Ланч74, служба доставки еды и обедов в Челябинске, Косарева, 63 Челябинская область - отзывы клиентов, работников

Просто капец, сделали заказ в 12.26, сейчас 13.54 и 10 минут назад оператор нам сказала что заказ будет через 20 минут, зачем здесь заказывать, мне суши два дня назад привезли за пол часа а тут пюре и суп два часа везут.n14.00 привезли,все холодное,мы только переехали микроволновки нет. Спасибо огромное за долгое ожидание холодной еды. На фото грибной суп пюре по факту просто суп,круто молодцы. Никогда здесь не буду заказывать и друзьям скажу. Спасибо отдельно за 1 кусочек черного хлеба

Долго не решалась написАть отзыв, нежелательный для хозяев.... Мы стали клиентами данного предприятия с февраля этого года, я писала в контакте положительный отзыв. Мы настолько увлеклись данной вкусной кухней, что нам было в удовольствие заказывать и заказывать, в больших количествах и часто. МЫ СТАЛИ ПОСТОЯННЫМИ клиентами, мягко говоря.... Суп-кастрюлями, порции-контейнерами...... Чем больше мы заказывали, тем отвратительнее нам готовили(НА УДИВЛЕНИЕ!!!!!). Мы не писАли тогда отзывы, мы ЗВОНИЛИ и высказывали своё недовольство менеджерам Оксане и Александру. Нас благодарили за "обратную связь" и НИЧЕГО НЕ МЕНЯЛОСЬ!!!!!!! К примеру, в суп вместо мяса клали одни жилы, печень в сметанном соусе непрорезанная и не жуется, картофельное пюре, как клейстер..... и т.д и т.п..... НИ РАЗУ НЕ ПРИГОТОВИЛИ одно и тоже блюдо хоть как-то одинаково, То аджику какую-то переборщат, то томатная паста сплошная.....На мой вопрос-"ПОЧЕМУ ТАК?" мне отвечали-"ТАК НЕ МОЖЕТ БЫТЬ, ВСЕГДА ВСЕ БЛЮДА ГОТОВЯТСЯ ПО ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ КАРТЕ". Как можно умудриться приготовить блюдо ВСЕГДА по-разному, если есть так называемая технологическая карта? Все наши заказы превышали 1000 р, за всё время, обещанные морсики в подарок привезли раза 3, а ПОТОМ, ТОЛЬКО ПО МОЕМУ НАСТОЯНИЮ!!!! Мы перестали заказывать.... Но так случилось, что срочно понадобился обед. И этот последний раз "убил" напрочь! Как обычно, мы заказали печень, тефтели, картофельное пюре, плов. РЕБЯТА, ЭТО БЫЛ ТРЕШ!!!!! Печень(а я при заказе просила Александра проконтролировать) не только непрорезанная, там- ОДНИ ЖИЛЫ!!!!!! ЛУК в этом блюде был настолько крупно порезан, что возник вопрос, а почему не целиком сразу его положили? И, о Боже, он -полусырой!!!!! Картофельное пюре было холодным, меня, конечно, это смутило, но как-то не подумала обратить на это особое внимание.... Привезли нам в обед, а на утро (было как обычно убрано в холодильник, замечу), оно было уже протухшим (вывод напрашивается один- мне его привезли не приготовленное, а разогретое со "вчерашнего"), и само пюре "УТОНУЛО" в ВОДЕ!!!!! О каком молоке идет речь при его приготовлении? ПЛОВ-отдельный разговор!!!! Ела я и мой ребенок. Ночью мы извините, пробл***сь РИСОМ этим, на следующий день продр****сь этим РИСОМ. Я уже не пишу про упаковку...... Всё доставленное нам приходилось ВЫЛИВАТЬ ИЗ ПАКЕТОВ,...... ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ ВСЕХ- МЫ постоянные клиенты, перед заказом всегда просили учесть предыдушие ошибки и наши предпочтения. Менеджерам всегда высылали фото "КОСЯКОВ", в итоге- только извинения и "СПАСИБО за обратную связь". НИЧЕГО НЕ МЕНЯЛОСЬ!!! Только ХУЖЕ!!!! Считаю хамством настолько неуважительное отношение, и предостерегаю ВСЕХ ЛЮДЕЙ, заказывающих здесь, что любого может постигнуть эта участь. Чем чаще, тем отвратительне....Хотя должно быть наоборот!!!! Про доставку тоже отдельная тема, если говоришь, что по мере готовности, можно не ждать длижайшие часа 4..... Даже если заказываешь ПРЕДВАРИТЕЛЬНО (за день-два) к конкретному времени, знайте, НЕ ДОЖДЕТЕСЬ!!! НИКОГДА ЗДЕСЬ МЫ БОЛЬШЕ НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДЕМ!!!! Очень хочу, чтобы люди знали о данном предприятии и не всегда доверяли хорошим отзывам. НАША ИСТОРИЯ-в пример!!!!

Заказывали обеды в офис уже несколько раз. Выбор, конечно, пока скудноват, но основные блюда есть и вполне неплохие, только супы часто пересаливают, а котлеты подгорают. Последние разы чизкейк был суховат, а сегодняшние венские вафли вообще аж хрустели :)) Неприятный осадок ещё добавился от того, что просили привезти овощной салат без сметаны, а привезли всё-таки с ней. Приборы часто не докладывают, зачем тогда указывать количество персон, если вам положат все равно один комплект приборов, причём на все блюда?!) Неудобно, что постоянно приходится подтверждать заказ по телефону, многие службы доставки уже давно поставили автоподтверждение заказа, тем более для подтверждённых аккаунтов. Не у всех есть время висеть на телефоне, ожидая, когда неторопливый оператор подтвердит все детали заказа и доставки :) В целом, неплохая служба доставки, но есть куда развиваться и улучшать сервис. Успехов!)