mw
Otzovik.com
Челябинск - отзывы не модерируется не удаляются
Крематорий в Челябинске, Радонежская, 1 Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
454036,
Челябинск,
Радонежская, 1
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 08:00
Сайт:
crematorium74.ru http://crematorium74.ru
Если будете кремировать, сделайте это лучше в другом городе.Кремировали бабушку пять лет назад, закончилась аренда ячейки, продлить не захотели. Решили захоронить. Оплатили за неделю демонтаж. Когда приехали забирать урну, она оказалась расколотой. Вместо извинений услышали только хамство. За неделю можно было заменить урну или вернуть деньги за демонтаж, но администрация в лице директора Захоровой Д.Д этого не сделала. 10-дневный срок установлен для удовлетворения таких требований потребителей, как уменьшение цены вследствие недостатков товара, возврат стоимости товара, возмещение убытков. Прошел месяц ответа на написанную претензию нет. Буду подавать в суд, а изначально наверно хватило бы извинений. Но хамство и безразличного отношения директора.....
Спасибо большое за профессионал изменения всем сотрудникам! Когда все случается совсем нежданно, да ещё и с очень близким человеком, голова соображает не очень. Прям ночью позвонили с мамой в крематорий. Нам девушка расписала весь план наших действий на утро. Сориентировала по нужным вопросам. И по приходу утром в больницу, мы чётко знали, что и как будем делать. Благодаря чему прощание состоялось уже через 1.5 дня после часа Х. И папуля не мучился и нам полегчало. nВ залах очень красиво и уютно, что важно в такой момент! Чуткий администратор, туалетные комнаты рядом,лавочки, музыка. Отдельное слово про отпевание - сказаны очень правильные слова и разъяснено, чем мы сейчас можем помочь усопшему(наши молитвы). После прощания гроб опускается ниже уровня земли, как и положено по всем канонам. Крестик находится всю службу рядом с усопших, а потом его помещают в урну с прахом, в отдельный пакетик с надписью фамилии и даты. Решили оставить папочку там, на стене крематория. Там рядышком лес, свежий воздух и нет суеты. Будет приятно приходить родственникам. Очень рада, что в нашем городе есть такое учреждение, где все по европейски. На высоте! nСпасибо ещё раз огромное вам! Процветания и благодарных клиентов! nСемья Варгановых-Филимонцевых. Прощание 2.02.2018. В 11.00 малый зал.
Услуги, заявленные на сайте, все - липа. Позвонила предварительно, можно заключить прижизненный договор на кремацию? Мама ходит очень плохо, не доедет, можно приехать без нее? Да! Можно! Приехала. И что??? Без двух сторон договор не заключается!!! Мне ее туда на такси что-ли везти? Я - с Ленинского района еле-еле сама туда добралась, маршрутка № 19 на остановке трамвайно-траллейбусное депо просто не остановилась, провезла до поворота на ЧМЗ. НЕТ У НИХ ТУТ ОСТАНОВКИ!!! А в 2гис - есть!!! Пришлось идти обратно, 1,5 км до крематория. Я была одна, без мамы 82 лет, и плохо передвигающейся!!! Дошла, и несолоно хлебавши - обратно!?? Что, по телефону язык бы отсох, сказать Что и Как? Не советую. Конторка так себе.
Выражаю благодарность всему коллективу за чуткое и внимательное обслуживание. Обратилась по телефону в связи с кончиной близкого мне человека. Очень четко и понятно в трудной для меня ситуации, объяснили план моих действий и самое тяжелое взяли на себя. Прощание было на высоком профессиональном уровне, не думала,что в Челябинске это возможно. По деньгам - цены на порядок ниже, чем в других компаниях, это уж мне поверьте на слово. Готовилась к большим расходам. Спасибо за хорошую и слаженную работу.
Виктория Пекарь.
Когда хоронили прах отца на кладбище при крематории (стены с плитами), нам обещали, что можно будет поставить лавочку напротив нашей ячейки. Когда мы купили лавочку и обратились в крематорий за разрешением на ее установку, нам сообщили, что администрация в лице директора Захоровой Д.Д. запретила устанавливать лавочки, потому что цитирую: "все будут на них сидеть и ночевать, а нам это не надо, приходите, быстренько прощайтесь и уходите". Когда я сказала, что пожилым родственникам трудно стоять на ногах больше 5 минут, мне сказали, что посидеть можно и в сторонке. Вот такое обслуживание за ваши деньги: приходите, быстренько стоите рядом с ячейкой и уходите. Администрация своих клиентов видеть, как я поняла, не желает. Сейчас думаем о перезахоронении на нормальный участок, где пожилым родственникам не придется мучиться и где никто не сможет им указывать, сколько стоять рядом с прахом родственника.
Очень и очень приличная организация! Деликатные, абсолютно все сотрудники, за, что отдельное спасибо. Как только за врачом, констатирующим смерть, закрылась дверь, начался шквал звонков от ритуальных компаний, озвучивающих какие то фантастические цены и подкупая растерянных людей тем, что все хлопоты берут на себя, мы все таки решили позвонить в крематорий, там все понятно объяснили, рассчитали стоимость(которая оказалась на порядок дешевле) мы дали согласие, очень быстро приехала бригада, забрали бабушку, мы на сл. день приехали к ним, оформили договор, все оплатили, ч/з 3 дня приехали попрощались, забрали положенные документы и прах. Кстати огромный плюс, что прах в крематории может храниться бесплатно год, что дает людям время подготовить могилу.