Люкс Вода, производственная фирма в Челябинске, улица Энгельса, 40Б Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников

Господа! Давайте уже начинать думать о своих клиентах!nСуть: покупал вашу воду под маркой КД, по 25 рублей за 5 литров. То есть - литр 5 рублей.nВ конце концов мне надоела пустая тара, и я решил перейти на 19 л бутыли. Заправка оного стоит у вас 131 р, почему? Сделайте заправку 100 р, ведь вы можете! Перешел к вашим конкурентам ( к тем, у которых бутыли из РС) , купил VIP карту, и теперь заправка у меня стоит 94 р. Да, я потратился на карту, но даже с учетом этого, получается выгоднее. Может пора повернуться к клиентам лицом?

Это отделение не списывает бонусы, если не давать свой номер телефона. А я не хочу, чтобы мне слали рекламу! Ужасно.

17.06 была в магазине на Молодогвардейцев 12. Принесла 1 бутылку и выносят 2. Проверяем по чеку реально 2. Подходим к кассиру. Деньги вернула но видно не удивилась. Обычно в таких ситуациях пугаются а она спокойна. А сколько таких кто не смотрит в чек. Накажите такого продавца. Обманывать покупателей нехорошо.

Добрый день! nЯ правильно понимаю, что воспользоваться акцией "здоровая семья" можно только один раз? Смысл тогда дарить сертификаты молодым мамочкам, родившим 2-го (3-го и т.д.) ребенка, если они не могут его использовать? Мы вам подарок подарили, но получить/воспользоваться вы им не можете, потому что мы уже дарили вам такой же подарок на рождение первого ребенка... бред! nСегодня мы снова получили в подарок сертификат от спонсора, которым не сможем воспользоваться. "Спасибо" вам.

Не понравилось обслуживание Татьяны .Очень грубая девушка ,было не приятно .Нагрубила ,кинула ручку на стол

Давайте вернемся к тому с чего все началось:nПочему вообще стали брать воду в бутылях? Потому, что одноразовая тара максимально ассоциировалась с безопасностью. Мы почему-то сомневались в качестве очистки воды в Гор-Водоканале. То есть мы готовы платить, за осознание того, что в чистой таре чистая вода.nА теперь подумайте… произошла подмена понятий. Теперь когда я захожу в любой магазин за водой первым делом продавец спрашивает – «вы тару на замену принесли?». Только вдумайтесь, это касается не только 19-ти литровых бутылей, но и более мелких емкостей. Осознайте кто сдает эту тару? Где она была? Больницы, диспансеры, да просто больные люди, а не на помойке ли ее нашли и с целью удешевления покупки принесли и сдали? И самое главное возможно ли отмыть пластик от всех бактерий и вирусов? Его ведь даже нагреть нельзя как стекло.nСама идея воды в разовой таре опорочена. Как я могу быть уверенным в чистоте и безопасности воды? Теперь я плачу за сомнительную воду из магазина и еще плачу за воду из водопровода.nКороче я теперь беру любую воду кроме «Люкс».nnВ одном отзыве я увидел ответ, видимо представителя фирмы, в котором спрашивалось готовы ли мы нести затраты по 250 р, за бутыль? Отвечаю… не готовы: во первых, себестоимость нового бутыли не 250 р., а гораздо меньше. Если вы зарабатываете на фильтрации воды, так на этом и зарабатывайте, а на бутыли не надо накидывать себестоимость. Во вторых, оставьте в покое мелкую тару, не разносите бацылы по всему свету. В третьих не жалко людям 100 р. были бы такими скрягами, с крана бы пили, они просто торгуются не желая переплачивать, если им донести за что эта переплата, то не только заплатят но еще и больше брать будут так как поделятся этими знаниями со знакомыми и друзьями. Может немного в количестве продаж и потеряете, но в денежном объеме явно выиграете.nИ еще отвечая тому же автору, не сравнивайте фрукты и не всегда помытые руки с вторичной тарой. После помойки или больницы вы руки обязательно помоете а фрукты с таких мест вообще не будете есть, или обдадите кипятком если уж совсем не в моготу.

А я напишу за качество воды Люкс. Будучи вашим клиентом, ни разу за 3,5 года кулер не обработывала, да мне и не предлагали. Купила воду в Ниагаре, поставила на кулер, и она сразу позеленела (5 дней)!! В колл-центре Ниагары девочки заменили мне бутыль в этот же день, предложили обработать кулер (после смены воды надо обязательно чистить оборудование и раз в 6 мес проводить обязательную очистку), кроме того, что меня очень поразило(!) меня впервые заставили задуматься о том, почему вода может зеленеть/или не зеленеть вовсе. Привели пример с натуральным, полезным, молоком, которое портится на столе за ночь, а молоко неполезное-стоит без холодильника и с ним ничего не происходит. В общем, непонятно что я пила до этого момента... Разочарована.

Решила написать в это отделение, а вопрос конечно к производителю. Пришла сегодня в офис и увидела следущее. На дне бутылки, которая стоит в кулере зелёный осадок. Даже вода из-под крана так не цветёт. Откуда эта партия люкс воды непонятно. Позвонили в офис, обещали поменять, правда начали что-то рассказывать про то, что открытая бутылка хранится 5 дней и бла-бла-бла. В общем будьте бдительный, а руководству срочно разобраться с качеством, или ждать проверки из СанПина на соответствие.

Сколько отзывов об этой компании ни напишут самой компании будет все равно.Спрос есть и будет.Что ж ладно.Но судя по всему всех все устраивает. Меня вот не устраивает их новая надпись на бутылках,что-то типа "возможно для повторного использования". кто скажите мне,кто верит в то,что у них есть такой цех для стерилизации пластика.Что кстати высоко затратное и несуществующее её производство.Платсик можно стерилизовать только одним способом-переработкой.Плстаиковые бутылки вообще опасны и не важно какой они плотности.Если говорит о микробах так вообще-даже в плотном пластике есть трещины и уж темноте в этих битых бутылках. Так что это вот заявление о их повторном использовании возмущает.Т.е конечно понятно,что они итак и без надписи их поворотно используют,но довольно. Я всем так скажу,если вы думаете,что все фигня.Я скажу за себя и свою фирму.Мы храним использованные бутылки в ужасных условиях-туда попадает пыль и опасные вещества от ремонтных работ,да и вообще всякая грязь.Так что приятного всем потом пользования.(И запомните,все так хранят эти возвратные бутылки,а кто-то так вообще может какие-то опасные вещества туда наливать,а потом благополучно их люкс воде отдавать.Собственно все молодцы,нам никто не запрещает этого делать,но вот фирма,как и любая другая такого типа производства,должна бутылки перерабатывать и предоставлять всем нам новые). Из того,что говорила раньше:время доставки ужасное,звонят по много раз за день,не приезжают в отведённые периоды времени.ЧЕКМ ПРОСТО ДАЖЕ И НЕ ДУМАЮТ ДАВАТЬ.Так же бывает,что доставляя породной бутылке приходят по два человека-мне зачем такая доставка? Так что дану Вас Люкс Вода,не нужна мне такая "доставка" "воды".

Свинское отношение начальства к сотрудникам! Будто не люди работают у них, а неизвестно кто. Принимают - увольняют ни за что, даже не дав отработать положенные 2 недели. Что хотят, то воротят! Поэтому и текучка такая, люди бегут из этой шарашкиной конторки. И правильно делают!

Время доставки дебильное:либо пол дня с раннего утра,либо вечером.Хотя у остальных компаний больше выбора определенных отрезков времени среди дня и вечера,чтобы не сидеть и не ждать чудо-доставки... Вода привозится,если с обменной тарой, в ужасных грязных, побитых,часто пробитых старых бутылках.Если заново заказывать(без обменной тары),то привозят красивую и чистую бутыль.Это видимо заманка для новых клиентов. Вода сама по себе по вкусу будто из под крана. И самое еще крутое по доставке-чеки они пивозят через раз. Просто не дают чеки.Вот мне уже чека три не дали. Это что вообще... И это все уже даже не удивляет.Просто неприятно. А еще,как бонус к отстойной доставке-это время доставки по выходным-только с 9 утра и до обеда.По-моему это же прекрасно-всем же в радость вставать в выходной в 9?

фуфло - ваша вода, Архыз и родниковый куказар лучше, мало того, почему доставка внутри города, например, Еманжелинска от 5 бутылей 19,5 л минимум??? Нерентабельно возить??? вы обнаглели, продажа воды - рентабельнее продажи нефти, жиру беситесь!!! в челябинске дак минималка 2 бутыля, а пригород должен искать резервы места и денег лишних!!! хамы!!!

Мало того,что с крышками ничего не поменялось так они еще теперь стали как-то крошиться.Открываешь бутылку(верхняя часть крышки припаяна к нижнему кольцу,а между ними маленькие зубчики)-так вот эти зубчики обычно должны просто разрываться и все.В последних трех бутылках(они еще нового оттенка пластика) эти зубчики вытягиваются,крошатся и обрываются (в том числе и прямо в бутылку... )Что с пластиком-то?Ладно бы если одна такая бутылка была. Сейчас вот смотрела эти зубчики-так они легко просто рвутся и вытягиваются.Да и вообще пластик на этих новых бутылках 3 л податливый и кажется,что мягкий.Первый раз такое вообще с бутылками вижу.