ЛОТОС, сеть медицинских центров в Челябинске, проспект Ленина, 17, 1 этаж Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников

Ездили с женой подтвердить беременность, жена сдавала анализ на ХГЧ (если не ошибаюсь). Приехали в назначенное время для получения результатов, полтора часа просидели в очереди, а потом выяснилось что нас записали вообще на другой день и как бы нас никто не ждал... ну т.к. косяк не наш всетаки получили результаты и врач нам говорит - "Вы не беременны". Дома у нас 3 теста показываю что беременны, в общем жена сорвалась немного, поругалась... попросила перепроверить, врач позвонил в лабораторию, выяснилось! Действительно ошибочка... мы беременны! 3йку ставлю только потому, что сам факт - мы беременны, сгладил ситуацию. Вы же врачи! Берете немалые деньги тем более... О ведении беременности в лотосе конечно же все мысли отпали. В других отделениях лотоса косяков не замечено, обращались не раз, в этот раз по доброй памяти обратились...

Планировали с супругой беременность. Она наблюдалась у врача-гинеколога Кочадзе. Из минусов: врача не бывает на месте вовремя, прием стоит дорого, повторный прием - на котором жене только сказали название лекарств для поддержания иммунитета, тоже пришлось оплатить. Неприятно. Из плюсов: чисто, чинно, вежливо. Анализы делают быстро, ответ присылают на почту, если надо.

11 августа посетила отделение на пр. Ленина для визита к терапевту. Врач направила меня на сдачу крови из вены. Состояние было очень тяжелое ( именно поэтому я срочно обратилась в ваш МЦ), температура 38,5. Сотрудники процедурного кабинета проявили не просто безразличие, а абсолютное хамское отношение: взяли кровь очень болезненно, до слез. В качестве комментария я услышала: " Че вы ревете?" и тому подобное. После одна из медсестер вышла ко мне со словами "Ну че, успокоились?". Никто (!) из них даже не предложил салфетку, даже на ресепшне никто не спросил, в чем дело и что произошло. Только старшая медсестра, оформляя мне больничный, любезно проводила меня в туалет, чтобы я могла хотя бы умыться. В слезах, высокой температурой и неработающей правой рукой я возвращалась домой. Подобного безразличия и грубости со стороны медицинского персонала я не встречала нигде. Фото сделано через 9 дней после посещения МЦ.

В срочном порядке понадобился визит к гинекологу. Острые боли, позже выяснилось, что это цистит, но, тогдаэтого известно еще не было. Записаться удалось только к специалисту в этом центре. Приехала в назначенное время, у входа встретила равнодушная девушка администратор, оформила, сказала номер кабинета. 10 минут пока ждала приема по коридору туда сюда прошло 5-6 человек, при чем не спешно так, ну ладно думаю. Про прием: не помню фамилию врача, но ее отношение ко мне не понравилось. Я в бесплатных клиниках вижу больше заинтересованности. Разговаривала она больше с формой, которую заполняла, на меня даже не посмотрела. Пока общались 5-10 минут, в кабинет 4 раза зашли другие врачи, кто-то поздоровать, кто-то какие-то документы оставить в шкафу, кто-то еще зачем-то. Хорошо, что я не на кресле была. Повезло. Весь прием, вместе с осмотром занял минут 15. Рекомендаций не дала, только на значила анализы, часть обязательных и пару "пореккомендовала". Девушка-администратор при оплате приема выдала мне спецификацию, куда "заботливо", все анализы уже были вписаны, включая и чисто "рекомендованные". Оплату выдали почему-то 2мя чеками с непонятными номерами кабинетов и описанием, общая сумма сошлась. Т.к. я в была не в состоянии выяснять почему так, то поехала домой. Анализы сдала в специализированном центре ,где они в 1,5-2 раза дешевле. В общем в Лотос больше ни ногой. Спасибо.

Не тратьте огромные деньги на недоврачей, поищите альтернативу в менее раскрученых мед. центрах, но с более квалифицированными специалистами и более доступными ценами.

Всегда казалось что раз платная клиника, то и отношение к клиенту на уровне соответствует. К сожалению это не так. Я с женой всегда сдавал анализы именно здесь и к качеству услуг нет претензий. Но сегодня нас очень разочаровало халатное поведение и некомпетентность в вопросах беременности врача-гинеколога Волковой И.И., в назначенное время приёма врач отсутствовал, приняла только спустя 20 минут(зачем тогда записываться?). На вопросы беременной супруги отвечала посмеиваясь, при осмотре вела себя неосторожно в выражениях, шмыгала носом(явно простыла), довела до истерики ложными выводами и показаниями осмотра. Поставила супруге ложный диагноз преждевременных родов, якобы из за инфекции. Отправила нас скорее в стационар с угрозой выкидыша. На этом ее ужасный приём был закончен.(представьте наши лица в этот момент...) В этот же день, мы немедленно обратились в больницу номер 3 по пр.Победы., где нам провели экстренно все анализы и осмотры (абсолютно бесплатно), которые показали что все в норме, беременности ничего не угрожает. Несмотря на "хеппи-енд", супруга ещё очень долго приходила в себя.

Отвратительное отношение регистраторов к беременным женщинам, и халатность врачебного персонала заставила написать меня этот отзыв. 21 января 2015 года моя беременная жена пришла повторно сдавать D-димер который сдавала ранее, из-за ошибки и халатности врачебного персонала его забыли отправить в лабораторию(неделю не было даже звонка и извинений что анализ был халатно забыт и просьбы перездать анализ) как уверил ее врачебный персонал медицинского учреждения по телефону, D-димер можно было сдать повторно на следующий день в 15 часов.(при этом беременной женщине нельзя было есть и пить 5 часов до анализа, и сделав Нам большое одолжение не взяв деньги повторно). По приезду из другого города в клинику которая расположена на пр. Ленина, ей отказали в заборе сославшись на закрытии лаборатории, не отвечая и демонстративно игнорируя все просьбы и доведя беременную женщину до слез и истерики, ее удосужились принять только тогда, когда на нее обратила внимание заведующая отделения и сбежались медсестры на просьбу простых людей которые были в шоке на такое хамское и безразличное отношение к клиентам. Полная расхлябанность и нескоординированность действий регистраторов и врачебного персонала привели к возможным опасным последствиям беременной женщины! Медицинский центр «Лотос» город Челябинск.

Я простудился. А у меня ДМС от фирмы где я работал. Ну вот и подумал, а что-бы не пойти, раз уплачено? Живу на северке. Звоню чтоб к терапевту записаться. На вопрос - где вам удобнее будет - отвечаю - на северке. Ответ - на северке у нас нет терапевта. Только на Ленина, 17. Ну ладно, что поделать то. Поехал. На ресепшене там не здороваются в ответ. Не понятно зачем приезжать за 15 минут до назначенного времени? Типа чтоб данные вмести. Хорошо. Приехал. За 3 минуты внесли. У кабинета ещё ждать пришлось сверх этого времени ещё 10 минут. Врач добротный. Осмотрела. Послушала. И накатала целый список лекарств от простой простуды. На листе А4. Только в нос 5 видов. И всё по порядку. Позже простуда прошла через 4 дня. Из списка "пробовал" только 2 средства. На приём пришлось ездить ещё 4 раза. Ибо врач безучастно что-то советовала и советовала. Список лекарств, однако, сокращался. Да же мои речи, что чувствую себя превосходно ни как на неё не действовали. И странно. Я всегда все 5 приёмов приезжал вовремя и всегда ждал. Ибо её то нет, то она занята в моё время. А мой осмотр проходил всего минут 7-8. Больничный лист вообще ждал 1,5 часа. Сестра где-то была "занята". На ресепшене с раздражением "приказали" ждать в коридоре. "Тут, вообще то, люди работают" - вещала мне девушка. Как бы намекая, что ли.

Претензия к сети в целом, а не к этому конкретному филиалу. И так: после купания образовались пробки в ушах, думаю многим известна эта малоприятная ситуация, и хотелось естественное её как можно скорее устранить. В обычной городской больнице процедурный кабинет не работал, и я решилась отправится в платный мед.центр... Что бы Вам, дорогие читатели, было понятно моё негодование - я всегда считала что платная медицина отличается от бесплатной в первую очередь оперативностью и качеством оказания услуги. Позвонив по номеру, мне отвечали, что мол сегодня, прием невозможен, все занято (хотя я звонила в разные филиалы), и можно записаться на завтра, на 8 утра. Цена вопроса, простейшей манипуляции(!!!) 300 рублей за одно ухо, 800 рублей по предварительной записи, так же за 1 ухо... Для понимания, если Вы закажете такую услугу в обычной больнице, но не по месту прописки, с Вас возьмут за пару ушей не более 100 рублей. Мало того, такую услугу в Лотосе осуществляют еще и не во всех филиалах! Можно подумать я заказываю декомпрессию Киари! Короче говоря, дорогие соотечественники! Не обманывайтесь, в России не работает закон "любой каприз - за Ваши деньги" эта стратегия возможно когда-нибудь и мимекрирует в мозгах у отечественных коммерсантов, когда-нибудь, но не сейчас. А посему, ходите в муниципальные больницы, где возможно Вас и не встретят юные прелестници в коротких халатах, но окажут квалифицированную помощь, а в случае оплошности будут нести за это ответственность, а не "умоют руки", прикрываясь мелким шрифтом в договоре, мол Вы сами, заранее, подтвердили что они не несут никакой ответственности.

Направление деятельности - выкачивание денег! Особенно, что касается репродуктологии и гинекологии! Назначают кучу непонятных и ненужных анализов. Очень не рада, что обратилась туда! Врач Эрлихман Н.М. - ничего не объясняет, по любому поводу на прием - 1000 руб, малейший вопрос - 1000 руб.

Дело было в 2009г. Сдала весь пул платных анализов в гинекологии и пришлось 2 раза звонить после назначенного срока готовности, чтобы узнать результат - так по-моему на рак мне результата и не озвучили-все обещали перезвонить - но увы. Надеюсь за 5 лет все стало лучше - но я туда больше ни ногой. Так и осталось впечатление, что в студенческой поликлинике - и то светлее и приветливее специалисты.