mw
Otzovik.com
Челябинск - отзывы не модерируется не удаляются
Логос-Сервис, авторизованный сервисный центр по ремонту и обслуживанию бытовой техники в Челябинске, Петра Столыпина, 3 Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников
Обратилась в данный "авторизованный" сервис 27 июля 2018 года, взяли за диагностику стиральной машинки 1210 рублей. Пришел мастер, визуально посмотрел, воду до конца не слил, причины поломки не озвучил, только через 3 дня я услышала стоимость, что деталь закажут и ждать придеться 1,5-2 недели, и то не факт, что удасться ее заказать.n Ответ такой меня не устроил, в этот же день обратилась в другой сервис, приехали, бесплатно продиогностировали, и отремонтировали. Вечером машинка уже стирала). Еще и гарантию дали на ремонтные работы 1 год). nНЕРЕКОМЕНДУЮ обращаться в эту шарашкину контору, кроме рекламы в интернете им нечего предложить. Зарабатывают чисто на диагностике, а ремонт и недумают делать. Была у них в офисе, бардак, если бы сразу увидела, то нестала бы связываться вообще!!! Спасибо Бог отнес от их дальнейших услуг, а то бы наремонтировали)))nКто недоволен их сервисом, отписывайтесь, можно подать коллективную жалобу на их РАЗВОД в соответствующие инстанции.
Деньги берут хорошие, но работу делают добросовестно. Неисправность устранили, лишнего не навязали. Ремонт требовался посудомойке Электролюкс.
Обратился в данную компанию отремонтировать холодильник. На самом деле я уже думал его выкидывать, сделали его на ура! Спасибо огромное Логосу, что сэкономили мне деньги, всем советую
Обратился в этот центр по поводу заказа запчасти для техники Miele . Отслоилась окантовка из нержавейки на стеклянной дверце встраиваемой микроволновки. Думал приобрести новую дверцу или стекло, как получится, т.к. вся техника покупалась вместе с мебелью в Италии. Обратился в представительство Miele в РФ , где меня и отправили в Логос-Сервис. Как оказалось это единственный авторизованный сервис Miele в Челябинске. Приехал мастер, посмотрел, сфотографировал и пообещал перезвонить и сориентировать по возможности заказа переднего стекла отдельно и по цене. Через пару дней перезвонили и сообщили, что мой случай подпадает под гарантию производителя. И это при том, что прибор приобретался не в России! Запросили сканы продажных документов и заказали стекло с центрального склада в Москве. Дней через 10 ( не быстро, на мой взгляд ) стекло пришло и тот же мастер поменял мне его, буквально минут за 20. Был приятно удивлен. Честно говоря, не думал, что так еще бывает)
Первый раз обратилась в данную организацию по ремонту холодильника Liebxerr. Оказалось-утечка. Очень быстро и грамотно мне заменили холодильник на новый. С тех пор стараюсь приобретать технику, которую обслуживает этот Сервис. За 5 лет знакомства и неоднократных обращений работа Логоса нареканий не вызывала. Рекомендую.
У меня перестал работать холодильник. Вызвал мастера. Приехал в тот же день, посмотрел и сказал, что проблема в кнопке пуска (механическая). Я не вдавался в детали, был рад, что не компрессор. Мастер предложил либо поменять кнопку (2000 стоимость кнопки), либо напрямую соединить, минуя кнопку. Я выбрал второй вариант. Отдал 330 за вызов и 660 работа (почти 1000). Сказали, что гарантия полгода. Прошло 4 месяца. Симптомы пошли те же. Через несколько дней холодильник "встал колом". Срочно стал звонить, уговорил приехать в тот же день (май всё-таки, а в морозилке мяса 10 кг), а была пятница (предлагали в понедельник приехать). Сам ушёл на работу, ждал звонка мастера (дома была мама 73 лет). Звонка не было (он напрямую пришёл). Бодро посмотрел, сказал, что я выключил кнопку морозилки, нажал её и выписал квитанцию опять на 990 рублей. Мама заплатила. Мне он не позвонил. Когда вернулся я домой, то увидел мигающие лампы. Подумал, что не приехал мастер. Но мама зашла и сказала, что был, что это я кнопку просто нажал (а я перезапускал его, включал и выключал из сети и оставил в итоге в таком виде). Холодильную камеру он не смотрел (как оказалось). Сначала я подумал, что я действительно лохонулся и что-то нажал. Но через 2 часа температура в камере изменилась с 16 до 19 тепла. Тут я понял, что произошла фигня. На следующий день позвонил мастеру. Тот сказал, что видимо модуль полетел и что он приедет БЕСПЛАТНО в понедельник и установит причину. В понедельник приехал мастер, посмотрел, ткнул 2 раза кнопку и диагностировал поломку модуля управления. Сказал, что он будет стоить около 10000 + кнопка (2000) + работа 1500. Я немного сел на попу от такого "счастья". Позвонил в РБТ, там назвали сумму в 17 000 за модуль. Тут начал работать мозг. Стал думать, где найти мастера. Нашёл по рекомендации. Позвонил, описал проблему. Тот сказал, что попробует починить модуль. Стоимость будет 3000. А если не сможет, то НЕ ВОЗЬМЁТ деньги. Приехал, сделал, посмотрел кнопку, сказал, что она работает (тут я понял, что там дело было в кнопочной механике, не более того). Она работала через раз. Присоединил кнопку и счастливым оставил меня. В "Логосе" на вопрос про "а за что взяли деньги во 2 раз?" ответили, что за вызов и диагностику (хоть и кривую, а в понедельник же бесплатно приехал и верно поставил диагноз мастер). Мастер, который мне всё сделал, сказал, что меня просто "развели". И что можно требовать деньги (раз кнопка работает даже). Я позвонил директору, он начал умными словами мне объяснять, за, что я заплатил. Мне, дилетанту. Я не обеднел из-за 2000 рублей, но остался какой-то осадок кривой. НО. Господа, я вам советую обращаться в эту фирму тогда, когда уже совсем других вариантов не осталось. Если кому-то надо данные мастера, починившего мне холодильник, обращайтесь на электронку мою, подскажу. Надо помогать др другу, а пройдох учить рублём и заказами (тот же мастер дал мне тел телевизионщика). Почта: makarov.73@bk.ru. Пишите, подскажу. Очень не рекомендую данную фирму. Уважающие себя спецы своей репутацией дорожат, а не бегут за каждой копейкой (любой ценой).
У меня перестал работать холодильник.Вызвал мастера.Приехал в тот же день,посмотрел и сказал,что проблема в кнопке пуска(механическая)..Я не вдавался в детали,был рад,что не компрессор...Мастер предложил либо поменять кнопку(2000 стоимость кнопки),либо напрямую соединить,минуя кнопку..Я выбрал второй вариант..Отдал 330 за вызов и 660 работа(почти 1000)..Сказали,что гарантия полгода...Прошло 4 месяца...Симптомы пошли те же..Через несколько дней холодильник "встал колом"...Срочно стал звонить,уговорил приехать в тот же день(май всё-таки,а в морозилке мяса 10 кг),а была пятница(предлагали в понед приехать)...Сам ушёл на работу ,ждал звонка мастера(дома была мама 73 лет)...Звонка не было(он напрямую пришёл)..Бодро посмотрел,сказал,что я выключил кнопку морозилки,нажал её и выписал квитанцию опять на 990 рублей.Мама заплатила.Мне он не позвонил..Когда вернулся я домой,то увидел мигающие лампы..Подумал,что не приехал мастер..Но мама зашла и сказала,что был,что это я кнопку просто нажал(а я перезапускал его,включал и выключал из сети и оставил в итоге в таком виде).Холодильную камеру он не смотрел(как оказалось)..Сначала я подумал,что я действительно лохонулся и что-то нажал...Но через 2 часа температура в камере изменилась с 16 до 19 тепла...Тут я понял,что произошла фигня...На следующий день позвонил мастеру..Тот сказал,что видимо модуль полетел и что он приедет БЕСПЛАТНО в понедельник и установит причину..В понедельник приехал мастер,посмотрел,ткнул 2 раза кнопку и диагностировал поломку модуля управления...Сказал,что он будет стоить около 10000 +кнопка(2000)+работа 1500...Я немного сел на попу от такого "счастья"...Позвонил в РБТ,там назвали сумму в 17 000 за модуль...Тут начал работать мозг..Стал думать,где найти мастера..Нашёл по рекомендации.Позвонил,описал проблему...Тот сказал,что попробует починить модуль..Стоимость будет 3000..А если не сможет,то НЕ ВОЗЬМЁТ деньги...Приехал,сделал,посмотрел кнопку,сказал,что она работает(тут я понял,что там дело было в кнопочной механике,не более того)..Она работала через раз..Присоединил кнопку и счастливым оставил меня...В "Логосе" на вопрос про"а за что взяли деньги во 2 раз?" ответили,что за вызов и диагностику(хоть и кривую,а в понедельник же бесплатно приехал и верно поставил диагноз мастер)..Мастер,который мне всё сделал,сказал,что меня просто "развели"..И что можно требовать деньги(раз кнопка работает даже)...Я позвонил директору,он начал умными словами мне объяснять,за что я заплатил..Мне,дилетанту...Я не обеднел из-за 2000 рублей,но остался какой-то осадок кривой...НО..Господа,я вам советую обращаться в эту фирму тогда,когда уже совсем других вариантов не осталось...Если кому-то надо данные мастера,починившего мне холодильник,обращайтесь на электронку мою,подскажу...Надо помогать др другу,а пройдох учить рублём и заказами(тот же мастер дал мне тел телевизионщика)..makarov.73@bk.ru...Пишите,подскажу...Очень не рекомендую данную фирму...Уважающие себя спецы своей репутацией дорожат,а не бегут за каждой копейкой(любой ценой)..
У меня перестал работать холодильник.Вызвал мастера.Приехал в тот же день,посмотрел и сказал,что проблема в кнопке пуска(механическая)..Я не вдавался в детали,был рад,что не компрессор...Мастер предложил либо поменять кнопку(2000 стоимость кнопки),либо напрямую соединить,минуя кнопку..Я выбрал второй вариант..Отдал 330 за вызов и 660 работа(почти 1000)..Сказали,что гарантия полгода...Прошло 4 месяца...Симптомы пошли те же..Через несколько дней холодильник "встал колом"...Срочно стал звонить,уговорил приехать в тот же день(май всё-таки,а в морозилке мяса 10 кг),а была пятница(предлагали в понедельник приехать)...Сам ушёл на работу ,ждал звонка мастера(дома была мама 73 лет)...Звонка не было(он напрямую пришёл)..Бодро посмотрел,сказал,что я выключил кнопку морозилки,нажал её и выписал квитанцию опять на 990 рублей.Мама заплатила.Мне он не позвонил..Когда вернулся я домой,то увидел мигающие лампы..Подумал,что не приехал мастер..Но мама зашла и сказала,что был,что это я кнопку просто нажал(а я перезагружал его,включал и выключал из сети и оставил в итоге в таком виде).Холодильную камеру он не смотрел(как оказалось)..Сначала я подумал,что я действительно ошибся и что-то нажал...Но через 2 часа температура в камере изменилась с 16 до 19 тепла...Тут я понял,что произошла фигня...На следующий день позвонил мастеру..Тот сказал,что видимо модуль полетел и что он приедет БЕСПЛАТНО в понедельник и установит причину..В понедельник приехал мастер,посмотрел,ткнул 2 раза кнопку и диагностировал поломку модуля управления...Сказал,что он будет стоить около 10000 +кнопка(2000)+работа 1500...Я немного сел на попу от такого "счастья"...Позвонил в другую ,там назвали сумму еще дороже.Тут начал работать мозг..Стал думать,где найти мастера..Нашёл по рекомендации. Позвонил,описал проблему...Тот сказал,что попробует починить модуль..Стоимость меня устроила. Приехал,сделал,посмотрел кнопку,сказал,что она работает(тут я понял,что там дело было в кнопочной механике,не более того)..Она работала через раз..Присоединил кнопку и счастливым оставил меня...В "Логосе" на вопрос про"а за что взяли деньги во 2 раз?" ответили,что за вызов и диагностику(хоть и кривую,а в понедельник же бесплатно приехал и верно поставил диагноз мастер). Я позвонил директору Логоса, он начал умными словами мне объяснять, за что я заплатил. Мне,дилетанту...Я не обеднел из-за 2000 рублей,но остался какой-то осадок кривой...НО..Господа,я вам советую обращаться в эту фирму тогда,когда уже совсем других вариантов не осталось...Очень не рекомендую данную фирму...Уважающие себя спецы своей репутацией дорожат!
Собственно добавить нечего. Принес станцию. Разобрали сказали сколько стоит. Отказался - собрали. При этом сперва воткнули запчасть. А теперь о запчасти - стоит 1 250 на офиц.сайте bosch, у них 2 700 + работа (1100).
Вообщем мораль: контора советская, деньги хотят не советские, при этом сервис "0". Не рекомендую
Отдавали в ремонт посудомоечную машинку. Недели две ничего не происходило, затем позвонили, сказали, что отремонтировали блок ("мастер мучил-мучил и всё-таки домучил"), заплатите 5 тысяч. На деле оказалось, что машинка по-прежнему не работает. Еще с ней недели две возились и сделали заключение, что блок не исправен, потому что отремонтировать у мастера его не получилось. И итог: "забирайте машинку, за диагностику 400 р". Машинку вернули в состоянии хуже, чем была, полную воды, которую пришлось с горем пополам на улице рядом сливать.. Ну и с соответствующим запахом.. Туалетным таким.
Сервис еще тот. На вас самих еще и прикрикнут.
Ну и обстановка в "центре" подходящая. Тёмное помещение с неприятным запахом. Шарашкина контора, в общем.
Итог: потраченное время, усилия, деньги, нервы, результата 0,0.
моя заявка не выполняется больше двух месяцев, деньги не возвращают. никогда больше не обращусь к этой компании,просто позор! авторизованный сервисный центр называется!
такой жуткий сервис,не советую. сделали пылесос, через два дня опять сломался.сказали что моя вина.вот так вот
понимаю девушку,которая оставила комментарий ранее..
со сроками у них явно беда..вместо одного обещанного месяца я ждала свой заказ 3 месяца. уже сто раз пожалела что связалась с ними, сейчас и от знакомых услышала, что конторка сомнительная и работает как попало.
PS:админстратору уже давно пора на пенсию,потому что вести диалоги с ней,особенно по телефону-трудно и оооочень долго.
Сдал духовой шкаф zanuzzi 28 августа. Уже конец декабря всё еще не сделали. Говорят не могут найти тен, а цену за ремонт назвали в два раза дороже чем в других сервисах. Так что не советую обращаться в Лого-сервис.
Диспетчер с "дыркой в голове" - сидела ждала мастера 2 часа, а оказалось, что его машина не завелась и меня забыли предупредить. Во-второй раз мастер не смог дозвониться, не нашел дом и уехал. Попытка №3 была самая удачная-мастер дозвонился, нашел, быстро отремонтировал. Но вечером духовка опять не включилась. Позвонила снова, обещали заказать нужную запчасть. Вообщем, как говорится "осадочек остался"! 3ю неделю духовка не работает. Печаль...