некоторые особенности модели. Я очень довольна.
К сожалению, я бы никому не рекомендовала обращаться в эту компанию.
Обратились для ремонта кофе-машины Бош. Ребята нашли основную поломку и сообщили также об износе некоторых деталей и необходимости чистки. Мы сказали, чтобы сделали все, что необходимо для нормальной работы. За что с нас взяли 8500₽.
Сварили буквально несколько кружек кофе и машина встала. Привезли снова в ремонт. Где нам стали рассказывать, что сломалось то, что в прошлый раз не чинили. То есть получается своё обещание отремонтировать в машине все они не выполнили, либо мастер заметил не все поломки. Но самое очевидное - это такой метод работы, взять машину в ремонт, взять с нас денег и сделать так, чтобы вскоре мы вернулись и стали их постоянными клиентами. Кроме утверждения, что новая поломка произошла не по их вине, как только услышали что мы варили кофе Лювак, начали нести какую-то ерунду о том, что этот кофе нельзя варить в кофе-машине. Пожалуйста, предоставьте информацию от производителя о запрете (которого нет, я это проверила), а не придумывайте небылицы на ходу.
В общем, компания с неумелыми мастерами и абсолютно не имеющая представления о клиентоориентированном обслуживании. Об этом говорит и тот факт, что руководство не считает нужным давать обратную связь на отзывы о работе. Для "решения" нашего конфликта менеджер звонил два раза и по 20 минут (тратил впустую наше время) пытался доказать, что это мы сами виноваты, а они белые и пушистые. Господа, ремонт моей БМВ обходится дешевле и машина потом работает!
Жаль, что не ознакомились с отзывами до обращения в эту конторку.
Дополняю свой отзыв. Ремонтировать машину все таки надо и мы обратились в другую организацию. Так вот там нам все сделали за 1500₽ и самое главное(!) мастер сказал, что в машине даже не была проведена очистка от кальция!!! А это самая элементарная и первоочерёдная процедура, которую как они утверждали провели! И за это мы отдали 8500₽!!! Возмущение теперь ещё больше!
Ребята поступили, мягко говоря, непорядочно. Взяли 3200 руб.непонятно за что. Кофемашина не видела блок приготовления. Потому горел красный сигнал и готовить кофе "отказывалась". То же самое делает она и сейчас. Но, благодаря тому, что в фирме мне указали причину, я вынимаю и вставляю блок на место. После этого машина работает. Похоже тоже самое сделали и они. Это, конечно, стоит три тысячи двести рублей. МАСТЕРА!