mw
Otzovik.com
Челябинск - отзывы не модерируется не удаляются
Lucky, зооцентр в Челябинске, Пушкина, 70 (1 этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников
Давно хотела написать отзыв, сейчас прочитала два последних отзыва и решила поддержать людей, которые потеряли любимок благодаря Lacky. Скажу сразу, мой питомец жив, но чего нам это стоило!!! Отвратительное место!n Люди, если вы не хотите навредить своему питомцу, не водите вы его в Lacky! Хозяйка зооцентра доброжелательна пока у вас ( не дай Бог) не возникнут с ней какие-то проблемы! Категорически не умеет признавать свои ошибки! Что такое извиниться и загладить конфликт вообще в этом зооцентре не знают! После нашего конфликта ( навредили здоровью моему питомцу) выслушала столько в свой адрес, что как будто не мы, а они пострадали! Предложить медпомощь, когда она понадобилась из-за них, нееет, они этого не сделают. В общем я после них долго не могла довериться другому какому-то зооцентру. Подумайте, прежде чем доверить им своего любимца!
20 и 21 февраля я обратилась в студию Lucky, для стерилизации своих двух кошек, первая Белка отошла после наркоза на 8 сутки, а вторая ,моя любимая Лисонька,умерла на 10 сутки. НАРКОЗ, который они ставят -убивает наших любимых питомцев, не доверяйте им своих питомцев, им важны только ДЕНЬГИ! !!ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ,такие НЕОТВЕТСТВЕННЫЕ Вет. клиники,причём они занесли Лисоньке -инфекцию. АНТИСАНИТАРИЯ ПОЛНЕЙШАЯ!!!!БЕРЕГИ Е СВОИХ ДРУЗЕЙ!не экономьте деньги на ЗАБЕГАЛОВКАХ, обращайтесь к опытным, любящим животных врачам!
19 января обратились в эту клинику почистить зубки собачке. Нас встретила врач Елена Шот, сказала, что мы можем забрать его через 1.5 часа! когда мы за ним вернулись, собака вышла к нам шатаясь! ни а каком наркозе речь не шла, нас только предупредили что может быть рвота типо от чистки всегда так бывает! по приезду домой собака была вялой только воду пил в большем объеме.Через сутки у собаки отказали заднии ноги!!! мы обратились в другую клинику......итог передозировка наркоза и была занесена инфекция диагноз ОПН, гигивит, стамотит. Месяц интенсивного лечения.... Итог 18.02 моя собачка умерла!!! Я понимаю что всякое быват и человеческие врачи ошибаются, но когда мы звонили узнать какой ставили наркоз, нужно было врачам чтоб назначить лечение, Елена открестилась от нас, сказав что ничего она нам не ставила и бросила трубку! Ну пусть это останится на ее совести!!!!!!!!!! Просто хочу чтоб люди с осторожностью смотрели на адрес этой клиники, прежде чем вести к этому специалисту своих любимцев!!!!!!!!!
19 января обратились в эту клинику почистить зубки собачке. Нас встретила врач Елена Шот, сказала, что мы можем забрать его через 1.5 часа! когда мы за ним вернулись , собака вышла к нам шатаясь! ни а каком наркозе речь не шла, нас только предупредили что может быть рвота типо от чистки всегда так бывает! по приезду домой собака была вялой только воду пил в большем объеме.Через сутки у собаки отказали заднии ноги!!! мы обратились в другую клинику ......итог передозировка наркоза и была занесена инфекция - диагноз ОПН , гигивит, стамотит. Месяц интенсивного лечения.... Итог 18.02 моя собачка умерла!!! Я понимаю что всякое быват и человеческие врачи ошибаются, но когда мы звонили узнать какой ставили наркоз, нужно было врачам чтоб назначить лечение, Елена открестилась от нас, сказав что ничего она нам не ставила и бросила трубку! Ну пусть это останится на ее совести!!! Просто хочу чтоб люди с осторожностью смотрели на адрес этой клиники, прежде чем вести к этому "специалисту" своих любимцев!!!
Сегодня в 12:00 впервые посетила это место. Привезла кота на комплексный уход: стрижка, купание, подстригание когтей и чистка ушей - то, что туда входит. Воспользоваться услугами этого салона было острой необходимостью, т. к. из-за длиной шерсти и довольно продолжительного невычесывания, у кота образовались настолько большие колтуны, что вычесать их в домашних условиях было просто невозможно!
Кота не возила на стрижку никогда в принципе...и не думаю, что повезу еще когда-либо после всего, что ему сегодня пришлось пережить. Только, если возникнет опять острая необходимость...Но, тем не менее, хочу отметить работу грумеров этого салона. В особенности, девушки, которой пришлось сегодня заниматься моим котом. Она заслужила если не золотую медаль, то премию явно! Как только не изводил ее мой кот, а в итоге даже умудрился прокустить ей палец до крови(((( Столько терпения! И при этом, она ни разу за все время не прикрикнула на него, а наоборот, постоянно разговаривала и пыталась успокоить, была очень ласковая и внимательная. Работу сделала очень аккуратно, несмотря на то, что мой кот, как оказалось, не из робкого десятка и любит показать свой характер. Как только он не дергался, как только не кричал и не завывал...Комплекс был выполнен несмотря ни на что))) Единственное, уже придя домой, стало видно, что шерсть возле головы на шее, так называемая "грива льва")))), подстрижена не симметрично, т. е. с левой стороны шерсти убрали больше, а с правой меньше...Выглядит конечно немного криво...Но, учитывая, что я привезла его впервые и то, как он себя вел, я решила закрыть на этот недочет глаза. Туда бы я не повезла его снова ради нескольких шерстинок.
Теперь, что касается работы салона. Обстановка довольно скромная. Места немного. У мастеров очень большая загруженность, в связи с чем в одном кабинете одновременно могут работать сразу два мастера и находится несколько животных. Я не знаю, распространено ли это и в других салонах, но честно говоря, я против такого. Мне совершенно не понравилось, что пока стригли моего кота, в кабинете тут же успели подстричь какую-то маленькую собачку и другого кота. При чем, этот кот оказался тоже с характером, что повлияло на поведение моего животного - у него и так стресс, а тут еще и посторонние шумы и истеричные крики. Во время купания моего котика эта обстановка очень на него повлияла - он внезапно очень высоко подскочил, чуть было не вцепился в лицо девушке-мастеру, выпрыгнул из ванны, и кинулся наутек к открытому окну, сбивая все на своем пути! Кое-как его поймала...И так было дважды! При этом, в комнату немного позже привели еще двух собак маленьких пород - на стрижку после. Одним словом, обстановка - не соскучишься!
Мой совет - обязательно присутствует при данной процедуре. Девочки конечно знают свое дело, но ситуации бывают разные. Для некоторых животных очень большой стресс оказаться в данной обстановке, особенно в перввый раз. Администратор, записывая меня, попыталась отговорить, мол: "Зачем вам это нужно?! У кота и так стресс, а тут вы еще будете рядом...." Вот именно! Стресс! И кто, как ни родной хозяин в силах хоть немного успокоить и дать понять, что животное не брошено! Нет, нет и еще раз нет! Не понимаю тех, кто спокойно оставляет своих животных и уходит...Тот второй кот, которого подсригали в той же комнате...бело-серый, гладкошерстный...так вот он умудрился, будучи привязанным всеми четырьмя лапками и за шею, сходить в туалет! Бедняжка! Он был такой несчастный....как же было его жаль! Такие грустные глаза....А девушка, которая стригла его, умудрилась на пять минут отлучиться открыть двери. Котик бедолажка так и лежал привязанным и дергался из стороны в сторону, слово в конвульсиях, издавая при этом ужасные жалостливые крики....Я надеюсь, в числе прочитавших мой отзыв, будет и хозяйка того кота и, то, что она прочтет, подтолкнет ее никогда больше так не делать и не оставлять животное в одиночестве....Представить боюсь, что бы могло быть, если бы я поступила точно также...
В общем, за работу мастера пять с плюсом!!!!)))) За все остальное, даже не знаю....
Хороший зооценрт, искали где можно помыть большую собаку, и нашли это место) Все прошло хорошо,уши почистили, когти подстригли) цены адекватные) теперь ваши клиенты!
На протяжении пяти лет пользуемся услугами зоосалона "Лаки". Огромное спасибо персоналу за доброту. Стрижка пекинесов-это особое мастерство, с которым отлично справляется коллектив. Особо хочется отметить Елену Шот, она ещё и хороший ветврач. Сейчас помогает нам спасти нашего Степашку, у него нарушение поджелудочной. Худшее думаем позади. но продолжаем делать капельницы. Мы люди со средним достатком считаем цены в салоне приемлемыми. Девочки молодцы, удачи Вам!!! Побольше бы таких мастеров.
Мне пока нравится, возили кошку сюда на комплекс дважды, причем второй раз больше понравилось даже, потому что после первого раза показалось что щечки и лапки не очень то чистые, во второй раз акцентировали на этом внимание, и нам выдали действительно чистую кошку) нравится как бреют, она такая плюшевая после процедуры. Когти неплохо подстригают) В принципе всё)
Заведение на грани добра и зла. В течении пары лет возил туда свою собаку на стрижку, по-началу всё нравилось Затем у них то ли текучка кадров началась, то ли ещё что-то. В-общем администраторы и груммеры стали меняться очень часто, как ни приезжал - так новые лица. Качество стрижки ухудшилось.
Когда был там в последний раз мне сказали цена : 900 руб. Оставил собаку, уехал. Потом позвонили: можете приезжать. Когда зашёл в салон, мне сразу сказали цена выросла до 1400 рублей по каким-то там неведомым причинам. Я им задал резонный вопрос: почему вы мне не сказали это по телефону, когда просили за собакой приехать? Может я деньги не взял с собой или дома оставил ? :) они что-то там отвечали про разную косметику, но мне как полному профану в этом деле - это ничего не говорит, я не смогу узнать какой косметикой там пользовались. Вот и придумывают цену "от балды", как мне показалось.
Ребята, о цене нужно на берегу договариваться, а если и изменилась, то должны быть веские причины, вы должны объяснить и показать на пальцах за что доплачивать.
Также могу отметить, что есть проблемы с парковкой, иногда проблематично найти место.
из плюсов могу отметить только чистоту, большой ассортимент в магазине, ну и вроде собака была реально чистой, вкусно пахла и т.д :)
Вердикт: больше не хожу туда, может мне просто не повезло. Но как-то не сложились отношения с данным зооцентром. Не рекомендую это место.
Котика Максика подстригли в салоне на Пушкина дважды, очень довольна, планирую регулярно возить моего любимца туда. Спасибо, Лаки!
Доброго дня. Приходил со своим питомцем *Валерой* в студию на Пушкина 70, для первой в нашей жизни стрижки. Собачке почти год руки никак не доходили да и почему то думал что это дорогое удовольствие. Валера это пудель зтой как бультерьер, но меня убедили, что он перенесет данную экзикуцию и выжевет. Через пару часов я был даже очень приятно удивлен и мне показалось, что у Валеры даже злобы убавилось после стрижки и квалифицированной помывки. Всем девочкам спасибо, как обрастем придем еще, Валера и Андрей Яковлевич.
Обслуживаемся у Елены Владимировны с момента появления в нашей семье нашего любимца шпица Ларри (уже около года). Большое спасибо Вам и Черных Ольге за любовь и высокий профессионализм. Хозяева могут быть спокойны, отдавая своих любимых питомцев в Ваши надежные руки.
Всё отлично) стригли кота Алтына, везде все ровно, кот был спокоен) удобно, что рядом с домом. Всем советую
Отличный ветеринарный кабинет. Отдельное спасибо Елене, она профессионал своего дела. А самое главное они не наживаются на бедах людей.
Всегда вожу сюда своего питомца с любыми болячками) и всегда вылечиваем. Был у нас ужасный диагноз -пироплазмоз, собаку мою поставили на ноги за пару дней, но было конечно долгое лечение и восстановление, но самое главное без ужасных последствий, какие могут быть после этой заразы. Так что я счастлива и рекомендую всем этот добрый и хороший зооцентр.
Сегодня опять стриглись в Лакки. Опять все очень понравилось!!! и атмосфера и персонал и как подстригли моего мальчика. Мы второй раз делаем нашему йорику креатив, по-летнему здорово спасибо мастеру, теперь все взгляды на улице только наши. Стрижка сделана качественно, аккуратно окрашено... Во общем нам все очень понравилось. Очень советую этот зоосалон. И девчонки там все профессионалы посоветуют, на все вопросы ответят. Прям уходить не хотелось)))) первое фото сегодняшнее, а второе до этого стриглись)))
Добрый вечер, свою йорочку стригли в первый раз. Огромное спасибо мастеру Олесе, за её доброту и терпение. Она стригла очень аккуратно и ласково, моя малышка даже ни разу не пискнула, хотя причесываться и подстригаться не любит. Собачка после стрижки выглядит как маленькая принцесса, вся такая изящная и ухоженная! В следующий раз будем стричься только у вас!
У меня мини-йорк, стриглись здесь 3 раза. Первый и второй раз особых нареканий не было, единственное, делают очень тугие хвостики, приходится приходить домой и снимать, иначе у собаки веки краснеют над глазами. Сегодня пришли, не знаю как звали мастера, немолодая темноволосая женщина. Спросила как будем стричь, я говорю: " да стандартно, только хвостик на голове не трогайте, мы косу отращиваем", она говорит: "стандартно-это отращивать по породе". Я еще тогда подумала, что она какой то бред несет, ибо понятно, что я имела в виду стандартную для йорка стрижку. Я начала на пальцах объяснять, мол здесь побрить, на лапках длинненькие волосики оставить, мордочку квадратную. -"сколько мм ? 3?" Я ответила, что это очень коротко, мол, давайте по длинней, она -" сколько 5? 9?" Господи, откуда я знаю! Я же не груммер, я к вам пришла, чтобы мне сделали красивую стрижку собаке!!!! Я не должна знать под сколько мм вы там бреете и т.д. До этого стриглись в Emily, не было никаких нареканий, быстро, дешевле и при этом вы выбираете стрижку по каталогу, а не на словах. И при том в Lucky комплекс йорка стоит 1100!!!! В итоге, прождали мы больше 1,5 часов, мне вынесли собаку... С подстриженным хвостом на голове!!!!!! Стрижкой осталась крайне недовольна, просто слов нет, Стрижка получилась как на мальчика, оставили длинную бороду. Обычно после салона собака - просто куколка! А тут просто черте что! Не советую владельцам йорков посещать сие заведение, есть салоны с достойными мастерами, и ценами ниже! И главное, где слушают пожелания клиентов. Прилагается фото моей просьбы "не стригите хвостик, мы косу отращиваем".
Стерилизовали тойку у Елены Владимировны! Специалист очень хороший, все прошло отлично. Нам уже 11 месяцев. Спасибо вам за профессионализм.
Привела на комплекс свое маленькое новоприобретенное чудо - ШиТцушку Доминику. Ей всего 4 месяца, девочка ручная, всего боится. Девочки в салоне встретили меня доброжелательно, очень много было рассказано как о породе, так и об уходе за собачкой. Описали выставочные перспективы. Мне разрешили присутствовать во время процедуры. Было приятно видеть тактичное отношение к моей любимице.
После, нас осмотрел ветеринарный врач. Проконсультировала по питанию и прививкам.
Цены мне понравились. Как щеночек, моя малышка получила скидку 20%.
Понравился ассортимент товаров, я смогла выбрать поводок, ошейник, комбинезон на весну и игрушки.
Советую всем, кто хочет бережного отношения к своему питомцу!
Сегодня стригли моего Йорка. Спасибо мастеру. Мне очень понравилась корейская стрижка.
Хочу тоже оставить отзыв об этом зооцентре. Все дело в том, что вчера встретила соседку,разговорившись с которой, испытала дежавю, она очень ругала именно обслуживание. Живем мы недалеко от салона Лаки и по понятной причине обе водили своих питомцев в это зооцентр. ВОДИЛИ! В этом салоне вас и вашу животинку будут терпеть (именно терпеть!) до той поры, пока вы их хвалите! Нельзя!!! Слышите!!! Критиковать их работу просто НЕЛЬЗЯ!!! Малейшая проблема, и ушат грязи на вашу голову обеспечен. Я не нежная барышня и думала, что удивить меня хамством невозможно, но общение с администратором Ольгой это даже не хамство, это беспредел! Матом разговаривать не стесняется, оправдываться и объяснять тем более ничего не будет, на фразу, что после такого обращения больше не придете с удовольствием пошлет вас по известному маршруту с милой улыбкой на лице. Я не знаю, может это не администратор, а владелица салона( ну тогда это вообще жуть), не берусь утверждать, но она совершенно не боится обидеть клиента. В заключении хочу сказать, работа грумеров нормальная, но сейчас я нашла лучше, администрация салона за сервис и обслуживание не переживают. Лично я никогда в этот салон не вернусь и другим не посоветую.
Делали комплексный уход котику в данном центре. По качеству оказанных услуг вопросов нет. Кота подстригли, помыли, все хорошо. Но вот общение с администратором испортило все впечатление. Началось все с нашего прихода, пока мы ждали мастера, администратор разговаривала по телефону матом, не стесняясь в выражениях, я конечно сильно удивилась, но думаю, ладно, главное чтоб котика хорошо подстригли. Когда пришло время рассчитаться я предложила администратору скидочный купон с сайта. И тут она возмутилась. Про купон надо говорить заранее, так как по ним стригут студенты и качество услуг совсем другое. На мой вопрос, что в условиях не сказано об этот ни слова она только довольно грубо ответила, что они работать бесплатно не хотят. Я с ней спорить не стала, все равно бесполезно, вдруг и меня матом пошлёт. Рассчиталась без скидки. Мне не жалко, подстригли хорошо, но осадок остался. Так что если вдруг по акции, то лучше туда не ходить. Если вежливость администратора вас не очень волнует, можно и туда водить животных. А вот лично мне не приятно такое хамское отношение, благо сейчас много грумминг салонов, выбор есть, а цены везде одинаковые. В следующий раз выберу другое место с более доброжелательным обслуживанием.
p.s. К мастеру претензий нет, со стрижкой справилась хорошо.
Рекомендую этот салон! Особенно хотелось бы отметить грумера Ксению Давиденко, она профессионал своего дела с большой буквы, пришла подготовить свою собаку к выставке, С чем она справилась на отлично, спасибо Вам Ксения за прекрасную работу! Обязательно придем к Вам еще!