Лазер Мастер, производственная фирма в Челябинске, Победы проспект, 158 (306 офис; 3 этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников

Странная компания! Хотела приобрести станок, который стоит минимум 5000$. Поговорив с человеком по телефону, который на сайте обозначен как Вадим Геннадьевич, просто была в шоке! Неужели так можно разговаривать с клиентами, которые хотят принести вам деньги? Попросила подсказать по стоимости и по срокам доставки лазерный станок, на что получила ответ - смотрите все на сайте. А ещё попросили меня правильно формулировать вопросы! Ну это верх наглости! Кто вы - Вадим Геннадьевич? Директор? Менеджер? Да какая разница, если вы так разговариваете, неужели для вас это нормально? Сто раз подумайте, стоит ли звонить такой организации! Сама являюсь директором компании и никогда не позволю ни себе ни своим работникам так разговаривать с клиентами. Удачи вам в продажах (если такие имеются)

Давно работали с данной фирмой. Были свои недочеты, но в России без этого никак. То менеджер что-то не передал, то производство не так поняло. Но устраняли проблему быстро. Что стало ... Менеджеры меняются регулярно (черт ногу сломает пока согласуешь), производство срывает сроки. Всегда берем время с запасом, но все равно неприятно. Видимо, у руководства это не такой важный бизнес. Теперь просто заказываем у конкурентов. Там ... пока ... ориентированы на клиента. Как будет дальше, время покажет.

Обратился за изготовлением защитных наклеек. Сначала было все быстро и вежливо, до момента выставления счета. Как только оплатили счёт, так сразу про нас забыли (или забили). В установленный срок никто не позвонил, ни написал. Спрашиваю в чем дело, отвечают - у нас что-то там сломалось, давайте через 4 дня. Через 4 дня опять никто не звонит не пишет. Спрашиваю как наш заказ, ответ - ну он почти готов, можете поехать туда-то и там забрать. Предлагаю им самим съездить в эту промзону и привезти мой заказ, на что получаю отказ. Приезжаю туда, сначала все делают удивленные лица и не знают обо мне. Потом находится тот, кто в курсе, выносит наклейки. Смотрю, они все испорчены. Спрашиваю в чем дело, ответ - Вам же сказали у нас нож сломался и он неизвестно когда приедет из Москвы, может завтра, а может и нет. Хотите забирайте такие какие есть, не хотите, ждите. Попытался после этого выяснить почему такая ситуация у руководства, в итоге получил ответ, суть которого - ну клиенты разные бывают, вредные и нет. Вот на вашем заказе все не так. У меня вопрос - у вас есть клиенты, с которыми все так??? Не вижу ни одного восторженного отзыва.