Lucia, химчистка-прачечная в Челябинске, Гагарина, 16 (цокольный этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников

Я не любитель писать отзывы, но тут просто взрывает от хамства приёмщиц. Где руководство берет этих хамок из Советских времен?? Отвратительное, пренебрежительное отношение. Я живу рядом с Кожзаводской и для меня близкое расположение всё время подкупает. Я 2 раза в год привожу стирать ковры и еще ни разу не было, чтоб я их сдала с 1 раза. Затаскиваю по ужасным лестницам эту тяжесть, появляется в окне приемщица и противным видом объявляет, что прийти надо через 2 часа или вообще они временно не принимают заказы. Причем говорят всегда с таким злорадным видом, аж плюнуть охота! Так было и в этот раз. Я приехала в пятницу, затащила свои ковры и все тоже самое. Противная приемщица, мерзким выражением лица объявляет: " Мне только, что позвонили и сказали не принимать ПОКА заказы!" Я пыталась ее уговорить, чтоб она приняла, что мне не важно, сколько времени их будут чистить. Бесполезно! Ей доставило огромное удовольствие, когда я взяла эти ковры и вышла вон. Я в последний раз приехала в это заведеньице. Я развернулась и поехала, далеко для меня, конечно, в Диану. Получила огромное удовольствие от приемного и пункта и людей, которые меня обслужили. Советую администрации подбирать персонал, иначе к вам никто не будет ходить.

Купили дорогой ковер, но пришлось выставить на лето на балкон. Не прошло и года с момента покупки. К осени решили обновить ковер в химчистке, т. к. маленький ребенок. Рядом с домом на северо-западе попалась вывеска химчистки Люсия. Туда и отдали, предупредив, что ковер новый и нужно только освежить. Приемщица была не довольна, что конец ее рабочей смены подходил к концу, постоянно нас торопила, подписывали квиток второпях под ее ворчание. Срок чистки был просрочен, внятного ответа не было. В итоге через месяц нам отдали наш-не наш ковер, испорченный ворс, порванные кромки на 10 см от края, и очень грязный. Был чистый, белый, а стал серый, пыльный, из него грязь вываливалась. На наше возмущение приемщица показала квиток, в котором она указала изношенность ковра на 75% (нового). Но так как подписывали в спешке и делали это впервые, не успели прочитать. Обратившись к руководству были поражены их наглостью и грубостью. Никому не рекомендую и даже категорически прошу сберечь свои вещи и деньги, за которые вам их испортят.

Ужасная химчистка! Сдали небольшой ковер (2х1.5) длинноворсный с различными пятнами и собака пару раз нагадила. Приемщица сказала что такой ковер будут чистить 3 недели цена 600 р, сказала будет как новый. Итого прошло больше месяца, на звонки почему еще не сделано отвечали разными отмазками (то машина сломалась, то оказывается они говорили что месяц будут чистить). Прислали СМС забирайте. Забрали, там не смотрели, дома развернули и такое ощущение что его вообще не чистили, а только добавили новых пятен оранжевого цвета. Запаха чистящих средств вообще нет, как пах собакой, так и пах. Вообще не советую туда обращаться. Сервис совдеповский, да еще и не почистили совсем.

С моей проблемой сотрудники химчистки Lucia не справились(( Запачкал костюм на корпоративе. Костюм льняной, дорогущий. В ручную побоялся отстирывать, так как пятно было существенным. Принес сюда, заплатил деньги, а пятно, как было, так и осталось, чуть бледнее только стало...

Отвратная, хамская конторка по сбору денег! Хамство начинается с приёмщицы и заканчивается технологом Мариной Николаевной и какой-то старлеткой в офисе, назвавшейся бухгалтершей. Берут 100% предоплату, изделие не чистят, на претензию отвечают совершенно безграмотно. Добиться удовлетворения своих требований невозможно, так как разговаривать не с кем. И офис у них - Кожзаводская, д. 108 - специально расположен в промзоне, чтобы гневные клиенты не смогли добраться. КИДАЛОВО! Судя по фамилии, хозяин этого кидалова - родственник депутата, поэтому и функционирует до сих пор.