Курьер Сервис Экспресс в Челябинске, проспект Ленина, 10, 20 помещение, 1 этаж Челябинская область Магнитогорск - отзывы клиентов, работников

Если вы заказали посылку этой компанией- земля вам пухом. Буду краток. Безалаберное отношение к клиентам, посылкам, достойный сервис( приходят какие то левые рассылки, мол, ожидайте заказ сегодня, когда оператор тебе лично говорит, что сегодня заказ точно не придёт). При звонках периодически тактично просят подождать и кладут трубку. И да, минимум 2-3 недели ваша посылка будет пылиться на складе, это факт.

Ужасный сервис. Нагло обманывают, что не смогли дозвониться (как сказали по номеру 8-800), переносят якобы доставку на неделю вперед, невозможно дозвониться несколько дней до Челябинского офиса/склада, даже в головном офисе сказали что не могут дозвониться! Пишите продавцу с Китая чтоб ни в коем случае не отправлял посылку этой компанией! Посылка вообще должна была СДЭКом отправиться, как она у них оказалась, не знаю. До сих пор не получил ее и не дозвонился до них!

Курьер Сервис Экспресс, да? n1. Курьер. За посылкой я ездила сама на другой конец города(с комсомольского проспекта на бажова).n2. Сервис. Пять часов дня, звонит какой то мужчина, говорит что дозвониться до меня не могут с 6.06(сегодня 20), и что теперь я должна сама приехать к ним за своей посылкой, несмотря на то, что мне никто даже и не пытался звонить да и доставка до дома оплачена. Более того, имени того мужчины я так и не узнала, а о компании узнала лишь благодаря гуглу.n3. Экспресс. Посылку эту я заказывала ещё в начале марта.В НАЧАЛЕ МАРТА, КАРЛ! nИ напоследок, да очередей там и вправду нет, ПРОСТО ПОТОМУ, ЧТО НИ ОДИН АДЕКВАТНЫЙ ЧЕЛОВЕК НЕ БУДЕТ ДОБРОВОЛЬНО СВЯЗЫВАТЬСЯ С КОМПАНИЕЙ, КОТОРЫЕ ПОПРОСТУ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ ПРЯМЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ!

Два раза назначали день доставки и оба раза не приехали. Конкретное время доставки не назначают, поэтому приходилось ждать целый день( В Итоге пришлось ехать самим на другой конец города. Хотя доставка была оплачена отправителем.

Окей, сначала я не могла целый день дозвониться, чтоб заказать курьера. Трубку соизволили поднять только под вечер. Назначали курьера на следующий день. Он позвонил мне с самого утра, сказал,что приедет до определенного часа. Как только назначенный час пробил, курьер перестал брать трубки.До меня, естественно, не доехал. Сервис найс.

Ахахаха, боже, что это был за треш? :DDDn12 апреля в 8 утра позвонил какой-то дядька, не представившись, сказал, что пришла посылка и буду ли приезжать её забирать. Сказала, что у меня нет такой возможности и меня нет дома и в понедельник буду ждать посылку. На Алиэкспрессе у меня вообще посылка должна была прийти службой CDEK, но каким-то чудом моя посылка оказалась в этой шаражкиной конторе! Я перезвонила этому курьеру, так он просто орал на меня, и не хотел говорить что это за фирма, как я могу удостовериться, что это не мошенники и откуда у них взялся мой адрес, если я ждала посылку от другой доставки? В итоге прочитала отзывы, поняла себе же хуже связываться с курьерами, раз они неделями доставляют посылки, попросила меня свозить туда.nА выдача это какой-то кабздец, товарищи. Ни здравствуйте, ни до свидания, спросила, почему я не могу до них дозвониться по номеру, мне сотрудник на выдаче махнул рукой на вывеску с телефонами и промычал. Я так и не поняла, заполнила ли я все бумаги, мне никто ничего не сказал. nЭто просто какая-то долбанная нервотрепка! Ребята, внимательно смотрите какой службой отправляет продавец, и лучше заплатите за почту России! Здесь же доставляли полтора месяца! Ни смсок, никаких оповещений!nКстати, это далеко не первая доставка с таким ужасным сервисом, они все такие. Бывали посылки Pony Express и SPSR и мне ни разу не приехал курьер, сама каждый раз тащилась в какие-то непонятные промзоны за посылкой.nСплошная нервотрепка! Кстати, позади меня стоял мужчина который приехал за посылкой из Паркового! Люди едут с конца города за своими посылками! Ну что за убогий сервис!

Договорились с курьером о доставке на 11 апреля. Целый день прождала. Так и не приехал. Оценка доставки - отвратительно.

Абсолютно недовольная работой курьеров данной службы. У меня должны были забрать из дома телефон, для дальнейшей отправки его в сервисный центр. Курьер пришёл 20 числа с накладной в которой указано 14 число. Т.е. они не могли выполнить заявку в течение 6 ДНЕЙ!!! Далее выяснилось, что накладная у курьера в единственном числе, и она остаётся у него, а мне не остаётся ничего... и если я не согласна с такими условиями, то он «Вообще может ничего не забирать»? по его словам это абсолютно нормальная практика.

Неадекваты. Надо было отправить конверт в Пермь. Позвонил, уточнил адрес где находятся, что надо отправить груз. Приехал на такси, а у них программа не работает целый день, груз не взяли.

Не пользуйтесь услугами данной компании, отлавливал курьера сам по всему городу. Что бы найти телефон курьера пришлось целый день дозваниваться до офиса и объяснять то у меня там очень срочные и важные документы. Отвратительные сервис.

Данная курьерская служба доставляла клавиатуру с онлайн магазина TMall. Ужасное обслуживание. 25 декабря звонили, чтобы вручить (телефон был выключен), следовательно доставить не смогли. Тогда 27 я позвонил о переносе доставки на 4 января. В этот день мне так никто и не позвонил. Набрал сам вечером. Мне ответили что доставку никто не переносил, можно сделать на 8, я согласился. Но сегодня повторилась такая же история. Звоню снова, в конторе сказали "приезжайте сами". А теперь вопрос: нужна ли такая курьерская служба, в которую нужно ехать самому забирать свою посылку и куда деваются деньги за доставку?

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!nДозвониться ни по одному номеру не возможно! Их величества не желают брать трубки. Пытался дозвониться ДВА дня!! Это позор, так работать!!

Покупал на Али(TMALL) 4 телефона, компания воспользовалась CSE. RU(КСЕ). Обещанная доставка с Москвы до Челябинска 2-3 дня, ждал прибытия с 24-27 число, в итоге. 1 первая смс с трек номером заказа пришла 27 числа, после звонка в КСЕ сказали нету посылки она ещё в Москве это #ГЛЮК# программы. 2 29 числа позвонили с КСЕ сказали забирайте посылку сами, чуть ли не в приказном тоне... на этом всё делайте выводы...

Так же какждый раз, когда я звонила мне предлагали приехать и забрать посылку самой. На ответ нет, отвечали: ну ждите тода

Желаю этой шарашкиной канторе закрытся поскорее. Заказывала товар на Али, добрался до Челябинск давольно быстро, но дальше начался ад и не желание работать всех из этой компании!! Во первых пришла смс "ваша посылка прибыла, просим вас позвонить нам" я от этого прифигела конечно! Дальше было хуже. Звоню спрашиваю когда будет доставка до дома? -ответ: да посылка пришла, доставка или в субботу (завтра) или в понедельник крайний срок. Спрашиваю: а по врмени во сколько примерно? Ответ: а у нас нет ограничения по времени. Ну ок, думаю, все равно с дочкой болеем дома целый день.nВ понедельник ни кто не прибыл. Ответ убил и в главном офисе и в Че. А доставка на завтра стоит. Ну зашибись. nВторник тоже не дал результат: звоню с утра уточнить, а у вас адрес непонятно был. А вы блин первый раз работаете и не видели?? Как столтко можно звонить и ни кто ни разу не уточнил адрес. Переоформили на завтра, еще и вечером звонила чтоб еще вдруг какой гемор не случился.nНа следующий день с утра звонит курьер: а вы дома целый день будете. Я: да. Курьер: а точно дома, не на учебе? не на работе? Я: дома дома. Курьер: ок я еще позвоню. nВ итоге проходит день, звоню курьеру: доставка будет? Сколько можно меня завтоаками кормить?? К: в смысле? У меня сейчас вашей посылки нет. Я: как нет? С утра мне звонили и договаоивались о доставке. Как ее может не быть! К: давайте попозже созвонимся, я позвоню мне привезут! nЧерез 5 минут звонок: сейчас буду у Вас! Еще через 5 посылка у меня! nКак? Ска так быстро подвезли с другого конца города по пробкам! Самая отвратная компания! Не хотите работать идите лапу сосите! Что за люди Г

Отвратительно! Было оплачено доставка до дома, но пришлось ехать самому, так как курьер не хотел везти заказ и все тут

Отвратительная контора. Пришло СМС с информацией о доставки в один день. Жду нету, следующий день нету, на третий звоню курьеру, хомоватый мужик на вопрос когда доставят посылку отвечает что заказов много и он не знает. Говорю что жду уже третий день в ответ (дословно) отвечает, я никому ничего не должен. Часы доствки с 9 до 18. Когда смогу тогда привезу. Вынужден был его найти в районе и забрать посылку. Почта России в сравнении просто красавцы. На сайте компании отзыв не напишешь попросту нет такого раздела. Вконтакте отзыв тоже не оставишь. Подазреваю очень много не довольных клиентов а написать о сервисе не дают. Никогда не обращусь в эту организацию, и вам не советую.

В 8:30 утра позвонил курьер, сказал, что сделает доставку в течение 3х часов. — Извините, не могу принять, ибо работаю. Давайте вечером или в другой день — Нет. Или я приезжаю в течение 3 часов или будете забирать самовывозом. — К сожалению я не могу в это время быть дома. Подскажите адрес и часы работы для того, что бы самостоятельно забрать...... Но вопрос повис в воздухе т.к. на том конце уже бросили трубку. Перезвон так же не дал результата - ИХ ВЕЛИЧЕСТВО КУРЬЕР не желал со мной разговаривать.

В 8:30 утра позвонил курьер, сказал, что сделает доставку в течение 3х часов. n— Извините, не могу принять, ибо работаю. Давайте вечером или в другой деньn— Нет. Или я приезжаю в течение 3 часов или будете забирать самовывозом.n— К сожалению я не могу в это время быть дома. Подскажите адрес и часы работы для того, что бы самостоятельно забрать...... Но вопрос повис в воздухе т.к. на том конце уже бросили трубку. Перезвон так же не дал результата - ИХ ВЕЛИЧЕСТВО КУРЬЕР не желал со мной разговаривать.

Отвратительный сервис.Врут,что не смогли дозвониться,переносят доставку.Затем предлагают приехать и забрать посылку с Бажова 91.

Мерзко. Товары теряются, очередь, отношение к клиенту - как к кучам дерьма. Самая ужасная служба доставки, которую только можно вообразить, старайтесь от КСЭ держаться подальше.

Странное место. Курьер - глупый и хамоватый. Операторы более вежливые, но это не меняет суть. Требуют приехать и забрать посылку самостоятельно, когда отказалась, сказали "ну ждите, может на след. неделе привезём, а может и позже". Я оплатила товар с доставкой до квартиры, с чего бы вдруг мне ехать? Глядя на отзывы и свой опыт понимаю, что уговаривать их работать нормально смысла нет, поэтому планирую обратиться на Алиэкспресс. Товарищи, кто столкнулся с данной контрой - поддержите, обратитесь с жалобами на них на Али!!! Жаль, тут аудиозапись разговора с курьером нельзя выложить, прям образец деловых переговоров!

Заказывал товар с Алиэкспресса из Москвы. Магазин отправил ее данной службой. Посылка достаточно оперативно добралась из Москвы до Челябинска, на следующий день мне пришла смс с незнакомого номера "этот абонент пытался вам позвонить" (видимо человек использовал "маячок"). На незнакомые номера я не перезваниваю принципиально, в то время я еще не знал, что это курьер. Прошел еще день... Я прикинул, что посылка должна уже доехать, начал пробивать код отслеживания, выяснил номер накладной КСЭ, увидел, что посылка в Челябинске, отлично, набираю оператора. Оператор подтвердил что посылка у них на складе и сразу предложил к ним приехать, но я попросил приехать курьера, оператор сказал - звоните на склад (очень странная система), хорошо, переключили на склад, поговорили, сказали, курьер будет завтра. На следующий день курьер действительно позвонил. В этот день я уезжал за город и попросил его приехать до 17-30, он согласился. Курьер позвонил в 18-50, сказал, что не успел... Хорошо, я спрашиваю - завтра доставите? Говорит - да. Жду на следующий день - тишина. Попробовал набрать курьеру - не берет трубку. Набираю оператору - говорит доставка назначена на завтра, хорошо, жду. На следующий день курьер набирает меня - может вы сами заберете со склада? Я говорю - нет, доставляйте по адресу. Сказал хорошо. Жду. Тишина... Курьер тупо не повез мне посылку. На следующий день (уже в субботу) я сам съездил и забрал посылку со склада. Прошла неделя с момента прибытия посылки на склад... Внимание, вопрос! Зачем эта контора называется Курьер Сервис Экспресс, все три слова не соответствуют действительности. Желаю вам дальнейшего низкокачественного сервиса и падения продаж!

Грубый курьер попался, не доставил документы адресованному юридическому лицу в приемную директора, отказался подняться на этаж. Очень неприятные впечатления! Не буду обращаться а данную компанию.

Хамоватые сотрудники. Заказывала курьера на пятницу, потеряли заказ, отбрили на понедельник, так еще и отнеслись так, как-будто я им что-то должна. Сотрудник спрашивала меня имя менеджера, который принял заказ вчера, хотя сама даже и не подумала представиться в начале разговора. Дали телефон директора, позвонила, сотрудник попросил позвонить в понедельник, было ощущение, что я его разбудила. Кроме того, очень сложно дозвониться, чтобы сделать сам заказ.