Луидор, техцентр по обслуживанию ГАЗ, КАМАЗ, ПАЗ в Челябинске, улица Механическая, 14 к1 Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников

Ну что ж, пишу новый отзыв, оставлял отзыв выше, перезвонили предложили скидку, которая у меня и так есть?nбольше никак не предложили урегулировать ситуацию, прекрасно господа пока сам не начнёшь разбираться в машине(новой) диллер вам в этом не поможет однозначно.nСейчас на стоянке снял верхнюю крышку панели салона по причине посторонних звуков которые добавились после вмешательства механиков (изначально причина обращения оркестр под панелью, автомагнитола не нужна, услышите все инструменты существующие даже на маленьких неровностях дороги) ,так вот мне сказали что нашли воздуховод который бел не закреплён и они его закрепили! Где? Где вы закрепили? воздуховод долбит об трубу к которой крепится вся панель, вы ничего не предприняли к абсолютно новой машине чтоб убрать стук от которого голова болит после часа езды, свихнуться можно это далеко не сверчёк, это не нормально совсем!Теперь вопрос почему я должен ехать снова если у ваших работников не только руки неизвестно где(при сборке деталей не хватает) но еще и слепы? Они не увидели или не хотели увидеть причину поломки, дак почему я должен ехать снова к вам и ждать от вас какой то отдачи, ведь я потратил на вас время тогда! А вы мне отдали неисправный авто и ничего не отремонтировали, а только сломали замок ворот(хотя туда лезть вы вообще не должны были в кузов) и панель собрали вообще непонятно как(непоставили все запчасти)! И почему Я должен сам лезть находить причину поломки в новый гарантийный автомобиль который еще обкатку не прошёл, причём я так понимаю я многим больше разбираюсь ваших механиков если нахожу неисправности легко за вас, а делать должны это ВЫ!!! Можно делать уже конкретные выводы о профессионализме рабочего персонала если клиент понимает больше чем диллер, должно быть определённо наоборот.Дополняю свой отзыв, заметил на потолке с водительской стороны где должна быть пластиковая ручка, чёрный солидол!!!Следы от пальцев и пупырышек перчаток, чётко видно как пытались схватиться забираясь в кабину!!!Обслуживался только у ЛУИДОРА, сам очень чистоплотный.В общем конченое обслуживание, неумение обслуживать автомобили и работать с клиентом, поломали всё что могли и загадили всё что можно, обслуживают новую машину как старое дырявое ведро, а мне потом ездий с этими пятнами и прочими косяками которые сделал ЛУИДОР!!!Никому не рекомендую, зажрались дилеры, пользуются тем что пугают гарантией, кто покупает машину попробуйте Юрму может там поответственней себя ведут.

Начну с того, что продавая свою старую 8 летнюю газель я устал от контрафактных запчастей и безчисленных криворуких автосервисов прозебая сутками там и стальбильным обращением по переделкам ввиду криворукости вышеупомянутых это предисловие, теперь о главном.nПишу все как есть не утрируя, вобщем обратился со стуками под кабиной, машина газель бизнес пробег 3000км гарантийная, обещали сделать за 2 часа, в итоге пришлось звонить самому через 8 часов, сказали неготова(хотя по сути за 3 часа можно протянуть всю машину с перекурами) но ладно работа есть работа, бывает всякое.nПо утру забрал машину , часть стуков ушла, спасибо и этому конечно, по пути на работу обнаружил виброгаситель в колличестве одной штуки на коврике, оказалось с крышки перчаточного ящика. Ехать было не вариант назад, поставил сам лёжа на грязном полу спиной(не об этом конечно я мечтал покупая новую машину), 1 резинки я так и не нашёл не где.nПриехав на работу я попытался открыть двери кузова(изотерма), и к моему изумлению я обнаружил сломанный замок правой двери и невозможность открыть её(повторюсь я на загрузке!!!).Позвонил к мастеру, сказали приезжайте посмотрим!Естественно я не поехал в другой конец города раз, два я уже второй день был бы в прогуле и пинком мог оказаться без постоянного места работы(тогда мне эта машина вообще не сдалась бы) , три потеря денежная каждого дня не маленькая!!!Вобщем сказали по телефону будут смотреть по камерам, пока ждал перезвона матерясь открыл ворота.Позвонили вроде бы как нашли виновника. Вопрос 1 зачем он полез в кузов, ремонт был кабины, вопрос 2 если ворота не открывались то можно понять что замок закрыт и имея в пользовании комплект ключей можно было открыть их, а не долбить в закрытые ворота, вопрос 3 как приняли на работу механика который не имеет представления о причинно следственной связи и наконец 4 это какого ..... механик поломав замок отпустил машину не сообщив никому об этом заведомо зная о поломке.Да, мне не отказали в ремонте, НО я должен был тратить время 1 раз приехав заказать детали и второй раз приехать на установку их, а можно было сделать это сразу если б тот негодяй не молчал о том что руки то из...ну вы поняли.nПодведём конкретные факты приехал я с одной неисправностью, убрали частично конечно, а уехал с двумя другими!!!Огонь а не работа!Пусть каждый пишет свои претензии может на работу спецов нанимать будут, а пока все молчат так и будут так себя вести. Я покупал новый автомобиль чтоб работать а не кататься по ремонтам теряя нервы время деньги.Ребят кто обслуживается, рекомендую машину сдавать и следить что с ней происходит.Удивлению нет предела как можно перчаточный ящик собирать с остатками деталей, я не позавидую тому кому они торпеду полностью вскрывали, там мешок наверно остался, вобщем полная безответственность и нет внимания к деталям, я чувствую себя обманутым повторюсь на момент обращения пробег 3 т.км и 3 недели из магазина а уже сломанный замок и некачественно собранная торпеда и да подстаканник который был мёртво посажен, теперь с маленькой бутылкой на малейшей кочке выпрыгивает на пол, уж не знаю конечно, но премию рукожопости я бы дал несомненно молодцам удальцам.nВы сломали и недоделали, а я к его величиству приезжай на поклон и переделку, нет уж сами косячите сами приезжайте либо дневную неустойку платите из зарплаты недолюдей, а впредь буду над душой стоять при ремонте раз немогут нормально обязанности выполнять и всем читающим советую если не хотите повторно ездить и косяки замазывать.

Позвонила менеджер, пригласила. Посмотрели авто, оценили гораздо ниже фактической стоимости автомобиля. Сидит грубый руководитель, который принимает решение о стоимости и абсолютно не умеет общаться с людьми и оценивать машины. Не ездите сюда, не трате своё время!!!

Сервис самый убогий, что существуют на свете. Покупаем новую машину, пригнали соболь сдать в трейд-ин. Загнали за свой счет на диагностику, прождали 3 часа и о чудо, он выехал. Что сделали за это время? Замерили компрессию!!! Серьезно? 3 часа??? Зато забыли сверить номер двигателя. Эта процедура заняла еще час. Спустя 10 дней сидим сейчас и ждем машину. В пятницу должны были уже установить газ, на понедельник на утро назначили встречу, и вот уже понедельник вечер, а они до сих пор не доустановили там этот газ. 4 дня им понадобилось на эту процедуру, хотя обещали за сутки все сделать.nВ общем крайне не рекомендую сервис в луидоре. Оставляет только негативные воспоминания

Здравствуйте ездил на ТО 2 зашумела вискомувта думал поменяют по гарантии пробег был 40122 посмотрели и сказали всё оплати и поменяем даже щуп платный хотя щуп это двигатель у него 150000 гарания зачем я езжу и делаю это ТО меняю масло за 11000,которое закончилось через неделю проехал всего лиге 3000км. Записался к вам на диагностику потом перезвонили и сказали нет мест. Ну а дальше праздники

05.10.2017 опслужевание плохое приехал на то 60000 т машина была исправленой полностью после то стала плохо заводится перестала переключиться на газовое топливо рейс сорвался в ценой 8500 тысяч где работаю кандитерская фабрика еще мне выписала штраф за сорванный рейс приехал в 6 часов утра на следующий день жду открытия сто хочу чтобы вазместили не устойку и исправили автомобиль!!! Продолжения следует!!!

Купил газель некст 2017 г. в. увеличенная база 6. 20 будка 28 м3. Ну новое и есть новое, машина только радовала. Пробег 2000 км. Поехал на ТО в компанию луидор, предварительно записался на определённое время. Приехав в назначенное время выяснилось, что такого размера машина обслуживается только на яме. Хотя при записи на ТО я указывал размер автомобиля и предупреждал о возможных проблемах, на что меня заверили, что они все учли. Как оказалось яма с вечера занята машиной и её скоро должны собрать. Хорошо ожидают на втором этаже в комнате для клиентов, жара страшная стояла, в автосалоне дышать нечем, пошёл на улицу. Так и провёл пол дня на улице ожидая свой автомобиль. К обеду произошло чудо мне выдали автомобиль и документы на оплату. Пробег 10000 поехал на ТО предварительно записавшись и очень настойчиво объяснил мастеру приемщику по телефону, что было на предыдущем ТО. На что мастер меня заверил, что такого больше не повторится. Ну как и следовало ожидать, все повторилось точь в точь как и на первом ТО. Ну а теперь сама суть моего отзыва! Пробег 15300 км. 10. 10. 2017 года обнаруживают на переднем правом колесе с наружней стороны износ края протектора. Сразу звоню дилеру и записываюсь на приём объяснив причину моего обращения. Меня записывают на 17. 10. 2017 г. К 8-00! 16. 10. 2017 г. вечером мне звонит менеджер и спрашивает не забыл ли я , что завтра ровно в 8-00 я должен быть как штык у них! Я говорю конечно, что вы, конечно в 8-00 я у вас! Я в свою очередь прошу менеджера, чтобы в этот раз все прошло гладко, так как машина находится в аренде у завода и постоянно должна развозить их продукцию. 17. 10. 2017 8-00 я на месте. В 8-15 у меня принимают документы по машине. Отдаю ключи и иду ожидать. 9-00 вышел во двор автосалона подышать воздухом. Моя машина стоит и даже не заехала на СТО. На мой вопрос мастер приемщик объяснил, что яма пока занята и самое главное, мастер по сходразвалу приходит только к 9-00. У меня возник новый вопрос для какой цели меня пригласили к 8-00? Ответа на него я не получил. 9-30 выхожу во двор, машина стоит. 10-00 звонок с работы. Меня уже потеряли. Выходу во двор стоит. 10-30 стоит. Подходу к мастеру приемщику говорю давайте ключи, мне надо ехать. Он говорит, что все яма свободна и сейчас произойдёт "чудо"! Короче говоря в 11-00 машина заехала, 11-30 выехала. Вердикт таков, с завода был выставлен развал маленькой не точно. Поэтому денег с меня за процедуру не возьмут, "осчастье"! По вопросу замены шины направили к инженеру по гарантии. Захожу к данному господину, звать его по-моему Алексей, фамилию не помню. По его лицу я точно понял, что он специально обученный человек высоко квалифицированный посылатель на три буквы. На мой вопрос про гарантийный случай он ответил с каменным лицом, что да по результатам косяк шёл с завода, поэтому деньги с вас за сход развал мы не берём, а вот шина, это уже мой косяк, так как я не своевременно обратился в сервис с данной проблемой. Якобы надо было сразу же обнаружить данную проблему инезамедлительно связаться с ними и тогда все было бы гуд. На что я ему пояснил, что так и было, как только я увидел износ, то сразу позвонил и записался на СТО. Так же я пояснил, что работники СТО общались с этой машиной с пробегом 2000 км. И 10000 км. и тоже не обнаружили износа шины. А к 15000 км. Я уже сам увидел. На что данный специально обученный человек заявил мне, что слесаря, которые проводили ТО его не касаются и что больше нам разговаривать не о чем. Его телефон зазвонил, он встал и вышел на улицу. Больше его я не видел. Я был в шоке! Не то чтобы мне было жалко денег на новую шину, просто я понял цену заводской гарантии. Приди я с более серьёзным вопросом таким как ДВС или КПП то я вообще не представляю как бы он себя повёл, но теперь я догадываясь, - да заводской брак, но вы слишком поздно к нам обратились! Так что спасибо огромное Алексею инженеру по гарантии! Но именно после общения с данным сотрудником у меня отбито все желание приезжать к данному дилеру.

Нет не одного нормального механика для чего вы нужны официалы если сами не знаете что с машиной а сделаешь сам гарантия снимается ПОЗОР ВАМ