mw
Otzovik.com
Челябинск - отзывы не модерируется не удаляются
Комфорт плюс в Челябинске, Ленина проспект, 36 (цокольный этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
454090,
Челябинская область,
Ленина проспект, 36 (цокольный этаж)
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 10:00
Сайт:
komfortplus74.com http://komfortplus74.com
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!! ФИРМА, похожа на знаменитую "РОГА и КОПЫТА".
Очень навязчивый сервис, с психологическим давлением, можно сказать! Интересно, откуда у фирмы база тел. номеров!? Первый раз послала, позвонили на другой номер. Предложили настройку окон БЕСПЛАТНО. Повелась, тк одно окно туго закрывается. Приехали двое молодцев. Очень напрягает, когда по твоей квартире ходят целый час посторонние люди и пытаются внушить, что мне нужно менять фурнитуру, делать откосы со стороны улицы... что бы не намокало, не гнило, не продувало и тд. Называя "космические цифры". Капнув 2 капли масла, неистово крутили ручки окна, в надежде, что они сломаются и мне придется воспользоваться услугами фирмы.
Хотя, я сразу сказала, что на пенсии, что бы не тратили напрасно время. Что меня всё устраивает в моих окнах, на мой век хватит, а потом пусть наследник занимается, если что. Услышала удивление по поводу наследника !? В квартире прописана одна. Стало совсем не приятно, как будто, по наводке пришли!
23.11.2018. Моей пожилой матери навязали ненужные услуги по установке стабилизатора. Я (сын) пришел ранее выполнения этих работ. Но мать уже успела им заплатить предоплату 30000рублей. Сейчас 24.11.2018 будем пытаться забрать уже переданный аванс.
Хочу рассказать про свой опыт сотрудничества с данной компанией по установке межкомнатных дверей. Перед тем как обратиться сюда, ездила в Леруа Мерлен и другие специализированные магазины, вариантов там конечно масса и цена встречается смешная, но вот только выглядят они все не очень, чего не скажешь о каталоге дверей "Комфорта", там мне удалось найти симпатичные двери, отлично подходящие под мой интерьер, цена конечно повыше но не намного. Сейчас о том, почему я понизила оценку. Когда мне привезли все двери, то пообещали установку уже на следующий день. Следующим днём был выходной и я подозревала, что никто ничего ставить в выходной не будет, так и случилось. Все выходные мой коридор был завален коробками.
Успела установить окно в квартиру перед началом холодов. Узнала от родственника о том, что у компании Комфорт плюс скидки перед зимой на монтажные работы и саму конструкцию. Странно, что на вашем сайте не было ни слова про это, я уверена, если разместить информацию об акции в интернете, было бы вдвойне больше заявок. Но тем не менее, когда я позвонила в офис, слова моего родственника подтвердились и скидка всё еще действовала, естественно я заказала себе окно. К сожалению я сталкивалась с некачественным монтажом окон в своей старой квартире, поэтому за процессом установки следила пристально и в конце проверила все стыки углов и откосы, всё было сделано качественно, без кривых зазоров, и все щели заделаны герметиком. Качеством работ я вполне довольна, сотрудники Комфорт плюс большие молодцы, по крайней мере под пристальным взором, справились с задачей на 5. Надеюсь на то, что с наступлением зимы и влаги не появится плесень, не вздуются откосы. Если вы хотели установить себе пластиковые окна, но до сих пор не сделали это, то рекомендую обратиться в данную компанию.
Это развод. Позвонили, предложили обслуживание евроокон. Вроде как бесплатно, не очень вниамтельно слушала,была на работе, договорились на время. Пришел мастер, рассказал и показал где что неправильно работает, капнул маслом и нассчитал ремонт в 17 тысяч. Я практически была согласна, но пришел муж, который посмотрел на это и послал мастера в шею. А потом объяснил мне, что это был развод на деньги... Кричал, конечно... Очень обидно попадать в такую ситуацию, мастер был правда убедителен и я почти подписала договор... Но, когда подумала, поняла, что за эти деньги можно поставить два окна.... Почитала в интернете и везде пишут,что эта фирма мошенники... Будьте осторожны, не доверяйте таким подлым людям.
Обращалась в эту компанию в начале лета за установкой кондиционера, за всё про всё с установкой отдала 42 500 рублей, сам кондиционер чуть боле 20 тысяч и он точно стоит своих денег, высокофункциональность зашкаливает: очищает воздух, работает практически бесшумно в ночном режиме, индивидуальная настройка таймера, охлаждение, обогрев, осушение, вентиляция, турбо режим, авто режим, самодиагностика и многое другое, так же воздух с улицы проходит многоступенчатую систему фильтрации. Для обсуждения всех деталей, приехал мастер-замерщик с каталогом и рулеткой, рассказал обо всех доступных моделях и посоветовал менее дорогой и более компактный. Но в связи с тем, что к покупке кондиционера я шла давно и осознано, загуглив по этой теме тонны информации по различным маркам, я выбрала Electrolux, который был чуть дороже и более громоздкий, также мне указали на рекомендуемое место крепления кондиционера. Через пару дней мне все установили, подключили, вместе со мной протестировали. Во время установки попортили немного стены, пришлось делать штробу под все провода и трубки данного агрегата, но по окончанию всех работ, все дыры заштукатурили, осталось только поклеить новые обои, чтобы привести комнату в порядок, но пока всё никак не дойдут руки до этого.
Компания комфорт плюс пообещала мне недорогое техническое обслуживание окон, а на деле получилось не совсем дешевое. Прошло чуть более 2 лет с того момента как я установил себе окна и спустя столь недолгий срок я стал замечать, что одно окно стало плохо закрываться и стало поддувать. Нашел я их в гугле, компания крутилась на первом месте в рекламе по запросу ремонт окон Челябинск. Когда ко мне приехал мастер я рассчитывал на простую регулировку, но все оказалось серьезней, пришлось менять еще и уплотнитель, ибо мой был уже заметно изношен в связи с чем ни о какой плотности прижима створки речи не шло. Резинки пришлось заменить и на другом окне, так как зима у нас холодная, а минуса ударят вот уже совсем скоро. По всей видимости мне не повезло и я получил с завода окна с такими некачественными уплотнителями, потому что мои знакомые устанавливали окна более 5 лет назад и до сих пор уплотнители на их окнах замечательно работают. Установил себе самый дорогой вариант, немецкий уплотнитель шлегель чтобы больше не париться.
Окно ставили около года назад. Установили хорошо, аккуратно и быстро, в назначенные сроки и удобное для меня время, после работы. Сотрудники были ну такие доброжелательные, чуть ли меня не облизывали. nnБлиже к лету окошко стало закрываться с трудом, створка стала шоркать раму при открытии. Позвонила, приехал молодой человек, что-то покрутил и вроде теперь всё хорошо закрывается, но вот режим микропроветривания и форточки так и не сделали. Приехавший мастер сказал, что случай гарантийный и чуть позже приедет монтажник с новой ручкой и фурнитурой и разберется с этой проблемой.nnМонтажник созвонился со мной на следующий день и мы договорились о его визите на субботу в первой половине дня. Прождав до обеда, набираю ему, он говорит, что сегодня не успеет, приедет завтра. На следующий день та же история, опять не приехал. В конечном итоге доехал до меня только в среду и наконец-то починил моё окно, я понимаю, что бесплатно делать какие-то работы компании менее неинтересно, нежели чем заказы за которые им платят деньги, но всё же это гарантийные обязательства и будьте добры выполнять их как следует.
Данные товарищи делали мне ремонт ванной комнаты: черновая отделка, плитка, электрика, сантехника. По срокам выполнения работы претензий нет, все было сделано в срок и даже немного раньше. А вот по качеству выполнения работ, есть некоторые претензии, когда я осматривала комнату после завершения ремонта я не увидела некоторые мало заметные, но неприятные мелочи: на двух плитках нашла небольшие сколы по углам, не ровные края у некоторых подрезанных плиток, ну и пара маленьких царапин. Про всё это при сдаче-приемке работ, конечно же мне никто не сказал из сотрудников, видимо и рассчитывали на мою невнимательность, а могли бы сделать скидку и все было бы честно, ведь все мы люди, делаем ошибки, можно понять. Если вы готовы ответить за свои ошибки, свяжитесь со мной, договор №1092 от 27.07.2018.
Заказывал жалюзи на свои окна. Нужда в изолировании дневного света понадобилась мне срочно в связи с переходом на ночную смену в работе и последующим осознанием невозможности нормально спать при дневном свете даже со шторами, поэтому я решил дополнительно повесить жалюзи. На выбор мне было предложено несколько разновидностей. Я выбрал классический вариант, белые жалюзи, тем более цена на них была гораздо ниже, чем на другие. Огромным плюсом еще стало то, что квартира стала меньше нагреваться в момент утреннего подъема солнца и теперь отсутствует духота. В общем и целом, ни по качеству продукции, ни по установке никаких нареканий не возникло и я наконец-то полностью перешёл на вынужденный для работы "совиный" режим без всяких проблем.
Была необходимость установить пластиковые окна, когда у нас осталось немного денег после переезда в новую (хотя, если говорить честно, то довольно старую) квартиру, взяли двушку на вторичке. Искали вариант, где подешевле, и, в итоге остановились на этом. Правда назвать этот вариант самым дешёвым я всё же не решусь, наверняка есть те, кто сделал бы всё по ещё более привлекательной цене, но мне к тому времени, надоело искать что-то более подходящее. Тем более, что конечным результатом я остался доволен. Нужно было установить три окна, никаких лоджий, так что получилось всё достаточно быстро. Ничего необычного: приехал замерщик, измерил (естественно, при этом расхваливая от и до свою продукцию), затем, через некоторое время уже приехали установщики и, соответственно, всё установили. С момента самой установки прошло несколько недель и пока никаких замечаний по поводу качества или присутствия каких-либо косяков, недочётов, неровностей, брака и тд не выявлено. Понятно, что какая-либо "халтура" может показаться со временем и с наступлением морозом, но пока что ни по какому вопросу я упрекнуть данную компанию не могу.
Уполномочена сообщить, что все без исключения сотрудники с кем я имела дело, справились со своей задачей более чем на отлично. Самого первого хочу поблагодарить замерщика Сергея за пунктуальность и точные замеры, которого кстати, компания присылает абсолютно бесплатно, а то бывают случаи когда замерщики путают замеры или просто делают все безответственно и мебель получается не такая какой её хотят видеть хозяева, а у меня комната маленькая и мне важен каждый миллиметр. Далее милую и прекрасную девушку Ирину, работающую в офисе, Ирина сразу же по моей просьбе предоставила мне все самые не дорогие варианты и не навязывала мне дорогого дерева или других предметов и я смогла сэкономить весьма круглую сумму и получить именно то чего я хочу, компактность и функциональность. Рекоммендую всем.
Заказывал бригаду рабочих, что бы мне сделали косметический ремонт в маленькой комнате. Сотрудники приехали и произвели расчеты всех необходим материалов по ремонту. Шпаклевку, грунтовку обои, клей, краску для потолка я ездила и покупал всё сам, заказывал магазинную доставку, а вот с укладкой пола мне помогли ребята которые должны были делать ремонт. Они отговорили меня покупать магазинный ламинат и вручили мне каталог своей продукции, после того как я сделал свой выбор, сами все привезли не взяв с меня за доставку и подъем в квартиру. Позже копаясь в интернете на сайтах строительных магазинов я нашёл в магазине похожий пол, где он был почти в полтора раза дешевле и мне стало понятно, почему доставка была бесплатной, по всей видимости её уже просто заложили в стоимость материалов. Бригада работала весьма ответственно, идеально выравнивали стены, сделали новые лаги в полу перед укладкой ламината, вымели и вынесли после себя весь мусор. Результатом работ я остался доволен, единственный момент - цены на материалы, прежде чем оформлять договор рекомендую поискать аналогичные материалы на сайтах строительных магазинов, с другой стороны это всё конечно время на поездки в магазины, выбор и доставку, но вполне возможно, что найдете что-то гораздо дешевле и интереснее.
Приспичило мне полностью обновить интерьер ванной комнаты. Сразу скажу, что по сроками выполнения работ, всё было во время, полная переделка ванной, а она у меня смежная с туалетом, заняла чуть больше трех недель. Требовалась укладка плитки, ну и соответственно постройка нескольких коробов из гипса для перекрытия труб. Самой сложно задачей было переместить трубы от полотенцесушителя, пустить их по низу в коробе, т.к. торчащая на пол стены под потолком труба выглядела очень не эстетично. nnКроме того, требовалось развернуть туалет в другую сторону и ванну расположить в узкой части комнаты, ставилась новая сантехника, т.е. делалась полностью новая разводка труб. По итогу, в один момент работы встали на некоторое время в связи с тем, что я местных сантехников из управляющей компании ждал очень долго, ибо чтобы переварить трубы у общего стояка, требует перекрыть водоснабжение во всем доме, а это сделать могут только они. В остальном дальше работы пошли гораздо быстрее, канализационные трубы и установку сантехники производили мастера компании. nnВ целом работа по ремонту моей ванной комнаты выполнена хорошо, но вот только спустя какое то время, при тщательном осмотре, я начал замечать еле заметные "косячки". В углу короба, не ровно отрезана плитка из-за этого образовалась еле заметная но все таки щель. В месте где стыкуется ванная и стена, пластиковый уголок так же приклеен не вплотную, видимо пожалели герметика. Также требовалось обрезать тумбочку у раковины для того что бы она встала на короб и приклеить на герметик, приклеено то хорошо, но вот только не приведено в надлежащий вид, не обрезали излишки герметика выпирающие у стыков шкафчика с плиткой. Ну и самое обидное, что в некоторых местах на плитки имеются небольшие сколы, которые на первый взгляд незаметные и не бросаются в глаза только при внимательном изучении пространства ванной комнаты, но тем не менее они есть и заявить о них сразу при приемке работы я не успел, по этому сейчас наверно уже и бесполезно, что либо требовать, да и чтобы исправить эти косяки нужно снять и заново положить плитку, а это значит снова развести грязь по квартире, а мне этот бардак из-за ремонта уже осточертел, по этому я наверно оставлю всё как есть.
Поступило предложение диспетчера этой фирмы по бесплатной диагностике и обслуживанию окон пвх. Я согласилась, был выходной и ко мне моментально приехал сотрудник. Отрегулировал плотность прижатия окон и балконной двери, смазал и показал мне мои уплотнители с двери, они все были в трещинах. Как пояснил мастер, что такое происходит из-за холода, а также низкого качества материала, если добавить еще и тот факт, что силиконом мы его никогда не промазывали, то неудивительно, что он так у нас потрескался за 5 лет. И раз появилась такая возможность, то решила сразу его заменить, благо с окнами было всё в порядке и поменять нужно было только уплотнитель на двери. Сейчас если поднести руку к месту стыка, перестал поддувать ветер и дома стало заметно теплее, что приходится регулярно проветривать.
Прошла неделя с нашей последней встречи и я наконец-то и добралась до флампа, чтобы написать отзыв об этой компании. В Комфорт-плюс я обращалась для установки пластиковых окон. 12 апреля я созвонилась с оператором и оставила заявку на замеры. Замерщика я могла принять только в выходной, либо поздно вечером после работы, тут менеджер пошел мне на встречу и согласился отправить замерщика вечером.nnПосле всех замеров и расчетов, мне позвонил менеджер и сообщил цену за окна, в целом цена оказалась немного выше, если сравнивать с другими предложениями по городу, что я сделала уже только потом. В связи с тем, что монтаж в вечернее время не осуществляется, назначить его в будни не получилось. Монтажников я могла принять только в выходные, именно по этой причине весь процесс так затянулся. 29 числа приехали парни, все установили и после окончания всех работ вынесли мусор. Хорошо, что меня предупредили о большом количестве строительной пыли во время установки окон, благодаря этому я купила плёнку и накрыла ей всю мебель в комнате, иначе бы потом замаялась это всё убирать. nnЗатем буквально спустя сутки возникла проблема, окна перестали закрываться и открываться, было такое ощущение, что их просто зажало, мне конечно же пообещали все исправить, всю неделю я просидела с закрытым окном. 10 мая приехал мастер, долго возился с фурниторой, выяснилось что имеется заводской брак ручки, по итогу заменили мне ручку и данная проблема ушла. На текущий момент проблем с окнами вроде нет, посмотрим, что будет дальше.
Комфорт плюс устанавливали мне сейф-двери. В целом по качеству двери, претензий нет, всё сделали быстро и чисто, убрав за собой мусор, зашпаклевали все щели у коробки в квартире и всё бы ничего, но вот в подъезде почему-то забыли зашпаклевать, это можно увидеть на фото. Буду обязательно уточнять должны были сделать или нет, но что-то мне показывает, что должны. Пока позвонил по телефону и сообщил об имеющейся проблеме, сказали, что отправят мастер в ближайшее время. Если в течении недели, этот вопрос не решится, буду обращаться с претензией в письменной форме.
24.03.18 заказывал уборку офисного помещения со скидкой, по акции для новых клиентов. Мой офис уже обслуживает другая клининговая компания, но спортивный интерес относительно качества уборки взял свое, тем более акция, по этому решили посотрудничать. В назначенное время приехали две девушки, на мое удивление весьма быстро и тщательно все помыли, я акцентировал внимание на усердии работающих и подколол девчонок, сказав, что они так утруждаются только потому, что я впервые пользуюсь услугами и нужно меня зацепить. Но они с полной уверенностью заверили меня, что такой сервис у них всегда. В общем я весьма доволен услугой, закажу повторно, и уже можно будет сравнивать, ведь я не буду в списке тех, кому нужно угодить и не обязательно будет мыть каждый угол, в случае, если я не буду разочарован дальнейшим качеством, можно надеяться на сотрудничество, цена меня вполне устраивает она почти не отличается от старой.
В первую очередь хочу подметить множество разнообразных комплектаций и материалов на выбор в каталоге компании. Когда мы собирали проект своей кухни в офисе компании, нам было из чего выбрать и конечный результат потрясающий, его можно наблюдать на фото, все сделали точно по размерам, и стиральная, и посудомоечная машины встали без проблем. Вся фурнитура, открывающаяся и выдвижная работает хорошо. Единственная причина, почему я снизил балл, это потому что кухня приехала не полностью и об этом нам сказали ваши ребята в процессе сборки. Не приехали дверцы и стенки некоторых ящиков, просто забыли укомплектовать на складе или заводе, именно по этой причине мы ждали, когда их довезут, и довезли их только через неделю.
Заказал 02.02.2018 остекление лоджии. nnВ связи с тем, что без демонтажа старой конструкции не берутся делать новую, на 05.02.2018 назначили демонтаж. Быстро со словами ломать не строить, разнесли лоджию из 12 секций алюминиевого профиля за 40 минут. Замерщик перемерил все и сказал, что далее нужно прийти в офис для выбора даты монтажа и внесения предоплаты.nn06.02.2018 произвел полную оплату, сказали что монтаж назначен на 12.02.2018 о чем имеется подтверждение в приложении к договору. Бригада должна приехать с 10 до 13 часов, ждал до 13:00 ни смс ни звонка не было. Звоню в офис менеджеру тот меня уверил что сейчас все узнает, выяснит и перезвонит. В итоге он отзвонился и сказал что в производственном цеху большая очередь заказов, не успевают все своевременно изготовить, извинился и сказал, что монтаж переносится, ОК. nnНазначили новую дату на 14.02.2018, по времени также с 10 до 13 часов и в назначенный день прождав до 15:00 бригаду я вскипел и позвонил менеджеру и начал уже ругаться. Тот снова мне пообещал что разберется в ситуации и перезвонит через 10 минут. Перезвонил через и рассказал что Комфорт-плюс несчастная компания и один поставщик уже давно им не везет доборы и прочие комплектующие, а по новой дате монтажа он позвонит чуть позже, как точно прояснит сроки поставки недостающих материалов. В виду личных обстоятельств я сказал, что не смогу принять бригаду ни 15.02.2018 ни 16.02.2018, в связи с тем, что потерял 3 рабочих дня, которые компания Комфорт-плюс мне не возместит. В итоге лоджию мне поставили 21.02.2018, при этом в договоре написано что подрядчик обязан выполнить работы до 14.02.2018 включительно. За нарушение сроков монтажа Конструкций Подрядчик уплачивает Заказчику пеню за каждый день просрочки в размере, установленном действующим законодательством РФ, но мне естественно никто ничего не выплатил. По качеству выполненных работ вроде претензий нет, никаких косяков не заметил, по крайней мере пока.
Приобрели межкомнатные двери в Комфорт-плюс на Ленина, 36. У них же заказали установку, от сотрудничества осталось только хорошее впечатление, заказ выполнили в оговоренные сроки. Ручку на одной двери (заводской брак) заменили на следующий же день. Смотрятся хорошо, не знаю, как поведут себя в дальнейшем (стоят всего месяц).
Три месяца назад мы купили квартиру. В связи с тем, что квартира была куплена в новостройке, там была только черновая отделка. Почти со всем ремонтом, нам помогли специалисты из компании Комфорт-Плюс. Сначала переставили окна, потому что те что стояли от застройщика окнами было не назвать, наверняка многие кто переезжал в новостройку сталкивались с подобной проблемой. Далее двери и потолки, под конец шкаф-купе и кухонный гарнитур. По качеству изделий и монтажу нареканий нет, все сделано хорошо. Удобно, что все в одном месте, за это Комфорт-Плюс большой плюс :)
Требовалась установка не дорогой сейф двери в садовый участок, т.к. старую нам вышибли "вандалы", по этому нужно было действовать без промедления. Через интернет нашли несколько вариантов, обзвонили, везде замерщика обещали только на следующий день, а тут замерщик приехал к нам уже в день обращения. В связи с отсутствием возможности проехать в офис, все необходимые бумаги мы заполнили на месте. Единственный минус то, что обещали изготовить, привезти и установить дверь через день, но по причине большого потока заказов на производстве, нашу дверь нам поставили только через 3 дня.
звонят и обещают настройщика, который приедет и отрегулирует все окна бесплатно. вызвал: приехал мужичок, видно, что калач тертый, капнул две капли машинного масла в одно окно и... ожидаемо приговорил его и остальные окна к беспощадному ремонту. ремонт всех окон вышел больше стоимости замены всех окон под ключ у других контор (недешевые VEKO посчитали, к слову). была попытка давления на жадность - сделать рассрочку и попытка ограничить время на принятие решения - даем большую скидку только сейчас (все равно дороже замены под ключ). вообщем уверен, что окажись вместо меня пожилой и/или внушаемый человек его быстренько облапошили бы.nне ведитесь, вообщем. жаль, что пенсонеры этот отзыв врядли прочитают.